智慧社區(qū)中的“智慧養(yǎng)老”板塊是指利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)手段，搭建“智慧養(yǎng)老云服務(wù)管理平臺(tái)”，通過平臺(tái)有效整合社會(huì)資源、**資源、信息資源，借助平臺(tái)及各類終端按照養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向老人及家屬等提供涉及安全看護(hù)、健康管理、生活照料、休閑娛樂、親情關(guān)愛等五個(gè)方面的服務(wù)，達(dá)到“多位一體，**載、會(huì)安裝、會(huì)使用“五個(gè)會(huì)”，實(shí)現(xiàn)“老人網(wǎng)上自由行” ，讓老人、家屬獲得“觸手可及”的服務(wù)保障。創(chuàng)新社區(qū)＋養(yǎng)老的服務(wù)新理念，建立以積分制激勵(lì)的養(yǎng)老服務(wù)模式，激勵(lì)社區(qū)**參與養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)的生態(tài)圈。上海助力智慧社區(qū)實(shí)施方案

社區(qū)公共信息發(fā)布系統(tǒng)公告信息發(fā)布、電子公告和多媒體查詢系統(tǒng)是由多種多樣的異構(gòu)終端組成，利用信息管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理能夠?yàn)榭蛻籼峁┬畔⒌牟樵?、發(fā)布、廣告發(fā)布設(shè)置等各類動(dòng)態(tài)圖文信息和導(dǎo)引信息。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社區(qū)信息獲取途徑和內(nèi)容也逐漸完善，如何為居民提供快捷的咨詢服務(wù)是構(gòu)建智慧社區(qū)要解決的問題之一，社區(qū)公共信息發(fā)布系統(tǒng)提供統(tǒng)一的信息發(fā)布入口，發(fā)布社區(qū)新聞、社區(qū)宣傳信息、社區(qū)文化信息、社區(qū)廣告等，實(shí)現(xiàn)信息一次發(fā)布多平臺(tái)輸出入微信平臺(tái)、社區(qū)電子現(xiàn)場覽、樓道多媒體信息發(fā)布等。安徽數(shù)字技術(shù)賦能智慧社區(qū)平臺(tái)智慧社區(qū)充分借助電子信息技術(shù)，涉及到智能樓宇、智能家居、安防監(jiān)控、智能社區(qū)醫(yī)院、社區(qū)管理服務(wù)等領(lǐng)域。

社區(qū)GIS系統(tǒng)隨著農(nóng)村城市化、城市社區(qū)化的趨勢，社區(qū)管理信息化成為城市管理信息化的一個(gè)重要主題。GIS技術(shù)可以增強(qiáng)社區(qū)管理手段，為社區(qū)管理帶來詳細(xì)，具體、易于操作的空間信息，GIS與社區(qū)管理的結(jié)合是GIS應(yīng)用于國家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的有益實(shí)踐。社區(qū)GIS系統(tǒng)，構(gòu)建社區(qū)電子地圖，充分利用地理信息系統(tǒng)的空間分析、地物可視化、地物位置定位、圖層可控性等特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的可視化。實(shí)現(xiàn)地圖放大縮小、空間定位、規(guī)劃分析、空間檢索、空間統(tǒng)計(jì)等地理信息系統(tǒng)功能。

智慧社區(qū)需求：在信息化高速發(fā)展的***，業(yè)主作為被服務(wù)者，對物業(yè)公司有如下需求：（1）能快速、方便、有效、質(zhì)量的享受物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)，例如：水電的維修、快遞的代收、物業(yè)通知公告等；（2）社區(qū)周邊的相關(guān)咨詢，例如：街道辦***政策、派出所通知、周邊中小學(xué)幼兒園報(bào)名入學(xué)指南等；（3）整合社區(qū)周邊商戶針對小區(qū)業(yè)主的特殊優(yōu)惠或特色服務(wù)，例如：洗衣店上門取件送貨上門、電影院特價(jià)電影票、有機(jī)蔬菜水果鮮花等的定時(shí)送貨上門等等。（4）小區(qū)業(yè)主業(yè)余活動(dòng)的組織，例如：籃球、羽毛球、騎游等運(yùn)動(dòng)團(tuán)體、攝影下棋等興趣團(tuán)體等等。智慧社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)是為社區(qū)居民提供更便捷的生活方式，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和和諧社區(qū)建設(shè)。

小區(qū)一卡通消費(fèi)管理以小區(qū)現(xiàn)有連通所有家庭的寬度網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以小區(qū)停車場/門禁系統(tǒng)IC卡(或者中國電信發(fā)行的卡)為載體，設(shè)立統(tǒng)一的運(yùn)營服務(wù)中心，結(jié)合數(shù)字化社區(qū)、呼叫中心，協(xié)調(diào)后臺(tái)運(yùn)營支持部門、前臺(tái)服務(wù)部門和各協(xié)作商家，向業(yè)主提供綜合的、一攬子的服務(wù)，包括社區(qū)物業(yè)服務(wù)、自營的增值服務(wù)、外協(xié)的代辦業(yè)務(wù)、社區(qū)內(nèi)及周邊加盟商業(yè)提供的會(huì)員制商業(yè)服務(wù)，卡主可以使用因特網(wǎng)、電話、呼叫中心等多種途徑，通過社區(qū)一卡通運(yùn)營中心對各內(nèi)部、外部商業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)度，獲取各類型增值服務(wù)和外延服務(wù)，例如：醫(yī)療保健、美容美發(fā)、餐飲服務(wù)、費(fèi)用代繳、機(jī)票服務(wù)、酒店預(yù)訂、旅游服務(wù)、汽車租賃、電、租賃、家居服務(wù)、干洗服務(wù)、花店服務(wù)、汽車代維、場館預(yù)訂等等，業(yè)主用一張卡就可以享受社區(qū)內(nèi)全部的服務(wù)，物管企業(yè)可以利用本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對住戶的***運(yùn)營服務(wù)，同時(shí)獲取增值業(yè)務(wù)利潤。智慧社區(qū)引入遠(yuǎn)程診斷、云平臺(tái)等技術(shù)手段，使得居民能夠更加方便地獲取醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。安徽數(shù)字技術(shù)賦能智慧社區(qū)平臺(tái)

智慧社區(qū)利用可視對講系統(tǒng)、人臉識(shí)別門禁等，加強(qiáng)社區(qū)的安全管理和出入控制，提高居民的生活質(zhì)量。上海助力智慧社區(qū)實(shí)施方案

社區(qū)服務(wù)（生活服務(wù)）安全無處不在，服務(wù)永無止境。第三方的引入是打破傳統(tǒng)物管理念，開啟盈利的新篇章。(1)家居安全：提供遠(yuǎn)程在線視頻監(jiān)控，加強(qiáng)家庭安全防范。(2)官房聚惠：由物管方主辦，根據(jù)廣大業(yè)主的喜好，組織團(tuán)體采購，以擴(kuò)大宣傳，提高影響力。(3)快遞代收：對業(yè)主的快遞進(jìn)行代收，提供業(yè)認(rèn)查詢窗口。(4)更多分類：擬以提供更多的便民服務(wù)、衣食住行、生活導(dǎo)航、教育培訓(xùn)、廣告招商等。社區(qū)服務(wù)（交流反饋）想我所想、述我意見，溝通與和諧并俱。(1)意見反饋：提供業(yè)主與物管意見、建議、反應(yīng)的溝通渠道。(2)我的意見：對業(yè)主本人的意見與物管進(jìn)行交互和溝通。(3)我的投訴：提供業(yè)主對物管服務(wù)的投訴提交，由物管中心做出處理。(4)溫馨提示：對業(yè)主的出行、天氣、車位停放、安防、節(jié)日祝福進(jìn)行溫馨提醒。(5)滿意調(diào)查：對物管服務(wù)的滿意度調(diào)查。上海助力智慧社區(qū)實(shí)施方案