藥店大學的優(yōu)勢:雄厚的師資力量不只是我們的中心競爭力,也是我們幫助連鎖藥店從虧損的狀態(tài)轉(zhuǎn)化為盈利狀態(tài)的實力保證。課程層次齊全,幫助連鎖藥店藥企全方面孵化人才,提高管理能力、運營能力、專業(yè)能力、營銷能力。高層管理人員培訓課程系列;中層、基層管理人員(含店長)培訓課程系列;店員培訓課程系列。內(nèi)容講解+實際案例分析+現(xiàn)場演練+學后測試,講師根據(jù)連鎖實際經(jīng)營狀況定制,杜絕空洞理論。接地氣,通俗易懂、深入淺出、語言生動,課堂氣氛活躍而不枯燥,配合案例重現(xiàn)、情景模擬等方式講解,讓所講內(nèi)容簡單、實用,并且操作性強,能快速地運用到日常工作中。連鎖專業(yè)培訓:人力資源管理、培訓管理、營銷管理、慢病管理等。天津系統(tǒng)藥店大學教育指導
工作中要注意客觀公正,避免先入為主,可通過調(diào)閱資料、座談走訪、冷靜觀察、側(cè)面了解等途徑進行了解??催^電視連續(xù)劇《亮劍》的觀眾,都對主人公李云龍的一句臺詞記憶猶新:“任何一支隊伍都有自己的傳統(tǒng),傳統(tǒng)是什么?傳統(tǒng)是一種氣質(zhì),一種性格。‘’這種氣質(zhì)和性格往往是由這支隊伍組建時,首任領(lǐng)導的性格和氣質(zhì)決定的,他給這支隊伍注入了靈魂”。同樣,上一任店長的氣質(zhì)、個性、思維與管理方式等,也不可避免地對現(xiàn)有團隊產(chǎn)生潛移默化的影響。像醫(yī)生診病一定要弄清病人的病史才能對癥下藥一樣。清楚了現(xiàn)有團隊及上任領(lǐng)導的過去,有利于對店員的領(lǐng)導與管理??偨Y(jié)前任的成敗得失,對下步工作的開展顯然很有參考價值。福建零售藥店大學連鎖托管培訓:連鎖培訓工作托管。
藥店轉(zhuǎn)型,只能多元化?要想藥店開下去,就得要動腦筋想辦法,大多數(shù)藥店的經(jīng)營者們,首先想到的是突破藥店的經(jīng)營范圍,學日本那樣,走藥店多元化經(jīng)營的思路。在偌大的或狹小的門店里,辟出一點有限的空間,賣計生產(chǎn)品、保健品、醫(yī)療器械,甚至還開出專柜銷售營養(yǎng)品或其他食品。總覺得藥店多元化經(jīng)營,是擺脫當前藥店困境的有效途徑,實踐證明,這的確是一條可以走的路,但不能一窩蜂地去探索去跟風,否則可能又會掉入另一個隨時可能出現(xiàn)的坑,這樣的實例太多了。
在大眾印象里,藥店的藥師是賣藥的,與普通銷售員無異,對于藥事服務這一凸顯專業(yè)能力的業(yè)務本身,卻少人提及。但藥品經(jīng)營如果缺乏執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)指導,就有可能影響患者健康,甚至危及患者生命。近年來,隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改變的深化,執(zhí)業(yè)藥師的專業(yè)化問題受到了前所未有的重視。執(zhí)業(yè)藥師是藥店專業(yè)水平的合理“代言人”,作為藥店零售中的重要一環(huán),他們的主要職責是為患者提供藥事服務。藥店要想獲得長足發(fā)展,新形勢下只有提供高質(zhì)量的藥學服務才是發(fā)展之道,藥學服務水平的提升離不開藥師專業(yè)技能的提升,這也是專業(yè)價值的體現(xiàn)。藥店大學門店銷售整體提升。
運營管理實務門店規(guī)劃布局:連鎖藥店運營管理,重要的是通過系統(tǒng)管理和標準化流程的落實、解決門店運營瓶頸;通過門店陳列技術(shù)、宣傳物料設(shè)計、門店形象布置等氛圍布置,提升門店規(guī)劃布局。除了實用課程,“運營班”還重視班級文化建設(shè),課程間隙,班委們組織同學聯(lián)誼會,各小組組長帶領(lǐng)組員為全班同學帶來精彩表演,共建同學情誼;學期制運營經(jīng)理專業(yè)技能提升班通過游學參觀和同學聯(lián)誼會,構(gòu)建連鎖藥店運營經(jīng)理共同體,不僅加深同窗情誼,更是打造了互幫互助同學文化。顧客回訪是為了進行服務顧客同時,收獲忠實的會員。黑龍江專業(yè)藥店大學APP
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藥店轉(zhuǎn)型,只能多元化?必須提醒的是,有一條肯定要避免,不要盲目跟風,同樣的轉(zhuǎn)型到頭來吃虧的肯定是小戶,人家家大業(yè)大輸?shù)闷稹K幍甓嘣?jīng)營是一條路,但怎么走?人家能走通,你未必也能走得通,道理就在如何差異化,要想走得順暢,那就得跟人家不一樣,做出與眾不同的亮點。目前,大部分藥店都在布局多元化,你也可以反其道而行之,可以另辟一條路去走,這可能就是一條生路。比如,你們走你們的多元化,我走我的專業(yè)化,市場還是需要專業(yè)化藥店的。天津系統(tǒng)藥店大學教育指導
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