（三）家政服務(wù)證書及其他從業(yè)資格證明。家庭服務(wù)員隱瞞真實(shí)情況造成損失的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約違約責(zé)任。第十三條服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守企業(yè)規(guī)章制度，遵守職業(yè)規(guī)范，服從經(jīng)營(yíng)者的管理和正當(dāng)?shù)墓ぷ靼才拧７?wù)人員應(yīng)當(dāng)舉止文明，語(yǔ)言規(guī)范，按照合同提供服務(wù)，不對(duì)外泄露消費(fèi)者隱私，損害消費(fèi)者合法權(quán)益。服務(wù)中發(fā)生糾紛的，及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者反應(yīng)，不得私自離崗。第十四條服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)職業(yè)技能培訓(xùn)，取得資格證書，持證上崗。第十五條服務(wù)人員合法的人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)受法律保護(hù)，經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者不得擅自變更。消費(fèi)者要求提供約定之外的家庭服務(wù)，應(yīng)當(dāng)征得服務(wù)人員同意。第四章家庭服務(wù)消費(fèi)者第十六條消費(fèi)者要求提供家庭服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)填寫登記表。并提供戶口本和身份證件，簽訂服務(wù)合同，按照約定期限向經(jīng)營(yíng)者支付相關(guān)費(fèi)用，不得損害經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。第十七條消費(fèi)者有權(quán)了解服務(wù)人員的教育狀況、職業(yè)技能、相關(guān)工作經(jīng)歷、健康狀況、道德品性等情況。第十八條消費(fèi)者應(yīng)尊重服務(wù)人員的人格和勞動(dòng)，按照合同內(nèi)容提供勞動(dòng)條件和服務(wù)環(huán)境，保障服務(wù)人員的合法權(quán)益，對(duì)服務(wù)質(zhì)量有意見的，應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者反映，不能強(qiáng)求服務(wù)人員違規(guī)作業(yè)，服務(wù)人員發(fā)生意外事故。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護(hù)，嬰幼兒童得到細(xì)心看護(hù)和教育。和平區(qū)特制家政服務(wù)電話

服務(wù)范圍日益擴(kuò)大，內(nèi)部分工更加精細(xì)，服務(wù)內(nèi)容開始分級(jí)。家政服務(wù)消費(fèi)熱業(yè)已形成，一種新的消費(fèi)時(shí)尚（家政服務(wù)成禮品）出人們的視野中。一些商家把家政服務(wù)當(dāng)作"謝禮"，回報(bào)客戶；老板把家政服務(wù)作為"溫暖禮品"，犒勞員工；兒女將家政服務(wù)作為"孝心禮"，獻(xiàn)給父母。隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快，家政服務(wù)市場(chǎng)的前景將更加廣闊，但同時(shí)不容忽視的是，作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)業(yè)，它的規(guī)?；⒁?guī)范化也應(yīng)盡早提上議事日程"保姆"一詞，已被"家庭服務(wù)員"一詞代替，顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)家政服務(wù)技能后，社會(huì)地位的提高，和受到人們的普遍尊重。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高。人們對(duì)家政服務(wù)的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化，為了適應(yīng)這種要求，對(duì)家政服務(wù)師的專業(yè)技能培訓(xùn)就成為必然?，F(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人，而是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作，所以對(duì)家政服務(wù)師的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個(gè)基本要求，也是家政服務(wù)師提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能的必走之路。家政服務(wù)師屬于技能型人才，因此在培訓(xùn)家政服務(wù)師時(shí)必須以技能為主要突破點(diǎn)，即以技能培訓(xùn)為主，兼顧理論培訓(xùn)。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多。朝陽(yáng)區(qū)應(yīng)用家政服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)從事的工作：操持家務(wù)、護(hù)理老人、護(hù)理孕婦、產(chǎn)后新生兒、保育嬰幼兒、護(hù)理病人等家務(wù)家政服務(wù)工作。

3）、家教輔導(dǎo)以小時(shí)計(jì)算課時(shí)費(fèi)，不同年級(jí)的課時(shí)費(fèi)用均不相同，奧數(shù)、奧英、特長(zhǎng)教育的收費(fèi)要比正常學(xué)科輔導(dǎo)的課時(shí)費(fèi)高一些。家政服務(wù)水電維修專業(yè)電工排線，明線改暗線，線路維修，燈具電器安裝工作馬桶漏水座便器漏水潔具漏水，提供各品牌馬桶水箱配件，馬桶蓋，馬桶安裝馬桶維修（坐便器）潔具維修，維修水箱配件廚衛(wèi)防水廚衛(wèi)上下水管馬桶暖氣水槽維修安裝移位衛(wèi)生潔具廁所給排水管維修安裝改造各品牌坐便器馬桶維修水箱維修6L以上馬桶水箱裝節(jié)水配件家政服務(wù)管道疏通（1）、馬桶：采用專業(yè)設(shè)備，疏通因?yàn)槟ú?、毛巾、清潔球等各種軟硬物質(zhì)造成的堵塞。專業(yè)安裝維修馬桶水箱配件。（2）、墫坑：因?yàn)槟瓿删昧?，而產(chǎn)生了尿堿、使之下水慢，易堵塞。（3）、地漏、菜池：采用特制技術(shù)設(shè)備、專業(yè)疏通水泥、沙子、頭發(fā)等各種原因造成的地漏、菜池堵塞。（4）、浴缸、面盆：疏通各種型號(hào)的浴缸面盆，包括V型彎和S型彎的各種管道。（5）、主管道：本部備有大中小型機(jī)械和高壓清洗機(jī)，專業(yè)疏通各種主管道。（6）、下水道：各類家庭，酒店，公司，學(xué)校等單位的下水道，各類管道，水斗，臉盆，浴缸，水池，地漏，馬桶，小便池，陰溝，窯井，化糞池等各種下水管道疏通清理。

應(yīng)當(dāng)迅速通知經(jīng)營(yíng)者和有關(guān)部門，并處理好善后事宜。第十九條消費(fèi)者有下列情形之一的，服務(wù)人員可以拒絕繼續(xù)提供服務(wù)，經(jīng)營(yíng)者可以解除家庭服務(wù)合同，并依法追究其責(zé)任。（一）不按約定支付服務(wù)費(fèi)和相關(guān)費(fèi)用，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍不支付的。（二）虐待服務(wù)人員，違反合同的。（三）脅迫服務(wù)人員從事違法活動(dòng)的。（四）其他額外的或危及人身安全的服務(wù)的；損害經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)人員合法權(quán)益的行為。第二十條有下列情形之一的，消費(fèi)者可以解除家庭服務(wù)合同：（一）經(jīng)營(yíng)者采用**手段訂立合同，可能對(duì)消費(fèi)者造成嚴(yán)重?fù)p害的。（二）未按合同履行義務(wù)的。（三）服務(wù)人員有損害消費(fèi)者權(quán)益行為或違法行為。第五章監(jiān)督與責(zé)任第二十一條中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)及各地方協(xié)會(huì)待命管理職能，依照法律規(guī)定，對(duì)家庭服務(wù)活動(dòng)、培訓(xùn)活動(dòng)的單位或機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、評(píng)議、建議和協(xié)調(diào)工作。第二十二條**有關(guān)主管家庭服務(wù)業(yè)的部門接受消費(fèi)者投放后，應(yīng)在有關(guān)各方合作下30天內(nèi)作出處理決定。第二十三條中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)及各地方協(xié)會(huì)依照法規(guī)，維護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者和服務(wù)人員的合法權(quán)益。第二十四條本管理規(guī)范經(jīng)中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)第二屆四次大會(huì)討論通過(guò)，自發(fā)布之日起施行（試行）。進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等四個(gè)方面明確了具體措施。

二）工資支付方式。（三）社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的繳納。經(jīng)營(yíng)者不得招收下列人員從事家庭服務(wù)工作（一）未滿十六周歲的。（二）不能提供合法、真實(shí)、有效身份證明的。（三）患有傳染病、***等不宜從事家庭服務(wù)工作。第八條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立家庭服務(wù)合同。家庭服務(wù)合同一般采用書面形式。提供一次或計(jì)時(shí)家庭服務(wù)的，可以采用電話、網(wǎng)絡(luò)等其他形式訂立。以其他形式訂立合同由經(jīng)營(yíng)者登記備案。家庭服務(wù)合同一般包括以下內(nèi)容：（一）經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的名稱、姓名、住所、聯(lián)系方式。（二）服務(wù)的內(nèi)容或項(xiàng)目。（三）服務(wù)地點(diǎn)、方式和期限。（四）勞動(dòng)條件。（五）人身及財(cái)產(chǎn)安全保障。（六）服務(wù)費(fèi)及交付形式。（七）違約責(zé)任。（八）雙方約定的其他事項(xiàng)。第九條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)技能、心理素質(zhì)、法制、安全、衛(wèi)生等崗前培訓(xùn)。第十條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立服務(wù)人員工作檔案，健全工作質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督激勵(lì)制度。維護(hù)服務(wù)人員的合法權(quán)益，協(xié)調(diào)服務(wù)人員與消費(fèi)者的關(guān)系，接受投訴并妥善處理。第十一條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)公開服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。不得擅自提高物價(jià)部門核準(zhǔn)的價(jià)格。第三章家庭服務(wù)人員第十二條應(yīng)聘家庭服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)提供下列資料：（一）本人身份、學(xué)歷證明。（二）身體檢驗(yàn)報(bào)告?；S池，油污池進(jìn)行清理等.家政服務(wù)清潔清洗（1）抽油煙機(jī)清洗（2）空調(diào)清洗。朝陽(yáng)區(qū)應(yīng)用家政服務(wù)誠(chéng)信服務(wù)

家政服務(wù)優(yōu)先我們家。和平區(qū)特制家政服務(wù)電話

第二十五條本管理規(guī)范由中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)解釋。家政服務(wù)聘用常識(shí)編輯一些聘請(qǐng)和使用家政服務(wù)員的基該方法和注意事項(xiàng)；1、不宜只看外表。聘請(qǐng)家政服務(wù)員應(yīng)以務(wù)實(shí)為主。2、不宜只重言談。3、不宜只重學(xué)歷。高學(xué)歷人材家政服務(wù)技能卻不一定會(huì)高；4、不宜過(guò)于大方。不要在服務(wù)員剛有一點(diǎn)成績(jī)或進(jìn)步時(shí)就給予高額獎(jiǎng)勵(lì)。5、不宜過(guò)于放縱。您在聘請(qǐng)和使用家政服務(wù)員時(shí)應(yīng)在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)予以確立雇傭關(guān)系和工作職責(zé)，以便服務(wù)員有章可循；6、對(duì)待家政服務(wù)員不宜過(guò)于冷漠。對(duì)待服務(wù)員要有愛心。7、工作要求應(yīng)遵守循序漸進(jìn)的原則。給家政服務(wù)員一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。8、尊重服務(wù)員人格。不能打罵虐待服務(wù)員。9、聘請(qǐng)家政服務(wù)員后您應(yīng)有基本的安全防范意識(shí)，但也不能刻意的監(jiān)視和懷疑服務(wù)員的工作和生活，相互之間要取得信任。家政服務(wù)存在問(wèn)題編輯1、舊觀念的影響很大。2、家政服務(wù)員的素質(zhì)整體偏低。3、家政服務(wù)質(zhì)量難以保證。4、家政信息不對(duì)稱，職業(yè)介紹欠規(guī)范。5、培訓(xùn)不足6、相關(guān)權(quán)益及保障機(jī)制不健全家政服務(wù)社會(huì)需求編輯中國(guó)家庭小型化、人口老齡化，全國(guó)80歲以上的老齡人口每年以8%—10%的速度增長(zhǎng)，殘疾人達(dá)6000萬(wàn)—8000萬(wàn)人。據(jù)中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查，中國(guó)城鎮(zhèn)現(xiàn)有。和平區(qū)特制家政服務(wù)電話

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