企業(yè)誠(chéng)信管理體系的基本含義：

企業(yè)誠(chéng)信管理體系是社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的重要組成部分。廣義上來說，企業(yè)誠(chéng)信管理體系涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，其中包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、誠(chéng)信體系策劃、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源等。企業(yè)誠(chéng)信管理體系是一個(gè)系統(tǒng)過程，是需要通過見習(xí)相關(guān)制度并由有關(guān)機(jī)構(gòu)推進(jìn)落實(shí)，而且還要對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核是持續(xù)改進(jìn)的。從狹義上來說，企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證是同國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，依據(jù)國(guó)家標(biāo)注：《GB/T 31950-2015企業(yè)誠(chéng)信管理體系》對(duì)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范、控制和轉(zhuǎn)移管理技術(shù)、業(yè)務(wù)操作及相關(guān)的制度安排進(jìn)行審核的一種認(rèn)證服務(wù)。 企業(yè)如何做ISO9001認(rèn)證？智恒晟全程協(xié)助認(rèn)證！貴陽(yáng)質(zhì)量ISO9000體系認(rèn)證代辦貴不貴

企業(yè)認(rèn)證誠(chéng)信管理體系的好處：

1. 提高企業(yè)誠(chéng)信水平

企業(yè)誠(chéng)信管理體系能夠提升企業(yè)自身誠(chéng)信水平；幫助企業(yè)建立運(yùn)行有效的誠(chéng)信管理體系；幫助企業(yè)平衡和協(xié)調(diào)處理社會(huì)關(guān)系；自主承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)提高企業(yè)誠(chéng)信水平和信用風(fēng)險(xiǎn)防范能力的目標(biāo)

2. 企業(yè)信用形象展示

企業(yè)可在公司產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳冊(cè)、企業(yè)宣傳片、企業(yè)官網(wǎng)、企業(yè)媒體廣告、企業(yè)員工的個(gè)人名片等宣傳載體中展示認(rèn)證結(jié)果。

3. 企業(yè)**的信用證明

企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T 21950-2015企業(yè)誠(chéng)信管理體系》，并由專業(yè)的信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核認(rèn)證，頒發(fā)國(guó)家企業(yè)誠(chéng)信管理認(rèn)證證書，并在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)上予以公示，極具**性。

4. 應(yīng)用領(lǐng)域廣

企業(yè)誠(chéng)信管理系統(tǒng)認(rèn)證結(jié)果可在國(guó)家采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)、招商引資、商務(wù)合作等活動(dòng)中，作為企業(yè)信譽(yù)的有力證明。企業(yè)誠(chéng)信管理體系建設(shè)是社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的重要組成部分，更具企業(yè)形象和品牌的重要標(biāo)志，企業(yè)實(shí)施誠(chéng)信管理是裝備承制單位資格審查工作的具體要求。

貴陽(yáng)質(zhì)量ISO9000體系認(rèn)證代辦貴不貴企業(yè)ISO體系認(rèn)證一點(diǎn)不難!不成功支持全額退款。

產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，可分為安全認(rèn)證和質(zhì)量合格認(rèn)證兩大類，安全認(rèn)證往往是屬于強(qiáng)制性的認(rèn)證。質(zhì)量體系認(rèn)證，主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)和擴(kuò)大銷售量，一般是企業(yè)自愿，主動(dòng)地提出申請(qǐng)，是屬于企業(yè)自主行為。不申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)，往往會(huì)受到市場(chǎng)自然形成的不信任壓力或貿(mào)易壁壘的壓力，而迫使企業(yè)不得不爭(zhēng)取進(jìn)入認(rèn)證企業(yè)的行列，但這不是認(rèn)證制度或國(guó)家法令的強(qiáng)制作用。ISO9001認(rèn)證過程質(zhì)量審核的目的過程質(zhì)量審核是對(duì)影響過程質(zhì)量的各因素是否按質(zhì)量控制計(jì)劃所規(guī)定的要求進(jìn)行控制、控制是否有效、能否適應(yīng)等進(jìn)行審查與評(píng)價(jià)。過程質(zhì)量審核的目的，就是通過審核，檢查在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是否按質(zhì)量控制計(jì)劃規(guī)定的措施執(zhí)行、是否符合標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)其有效性，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行改進(jìn)，以保證過程質(zhì)量的穩(wěn)定

過程質(zhì)量審核的內(nèi)容

①操作者是否具備規(guī)定的能力或資格

②是否按圖樣、工藝規(guī)程和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行加工

③設(shè)備、工裝、刀具等是否符合要求，并且使用正確

④原材料、毛坯、協(xié)作件是否符合要求

⑤圖樣、工藝文件、檢驗(yàn)文件等是否完整、統(tǒng)一、正確、有效

⑥是否按規(guī)定正確的開展質(zhì)量檢驗(yàn)工作

⑦制造、裝配現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境是否良好

⑧過程質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置是否合理，控制的文件等是否齊全，能否真正起到控制的作用

如何看待售后服務(wù)認(rèn)證的發(fā)展趨勢(shì)？

1、國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)將售后服務(wù)作為開拓市場(chǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，增強(qiáng)服務(wù)功能，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)體系。

2、認(rèn)證試點(diǎn)工作結(jié)束，國(guó)家將大力推廣。

在國(guó)家商務(wù)部、認(rèn)監(jiān)委的指導(dǎo)下，各合作機(jī)構(gòu)已完成了汽車、家電、工程機(jī)械、服裝、家具、家裝、工廠、商場(chǎng)、珠寶、電氣、航天、航空等二十多個(gè)行業(yè)的試點(diǎn)工作。國(guó)家有關(guān)部門正在制定相關(guān)政策，大力推廣商品售后服務(wù)認(rèn)證。

3、招投標(biāo)采信行業(yè)越來越多。

到目前為止，已有工程機(jī)械，環(huán)衛(wèi)機(jī)械，團(tuán)購(gòu)服裝，家裝，教學(xué)儀器等十多個(gè)行業(yè)在招投標(biāo)中將是否有通過售后服務(wù)認(rèn)證作為必要條件。

4、企業(yè)越來越重視售后服務(wù)。

越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，售后服務(wù)是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的然后一張重點(diǎn)。海爾、美的、廈航、中聯(lián)重科、德力西、菜市口百貨、夢(mèng)金園、紅豆、雅迪、愛瑪?shù)却笮推髽I(yè)建立完整售后服務(wù)體系，通過售后服務(wù)認(rèn)證后，起到很好的帶頭作用，越來越多的企業(yè)重視售后服務(wù)，紛紛要求通過認(rèn)證 專注質(zhì)量管理認(rèn)證，經(jīng)驗(yàn)豐富，成功案例多！

一個(gè)有效的質(zhì)量體系應(yīng)滿足顧客和組織內(nèi)部雙方的需要和利益。即對(duì)顧客而言，需要組織能具備交付期望的質(zhì)量，并能持續(xù)保持該質(zhì)量的能力；對(duì)組織而言，在經(jīng)營(yíng)上以適宜的成本，達(dá)到并保持所期望的質(zhì)量。即滿足顧客的需要和期望，又保護(hù)組織的利益。

定期評(píng)價(jià)質(zhì)量體系。其目的是確保各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的實(shí)施及其結(jié)果符合計(jì)劃安排，確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性。評(píng)價(jià)時(shí)，必須對(duì)每一個(gè)被評(píng)價(jià)的過程提出如下三個(gè)基本問題：

A、過程是否被確定？過程程序是否恰當(dāng)?shù)匦纬晌募?/span>

B、過程是否被充分展開并按文件要求貫徹實(shí)施？

C、在提供預(yù)期結(jié)果方面，過程是否有效？

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企業(yè)的運(yùn)營(yíng)離不開ISO及其OHSAS三大體系的規(guī)范管理，企業(yè)成立三個(gè)月并正常經(jīng)營(yíng)，有員工社保清單等就可以申請(qǐng)ISO三體系認(rèn)證，證書均有認(rèn)監(jiān)委備案。

相當(dāng)有含金量的ISO9001證書，全球通用。質(zhì)量管理體系概述：ISO標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織融合現(xiàn)代管理學(xué)較新的理念精華，推出的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。適用于各種類型、各種行業(yè)的組織。為組織提供了科學(xué)、系統(tǒng)的管理方法，融入以客戶為中心、流程再造等先進(jìn)管理理念，規(guī)范內(nèi)部管理、提升質(zhì)量水準(zhǔn)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力、實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌。

一、企業(yè)三大體系認(rèn)證是指，ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OSHMS18000職業(yè)安全健康管理體系，三體系是以國(guó)家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法、標(biāo)準(zhǔn)法和計(jì)量法等法規(guī)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（包含國(guó)標(biāo)、行標(biāo)和企標(biāo)）為依據(jù)，通過組織構(gòu)架的建立、崗位的設(shè)定、崗位職責(zé)的劃分、崗位制度和流程的制定從人員、工作場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)和環(huán)境影響等方面進(jìn)行有效運(yùn)行和管控，以達(dá)到人員安全、質(zhì)量保證、環(huán)境保護(hù)、顧客滿意和企業(yè)收益的一種宏觀的管理理念。

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