??――組織的**高管理者在質(zhì)量管理方面應(yīng)做好下面五件事：??A、確定質(zhì)量方針。由負(fù)有執(zhí)行職責(zé)的管理者規(guī)定質(zhì)量方針，包括質(zhì)量目標(biāo)和對質(zhì)量的承諾。??B、確定各崗位的職責(zé)和權(quán)限。??C、配備資源。包括財力、物力（其中包括人力）。??D、指定一名管理者**負(fù)責(zé)質(zhì)量體系。??E、負(fù)責(zé)管理評審。達(dá)到確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性。??回顧歷史，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)起源于科學(xué)的進(jìn)步和技術(shù)的發(fā)展。展望未來，高新技術(shù)的發(fā)展更有待于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)。成熟的ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)在科技領(lǐng)域的應(yīng)用為科技的進(jìn)步提供了無窮的動力。ISO9000認(rèn)證適用行業(yè)1農(nóng)業(yè)、漁業(yè)21航空、航天2采礦業(yè)及采石業(yè)22其他運輸設(shè)備3食品、飲料和***23其他未分類的制造業(yè)4紡織品及紡織產(chǎn)品24廢舊物質(zhì)的回收5皮革及皮革制品25發(fā)電及供電6木材及木制品26氣的生產(chǎn)與供給7紙漿、紙及紙制品27水的生產(chǎn)與供給8出版業(yè)28建設(shè)9印刷業(yè)29批發(fā)及零售汽車、摩托車、個人及家庭用品的修理10焦碳及精練石油制品30賓館及餐館11核燃料31運輸、倉儲及通訊12化學(xué)品、化學(xué)制品及纖維32金融、房地產(chǎn)、出租服務(wù)13醫(yī)藥品33信息技術(shù)14橡膠和塑料制品34科技服務(wù)15非金屬礦物制品35其他服務(wù)16混凝土,水泥。企業(yè)獲得了認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的體系證書和發(fā)布的注冊名錄，就向公眾證明了企業(yè)有能力按規(guī)定的質(zhì)量要求提供產(chǎn)品。廣西宜州標(biāo)準(zhǔn)的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證有哪些

    6)ISO/WDl0016檢驗和試驗記錄結(jié)果表述指南。(7)ISO/WDl0017統(tǒng)計技術(shù)在質(zhì)量管理中的應(yīng)用。IS09000族標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展新動向??根據(jù)ISO/TCl76提出的未來發(fā)展設(shè)想，IS09000族標(biāo)準(zhǔn)在未來的發(fā)展中，其結(jié)構(gòu)將可能發(fā)生重大變化，以便提高標(biāo)準(zhǔn)使用的靈活性，更好地適用于各種規(guī)模和性質(zhì)的組織，擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)在不同行業(yè)的應(yīng)用。如：IS09001，IS09003合并為IS090011S09000-2、IS09000-3、IS09004-2、1S09004-3歸到IS09004/11S010005、IS010007歸到IS09004/11S010013-IS010016歸到IS09004/1或作為技術(shù)報告IS010011和IS010012仍作為單獨的標(biāo)準(zhǔn)還有一些標(biāo)準(zhǔn)將以宣傳引導(dǎo)性的小冊子或使用手冊或以技術(shù)委員會報告的形式出現(xiàn)?？傊?，未來的IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的新結(jié)構(gòu)將是以IS09001和IS09004兩個標(biāo)為**，包括少量的支持性標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入??國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會（ISO/TC176）在1990年舉行的第九屆年會上提出了國際上通稱為《2000年展望》的《90年代國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實施策略》；它的目標(biāo)是：“要讓全世界都接受和使用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，為提高組織的運作能力提供有效的辦法；增進(jìn)國際貿(mào)易，促進(jìn)全球的繁榮和發(fā)展；使任何機(jī)構(gòu)和個人。湖南婁底熱門的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證嚴(yán)格按照體系要求規(guī)范工作運行，為順利通過體系認(rèn)證打下了堅實的基礎(chǔ)。

    拒絕不良企業(yè);標(biāo)準(zhǔn)又像尺子，衡量質(zhì)量的優(yōu)劣。三、ISO9001系列標(biāo)準(zhǔn)對旅行社產(chǎn)品設(shè)計、營銷和服務(wù)的要求旅游服務(wù)質(zhì)量可分為技術(shù)和功能兩個方面的質(zhì)量，前者指通過旅游服務(wù)顧客能得什么，后者指怎樣得到。它不*取決于服務(wù)效果和服務(wù)感受外，還要受到旅游目的地形象和旅游企業(yè)形象的調(diào)節(jié)。如何才能保證服務(wù)質(zhì)量的完善呢?根據(jù)服務(wù)質(zhì)量形成的流程和規(guī)律，質(zhì)量保證可從四個過程中加以控制：設(shè)計過程、營銷過程與服務(wù)的提供過程，以及業(yè)績分析與改進(jìn)過程，這些過程正體系現(xiàn)在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)之中，標(biāo)準(zhǔn)貫穿于服務(wù)形成的各個階段。1、服務(wù)提供。在服務(wù)提供階段，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。ISO9001作為國際標(biāo)準(zhǔn)提供了一些企業(yè)內(nèi)部***質(zhì)量管理的新概念，為旅行社服務(wù)接待質(zhì)量的改進(jìn)和深化拓展提供了寶貴的空間，比如，該標(biāo)準(zhǔn)在服務(wù)提供中提出了服務(wù)規(guī)范和服務(wù)提供規(guī)范的概念，前者規(guī)定所提供的服務(wù)，后者則規(guī)定用于提供服務(wù)方法和手段，而旅行社的特點規(guī)定了旅行社必須十分重視本企業(yè)中，服務(wù)提供特性的研究與確定。在ISO9001服務(wù)服務(wù)要求文件中，旅游者對服務(wù)特性的要求包括：信譽(yù)能力、方便程度、禮貌、舒適、環(huán)境化、勝任程度、可信度、完整性、技藝水平、信用和有效的溝通聯(lián)絡(luò)等。

    旅游業(yè)是一項以滿足旅游者精神文化需求為主要目的的，為旅游者提供服務(wù)的一種經(jīng)濟(jì)文化產(chǎn)業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)的生命，它直接影響著旅游者的消費，影響著旅游業(yè)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。旅游企業(yè)是指憑借旅游資源，以服務(wù)設(shè)施為條件，通過組織旅行游覽活動向游客出售勞務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。作為旅游業(yè)**的旅行社企業(yè)迫切需要不斷加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量水平，以促進(jìn)旅游業(yè)良性發(fā)展。目前，我國大部分旅行社行業(yè)很不規(guī)范，ISO9001提供了基本的質(zhì)量保證體系，它是旅行社現(xiàn)階段改善質(zhì)量品質(zhì)的一種選擇方式，給獲得認(rèn)證的企業(yè)帶來信譽(yù)上的優(yōu)勢，成為一張無形貿(mào)易護(hù)照。一、旅行社現(xiàn)狀，發(fā)展趨勢及問題隨著生活水平的提高，人們時健康和精神文化的需求目趨提升，從而帶動著旅游業(yè)的發(fā)展。同時，國家產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)，旅游業(yè)作為服務(wù)行業(yè)中高資本回收產(chǎn)業(yè)，得到政策的大力支持和推動。在這形勢下，我國旅行社近年來不斷發(fā)展?fàn)畲?，現(xiàn)已有旅行社5000多家。一方面，以各行業(yè)、部委為背景，組建的旅行社逐漸形成網(wǎng)絡(luò)，另一方面大旅行社內(nèi)部承包普遍，形成事實上的企業(yè)分割。在管理上我國旅行社尚處于關(guān)注管理，聚焦銷售的混合發(fā)展時期。從全球范圍來看。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)因往往對事物取決定作用，企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理好壞直接影響服務(wù)質(zhì)量。

    ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的質(zhì)量管理體系**標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念,指由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意度。凡是通過認(rèn)證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。ISO9001體系被稱為“企業(yè)發(fā)展及成長之根本”。此次通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證并獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書,無疑是對金蜂財富在規(guī)范化企業(yè)管理方面工作的認(rèn)可,也有利于金蜂財富通過規(guī)范制度、流程等管理實現(xiàn)更好的為服務(wù)客戶以及經(jīng)營管理水平的提升。所有影響質(zhì)量的活動都必須文件化、以提供質(zhì)量執(zhí)行系統(tǒng)的客觀依據(jù)。云南臨滄ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證推薦

ISO9001證書是質(zhì)量管理的合格證而非“獎狀” 但它是我國現(xiàn)階段改善質(zhì)量品質(zhì) 努力同國際慣例接軌的一種方式。廣西宜州標(biāo)準(zhǔn)的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證有哪些

    可以有信心從世界各地得到任何期望的產(chǎn)品，以及將自己的產(chǎn)業(yè)順利銷到世界各地?！蹦阕鰹橐幻x者，是否從這段話中領(lǐng)悟到了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的意義？是否從這段話中感到了導(dǎo)入ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的作用？??經(jīng)過規(guī)定的程序，多次不同層次的討論、修改，2000版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)即將發(fā)布。2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)鮮明的特色，是它將當(dāng)今世界范圍的質(zhì)量界普遍接受的質(zhì)量管理八項原則，***融合在ISO9000族質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)之中。這八項質(zhì)量管理原則是：以顧客為中心，領(lǐng)導(dǎo)的作用，全員參與，過程方法，管理的系統(tǒng)方法，持續(xù)改進(jìn)，基于事實的決策方法、互利的供方關(guān)系。??ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)可以幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行有效的質(zhì)量體系。對處于中國新世紀(jì)高新技術(shù)與科技發(fā)展前沿中關(guān)村的眾多企業(yè)，導(dǎo)入企業(yè)管理重要內(nèi)容之一的與國際接軌的質(zhì)量管理體系應(yīng)做為重要考慮的內(nèi)容。??有的企業(yè)在發(fā)展過程中，深切感到了本組織質(zhì)量管理與國內(nèi)外市場、與顧客的要求不適應(yīng)，他們經(jīng)過深思熟慮，導(dǎo)入了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。??有的企業(yè)在上級主管部門、行業(yè)主管部門的要求下，認(rèn)識到了必要性，導(dǎo)入了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。有的企業(yè)在市場經(jīng)營中，遇到了顧客提出質(zhì)量管理體系的要求，為了滿足要求，開拓市場。廣西宜州標(biāo)準(zhǔn)的ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證有哪些

瑞萊國際認(rèn)證有限公司主營品牌有RLIC,RL，發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊不斷壯大，該公司服務(wù)型的公司。瑞萊國際認(rèn)證是一家有限責(zé)任公司企業(yè)，一直“以人為本，服務(wù)于社會”的經(jīng)營理念;“誠守信譽(yù)，持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，具有ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)，ISO14001環(huán)境管理，ISO45001職業(yè)健康，五星服務(wù)認(rèn)證等多項業(yè)務(wù)。瑞萊國際認(rèn)證以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念，打造高指標(biāo)的服務(wù)，引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。