無論是什么門店，顧客的會員管理都是很重要的，而在會員管理中，“顧客回訪”又是十分重要的一項組成內(nèi)容。但是，很多的藥店在顧客回訪中，效果卻并不理想。因為很多店員在進行顧客回訪時，總感覺自己是電話銷售，想要顧客來店里買藥，而顧客也以為這通電話是推銷電話，所以店員不只回訪沒做成功，反而被顧客罵了一頓。還有其他的店員只是為了完成店長下達的“打電話任務”，在撥通顧客電話后根本不知道與顧客說什么。其實，這些回訪不成功的原因，在于店員沒有理解顧客回訪的意義和掌握顧客回訪的方法。藥店大學擁有業(yè)內(nèi)先進的教學模式。黑龍江專業(yè)藥店大學新人必學

面對供應商的采購政策，藥店要從這幾個方面考慮才合理！說到藥店的采購，相信大家并不陌生。但是，日常做了這么多的采購工作，你的藥店做的到底是否科學呢？科不科學并不是誰說了算，而是由業(yè)績所決定。怎么說呢？藥店采購了這么多產(chǎn)品，你有沒有出過近效期的？課程特點：全程以藥店采購管理為中心主線，通過采購員基礎知識、商品采購、供應商的合作、采購部人員的管理四大板塊，幫助藥店選擇合適的商品，降低采購失誤率，并提升銷售額。黑龍江專業(yè)藥店大學新人必學藥店大學課程根據(jù)連鎖制定，課程時間安排合理。

藥店大學課程收獲：懂得識病、識藥、識人：從中西醫(yī)角度全方面了解，病人疾病的病因病機、病癥的典型癥狀；學會藥店問診技巧及有效的解決消費者用藥治療方案。全方面掌握疾病用藥及保健用品用藥、養(yǎng)生用藥、醫(yī)療器械的聯(lián)合方案。掌握專業(yè)知識，對不同消費者進行不同的專業(yè)知識話術(shù)溝通。懂得營銷思路：專業(yè)化銷售思路、療程用藥、關(guān)聯(lián)銷售和連帶銷售思路。提高向消費者解決健康用藥的方案能力，從而快速提高門店客單價及客品數(shù)，增強消費者滿意度及復購率。

顧客回訪是為了進行服務顧客同時，收獲忠實的會員。在日常的會員管理中，藥店人不僅要做好會員在消費過程中的服務，還要做好會員的售后服務，而顧客回訪則是售后服務的一部分。簡單來說，成功的顧客回訪能讓顧客增加對門店的信任，促進普通會員變成忠實會員，還能引導會員進行復購，進而提高門店的業(yè)績?；卦L時間可以從三個方面考慮：根據(jù)顧客購藥的數(shù)量及服用的方式確定回訪日期；避開顧客的工作、休息、學習、就餐等時間以確定具體回訪的時間；確定好回訪的時長。共享藥學院助力零售藥店，突破運營瓶頸。

很多人在藥店經(jīng)營中，經(jīng)常會遇到以下幾個問題：新店開業(yè)，急功近利。類經(jīng)營者，剛剛把藥店開起來，就迫不及待的想賺錢。于是，很快的就引進很多高毛利產(chǎn)品，制定出商品的毛利考核，經(jīng)過一段時間發(fā)現(xiàn)，利潤有了，客流量沒了，營業(yè)額少了，進而經(jīng)營的壓力就來了：人員的工資、房租、水電、稅收以及其他費用，都成了頭等大事。這些經(jīng)營者為了節(jié)約開支，就開始縮減各種開支，白天呢？店內(nèi)不給開燈，晚上早早就把招牌燈關(guān)了；夏天，35度的高溫下，店內(nèi)只裝了十幾把搖頭的風扇，結(jié)果原本有計劃進店的顧客，就更不進店了，或者進店后馬上離開。藥店大學打造五大課程服務體系。海南正規(guī)藥店大學培訓學校

連鎖專業(yè)培訓：人力資源管理、培訓管理、營銷管理、慢病管理等。黑龍江專業(yè)藥店大學新人必學

提高專業(yè)知識，打造連鎖藥店健康服務平臺。提升連鎖藥店人的專業(yè)知識水平不只是一個模式，更是一個行業(yè)的業(yè)態(tài)新經(jīng)濟環(huán)境給連鎖藥店的經(jīng)營帶來了諸多變化，在租金、人工成本提高和價格競爭影響下，零售藥店盈利空間問題還會繼續(xù)。因此，連鎖藥店必須打破先有的瓶頸，著眼于培養(yǎng)藥店人專業(yè)能力，挖掘有效盈利途徑和創(chuàng)新增值服務以及精細化管理，實現(xiàn)藥品專業(yè)銷售能力及打造藥店健康服務平臺。隨著醫(yī)藥零售行業(yè)的不斷發(fā)展，人才培養(yǎng)與應用的頭腦風暴將刷新醫(yī)藥零售傳統(tǒng)人才觀，企業(yè)真正的資源是“人”，企業(yè)管理就是充分開發(fā)人力資源，重視人力資源。黑龍江專業(yè)藥店大學新人必學

江西知佰教育科技有限公司是以中醫(yī)師承，中醫(yī)專長，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的業(yè)務包括職業(yè)資格證書類培訓，如執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士、執(zhí)業(yè)藥師、健康管理師、中醫(yī)康復理療師、保育員、育嬰師等；中醫(yī)類，如中醫(yī)師承、中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長、中醫(yī)專長醫(yī)師、中醫(yī)技法等；衛(wèi)生職稱類，如初級護士、護師、主任護師、藥士、藥師、主管藥師等；醫(yī)療考編類E類統(tǒng)考，如藥師崗、臨床崗、護士崗的筆試輔導及面試輔導；企業(yè)咨詢類，如共享藥學院、藥房運營指導、藥房陪跑等項目。企業(yè)，公司成立于2017-12-14，地址在江西省南昌市青山湖區(qū)北京東路458號錦海東方銀座商業(yè)816室(第8層)。至創(chuàng)始至今，公司已經(jīng)頗有規(guī)模。公司主要經(jīng)營中醫(yī)師承，中醫(yī)專長，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編等，我們始終堅持以可靠的產(chǎn)品質(zhì)量，良好的服務理念，優(yōu)惠的服務價格誠信和讓利于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶。知佰醫(yī)療,知佰教育以符合行業(yè)標準的產(chǎn)品質(zhì)量為目標，并始終如一地堅守這一原則，正是這種高標準的自我要求，產(chǎn)品獲得市場及消費者的高度認可。江西知佰教育科技有限公司本著先做人，后做事，誠信為本的態(tài)度，立志于為客戶提供中醫(yī)師承，中醫(yī)專長，執(zhí)業(yè)藥師，醫(yī)療考編行業(yè)解決方案，節(jié)省客戶成本。歡迎新老客戶來電咨詢。