基于以上商家所面臨的困境,俏聘基于俏聘全域數(shù)據(jù)整合能力及大數(shù)據(jù)底層能力,通過支持AI智能外呼+人工坐席多種外呼方式,支持密文及明文多種觸達渠道,多產(chǎn)品外呼能力覆蓋,為商家提供涵蓋CRM\SCRM\CDP等多套系統(tǒng)間數(shù)據(jù)互通的一站式外呼解決方案。比如,通過淘內(nèi)密文外呼能力,能解決商家無用戶手機號也能觸達的難題;通過淘內(nèi)明文外呼,支持以手機號、批量導入手機號、客戶分組等形式對手機號進行高效外呼觸達,再結合壁壘SCRM的私域外呼全流程觸達能力,從公域到私域閉環(huán)流轉的全域觸達難題輕松解決。隨著手機的普及,越來越多的人用手機打電話,而不是家里的電話。深圳銷售智能電話定制價格
四大私域轉粉策略,助商家化“被動銷售為主動營銷”和傳統(tǒng)增粉方式相比,為什么要選擇AI外呼轉粉呢?因為AI外呼私域增粉轉化率更高、效果更穩(wěn)定。目前,商家用的較多,較成熟的公轉私轉粉策略有4種,分別是AI外呼+SCRM、AI外呼+短信(短鏈)、AI外呼+公眾號、AI外呼+主加。這四種公轉私轉粉策略通過針對不同的人群包,匹配不同的利益點、話術、承接路徑,從而實現(xiàn)穩(wěn)定的高轉化轉粉模型。比如,AI外呼+RPA機器人增粉(主加)策略,時效性高,增粉通過率高。浙江拓客智能電話機外呼電話可以幫助您更好地了解客戶需求,并為客戶提供更好地服務。
電話云外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢。1 自動化,電話云外呼系統(tǒng)可以實現(xiàn)對電話營銷過程的自動化,無需人工干預。這節(jié)省了人力資源,提高了工作效率,減少了人為差錯的發(fā)生。2 精確性,電話云外呼系統(tǒng)可以根據(jù)預設的條件和規(guī)則,精確地給指定的客戶打電話。這較大程度上提高了電話營銷的準確度和有效率,避免了盲目的人工撥號。3 數(shù)據(jù)分析,電話云外呼系統(tǒng)會自動生成通話記錄和相關數(shù)據(jù),可以進行數(shù)據(jù)分析和挖掘。這有助于企業(yè)了解客戶需求、調整銷售策略,并根據(jù)數(shù)據(jù)提供個性化服務。
AI智能外呼成為了大促期間使用率較高的“商家觸達助手”。同樣的,從俏聘所服務的部分品牌客戶的復盤數(shù)據(jù)中看到,超過70%的客戶在本次雙11中使用了俏聘的“AI智能外呼產(chǎn)品能力+相關運營服務”,與之帶來的用戶拉新/喚醒、復購、轉化均獲得了超20%-40%的提升,觸達率提升超65%。下面我們通過拆解俏聘“一站式智能AI外呼整體解決方案”,看看它是如何賦能品牌大促在全域消費者用戶運營、管理、觸達轉化上的加速,幫助商家雙11實現(xiàn)業(yè)績+流量的“彎道超車”。針對不同用戶,智能電話營銷系統(tǒng)可以自動提供不同的產(chǎn)品和服務介紹,提高銷售成功率。
以俏聘某彩妝護膚品牌為例。應用場景:大促催尾款,品牌需求:在大促活動期間,在線客服大多身兼數(shù)職,有明顯的人力緊缺問題,在大量訂單面前無法做到精確觸達每位未付尾款的客戶,希望通過外呼針對預售未付款客戶進行尾款支付提醒以提升尾款支付率。外呼策略:針對雙十一大促間,李佳琪直播間下單未支付尾款的客戶進行批量外呼提醒,針對品牌客群采用男聲提醒,有效減少人工成本,有效提升尾款催付轉化率。結合不同的利益點,對會員進行有效觸達,以幫助品牌企業(yè)提升用戶的留存時間,降低成本,提高轉化。確保外呼電話給客戶帶來正面和舒適的體驗,從而達到企業(yè)所需的宣傳效果。江蘇云智能智能電話價位
智能電話營銷系統(tǒng)依賴于語音識別技術,能夠更好地適應多樣化的銷售場景。深圳銷售智能電話定制價格
智能語音電話機器人有哪些類型:1.自動語音應答(IVR): 這是較基本的類型,用于自動應答來電,并根據(jù)預設的語音菜單引導客戶選擇合適的選項,從而提供相應的信息或服務。2.語音助手: 這種機器人類型可以處理更復雜的任務,比如回答一般性問題、執(zhí)行基本的任務(例如預約、查詢信息等)以及提供有關產(chǎn)品或服務的詳細信息。3.語音識別和自然語言處理(NLP)機器人: 這類機器人具備更高級的語音識別和NLP技術,能夠理解客戶的自然語言輸入,回答更為復雜的問題,并提供更智能的服務。深圳銷售智能電話定制價格