物業(yè)服務對象會所:1、每日營業(yè)前對會所的設備、設施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;若發(fā)現(xiàn)需要維修或質量問題,應及時與保修單位聯(lián)系維修;對人為損壞應查明原因,追究責任。2、每晚打烊后一起結賬,保證每天賬目清楚;妥善保管好各類票據、押金、消費卡,杜絕因個人疏忽造成會所損失。嚴禁任何人借用營業(yè)款,嚴禁消費后賒賬、欠賬。按規(guī)定時間向公司財務部交款。3、負責會所的安全、消防工作,保證會所正常運轉。4、收集客戶的資料,并進行分析整理。物業(yè)服務包括住宅物業(yè)。新津區(qū)小區(qū)物業(yè)服務服務范圍
物業(yè)服務的主要內容1、物業(yè)共用部位和共用設施設備的日常維護和管理。2、物業(yè)管理區(qū)域內日常環(huán)境衛(wèi)生,綠化管理。3、協(xié)助管理物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序、安全防范、消防、交通等事項。4、物業(yè)裝飾裝修管理服務。5、物業(yè)管理區(qū)域車輛的停放管理。6、物業(yè)檔案資料的管理,包括與管理物業(yè)相關的工程圖紙、住房資料、綠化管理檔案、接管驗收記錄、維修記錄等。7、物業(yè)使用中對禁止行為的管理措施。8、維修資金的賬務管理。9、應業(yè)主要求進行的特約服務。資陽企業(yè)物業(yè)服務服務范圍客戶至上是物業(yè)服務的宗旨。
公司及管理處通過告示、通知、網絡等方式將管理、服務信息向客戶傳遞。管理、服務信息包括服務項目、客戶公約、客戶手冊、客戶須知、文件、社團信息等。專項社區(qū)活動:如文化娛樂、幼兒教育、旅游常識、知識等。服務前就客戶的需求進行溝通,對客戶的問詢,應詳細予以解答,確認客戶需求的內容及相關要求,超出服務范圍應及時說明。管理處必須在客戶要求的期限內解決問題,如需延期,應主動進行溝通,以得到客戶的諒解。如需收費,應在服務前將收費標準明示客戶。四川金銘保安服務有限責任公司
檔案管理制度1、物業(yè)管理檔案包括建筑物檔案、客戶檔案、管理工作檔案、社區(qū)志史檔案等。2、檔案分為公司和管理處兩級管理。管理處負責管理處所有文件(通知、命令、公函、總結、報告、通報、會議紀要等)及資料(技術圖紙、說明書、手冊、個人簡歷、員工檔案、市府法規(guī)、車輛檔案、客戶檔案、社區(qū)志史等)的存檔、收集和保管;公司負責建筑物檔案、管理工作檔案等。3、檔案材料的立卷組織和整理,除建筑原始檔案由移交單位負責外,物業(yè)管理單位產生形成的檔案,由檔案室統(tǒng)一進行,并統(tǒng)一編目、著錄、管理。登錄內容主要有:檔案卷宗名稱、案卷名稱、產生單位、移交單位、移交人、檔案數(shù)量、分類、密級、編碼、編址、日期以及檔案內容摘要等。四川金銘保安服務有限責任公司為您提供專業(yè)的物業(yè)服務。
物業(yè)服務工作內容一、環(huán)境衛(wèi)生保潔:責任區(qū)內所有硬化的路面、廣場、花壇、綠地的清掃保潔;垃圾箱的保潔和清倒;垃圾道清掏及外運;學院門包范圍內的衛(wèi)生保潔和垃圾外運;愛衛(wèi)會和街道辦下達的滅鼠任務;責任區(qū)內地面上各類服務設施的保潔;其它臨時任務。二、綠化養(yǎng)護:責任區(qū)內現(xiàn)有綠地、花卉、樹木的澆灌、修剪、防蟲、施肥等日常養(yǎng)護;綠化設施的維修。三、樓內保潔:責任區(qū)內樓內公共區(qū)域的保潔,包括大廳、廁所、水房、樓道、樓梯的地面、墻面、墻裙、天花板、扶手、門窗、玻璃、燈具、垃圾分類收集、傾倒、滅鼠等衛(wèi)生保潔。負責樓道內的下水管道疏通。辦公樓洗手間衛(wèi)生紙、洗手液的配置和發(fā)放。金銘保安具有整套物業(yè)服務管理體系。武侯區(qū)咨詢物業(yè)服務崗位職責
專業(yè)的物業(yè)服務公司怎么選?新津區(qū)小區(qū)物業(yè)服務服務范圍
物業(yè)服務的五大理念一、先人后已,業(yè)主至上。大家知道,業(yè)主是服務企業(yè)的“上帝”和衣食父母,作為物業(yè)服務人員應象尊重父母一樣尊重業(yè)主,樹立高尚的情操,把自己放在一個管家或仆人的位置上,主動為業(yè)主提供服務,當好乙方,而不能顛倒過來,先搞自我服務,更不能凡事討價還價,或要求業(yè)主為我們服務。譬如,當工作人員和業(yè)主同乘電梯時,應主動避讓,讓業(yè)主先進先下;當發(fā)現(xiàn)業(yè)主提(拿)較重東西在小區(qū)行走時,應主動幫助提(拿),助人業(yè)主一臂;當業(yè)主有什么投訴時,應體諒對方的心情,分清輕重緩急,抓緊辦理。只有把服務工作做好了,物管企業(yè)才能受到廣大業(yè)主的認可。四川金銘保安服務有限責任公司新津區(qū)小區(qū)物業(yè)服務服務范圍
四川金銘保安服務有限責任公司致力于商務服務,以科技創(chuàng)新實現(xiàn)高質量管理的追求。公司自創(chuàng)立以來,投身于保安服務,勞務派遣,保潔服務,安保服務,是商務服務的主力軍。金銘保安不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術為先導,以產品為平臺,以應用為重點,以服務為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價值,提供更優(yōu)服務。金銘保安始終關注商務服務行業(yè)。滿足市場需求,提高產品價值,是我們前行的力量。