系統(tǒng)性能，性能也有以下幾個要點需要注意：效率，電話機器人誕生原則上的意義是提高電銷企業(yè)的外呼率。所以效率也是我們在選擇電話機器人時的一個重要指標。觀看電話機器人的效率好不好，我們可以從這兩個能力來看：呼叫能力：1、外呼量：目前，單路電話機器人一天的外呼量一般在600-800通，曉芯電話機器人可達到800-1000通。2、呼叫等待時長：呼叫等待時長是通話質量的一個重要指標。曉芯智能平均通話等待時長在2-5秒，遠超同行的10-15秒。3、并發(fā)量：單個電話機器人的通話量都是有限的，每天撥打量都有上線。智能電話營銷系統(tǒng)是一種利用人工智能技術實現的電話營銷工具，可以幫助企業(yè)提高銷售效率和客戶滿意度。深圳云智能電話平臺

智能電銷機器人是做什么的？企業(yè)精確營銷，利用人工智能+大數據實現企業(yè)精確營銷。智能電話機器人就是，能夠批量群呼潛在客戶群體，并模擬人工語音溝通，達到集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精確客戶分類等高效電銷功能，能夠大幅提升銷售業(yè)績！電銷機器人能實現高效拓客，海量呼出，4-5倍于人工效率，外呼話術定制，貼近真人對話，外呼時間自主設定。全年無休，24小時全天候工作，情緒穩(wěn)定，狀態(tài)飽滿，一直不疲勞。銷售精英話術，智能優(yōu)化話術，強大的CRM系統(tǒng)，銷售的漏斗分層管理 無需考慮人員變動，號碼批量導入，機器自動外呼，主動營銷，自動轉化，遠遠低于人工成本。嘉興客服電話電話營銷系統(tǒng)的智能話術模塊可以極大地提高營銷質量和效率，快速完善企業(yè)營銷計劃。

早在幾年前，國家曾發(fā)布《機器人產業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020)》的通知，對人工智能將對生活做出的改變進行初步規(guī)劃，更預言人工智能將會使目前的商業(yè)模式發(fā)生質變。許多人覺得人工智能離自己的生活還十分遙遠，替代目前的人工勞作更是遙不可及。但是，事實上，近幾年 人工智能在飛速發(fā)展，并且改變著每個人的生活。舉個簡單的例子，我們手機里的siri，它可以幫助你打電話、發(fā)郵件、打開聊天設備、社交工具，我們感嘆著“siri好智能”的同時，已經成為了人工智能的受益者。更別說現在的智能家電，回到家自動開燈、晚上睡覺自動拉窗簾……這些智能的操作已經滲透了我們生活的方方面面。

對話原理。1.語言識別-意圖→對話管理：此時，機器已經識別出客戶的意圖，下一步機器需要知道應該如何正確回答客戶的問題。2.對話管理-觸發(fā)→預設話術：此時機器人已經理解客戶在說什么，需要做的就是組織好語音回答客戶的問題，一般情況，這些回答都是提前預設，機器人會自動調用然后回答客戶的問題，從而完成一次有效對話。3.預設話術-呼叫→人工錄音：當機器知道需要回答哪個話術時，就需要調用與該話術相對應的錄音。 此時，為了提高營銷效果，大多數客戶都選擇播放真人錄音，但效果更逼真。 因此，人工錄音的效果在很大程度上決定了前端用戶接電話時的體驗。電話營銷系統(tǒng)可以實現多種語言和方言的支持，滿足不同地區(qū)和國家的營銷需求。

電話機器人的技術發(fā)展趨勢包括語音識別技術的提升、自然語言處理技術的深化、知識圖譜技術的應用等。未來，電話機器人將更加智能化、個性化、人性化，可以為客戶提供更加優(yōu)良的服務。電話機器人的應用案例包括中國移動的“小蜜”、中國銀行的“智能客服”、京東的“小京魚”等。這些電話機器人已經成為企業(yè)客戶服務的重要組成部分，為客戶提供了更加便捷、高效、優(yōu)良的服務。電話機器人的優(yōu)勢包括提高客戶服務效率和質量、降低企業(yè)成本、提高客戶滿意度、提高企業(yè)競爭力等。電話機器人可以根據客戶的需求，提供相應的解決方案和建議。湖州AI智能電話公司

電話營銷系統(tǒng)的智能語音識別技術可以提高通話質量和服務效率，提高企業(yè)的客戶留存率和推廣率。深圳云智能電話平臺

以下是電話機器人擁有的主要技術，可以作為參考。多輪會話管理：通過可視化技術編排為多輪會話。語義理解NLU：決定了電話機器人是否聽懂了人的講話。知識圖譜：數十個行業(yè)知識圖譜的積累。深度學習：應用TensorFlow+GPU并行計算，持續(xù)ASR和NRU深度學習。大并發(fā)云呼叫中心：對接三大運營商和阿里云通信，支持主流品牌無線網關，支持億級并安穩(wěn)定高效語音通信。大數據挖掘和分析：從對話內容中提取結構化信息，幫助客戶進行用戶畫像，市場洞察，銷售業(yè)績分析。深圳云智能電話平臺

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