認證實施計劃 2) 始終牢記各個流程必須全部達到ISO 20000的要求才能獲得認證,因此資源適當向基礎薄弱、離標準要求有一定距離的管理流程,提早啟動流程建立和改進階段工作。 3) 認證計劃中需要包括審核機構的部分,由于整個審核過程會包括幾批次,每批次之間另有再改進的時間,同時每一次審核需要提前預約,因此整個實施計劃建議預留一些時間給審核機構。 圖4-1是一個認證計劃的樣例,供讀者參考。事實上,計劃的形式并不重要,重要的是對制定認證計劃這項工作的重視。 3. 資源與費用 資源與費用也是認證方案準備過程中需要了解的內容之一。與實施計劃一樣,資源投入的多少主要取決于組織自身的成熟度,越成熟的組織需要在IT服務管理體系建設和完善上花費的資源相對越少。云南ISO9001認證、ISO14001認證代辦,找昆明英格爾咨詢。紅河ISO20000認證機構
在產品品質競爭中永遠立于不敗之地國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減,如果構成傾銷,還會受到貿易制裁,所以,價格競爭的手段越來越不可取。20世紀70年代以來,品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段,不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000認證國際標準化的品質管理,可以穩(wěn)定地提高產品品質,使企業(yè)在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。保山ISO20000認證要求ISO9001認證、昆明ISO14001認證哪家快,找昆明英格爾咨詢。
ISO9001:2015
眾所周知, ISO9001標準是ISO組織頒布的影響面**廣的一個管理體系標準,標準的每一次修改,無不在業(yè)內引起不同程度的反響,尤其是本次標準從2008版到2015版的修改,可以說是標準ISO9001從第 一版1987版以來的四次技術修訂中影響** 大的一次修訂。本次修訂之所以影響** 大,首先是因為2015CD版標準高屋建瓴,為質量管理體系標準的長期發(fā)展規(guī)劃了藍圖,為未來25年的質量管理標準做好了準備。其次,ISO9001:2015 CD版標準取消了質量手冊、文件化程序等大量強制性文件的要求,合并了文件和記錄,統(tǒng)一叫文件化信息;通篇未出現‘記錄’這一術語,全部用(活動結果的證據的)‘文件化信息’來代替。此外,新版標準還有許多變化引人注目,如增加了反映當今質量管理在實踐和技術方面的一些先進理念和好的方法;取消了預防措施;標準更加重視相關方的要求;將采購和外包的控制合并為‘產品和服務的外部提供控制’;
首 次提出了知識也是一種資源,也是產品實現的支持過程。
總之,預計于2015年9月推出的新版標準更加適用于所有類型的組織,特別是服務行業(yè)的應用,更加適合于企業(yè)建立整合管理體系,更加關注質量管理體系的有效性和效率。
理體系認證分為初次認證、年度監(jiān)督審核和復評認證等,具體如下:
現場審核組依據標準、組織適用的法律法規(guī)和其它要求、組織的手冊、程序等體系文件,對受審核組織貫徹執(zhí)行標準的情況的情況審核取證。其中第 一階段審核的目的是了解組織管理體系的策劃、建立和運行情況,初步確定審核范圍,評價是否具備實施二階段審核的條件;驗證管理體系是否符合認證標準并有效運行,以決定推薦認證注冊等。一二階段具體的審核具體工作安排,即審核計劃,是依據上述的審核目的確定。審核人日數是根據的規(guī)模的確定,ISO及國家認監(jiān)委均有相應的人日數規(guī)定,現場審核的人日數必須符合要求,審核方為有效。 云南ISO9001認證、云南ISO14001認證,找昆明英格爾咨詢。
前期調研 認證準備階段的另一項重要工作就是調研,對于整個組織而言,進行充分細致的調研工作有助于梳理組織內IT服務管理現狀,同時對于提高全員認證意識,提升組織內成員對認證工作的重視程度有一定的積極作用。這一階段的工作在某種程度上和下一階段差距分析工作存在一定重疊,可以同步進行。區(qū)別在于正式啟動認證前的調研承擔了部分可行性研究的職能,同時主要偏重于現狀的了解和梳理,并不過多地進行與ISO 20000標準條款的對比,而差距分析主要立足于ISO 20000標準,運用專業(yè)的分析方法和工具進行比較性的分析,查找出組織現狀和ISO 20000標準中各條款的差距,進而制定改進課題。ISO9001認證,在管理、實際工作、供應商和分銷商及產品、市場、售后服務等方面建立完善的質量管理體系。盤龍區(qū)ISO20000咨詢公司
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環(huán)境管理服務于社會的環(huán)境問題的改善一般情況,一個組織的經營管理服務于組織自身發(fā)展的需要,但是環(huán)境管理工作的根本目標是滿足社會環(huán)境保護和持續(xù)發(fā)展的需要。在許多情況下,環(huán)境保護和企業(yè)發(fā)展是一對尖銳的矛盾 ,企業(yè)為了生存和發(fā)展會選擇后者而不顧及環(huán)境保護。隨著全球環(huán)境狀況的惡化,保護環(huán)境、改善環(huán)境急不可待,公眾的環(huán)境意識逐漸提高,政 府的環(huán)境管理法律法規(guī)日趨嚴厲,因此,企業(yè)必須實施環(huán)境管理。持續(xù)改進持續(xù)改進是一個組織積極尋找改進的機會,努力提高有效性和效率的重要手段。由于環(huán)境問題是一個不斷發(fā)展,不斷改進的問題,所以,環(huán)境管理的目標是持續(xù)改進,這也符合可持續(xù)發(fā)展的原則。紅河ISO20000認證機構
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