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從馬車到汽車,從寫信到智能手機(jī),每一次技術(shù)革新所帶來的都是生產(chǎn)力大發(fā)展,小到個人、家庭,大到企業(yè)、國家,都在每一輪技術(shù)革新中獲得了好處。可以說,現(xiàn)在的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,就像是企業(yè)管理“工具”的一次大升級,成功轉(zhuǎn)型勢必會為企業(yè)帶來更加強(qiáng)勁的發(fā)展動力。過時的技術(shù)、流程和客戶關(guān)系管理困難是當(dāng)前阻礙企業(yè)增長的主要障礙,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要目的之一,就是通過采用新技術(shù)和流程來簡化操作、提高效率,并為客戶提供客戶體驗。關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵詞全國委員劉尚希表示,“數(shù)字化是提升國際競爭力的關(guān)鍵。我國的數(shù)字化是從消費(fèi)數(shù)字化起步的,為各產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的數(shù)字化探索了路徑。而我國企業(yè)的數(shù)字化卻發(fā)展較慢,尤其是中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型更是滯后?!狈叛廴騺砜矗捎煤蛯嵤?shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案企業(yè)數(shù)量和支出增長,也同樣是驚人的。根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司(IDC)全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出指南的報告,全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)支出預(yù)計到2026年將達(dá)到,五年復(fù)合年增長率(CAGR)為。Gartner對2023年數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)市場規(guī)模的預(yù)測估計為5000億美元。這也更加印證了,我國的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型還有巨大的潛力仍未釋放,一是由于眾多企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意識不足。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之主數(shù)據(jù)管理.六盤水信息化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型軟件
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的2條路徑數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要依托技術(shù)的驅(qū)動,特別是數(shù)字中臺技術(shù),而數(shù)字中臺的是業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺。對于企業(yè)而言,轉(zhuǎn)型的主要路徑是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,如圖所示。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑路徑一:業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化是指引入中臺架構(gòu)技術(shù)對成熟的運(yùn)營場景提供中臺化服務(wù),通過成熟業(yè)務(wù)來沉淀企業(yè)的數(shù)字化能力,讓業(yè)務(wù)和技術(shù)相互融合,不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)邊界,不斷增強(qiáng)支撐創(chuàng)新業(yè)務(wù)的能力,不斷深挖數(shù)據(jù)價值,將品牌商、商品、用戶等企業(yè)經(jīng)營要素,以場景化的方式沉淀和輸出,通過數(shù)字化方式交互連接,讓企業(yè)的運(yùn)營更加快速、高效。路徑二:數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化是指企業(yè)抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的新機(jī)會,提供新型產(chǎn)品/服務(wù),拋棄原有的技術(shù)體系,轉(zhuǎn)而選擇通過數(shù)字化技術(shù)和中臺共享服務(wù)能力來驅(qū)動商業(yè)價值實現(xiàn)。這類轉(zhuǎn)型有機(jī)會創(chuàng)造出更有沖擊力的商業(yè)模式,或通過數(shù)字化產(chǎn)品/服務(wù)來創(chuàng)造額外價值,如微商城應(yīng)用、社交化分銷業(yè)務(wù)的應(yīng)用等,為企業(yè)開辟新的渠道,帶來新的業(yè)務(wù)增量。03企業(yè)數(shù)字化的3大本質(zhì)企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)立足于頂端設(shè)計,結(jié)合企業(yè)的競爭力,如產(chǎn)品設(shè)計能力、社會化服務(wù)能力、渠道終端覆蓋力,以及未來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、生態(tài)發(fā)展方向,依托企業(yè)自身優(yōu)勢。黔東南創(chuàng)新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具體應(yīng)該怎么做?
企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么?所謂的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,即利用數(shù)字化技術(shù)推動企業(yè)/組織/單位對其組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式等等方面進(jìn)行新的變革。追求數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè),基本都是想要追求新的產(chǎn)品和服務(wù)、新的商業(yè)模式、新的收入來源,所以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其實終是商業(yè)模式的的變革。企業(yè)追求數(shù)字化和信息化轉(zhuǎn)型,是企業(yè)發(fā)展和管理的需求,隨著行業(yè)競爭的加劇,導(dǎo)致變化結(jié)構(gòu)加快,強(qiáng)弱差距不斷拉大,企業(yè)智能化程度不斷提高,倒逼企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是逐步落實的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要目的是優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu),提升企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)、運(yùn)營和管理效率,更好地推動商業(yè)模式創(chuàng)新。對于中小企業(yè)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個非常龐大的概念,需要長期的規(guī)劃,讓每一個職位、每一位成員都具有數(shù)字化的意識,同時需要自身長期的經(jīng)驗積累,讓企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步完善和落實。1、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要關(guān)系到組織、流程、業(yè)務(wù)、人員、IT技術(shù)等等方面2、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo),支撐企業(yè)新的業(yè)務(wù)和商業(yè)模式創(chuàng)新或變更3、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及到數(shù)字化技術(shù)的具體應(yīng)用對于中小企業(yè)來說,因為資源整合能力的差距,無法完全復(fù)制大中型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略就是“戰(zhàn)略性”的使用IT和數(shù)據(jù),這句話有兩層含義:在于“轉(zhuǎn)”字,之所以轉(zhuǎn),也就是說之前沒有“戰(zhàn)略性”的使用IT和數(shù)據(jù)。第二,在于“使用”二字,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)將“IT”作為基礎(chǔ)生產(chǎn)設(shè)施,將“數(shù)據(jù)”作為重要生產(chǎn)要素去使用。1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是“戰(zhàn)略性”使用“IT”傳統(tǒng)企業(yè)IT部門的現(xiàn)狀:大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的IT部門都屬于支撐性部門而非生產(chǎn)部門,擁有的話語權(quán)比較低,甚至IT部門的人也自嘲自己就是“修電腦”的?!皯?zhàn)略性”使用“IT”,就是要改變IT的現(xiàn)狀,“重塑IT”,讓其從一個不受重視的“支撐性部門”,轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蚯袑嵦嵘髽I(yè)生產(chǎn)力、競爭力,以及直接為企業(yè)創(chuàng)造價值的“基礎(chǔ)生產(chǎn)設(shè)施”。當(dāng)然,這個目標(biāo)不是說一說就能達(dá)到的,這涉及IT職能的重新定義,組織和崗位的調(diào)整,績效考核模式的轉(zhuǎn)變等一系列措施。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮,對“IT”來說是前所未有的機(jī)遇,也是前所未有的挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)型能否成功關(guān)鍵在于企業(yè)能否“戰(zhàn)略性”使用“IT”。這需要一個過程,這個過程不僅需要改變“老板”對“IT”的認(rèn)知,更需要“IT”自身作出改變,努力地提升自己的專業(yè)技能,深入地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,并將技術(shù)與業(yè)務(wù)相結(jié)合,為企業(yè)創(chuàng)造價值。唯有如此。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能帶來哪些便利?
企業(yè)數(shù)字化的3大本質(zhì)本質(zhì)一:連接在傳統(tǒng)的商業(yè)關(guān)系形態(tài)中,通過企業(yè)、用戶、商品可構(gòu)建不同的業(yè)務(wù)模式,這幾個商業(yè)要素相對且分散。在互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)的推動下,它們之間的連接越來越緊密,充分把企業(yè)的品牌資源、用戶資源、商品資源有效整合在一起,驅(qū)動商業(yè)模式的不斷進(jìn)化和創(chuàng)造新的價值模式。連接表現(xiàn)在企業(yè)營銷、服務(wù)、市場、品牌、設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié),驅(qū)使企業(yè)不斷連接產(chǎn)業(yè)鏈中優(yōu)勢資源,如設(shè)計、渠道、終端、供應(yīng)商,使其形成一個超級價值鏈。企業(yè)內(nèi)部連接自身組織、員工,解決管理數(shù)字化問題,其目標(biāo)是提升效率。企業(yè)外部連接產(chǎn)業(yè)上下游的合作伙伴,是創(chuàng)造商業(yè)價值的一個環(huán)節(jié),連接解決的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)中的業(yè)務(wù)在線、數(shù)據(jù)采集等問題。除了人與人的連接,還有人與物的連接。本質(zhì)二:數(shù)據(jù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,包含各類已發(fā)生、未發(fā)生且被預(yù)測即將發(fā)生的數(shù)據(jù),我們稱之為大數(shù)據(jù)。它可以以海量的數(shù)字、文字、圖片、設(shè)備識別圖像等為載體,利用新的技術(shù)、算法模型進(jìn)行歸類、分析、總結(jié)和應(yīng)用,讓其成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代重要的資產(chǎn),即數(shù)字資產(chǎn)。通過打通企業(yè)的品牌資源、商品資源所連接的用戶大數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的普及將人與設(shè)備、人與人都連接起來。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以帶來哪些商業(yè)價值?貴州電商企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指的是什么?六盤水信息化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型軟件
數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先是思想的轉(zhuǎn)型數(shù)字化轉(zhuǎn)型要提高企業(yè)全體人員的認(rèn)知,特別是中高級管理人員的認(rèn)知,轉(zhuǎn)變思想,以客戶需求為中心,以數(shù)據(jù)為資產(chǎn),以技術(shù)為手段,以人才為依托,構(gòu)建能快速滿足客戶需求的支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新的技術(shù)平臺體系,支撐客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。思想建設(shè)是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng),也是保持黨純潔性和強(qiáng)大戰(zhàn)斗力的武器。只有思想轉(zhuǎn)變了,行為才能轉(zhuǎn)變。基礎(chǔ)技術(shù)平臺體系的建設(shè)離不開IT技術(shù)平臺和IT人員的支撐,因此數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要IT的轉(zhuǎn)型的支撐。三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是IT轉(zhuǎn)型IT不僅需要了解技術(shù),還需要了解業(yè)務(wù),還需要參與業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的研發(fā)和新業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。IT不僅是輔助部門,而且還是業(yè)務(wù)優(yōu)化和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的部門。在進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)或業(yè)務(wù)修飾時,您需要集成IT技術(shù),技術(shù)和業(yè)務(wù)。IT轉(zhuǎn)型需要整合企業(yè)IT資源。應(yīng)用系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)設(shè)施、人類技能、需要統(tǒng)一和控制技術(shù)資源等,并加強(qiáng)業(yè)務(wù)研究部門、博士后工作站、戰(zhàn)略研究、研究所、大學(xué)、技術(shù)供應(yīng)商的內(nèi)部和外部合作。在基本技術(shù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略等戰(zhàn)略方向、基本技術(shù)研究、基本平臺建設(shè)、數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、社會等方面的統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)和合作,構(gòu)建業(yè)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一的基本支持平臺。六盤水信息化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型軟件