對哈羅德·拉斯韋爾的傳播五要素稍加改變,就形成了公共關(guān)系傳播的基本要素:公共關(guān)系傳播者、公共關(guān)系傳播內(nèi)容、公共關(guān)系傳播渠道、目標(biāo)公眾以及公共關(guān)系傳播效果。傳播者公共關(guān)系傳播者是組織信息的采集、發(fā)布者,是**組織行使傳播職能的人。在我國***組織中,該角色一般由黨和國家的新聞發(fā)布機構(gòu)、新聞發(fā)布人以及各級黨和**的新聞、宣傳部門擔(dān)任(在其他一些國家還包括**中的公共關(guān)系人員);在各種福利組織和贏利性組織中,該角色由組織內(nèi)部的宣傳部門、公共關(guān)系部門或宣傳人員、公共關(guān)系人員擔(dān)任。市場成熟期和衰退期,公關(guān)活動的主要目的是延長產(chǎn)品生命周期。虎丘區(qū)咨詢公關(guān)活動咨詢熱線
另一方法是,化危機為機遇,借助突發(fā)事件擴大傳播范圍,借助輿論傳播誠意,爭取公眾的支持,反被動為主動。1999年夏,筆者運作“西安國際公關(guān)策劃高級演講會”時,某**主講人因一身許**可能來不了,面對出現(xiàn)的無法向參會企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機,筆者只得使出渾身解數(shù),以情感人,以利益激勵人,**終說服了對方,化解了潛在危機。前幾年,某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機有質(zhì)量問題,面對已被媒體曝光的公眾環(huán)境,熊貓集團沒有采取據(jù)理力爭的和公眾對立的態(tài)度,而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門向該顧客道歉,**更換一臺新收音機,并在某報以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機為機遇,美譽度劇增。工業(yè)園區(qū)智能化公關(guān)活動價錢公關(guān)活動的主要目的是擴大企業(yè)媒體的參與不可或缺。
這種傳播形式的優(yōu)點是:***,既可不花一文,又可以達到擴大影響、提高組織**度的目的。第二,精心策劃出來的新聞事件,具有較高的新聞價值,容易引起記者們的注意,得到他們配合。第三,這類事件大多帶有戲劇色彩,奇特有趣,比起一般的商業(yè)廣告,更容易吸引公眾。"Ac"是組織**常采用的一種宣傳形式,它包括傳播者向媒介提供新聞稿件和利用媒介做廣告宣傳兩個部分。撰寫新聞稿是公共關(guān)系人員利用大眾傳播媒介對公眾施加影響的必要手段,利用這種形式進行宣傳,要求公關(guān)人員了解新聞媒介的性質(zhì)、特點,熟悉新聞 報造體裁,掌握新聞寫作技巧,以便向媒介提供具有新聞價值、合乎新聞學(xué)原理、符合新聞傳播規(guī)律的稿件。與"吸引媒介"的宣傳方式相同,這種宣傳亦無須付 費,不同的是,公關(guān)人員提供的新聞稿不能直接發(fā)布出去,而要經(jīng)過媒介“守門人”這一關(guān),這就有被選用和不被選用兩種可能性。
·告知性內(nèi)容即向公眾介紹有關(guān)組織的情況,它的目標(biāo)、宗旨、方針、經(jīng)營思想、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等等。在信息傳播過程中,告知性內(nèi)容往往以動 態(tài)消息或?qū)n}報道的形式出現(xiàn)。前者是關(guān)于組織新近發(fā)生的某一事件的基本事實的描述,通常包括五個“w”,比如關(guān)于商店開業(yè)、展覽會閉幕、新產(chǎn)品問世、超額 完成產(chǎn)值等情況的報道。后者是對事件全景或某一側(cè)面進行的放大式描述,它不但包含五個“w”,而且包括對基本事實具體情節(jié)的勾勒。例如介紹新產(chǎn)品的設(shè)計過程、制作工藝、用途、**鑒定情況等。策劃時一定要考慮國情、民情和民風(fēng),充分考慮操作中可能會遇到的種種困難,制定好相應(yīng)的應(yīng)對措施。
第二,組織可以有充分的時間編制廣告計劃,確定宣傳方案,在比較的基礎(chǔ)上對費用、媒體等問題作出通盤考慮,而不必臨陣磨***、倉促上陣。第三,由于組織花錢買下了新聞媒介的頻道或版面,可令其反復(fù)播放或刊載,并持續(xù)一段時間,因而有利于突出商品的特性,加深人們的印象??偠灾癱Ac”和“Ac”兩種傳播形式對于組織來說都是不可缺少的,它們各有特點,也各有利弊。在實際工作中,公共關(guān)系人員可以根據(jù)組織面臨的具體情況對此加以選擇和利用。公關(guān)活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的,不僅是一個口號,也可以是一句陳述或一個表白。工業(yè)園區(qū)方便公關(guān)活動選擇
公關(guān)活動的參與對象也應(yīng)與產(chǎn)品的目標(biāo)人群基本相符?;⑶饏^(qū)咨詢公關(guān)活動咨詢熱線
“cAc”是一種無須村費的宣傳方式,只要傳播者肯動腦筋,善于挖掘和策劃,把媒介吸引來,就能收到良好的效果。例如60年代初期,日本精工計 時公司生產(chǎn)的精工表,質(zhì)量和性能均屬上乘,雖然該公司花去大筆廣告費,卻很難打入國際市場。在激烈的市場競爭中,這家公司采用了吸引輿論的手段,一舉獲得 成功。他們派飛機在澳大利亞海灘投下許多精工表,陽光下,人們被天空中突如其來的金光閃閃的東西驚呆了,當(dāng)撿起一塊塊從高空墜地后依然走時準確的精工表 時,無不為之嘆服。新聞界對此進行了繪聲繪色的報道,精工表從此打開了銷路,精工產(chǎn)品也成為人們追求的目標(biāo)?;⑶饏^(qū)咨詢公關(guān)活動咨詢熱線
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