連鎖經(jīng)營(yíng)現(xiàn)代流通方式在家政服務(wù)企業(yè)中得到快速推廣。多數(shù)企業(yè)已改變?cè)瓉淼膯蔚杲?jīng)營(yíng)模式,積極采用連鎖經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代流通方式,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步向全國(guó)甚至國(guó)外延伸。一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)門店已達(dá)到50家以上,實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展。專業(yè)化近年來,專業(yè)化程度高的家教、理財(cái)、保健等新興服務(wù)進(jìn)入家政服務(wù)范疇,月子護(hù)理、搬家、保潔、婚介等傳統(tǒng)服務(wù)的專業(yè)性越來越強(qiáng),對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)水平要求不斷提高,越來越多的家庭也開始重視家政服務(wù)人員的學(xué)歷和培訓(xùn)水平。服務(wù)質(zhì)量家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展,為人民**提供了高質(zhì)量、個(gè)性化和安全便捷的服務(wù)享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護(hù),嬰幼兒童得到細(xì)心看護(hù)和教育,繁雜的家務(wù)得到專業(yè)料理和服務(wù),家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。2019年2月20日,在召開的***常務(wù)會(huì)議提出,促進(jìn)家政服務(wù)擴(kuò)容提質(zhì),并從促進(jìn)家政服務(wù)企業(yè)進(jìn)社區(qū)、推進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等四個(gè)方面明確了具體措施。[1]2019年6月26日,***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》。1.家政服務(wù)homemakingservice[3]以家庭為服務(wù)對(duì)象,協(xié)助家庭成員對(duì)其各類事務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作和科學(xué)管理的過程。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分,月嫂、陪護(hù)、聊天、理財(cái)、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。濱湖區(qū)智能化保潔家政服務(wù)客戶至上
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高,人們對(duì)家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,為了適應(yīng)這種要求,對(duì)家政服務(wù)師的專業(yè)技能培訓(xùn)就成為必然?,F(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作,所以對(duì)家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個(gè)基本要求,也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能的必走之路。家政服務(wù)師屬于技能型人才,因此在培訓(xùn)家政服務(wù)師時(shí)必須以技能為主要突破點(diǎn),即以技能培訓(xùn)為主,兼顧理論培訓(xùn)。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多。小的家政經(jīng)營(yíng)部比較多,操作簡(jiǎn)單,從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低,人員配備也不夠,導(dǎo)致行業(yè)比較混亂。市場(chǎng)據(jù)初步調(diào)查顯示,目前全國(guó)家政服務(wù)業(yè)各類服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬家,從業(yè)人員1500多萬人,年?duì)I業(yè)額近1600億元。從家政服務(wù)企業(yè)規(guī)???,大部分企業(yè)營(yíng)業(yè)額在50萬元左右,少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年?duì)I業(yè)額已達(dá)1000萬元以上。服務(wù)內(nèi)容家政服務(wù)涉及20多個(gè)門類,200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。適應(yīng)市場(chǎng)需求的多樣性特點(diǎn),家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢(shì)。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分,月嫂、陪護(hù)、聊天、理財(cái)、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。南京品牌保潔家政服務(wù)現(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作。
第十條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)人員工作檔案,健全工作質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督激勵(lì)制度。維護(hù)服務(wù)人員的合法權(quán)益,協(xié)調(diào)服務(wù)人員與消費(fèi)者的關(guān)系,接受投訴并妥善處理。第十一條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)公開服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不得擅自提高物價(jià)部門核準(zhǔn)的價(jià)格。第三章家庭服務(wù)人員第十二條應(yīng)聘家庭服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)提供下列資料:(一)本人身份、學(xué)歷證明。(二)身體檢驗(yàn)報(bào)告。(三)家政服務(wù)證書及其他從業(yè)資格證明。家庭服務(wù)員隱瞞真實(shí)情況造成損失的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約違約責(zé)任。第十三條服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守企業(yè)規(guī)章制度,遵守職業(yè)規(guī)范,服從經(jīng)營(yíng)者的管理和正當(dāng)?shù)墓ぷ靼才?。服?wù)人員應(yīng)當(dāng)舉止文明,語言規(guī)范,按照合同提供服務(wù),不對(duì)外泄露消費(fèi)者隱私,損害消費(fèi)者合法權(quán)益。服務(wù)中發(fā)生糾紛的,及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者反應(yīng),不得私自離崗。第十四條服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過職業(yè)技能培訓(xùn),取得資格證書,持證上崗。第十五條服務(wù)人員合法的人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)受法律保護(hù),經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者不得擅自變更。消費(fèi)者要求提供約定之外的家庭服務(wù),應(yīng)當(dāng)征得服務(wù)人員同意。第四章家庭服務(wù)消費(fèi)者第十六條消費(fèi)者要求提供家庭服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)填寫登記表,并提供戶口本和身份證件,簽訂服務(wù)合同,按照約定期限向經(jīng)營(yíng)者支付相關(guān)費(fèi)用。
不得損害經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。第十七條消費(fèi)者有權(quán)了解服務(wù)人員的教育狀況、職業(yè)技能、相關(guān)工作經(jīng)歷、健康狀況、道德品性等情況。第十八條消費(fèi)者應(yīng)尊重服務(wù)人員的人格和勞動(dòng),按照合同內(nèi)容提供勞動(dòng)條件和服務(wù)環(huán)境,保障服務(wù)人員的合法權(quán)益,對(duì)服務(wù)質(zhì)量有意見的,應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者反映,不能強(qiáng)求服務(wù)人員違規(guī)作業(yè),服務(wù)人員發(fā)生意外事故,應(yīng)當(dāng)迅速通知經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)部門,并處理好善后事宜。第十九條消費(fèi)者有下列情形之一的,服務(wù)人員可以拒絕繼續(xù)提供服務(wù),經(jīng)營(yíng)者可以解除家庭服務(wù)合同,并依法追究其責(zé)任。(一)不按約定支付服務(wù)費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍不支付的。(二)虐待服務(wù)人員,違反合同的。(三)脅迫服務(wù)人員從事違法活動(dòng)的。(四)其他額外的或危及人身安全的服務(wù)的;損害經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)人員合法權(quán)益的行為。第二十條有下列情形之一的,消費(fèi)者可以解除家庭服務(wù)合同:(一)經(jīng)營(yíng)者采用**手段訂立合同,可能對(duì)消費(fèi)者造成嚴(yán)重?fù)p害的。(二)未按合同履行義務(wù)的。(三)服務(wù)人員有損害消費(fèi)者權(quán)益行為或違法行為。第五章監(jiān)督與責(zé)任第二十一條中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)及各地方協(xié)會(huì)待命管理職能,依照法律規(guī)定。小的家政經(jīng)營(yíng)部從業(yè)人員的素質(zhì)還是比較低,人員配備也不夠,導(dǎo)致行業(yè)比較混亂。
***條為了保護(hù)家庭服務(wù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、服務(wù)人員的合法權(quán)益,促進(jìn)中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)健康地發(fā)展,現(xiàn)制定本管理規(guī)范。第二條家庭服務(wù)業(yè)以“為民、便民、利民、安民”為服務(wù)宗旨。以滿足城市家庭對(duì)家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化的需求為目標(biāo),堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一的原則,促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社區(qū)服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。第三條本規(guī)范所指家庭服務(wù)業(yè),是指從事家庭服務(wù)、家庭清潔、家庭護(hù)理、家庭醫(yī)生、家庭教師、家庭餐飲、家庭園藝、家庭搬家、家庭舊貨收購(gòu)、家庭養(yǎng)老服務(wù)、家庭裝飾維修、家庭接送服務(wù)、家庭鐘點(diǎn)工等家庭服務(wù)工作的有償服務(wù)活動(dòng)。家庭服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守本管理規(guī)范。第四條家庭服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)是依法經(jīng)**主管部門批準(zhǔn)或登記注冊(cè)的企事業(yè)或個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合法企業(yè)、有限責(zé)任公司、股分有限公司等。第五條中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)在**和企業(yè)之間起著橋梁和紐帶作用,并依法肩負(fù)著本行業(yè)管理、服務(wù)、溝通、監(jiān)督和建議的職責(zé)。從事家庭服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位或機(jī)構(gòu),可以參加全國(guó)及地方性行業(yè)協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)依法開展行業(yè)管理、信息交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、國(guó)際合作、咨詢服務(wù)及宣傳教育等方面的活動(dòng)。第二章家庭服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者第六條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)和本協(xié)會(huì)章程,尊重社會(huì)公德和職業(yè)道德。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多。小的家政經(jīng)營(yíng)部比較多,操作簡(jiǎn)單。無錫綜合保潔家政服務(wù)怎么樣
家政服務(wù)師屬于技能型人才,因此在培訓(xùn)家政服務(wù)師時(shí)必須以技能為主要突破點(diǎn)。濱湖區(qū)智能化保潔家政服務(wù)客戶至上
從心理到生理上得到***的呵護(hù),以此保證您的寶寶健康順產(chǎn)并指導(dǎo)新媽媽運(yùn)用科學(xué)的方法哺育寶寶。家教外教家政服務(wù)(1)、由老師直接上門“一對(duì)一”輔導(dǎo);(2)、直接來家教中心上課;家教中心的老師,均來自于在校的專職任教老師。有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法,在培優(yōu)補(bǔ)差啟發(fā)引導(dǎo)、培養(yǎng)91504963-a856-4984-a119-ba6興趣及模擬測(cè)題方面均有真才實(shí)料,師德作風(fēng)良好,決不誤人子弟。(3)、家教輔導(dǎo)以小時(shí)計(jì)算課時(shí)費(fèi),不同年級(jí)的課時(shí)費(fèi)用均不相同,奧數(shù)、奧英、特長(zhǎng)教育的收費(fèi)要比正常學(xué)科輔導(dǎo)的課時(shí)費(fèi)高一些。水電維修專業(yè)電工排線,明線改暗線,線路維修,燈具電器安裝工作馬桶漏水座便器漏水潔具漏水,提供各品牌馬桶水箱配件,馬桶蓋,馬桶安裝馬桶維修(坐便器)潔具維修,維修水箱配件廚衛(wèi)防水廚衛(wèi)上下水管馬桶暖氣水槽維修安裝移位衛(wèi)生潔具廁所給排水管維修安裝改造各品牌坐便器馬桶維修水箱維修6L以上馬桶水箱裝節(jié)水配件管道疏通(1)、馬桶:采用專業(yè)設(shè)備,疏通因?yàn)槟ú?、毛巾、清潔球等各種軟硬物質(zhì)造成的堵塞。專業(yè)安裝維修馬桶水箱配件。(2)、墫坑:因?yàn)槟瓿删昧?,而產(chǎn)生了尿堿、使之下水慢,易堵塞。。濱湖區(qū)智能化保潔家政服務(wù)客戶至上
無錫順潔家政有限公司總部位于星光名座生活廣場(chǎng)1-619,是一家經(jīng)營(yíng)范圍包括家政服務(wù);清潔服務(wù);物業(yè)管理;環(huán)保工程、園林綠化工程、房屋建筑工程、裝飾裝修工程、建筑防水工程、公路工程、土石方工程的設(shè)計(jì)、施工;從事城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、運(yùn)輸、處理服務(wù);面向成年人開展的培訓(xùn)(不含發(fā)證、不含國(guó)家統(tǒng)一認(rèn)可的職業(yè)類證書);人才中介服務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));大氣污染治理;通用機(jī)械及配件、清潔用品、衛(wèi)生間用具、日用品的銷售。的公司。無錫順潔家政作為經(jīng)營(yíng)范圍包括家政服務(wù);清潔服務(wù);物業(yè)管理;環(huán)保工程、園林綠化工程、房屋建筑工程、裝飾裝修工程、建筑防水工程、公路工程、土石方工程的設(shè)計(jì)、施工;從事城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、運(yùn)輸、處理服務(wù);面向成年人開展的培訓(xùn)(不含發(fā)證、不含國(guó)家統(tǒng)一認(rèn)可的職業(yè)類證書);人才中介服務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));大氣污染治理;通用機(jī)械及配件、清潔用品、衛(wèi)生間用具、日用品的銷售。的企業(yè)之一,為客戶提供良好的家政服務(wù),清潔服務(wù),物業(yè)管理。無錫順潔家政繼續(xù)堅(jiān)定不移地走高質(zhì)量發(fā)展道路,既要實(shí)現(xiàn)基本面穩(wěn)定增長(zhǎng),又要聚焦關(guān)鍵領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型再突破。無錫順潔家政始終關(guān)注商務(wù)服務(wù)行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。