對(duì)于電銷公司來講如何精確地識(shí)別真實(shí)客戶一直是很難攻克的難點(diǎn)所在。對(duì)于智能電話機(jī)器人來說,可以通過真人語音式**級(jí)的溝通,模擬電銷人員和客戶進(jìn)行多輪互動(dòng)的有效溝通,通過用戶畫像和大數(shù)據(jù)模型精確找到用戶,實(shí)現(xiàn)精確營銷,并快速完成ABCD類意向客戶的篩選和分類。智能電話機(jī)器人是將網(wǎng)絡(luò)電話、語音知識(shí)、自然語音理解、多輪對(duì)話、知識(shí)圖譜等多個(gè)門類的前沿技術(shù)集成在一個(gè)智能產(chǎn)品中,已經(jīng)成為行業(yè)的引導(dǎo)者,為外呼行業(yè)帶來了可喜的變化,短短幾個(gè)月被很多企業(yè)證明,這是真正實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流的AI好項(xiàng)目了。智能電話營銷系統(tǒng)依賴于語音識(shí)別技術(shù),能夠更好地適應(yīng)多樣化的銷售場(chǎng)景。中山網(wǎng)絡(luò)智能電話平臺(tái)
智能電銷機(jī)器人是什么?智能電銷機(jī)器人,是一種基于人工智能語音識(shí)別、自然語言理解及知識(shí)地圖的技術(shù)集成方法??蓱?yīng)用于企業(yè)營銷、客服售后等呼出場(chǎng)景,具有真人預(yù)先錄制語音話術(shù)、完全媲美真人發(fā)聲、支持打斷、富文本溝通和情緒識(shí)別等特點(diǎn)。在傳統(tǒng)電話銷售中,大部分企業(yè)都面臨著人力成本高,培訓(xùn)周期長;人員流動(dòng)性大;數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,跟進(jìn)難度大...各種問題接踵而至。我們的智能客服系統(tǒng)可以大幅度降低人力成本,提高客戶滿意度。1.智能客服機(jī)器人可替代人工客服做簡單任務(wù);2.減輕客服團(tuán)隊(duì)管理負(fù)擔(dān);3.提高工作效率,降低人員離職風(fēng)險(xiǎn);4.降低人員培訓(xùn)成本。中山客服智能電話公司使用智能電話營銷系統(tǒng),企業(yè)能夠提高客戶滿意度和忠誠度。
個(gè)人認(rèn)為智能外呼機(jī)器人對(duì)于企業(yè)來說還是有一定的好處的,據(jù)我了解的智能外呼機(jī)器人,可以幫助企業(yè)員工撥打電話,工作效率是人工坐席的3-5倍,可較大程度上地為企業(yè)節(jié)省人力成本。較重要的是外呼機(jī)器人可無休息日,365天*24小時(shí)不間斷撥打電話,并且不用交五險(xiǎn)一金,不用培訓(xùn),沒有任何場(chǎng)地費(fèi)。所以只要企業(yè)合理利用還是有很大的優(yōu)勢(shì)和用處滴~總之智能電話機(jī)器人的出現(xiàn),這是一個(gè)很好的良性循環(huán),意向客戶多了,其成單率就會(huì)較大程度上增加,然后人工電銷的收入就會(huì)增加,從而持續(xù)為公司創(chuàng)造更多的效益,對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè),對(duì)市場(chǎng),一舉三得,何樂而不為?
如何讓銷售部門節(jié)省50%的成本時(shí)增長20%的業(yè)績量?電銷智能語音機(jī)器人,電話銷售與客服一站式解決!客戶的資料接入:只需一鍵,即可將大量的未知客戶的資料提交給機(jī)器人,無需人工重復(fù)操作。機(jī)器人學(xué)習(xí):可將不同的場(chǎng)景話術(shù)提交給機(jī)器人,機(jī)器人將讀取相關(guān)數(shù)據(jù),并成為相關(guān)領(lǐng)域的銷售精英。機(jī)器人篩選:機(jī)器人根據(jù)不同領(lǐng)域的銷售或客服話術(shù),與客戶互動(dòng),從大量的客戶的資料中,篩選出可能的意向客戶并進(jìn)行分類。意向客戶:然后銷售或客服人員根據(jù)機(jī)器人的數(shù)據(jù)分析以及通話記錄進(jìn)行有效的二次跟進(jìn)。使用智能電話營銷系統(tǒng),能夠根據(jù)歷史記錄分析客戶需求,提高跟客戶溝通的效果。
電話機(jī)器人使用起來如何?相比人工打電話,機(jī)器人打電話更加省時(shí)省力,而且還能較大程度上節(jié)約人工成本。智能機(jī)器人就很不錯(cuò),機(jī)器人聲音堪比真人聲音。據(jù)Gartner預(yù)測(cè),到2020年,美國90%的商業(yè)互動(dòng)行為都由數(shù)字助手來完成,在我國以AI+語音交互技術(shù)為主要的智能產(chǎn)品也正逐漸應(yīng)用于各大行業(yè)領(lǐng)域。基于“將人工智能技術(shù)造福企業(yè)”的共同目標(biāo),迅時(shí)聯(lián)合訊飛發(fā)布了“AI智能電話交互”解決方案。該方案由迅時(shí)的AI智能電話設(shè)備與訊飛的AI智能語音機(jī)器人平臺(tái)構(gòu)成。自誕生起便引起服務(wù)、銷售、城市管理等各領(lǐng)域的關(guān)注與應(yīng)用。智能電話營銷系統(tǒng)能夠降低企業(yè)的人力成本,提高銷售效率。南通云外呼智能電話
AI智能電話營銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了語音識(shí)別和語音合成等多種高級(jí)功能。中山網(wǎng)絡(luò)智能電話平臺(tái)
電話機(jī)器人是否具有我們所需求的功能?維護(hù)性:使用過程中是否支持個(gè)性化修改?是否便于后期維護(hù)?電話機(jī)器人的工作流程及輸出的數(shù)據(jù)信息等是否透明可追溯?比如AI客戶意向分級(jí),到底是按照什么標(biāo)準(zhǔn)劃分的,合不合理?這樣,遇到問其中,直接跟我們有關(guān)的,也能夠輕松被我們掌握的自定義模塊應(yīng)該包含:話術(shù)配置、AI訓(xùn)練、客戶意向分級(jí)等??梢浦残?:電話機(jī)器人轉(zhuǎn)移到另一環(huán)境是否容易?安裝環(huán)境的條件要求是否能夠滿足多數(shù)辦公環(huán)境要求,不同的交付方式,安裝使用的難易程度如何?中山網(wǎng)絡(luò)智能電話平臺(tái)
上海俏聘網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才,集企業(yè)奇思,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡,一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地,繪畫新藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的通信產(chǎn)品中始終保持良好的信譽(yù),信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶不容易,失去每一個(gè)用戶很簡單”的理念,市場(chǎng)是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命,在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下,全體上下,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)退,**協(xié)力把各方面工作做得更好,努力開創(chuàng)工作的新局面,公司的新高度,未來上海俏聘網(wǎng)絡(luò)信息科技供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來,即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績,也不足以驕傲,過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能繼續(xù)上路,讓我們一起點(diǎn)燃新的希望,放飛新的夢(mèng)想!