企業(yè)差旅業(yè)務洞察:通過數據分析使差旅與費用開支狀況一目了然。隨著全球信息化速度的加快,如何幫助企業(yè)全方面掌握其差旅與費用交易的所有信息,對他們消減項目開支并提醒其潛在的違規(guī)行為顯得尤為重要。在調研中,財務決策者列出了他們認為在企業(yè)差旅與費用管理中需要關注的三個事項:1)潛在的違規(guī)行為;2)違反本地法律、法規(guī)的行為;以及,3)對供應商的回扣和折扣;監(jiān)測以上三個事項對企業(yè)完善其財務管理流程將大有裨益。然而事實是,有近一半的企業(yè)未能準確地捕捉到這些信息。其實,這些信息完全可以通過使用合適的商業(yè)智能和分析工具進行追蹤和獲取。上海玉泰可為大中型企業(yè)差旅預訂環(huán)節(jié)提供高質量產品及高智能技術。商務企業(yè)差旅平臺
針對大中型企業(yè)客戶,在差旅產品預訂層面,為差旅人士提供了包括產品資源、系統(tǒng)技術等多維度的高質量服務。其中相較于其他差旅預訂及管理服務商,在產品豐富度、流程便捷度、系統(tǒng)智能性及服務保障性方面擁有明顯高服務能力,在面對差旅人士時,也是借助高質量服務能力為差旅人士節(jié)省時間、提升效率、提高滿意度以及保證出差的安全性。針對大中型企業(yè)客戶,在差旅管理層面,一方面是在企業(yè)的整體差旅流程中,如在審批階段為差旅管理者提供成本管控的服務,在結算階段提供墊資服務,在售后階段提供突發(fā)狀況解決服務等;另一方面,則是能夠根據過往積累的經驗,針對不同類型的企業(yè),提供適配的差旅管理解決方案,且能為同一企業(yè)的不同階段而制定滾動式的靈活的解決方案。商務企業(yè)差旅平臺大中型企業(yè)差旅管理者對于未來差旅管理的期望趨勢主要集中在智能推薦、智能響應以及成本更優(yōu)等方面。
科學合理的商旅管理能夠滿足企業(yè)降本增效目標,在實操中,企業(yè)和員工往往會遇到諸多痛點和問題。于員工而言:(1)差旅標準過低會影響到整體出差體驗;(2)員工墊付差旅資金;(3)人工填寫出差報銷申請過程繁瑣審核時間長;(4)票據丟失,逾期遞交等影響報銷進度。于企業(yè)而言:(1)差旅成本費用高;(2)出差報銷報告人工審核流程繁瑣周期長;(3)對于違規(guī)支出等不合規(guī)現象監(jiān)管力度?。唬?)差旅數據分析缺失影響費控管理。而科學合理的商旅管理能夠改善現有商旅過程問題。
大中型企業(yè)以事前審批+事后輔助核查作為主要差旅管理方式,部分企業(yè)考慮到差費管控將“提前做好預算與行為控制”亦納入差旅管理范疇。500人規(guī)模以下的中小型企業(yè)因其組織結構相對扁平化,采用事后匯總審批以簡化流程居多。但由于該做法對于員工差旅行為和消費缺乏細節(jié)把控和管理,可能會導致或引發(fā)部分“虛報假報”等違規(guī)行為。中型企業(yè)差旅管理者希望企業(yè)差旅預訂及管理的提升方向主要在于:延誤取消的解決方案、價格的更加優(yōu)惠、產品的全方面性、預訂系統(tǒng)的智能性等。作為企業(yè)效率紅利增值的管理手段之一,智能化對企業(yè)差旅管理具有高附加值意義。
為挑選更有性價比的機酒,五成員工耗時約三十分鐘預訂差旅。根據調研數據,大中型企業(yè)員工通常會花費三十分鐘左右的時間進行差旅預訂,其中為耗時的原因是為了挑選更有性價比的航班及酒店。因此,如果企業(yè)的差旅管理服務商能夠為員工提供更為便捷、智能的預訂方式,員工將會花費更少的時間在差旅預訂環(huán)節(jié)上,這部分員工的時間也將會為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。根據調研數據,大中型企業(yè)員工差旅痛點存在于差旅全流程的各個環(huán)節(jié),包括差旅預訂、審批及報銷等。因此,在員工痛點解決需求方面,員工希望在預訂階段增加可選擇的差旅產品范圍;而在報銷階段,則更希望能夠優(yōu)化審批渠道,簡化報銷流程,提高報銷效率。差旅管理者對未來管理期望集中在智能響應、成本更優(yōu)等層面。商務企業(yè)差旅平臺
大中型企業(yè)員工通常會花費三十分鐘左右的時間進行差旅預訂。商務企業(yè)差旅平臺
大中型企業(yè)出差頻率高,對差旅產品需求量大,為了節(jié)約時間和物質成本,企業(yè)一般會與第三方差旅產品代理商合作以拿到折扣。然而,機票、酒店等差旅產品價格信息對企業(yè)方來說并不透明,采購成本未必實惠。也有企業(yè)會選擇與航司、酒店直接簽訂合作協(xié)議,但受制于各部門之間的需求、細則設置復雜多樣等因素,很難形成需求與供給的高效統(tǒng)一;協(xié)議航司、酒店的覆蓋率亦未必能恰好覆蓋企業(yè)業(yè)務所需的航線和地點,供應商資源的分散反而給企業(yè)造成了不必要的人力和物質成本浪費。這時,如果選擇一家有經驗的企業(yè)差旅服務公司幫忙辦理,既可以節(jié)省企業(yè)時間成本、資金成本,還可以幫助企業(yè)提供工作效率。商務企業(yè)差旅平臺