會場的展館要做到人性化的服務(wù)，首先要確定其會長活動(dòng)的類型。不同的會展活動(dòng)對展館的服務(wù)要求區(qū)別很大。例如，展銷會和純粹的會議不同。純粹的會議和大型節(jié)慶活動(dòng)著不同。因此，區(qū)分清楚活動(dòng)的性質(zhì)就能有針對性地提供相應(yīng)的服務(wù)。重要的是場館管理人員可以對會展活動(dòng)的參與者進(jìn)行分析，將其劃分為不同的類別并且根據(jù)這些類別的參與者進(jìn)行行為特點(diǎn)的分析。以此來提供有針對性的差異服務(wù)。能夠滿足大部分參與者的需求。展管的人性化服務(wù)需要對工作人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)，一個(gè)優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量實(shí)際上來源于展管現(xiàn)場工作人員的表現(xiàn)。有時(shí)候一個(gè)溫暖的微笑，一個(gè)知心的問候都能給人溫馨的感覺。所以，不管怎么樣我們都應(yīng)該重視會展服務(wù)中人的因素，因?yàn)槿瞬恢皇且峁┓?wù)更要讓人感受到服務(wù)好才能更好的提供會展服務(wù)。從主體上看，廣義的會展服務(wù)主體是會展活動(dòng)的外部機(jī)構(gòu)，如會展場館、廣告公司、工程搭建公司等?；窗卜奖阏褂[服務(wù)咨詢問價(jià)

業(yè)內(nèi)人士指出，選擇會展行業(yè)不失為大學(xué)生就業(yè)的好途徑。但該行業(yè)包羅萬象，涉及營銷、公關(guān)、金融等多個(gè)領(lǐng)域，大學(xué)生除了參加專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)之 外，修煉“內(nèi)功”還是要靠自己。比如，要自如地運(yùn)用外語進(jìn)行深層次的溝通、盡量拓寬自己就職的領(lǐng)域，多接觸各種人和事物、擴(kuò)展視野、積累經(jīng)驗(yàn)等。會展服務(wù)包括哪些內(nèi)容？大多數(shù)人都知道會展服務(wù)管理是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中不可缺少的新興領(lǐng)域。在會展的產(chǎn)業(yè)鏈中處于首要位置。他決定了整個(gè)會展工作的成敗與否。我們說的會展是廣義的。而廣義的會展服務(wù)概念指的是會展企業(yè)和與會者活動(dòng)相關(guān)的企業(yè)向會展活動(dòng)的主辦者，參展商，客戶以及觀眾觀眾所提供服務(wù)，而俠義的會展服務(wù)概念是在會長過程中，由主辦者承擔(dān)著，參展者以及觀眾所提供的各類服務(wù)?？偟膩碚f包括展會現(xiàn)場的租賃，保潔品運(yùn)輸，倉儲，展位搭建等專業(yè)服務(wù)。當(dāng)然也包括了餐飲旅游，住宿交通等相關(guān)行業(yè)的配套服務(wù)。錫山區(qū)質(zhì)量展覽服務(wù)價(jià)格展會期間，無論任何情況，嚴(yán)禁在展覽場地進(jìn)行公開拍賣，零售。

展會期間，參展商不得在公司楣板上貼紙或掛上海報(bào)，懸垂物或其它物品。展場內(nèi)注意消防安全，嚴(yán)禁吸煙，不要在展場內(nèi)使用電熨斗。未經(jīng)主辦機(jī)構(gòu)特別批準(zhǔn)，不得在展覽會一日的正式結(jié)束時(shí)間前拆卸或撤除展臺及展品。會議現(xiàn)場服務(wù)人才發(fā)揮的舞臺不再是“盤杯碗”，而是承接著會議現(xiàn)場各種智慧的碰撞交流，掌控現(xiàn)場秩序與效果，體現(xiàn)展會文化層次的服務(wù)人才。一般要 求酒店管理、外語外貿(mào)專業(yè)或有一定專業(yè)技術(shù)背景的大學(xué)畢業(yè)生，需要具備較好外語溝通和對展會主題的領(lǐng)悟能力，具備現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)能力。

會展服務(wù)公司為單位開會服務(wù)的公司，負(fù)責(zé)租賃或提供會議場所，布置開會所需要的各種服務(wù)要求。主要包含以下幾點(diǎn)：發(fā)布展會消息；組織參展客商；布置安排展區(qū)；保證展區(qū)安全；組織觀眾參觀；展會設(shè)計(jì)搭建；展會禮儀模特；展會廣告代理；人員住宿餐飲。會展服務(wù)的同一性：對會展企業(yè)來說，來的都是客，都應(yīng)一視同仁，都應(yīng)按會展行業(yè)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。會展服務(wù)要求的主要內(nèi)容有以下一些方面：①態(tài)度和藹講文明；②掛牌上崗守紀(jì)律；③公開制度講規(guī)范；④遵章辦事不違規(guī)；⑤做好回訪重信譽(yù)。在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導(dǎo)、現(xiàn)場咨詢、會展調(diào)研等內(nèi)容的服務(wù)。

會展服務(wù)商是指在展覽中主要為展覽主辦者、承辦者、參展商、觀眾等各方提供專業(yè)服務(wù)的承包商或被委托方。會展服務(wù)承包商協(xié)會(EScA)將其分成三種：會展總承包商(GEC)，又稱綜合服務(wù)承包商(GSC)，提供綜合服務(wù)承包商由展會經(jīng)理人指定，他們有充分的設(shè)備為一個(gè)200個(gè)以上展位的商貿(mào)展覽提供服務(wù)。綜合服務(wù)承包商的代表性服務(wù)有：設(shè)備與材料的保管、運(yùn)輸與搬運(yùn)；展臺搭建、維修與拆卸；水、電、燃汽、照明的接入、場地裝飾等。專業(yè)承包商，即為商貿(mào)展會提供某項(xiàng)專門服務(wù)的公司，包括A/V(視聽設(shè)備)的提供者、電力供應(yīng)商、花木公司、攝影公司、搬運(yùn)公司、展臺搭建公司、保安部門、專業(yè)家具租賃公司、登記服務(wù)公司、參展商指定的承包商等。合伙人，即綜合承包商或?qū)I(yè)承包商的供應(yīng)商。盡管綜合服務(wù)承包商是由展會經(jīng)理人選定的，但仍然存在著總承包商無法完全控制展會服務(wù)的情況，一些展會地點(diǎn)可能與特定供應(yīng)商有合同約定，而此時(shí)，綜合服務(wù)承包商仍需要與他們保持協(xié)調(diào)合作。從形式上看，廣義的會展服務(wù)主體是提供直接的服務(wù)項(xiàng)目，如宣傳物品印刷、展臺搭建、展品運(yùn)輸?shù)鹊取Ｄ暇┬畔⒒褂[服務(wù)批發(fā)價(jià)

展覽服務(wù)，又稱會議及展覽服務(wù)(會展服務(wù)、展會服務(wù)等)?；窗卜奖阏褂[服務(wù)咨詢問價(jià)

從形式上看，廣義的會展服務(wù)主體是提供直接的服務(wù)項(xiàng)目，如宣傳物品印刷、展臺搭建、展品運(yùn)輸?shù)鹊?；而狹義的會展服務(wù)主要是提供咨詢、推介和溝通等間接的服務(wù)，會展活動(dòng)的舉辦方或承辦方一般都是委托相關(guān)的公司或部門，如會展場館或其他公司，提供具體的服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目，或者會展活動(dòng)的舉辦方或承辦方提供一些比較簡單的直接服務(wù)，如貴賓的接待服務(wù)等。特點(diǎn)用途：秘書禮儀類服務(wù)。指在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導(dǎo)、現(xiàn)場咨詢、會展調(diào)研等內(nèi)容的服務(wù)。安全保衛(wèi)類服務(wù)。為保證會展活動(dòng)正常開展，防止出現(xiàn)人員或物質(zhì)安全事故所做的工作稱之為安全保衛(wèi)類服務(wù)?；窗卜奖阏褂[服務(wù)咨詢問價(jià)

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