物業(yè)服務對象會所：1、每日營業(yè)前對會所的設備、設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；若發(fā)現(xiàn)需要維修或質(zhì)量問題，應及時與保修單位聯(lián)系維修；對人為損壞應查明原因，追究責任。2、每晚打烊后一起結(jié)賬，保證每天賬目清楚；妥善保管好各類票據(jù)、押金、消費卡，杜絕因個人疏忽造成會所損失。嚴禁任何人借用營業(yè)款，嚴禁消費后賒賬、欠賬。按規(guī)定時間向公司財務部交款。3、負責會所的安全、消防工作，保證會所正常運轉(zhuǎn)。4、收集客戶的資料，并進行分析整理。物業(yè)服務的主要內(nèi)容有物業(yè)共用部位和共用設施設備的日常維護和管理。邛崍咨詢物業(yè)服務崗亭
物業(yè)服務感悟及心得：隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務成了物業(yè)管理企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務的認可源于提供服務者的真誠。在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。 在工作中有的同事受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。邛崍咨詢物業(yè)服務崗亭業(yè)主能以家中被盜或在小區(qū)物品失竊為由拒交物業(yè)服務費嗎？
網(wǎng)上物業(yè)服務論壇：通過小區(qū)局域網(wǎng)收集客戶在網(wǎng)上對公司服務的評價，并與公司相關部門溝通，給予客戶回復?？蛻粜枨筚Y訊：管理處每月至少一次主動與業(yè)委會及客戶就服務質(zhì)量等方面進行溝通，傾聽客戶的意見，積極改進，并對改進情況及時反饋給業(yè)委會及客戶。公司的生存依賴于客戶，只有贏得了客戶，才能贏得市場，獲得利益與發(fā)展。分析客戶潛在的需求和期望，可以針對性地向客戶提供延伸服務，不斷滿足或超越客戶的預期值，從而不僅可以增加公司的利潤，更能鞏固客戶忠誠度
管理優(yōu)化，服務求細。物業(yè)服務千頭萬緒,其服務質(zhì)量往往看得見、摸得著、聞得到，來不得半點虛偽和糊弄。因此，物業(yè)服務無小事，無論是保安、保潔還是綠化、維修，每一位員工都要盡職盡責，細心做好每一個環(huán)節(jié)的工作?；蛟S有些事情，在物管企業(yè)看來是小事，但對于某個具體的業(yè)主來說，可能就是大事和急事。所以，我們不論是工作人員還是后方工作人員，都要強化服務意識，加強責任心，做到精細管理，細微服務，把工作激情與“首問責任制”、“小區(qū)主任負責制”、“主任季度考核、員工月度考評”結(jié)合起來。要建立起一整套以業(yè)主為關注焦點的規(guī)范內(nèi)部管理運作的服務質(zhì)量標準體系和工作流程，并做到先想先做，任勞任怨，勤能補拙，以保證服務工作的及時性和質(zhì)量。物業(yè)服務內(nèi)容：電梯系統(tǒng)的日常保潔和管理。
物業(yè)服務理念與技巧:溫馨提示。溫馨提示一般不是物業(yè)管理合同的具體服務內(nèi)容，而是以人為本理念在物業(yè)服務中的具體運用，是一種十分具有人性化和充滿人情味的超值服務，是物業(yè)服務上的理念創(chuàng)新和價值創(chuàng)造.一般來講,溫馨提示，在時機上要重點把握季節(jié)轉(zhuǎn)換、重大事項出臺、節(jié)假日等，在內(nèi)容上要重點把握防火、防盜、防寒、防暑等,在形式上要重點把握以書面提示為主，在對象上要重點把握一般針對廣大業(yè)主群而不是某個業(yè)主。實踐證明，溫馨提示是拉近企業(yè)與業(yè)主距離的一種好形式，也是實現(xiàn)企業(yè)與業(yè)主之間多一些融洽、多一些溝通、多一些理解、終達到人區(qū)和諧的目的的一種好途徑?？蛻糁辽鲜俏飿I(yè)服務的宗旨。邛崍咨詢物業(yè)服務崗亭
成都物業(yè)服務哪家好？邛崍咨詢物業(yè)服務崗亭
公司及管理處通過告示、通知、網(wǎng)絡等方式將管理、服務信息向客戶傳遞。管理、服務信息包括服務項目、客戶公約、客戶手冊、客戶須知、文件、社團信息等。專項社區(qū)活動：如文化娛樂、幼兒教育、旅游常識、知識等。服務前就客戶的需求進行溝通，對客戶的問詢，應詳細予以解答，確認客戶需求的內(nèi)容及相關要求，超出服務范圍應及時說明。管理處必須在客戶要求的期限內(nèi)解決問題，如需延期，應主動進行溝通，以得到客戶的諒解。如需收費，應在服務前將收費標準明示客戶。邛崍咨詢物業(yè)服務崗亭
四川金銘保安服務有限責任公司致力于商務服務，是一家服務型公司。公司業(yè)務分為保安服務，勞務派遣，保潔服務，安保服務等，目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。公司注重以質(zhì)量為中心，以服務為理念，秉持誠信為本的理念，打造商務服務良好品牌。金銘保安憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務、眾多的成功案例積累起來的聲譽和口碑，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。