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甘肅系統(tǒng)藥店大學(xué)入職培訓(xùn)

來源: 發(fā)布時(shí)間:2023-02-18

你采購這么多的產(chǎn)品當(dāng)中,有沒有出現(xiàn)采購失誤的?我們都知道,藥品一旦出現(xiàn)采購失誤,加上管理不當(dāng)?shù)脑挘p則損失幾千塊錢,重則損失上萬甚至十幾萬的產(chǎn)品。那么,面對一個(gè)藥店里面幾千個(gè)品種,我們應(yīng)該如何去選擇才會更好呢?很多人認(rèn)為,采購很簡單就是進(jìn)貨,其實(shí),這只是表層看到的;而更深層次的,需要我們科學(xué)化、數(shù)據(jù)化去分析。例如,對市場的了解、供應(yīng)商的了解、價(jià)格信息的了解......所以,我們必須從源頭抓起,把好的產(chǎn)品引進(jìn)來,不好的產(chǎn)品擋回去!共享藥學(xué)院助力零售藥店,突破運(yùn)營瓶頸。甘肅系統(tǒng)藥店大學(xué)入職培訓(xùn)

新開的藥店如何經(jīng)營:每一個(gè)開藥店的人都想生意紅火,但是往往事與愿違。同樣的地段,別人顧客成群,你卻沒人光顧;同樣的產(chǎn)品,別人創(chuàng)富百萬,你卻總是賣不出去?首先我們必須先清楚理解我們所提供給顧客的是價(jià)值,而不是單一的價(jià)格,亦既顧客滿意度,包含了商品的價(jià)格,消費(fèi)所需要的時(shí)間及消費(fèi)滿足感。所以我們不能只關(guān)心整體銷售額與整體毛利率跟利潤之間的關(guān)系,更要注重顧客價(jià)值滿意度。藥店的經(jīng)營離不開人、財(cái)、物。人即是營業(yè)員、顧客;財(cái)是指現(xiàn)金流和費(fèi)用,還包括營業(yè)額的收入與支出;物是指經(jīng)營當(dāng)中的物資、物料、商品等物品。武漢系統(tǒng)藥店大學(xué)APP藥店大學(xué)專業(yè)藥學(xué)服務(wù)知識提升。

在大眾印象里,藥店的藥師是賣藥的,與普通銷售員無異,對于藥事服務(wù)這一凸顯專業(yè)能力的業(yè)務(wù)本身,卻少人提及。但藥品經(jīng)營如果缺乏執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)指導(dǎo),就有可能影響患者健康,甚至危及患者生命。近年來,隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改變的深化,執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)化問題受到了前所未有的重視。執(zhí)業(yè)藥師是藥店專業(yè)水平的合理“代言人”,作為藥店零售中的重要一環(huán),他們的主要職責(zé)是為患者提供藥事服務(wù)。藥店要想獲得長足發(fā)展,新形勢下只有提供高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)才是發(fā)展之道,藥學(xué)服務(wù)水平的提升離不開藥師專業(yè)技能的提升,這也是專業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。

運(yùn)營管理實(shí)務(wù)門店規(guī)劃布局:連鎖藥店運(yùn)營管理,重要的是通過系統(tǒng)管理和標(biāo)準(zhǔn)化流程的落實(shí)、解決門店運(yùn)營瓶頸;通過門店陳列技術(shù)、宣傳物料設(shè)計(jì)、門店形象布置等氛圍布置,提升門店規(guī)劃布局。除了實(shí)用課程,“運(yùn)營班”還重視班級文化建設(shè),課程間隙,班委們組織同學(xué)聯(lián)誼會,各小組組長帶領(lǐng)組員為全班同學(xué)帶來精彩表演,共建同學(xué)情誼;學(xué)期制運(yùn)營經(jīng)理專業(yè)技能提升班通過游學(xué)參觀和同學(xué)聯(lián)誼會,構(gòu)建連鎖藥店運(yùn)營經(jīng)理共同體,不僅加深同窗情誼,更是打造了互幫互助同學(xué)文化。藥店大學(xué)包括連鎖專業(yè)培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)藥師繼續(xù)教育、連鎖托管培訓(xùn)、藥店咨詢管理以及醫(yī)藥人才學(xué)校培養(yǎng);

很多人在藥店經(jīng)營中,經(jīng)常會遇到以下幾個(gè)問題:新店開業(yè),急功近利。類經(jīng)營者,剛剛把藥店開起來,就迫不及待的想賺錢。于是,很快的就引進(jìn)很多高毛利產(chǎn)品,制定出商品的毛利考核,經(jīng)過一段時(shí)間發(fā)現(xiàn),利潤有了,客流量沒了,營業(yè)額少了,進(jìn)而經(jīng)營的壓力就來了:人員的工資、房租、水電、稅收以及其他費(fèi)用,都成了頭等大事。這些經(jīng)營者為了節(jié)約開支,就開始縮減各種開支,白天呢?店內(nèi)不給開燈,晚上早早就把招牌燈關(guān)了;夏天,35度的高溫下,店內(nèi)只裝了十幾把搖頭的風(fēng)扇,結(jié)果原本有計(jì)劃進(jìn)店的顧客,就更不進(jìn)店了,或者進(jìn)店后馬上離開。簡單來說,成功的顧客回訪能讓顧客增加對門店的信任,促進(jìn)普通會員變成忠實(shí)會員。湖北藥店大學(xué)專業(yè)知識

顧客回訪要確定好回訪的時(shí)長。甘肅系統(tǒng)藥店大學(xué)入職培訓(xùn)

藥店怎樣經(jīng)營才賺錢?會員管理:開發(fā)會員顧客,用親情化服務(wù)維護(hù)會員顧客的權(quán)益,將藥店的會員顧客至少開發(fā)到5000人以上。藥店?duì)I利計(jì)劃:例如,計(jì)劃2~3年收回投入成本,這樣,藥店就很清楚每個(gè)月凈營利多少才算合格。從管理中要利潤:通過品類管理,堵住商品管理中的漏洞,降低庫存,提高商品周轉(zhuǎn)率,去除滯銷商品,減少無形商品損失。成本控制與費(fèi)用支出:合理的控制管理成本,嚴(yán)管費(fèi)用預(yù)算,將節(jié)約出來的費(fèi)用投入到經(jīng)營當(dāng)中去,滿足顧客各方面需求。甘肅系統(tǒng)藥店大學(xué)入職培訓(xùn)

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