一個組織所建立和實施的質(zhì)量體系，應能滿足組織規(guī)定的質(zhì)量目標。確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務，所有的控制應針對減少、消除不合格，尤其是預防不合格。這是ISO9000認證族的基本指導思想，

體現(xiàn)在以下方面：

一、控制所有過程的質(zhì)量。ISO9000族標準是建立在“所有工作都是通過過程來完成的”這樣一種認識基礎上的。一個組織的質(zhì)量管理就是通過對組織內(nèi)各種過程進行管理來實現(xiàn)的，這是ISO9000族關于質(zhì)量管理的理論基礎。當一個組織為了實施質(zhì)量體系而進行質(zhì)量體系策劃時，首要的是結(jié)合本組織的具體情況確定應有哪些過程，然后分析每一個過程需要開展的質(zhì)量活動，確定應采取的有效的控制措施和方法。

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在ISO14000系列標準中，以ISO14001環(huán)境管理體系標準較為重要，是組織建立環(huán)境管理體系和審核認證的較根本的準則，ISO14001認證是指組織環(huán)境管理體系的認證。具有下列特點:1.以市場驅(qū)動為前提，是自愿性標準。2.強調(diào)對有關法律、法規(guī)的持續(xù)符合性，沒有一定環(huán)境行為的要求。3.強調(diào)污染預防和持續(xù)改進。4.標準強調(diào)的是管理體系，特別注重體系的完整性。5.廣的適用性。(標準規(guī)定的所有要求是通用的，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織)對于產(chǎn)品出口到歐美等先進發(fā)達國家的企業(yè)，ISO14000是一張重要的通行證。主要內(nèi)容ISO14000包括五個部分，十七要素:4.2環(huán)境方針4.3規(guī)劃(策劃).................4.5檢查與糾正措施4.3.1環(huán)境因素...................4.5.1監(jiān)測和測量4.3.2法律與其它要求.............4.5.2不符合，糾正與預防措施4.3.3目標和指標.................4.5.3記錄4.3.4環(huán)境管理方案..............4.5.4環(huán)境管理體系審核4.5.4環(huán)境管理體系審核...........4.6管理評審4.4實施與運行4.4.1組織結(jié)構(gòu)和職責4.4.2培訓、意識與能力4.4.3信息交流4.4.4環(huán)境管理體系文件4.4.5文件控制4.4.6運行控制4.4.7應急準備和響應銅仁iso質(zhì)量管理體系認證多少錢〔貴州智恒晟〕-專業(yè)服務體系認證!

---控制文件和資料，確保所有的場所使用的文件和資料都是現(xiàn)行有效的，防止使用過時或作廢的文件，造成產(chǎn)品或質(zhì)量體系要素的不合格。

---糾正和預防措施。當發(fā)生不合格（包括產(chǎn)品的或質(zhì)量體系的）或顧客投訴時，即應查明原因，針對原因采取糾正措施以防止問題的再發(fā)生。還應通過各種質(zhì)量信息的分析，主動地發(fā)現(xiàn)潛在的問題，防止問題的出現(xiàn)，從而改進產(chǎn)品的質(zhì)量。

---全員培訓，對所有從事對質(zhì)量有影響的工作人員都進行培訓，確保他們能勝任本崗位的工作，防止因知識或技能的不足，造成產(chǎn)品或質(zhì)量體系的不合格。

質(zhì)量管理的中心任務是建立并實施文件化的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理是在整個質(zhì)量體系中運作的，所以實施質(zhì)量管理必須建立質(zhì)量體系。ISO9000族認為，質(zhì)量體系是有影響的系統(tǒng)，具有很強的操作性和檢查性。要求一個組織所建立的質(zhì)量體系應形成文件并加以保持。典型質(zhì)量體系文件的構(gòu)成分為三個層次，即質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序和其它質(zhì)量文件。

貴州智恒晟信息技術服務有限公司推薦：企業(yè)經(jīng)過ISO9000認證接軌世界-在購買產(chǎn)品時，不少顧客往往傾向于挑選國外的品牌，即便在選購國產(chǎn)品牌時，也會以為出口外銷的產(chǎn)品或許比內(nèi)銷產(chǎn)品的質(zhì)量更好。事實上，這是一個***存在于顧客集體中的觀念誤區(qū)。會有這種形象，首要仍是因為我國工業(yè)規(guī)范相對于國外發(fā)達國家要低，因而在制作產(chǎn)品的下限相對較低，但上限是相同的，我國的部分品牌就徹底不輸國外企業(yè)。有時顧客對此會無從分辯，那有實力的企業(yè)該怎么證明自己的產(chǎn)品優(yōu)越性呢？ISO9000質(zhì)量辦理體系便是這樣一種世界規(guī)范，它是迄今為止世界上老練的質(zhì)量結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在全球有161個國家/區(qū)域的安排正在運用這一結(jié)構(gòu)。它協(xié)助各類安排經(jīng)過客戶滿足度的改善、職工積極性的進步以及繼續(xù)改善來取得成功。因而，它也是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量點評和監(jiān)督的證；作為顧客對供方質(zhì)量體系審閱的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂貨產(chǎn)品技能要求的才能，遵循ISO9000規(guī)范的現(xiàn)實意義：有助于企業(yè)招標競標加分。iso9001認證咨詢質(zhì)量管理體系-找貴州智恒晟-省心認證**！?。?/p>

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