智慧城區(qū)（園區(qū)）是指充分借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)，涉及到智能樓宇、智能家居、路網(wǎng)監(jiān)控、智能醫(yī)院、城市生命線管理、食品藥品管理、票證管理、家庭護(hù)理、個(gè)人健康與數(shù)字生活等諸多領(lǐng)域，把握新一輪科技創(chuàng)新改變和信息產(chǎn)業(yè)浪潮的重大機(jī)遇，充分發(fā)揮信息通信（ICT）產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、RFID相關(guān)技術(shù)書率先、電信業(yè)務(wù)及信息化基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)良等優(yōu)勢，通過建設(shè)ICT基礎(chǔ)設(shè)施、認(rèn)證、安全等平臺和示范工程，加快產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，構(gòu)建城區(qū)（園區(qū)）發(fā)展的智慧環(huán)境，形成基于海量信息和智能過濾處理的新的生活、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)管理等模式，面向未來構(gòu)建全新的城區(qū)（園區(qū)）形態(tài)。智慧園區(qū)管理系統(tǒng)技術(shù)要求：綜合管理功能。杭州產(chǎn)業(yè)園智慧園區(qū)綜合管理平臺

智慧園區(qū)監(jiān)控平臺要求：當(dāng)有緊急事件發(fā)生時(shí)，按照預(yù)案規(guī)則，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)處理。根據(jù)相應(yīng)設(shè)置及提示，引導(dǎo)操作人員的決定，并記錄所有工作過程；可通過電子地圖顯示各類探測報(bào)警系統(tǒng)及安防子系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、報(bào)警和故障情況，自動(dòng)記錄各類事件，可在電子地圖上直接處理發(fā)生的各類事件。通過智慧管控平臺實(shí)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行管理，包括設(shè)備配置管理、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)管理、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理。聯(lián)動(dòng)報(bào)警發(fā)生時(shí)，可以在智慧管控平臺軟件上彈出相應(yīng)的視頻窗口，并跳入相應(yīng)的電子地圖。杭州產(chǎn)業(yè)園智慧園區(qū)綜合管理平臺智慧園區(qū)監(jiān)控平臺要求：當(dāng)有緊急事件發(fā)生時(shí)，按照預(yù)案規(guī)則，進(jìn)行聯(lián)動(dòng)處理。

產(chǎn)業(yè)園區(qū)的存量時(shí)代，物業(yè)管理及服務(wù)的水平往往體現(xiàn)了園區(qū)的檔次，也影響了園區(qū)的未來。招商留商促進(jìn)：如今，企業(yè)在選擇入駐園區(qū)時(shí)，價(jià)格不再是較終決定因素，園區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的水平，某種程度象征了園區(qū)形象，對園區(qū)招商留商有著關(guān)鍵影響力，也限制了園區(qū)未來發(fā)展的可能性。配套設(shè)施維護(hù)：物業(yè)的日常工作不到位時(shí)，設(shè)備設(shè)施得不到有效的管控，容易造成資源浪費(fèi)或設(shè)備損耗。園區(qū)安全隱患：如果物業(yè)的綜合防治水平低，將為園區(qū)埋下安全隱患，如園區(qū)消防、用電、交通等，輕則影響企業(yè)辦公，重則造成巨大的財(cái)產(chǎn)損失及公眾生命安全。

國網(wǎng)智慧園區(qū)安全環(huán)保應(yīng)急監(jiān)管平臺，集園區(qū)日常安全管理、監(jiān)測監(jiān)控、預(yù)測預(yù)警、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)等功能為一體，滿足安全生產(chǎn)監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)分級管控和隱患排查治理、調(diào)度指揮和應(yīng)急救援決策需要。典型應(yīng)用：一、為園區(qū)建立基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的智慧安全環(huán)保監(jiān)管平臺，實(shí)現(xiàn)園區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管、園區(qū)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分級管控和隱患排查，建立園區(qū)與企業(yè)互聯(lián)互通和信息共享機(jī)制。二、滿足安委會(huì)成員單位周到開展安全生產(chǎn)應(yīng)急綜合業(yè)務(wù)、應(yīng)急保障、模擬演練、監(jiān)測預(yù)警、方案編制和指揮協(xié)調(diào)系統(tǒng)的應(yīng)用，完善工作機(jī)制，切實(shí)提升安全生產(chǎn)應(yīng)急管理信息化水平。三、對園區(qū)內(nèi)的各類突發(fā)事件進(jìn)行周全的監(jiān)測、預(yù)警、判斷、決策、調(diào)度和處置，以預(yù)案為中心，立足日常管理與感知園區(qū)，形成統(tǒng)一的應(yīng)急協(xié)調(diào)、應(yīng)急指揮體系。四、通過園區(qū)綜合生態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)測園區(qū)中的溫度、有害氣體、火情/風(fēng)雨等自然情況，同時(shí)也可以監(jiān)控園區(qū)中的環(huán)境質(zhì)量（廢棄物/水質(zhì)/空氣/噪聲)、排污等并進(jìn)行及時(shí)的數(shù)據(jù)匯總和報(bào)警。智慧園區(qū)的建設(shè)目標(biāo)：打造智能交通。

人類社會(huì)發(fā)展到現(xiàn)在，已進(jìn)入人工智能時(shí)代，智慧城市、智慧園區(qū)如雨后春筍般發(fā)展起來，但要真正建設(shè)管理好一個(gè)智慧園區(qū)還需從以下幾個(gè)方面進(jìn)行戰(zhàn)略定位、科學(xué)管理、智慧運(yùn)營。高瞻遠(yuǎn)矚地、系統(tǒng)超前地規(guī)劃智慧園區(qū)是城市建設(shè)和發(fā)展的重要組成部分，也必須做好短中長期的規(guī)劃，較好按短期10年、中期20年，長期30~40年進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃！將工業(yè)用地、商業(yè)用地、辦公用地、教育、醫(yī)療用地、居住用地、綠化休閑用地、文創(chuàng)用地、交通設(shè)施辦公用地等等必須按30~40年規(guī)劃到位，讓人民大眾更了解更知情他們周邊的山山水水、每一寸土地的未來用途和城市未來愿景！經(jīng)過多年的發(fā)展，園區(qū)的傳統(tǒng)發(fā)展模式也難以為繼，迫切需要智慧化建設(shè)來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。深圳倉庫智慧園區(qū)客服管理

智慧園區(qū)應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)的軟件技術(shù)可以為園區(qū)內(nèi)各個(gè)操作系統(tǒng)配置各自適用的軟件。杭州產(chǎn)業(yè)園智慧園區(qū)綜合管理平臺

物業(yè)服務(wù)是園區(qū)運(yùn)營體系落地的重要一環(huán)，智慧園區(qū)的物業(yè)服務(wù)，不只基礎(chǔ)服務(wù)要做好，還需深入園區(qū)發(fā)展，聚焦客戶需求，整合一切資源，使之服務(wù)化。園區(qū)物業(yè)的服務(wù)一般分為以下幾類：1、基礎(chǔ)服務(wù)是大多數(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)所提供的物業(yè)服務(wù)，即傳統(tǒng)的安保、清潔、綠化等服務(wù)，結(jié)合園區(qū)實(shí)際情況縱向拓展服務(wù)鏈條。達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)服務(wù)價(jià)值為“1”。如果不達(dá)標(biāo)則為“0”，會(huì)使其它服務(wù)（增值服務(wù)等）失去應(yīng)有價(jià)值。2、增值服務(wù)是基礎(chǔ)服務(wù)的突破，企業(yè)及人才服務(wù)、園區(qū)活動(dòng)等。通過深度挖掘園區(qū)管理、企業(yè)及公眾的需求，進(jìn)行橫向豐富服務(wù)業(yè)態(tài)，提供多元化服務(wù)。3、智慧服務(wù)是將物業(yè)服務(wù)與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合，也是園區(qū)物業(yè)的發(fā)展趨勢。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等技術(shù)，結(jié)合各類智能集成設(shè)備，將智慧運(yùn)營服務(wù)落地；再通過數(shù)據(jù)分析等策略反作用于運(yùn)營服務(wù)的提升，較終形成運(yùn)營與物業(yè)的相互促進(jìn)發(fā)展。4、智慧服務(wù)在特殊時(shí)期可以發(fā)揮更大的作用。如年初復(fù)工期間的通行管控、無接觸式服務(wù)等，促進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為園區(qū)公眾保駕護(hù)航。杭州產(chǎn)業(yè)園智慧園區(qū)綜合管理平臺