計(jì)算機(jī):在發(fā)達(dá)國(guó)家,特別是在美國(guó),集中在某一中心地點(diǎn)進(jìn)行的計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)比傳統(tǒng)的電話訪問(wèn)更為普遍。國(guó)內(nèi)有少數(shù)調(diào)查公司采用。計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)使用一份按計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)的問(wèn)卷,用電話向被調(diào)查者進(jìn)行訪問(wèn)。計(jì)算機(jī)問(wèn)卷可以利用大型機(jī)、微型機(jī)或個(gè)人用計(jì)算機(jī)來(lái)設(shè)計(jì)生成,調(diào)查員坐在CRT終端(與總控計(jì)算機(jī)相聯(lián)的帶屏幕和鍵盤的終端設(shè)備)對(duì)面,頭戴小型耳機(jī)式電話。CRT代替了問(wèn)卷、答案紙和鉛筆。通過(guò)計(jì)算機(jī)撥打所要的號(hào)碼,電話接通之后,調(diào)查員就讀出CRT屏幕上顯示出的提問(wèn)與回答題并直接將被調(diào)查者的回答(用號(hào)碼表示)用鍵盤記入計(jì)算機(jī)的記憶庫(kù)之中。計(jì)算機(jī)會(huì)系統(tǒng)地指引調(diào)查員工作。在CRT屏幕上,一個(gè)提問(wèn)與回答題只出現(xiàn)一次。計(jì)算機(jī)會(huì)檢查答案的適當(dāng)性和一致性。數(shù)據(jù)的收集過(guò)程是自然的、平穩(wěn)的,而且訪問(wèn)時(shí)間較大程度上縮減,數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了加強(qiáng),數(shù)據(jù)的編碼和錄入等過(guò)程也不再需要。由于回答是直接輸入計(jì)算機(jī)的,關(guān)于數(shù)據(jù)收集和結(jié)果的階段性的和較新的報(bào)告幾乎可以立刻就得到。憑借豐富案例經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)調(diào)研公司為企業(yè)提供專業(yè)調(diào)研解決方案。四川地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研公司推薦
下面分別介紹這四個(gè)方面的內(nèi)容和意義。品牌研究:品牌是企業(yè)的主要資產(chǎn),是企業(yè)與消費(fèi)者之間的情感紐帶,是企業(yè)在市場(chǎng)上的標(biāo)識(shí)和差異化因素。品牌研究是指通過(guò)分析品牌的定位、形象、價(jià)值、忠誠(chéng)度、競(jìng)爭(zhēng)力等,幫助企業(yè)建立和優(yōu)化品牌戰(zhàn)略,提升品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。品牌研究的主要方法有:品牌診斷、品牌定位、品牌形象、品牌價(jià)值、品牌忠誠(chéng)度、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、品牌傳播效果等。分析和解釋數(shù)據(jù):市場(chǎng)調(diào)查公司根據(jù)研究方案和工具,分析和解釋數(shù)據(jù),包括描述性分析、推斷性分析、相關(guān)性分析、因果性分析、預(yù)測(cè)性分析等,運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)方法、數(shù)學(xué)方法、邏輯方法、模型方法等,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納、總結(jié)、比較、評(píng)價(jià)、解釋、推理、推斷、預(yù)測(cè)等,從數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息和結(jié)論,為后續(xù)的數(shù)據(jù)報(bào)告提供依據(jù)。四川競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研公司收費(fèi)選擇市場(chǎng)調(diào)研公司時(shí)需關(guān)注其行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和案例積累。
分類:包含不同的分類方向,在方法屬性分類中,包括定量研究、定性研究,在研究領(lǐng)域中,可分為渠道研究或零售研究、媒介和廣告研究、產(chǎn)品研究、價(jià)格研究等;在行業(yè)屬性中,可分為商業(yè)和工業(yè)研究;以及針對(duì)少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調(diào)查以及桌面(案面)研究等相對(duì)單獨(dú)的研究。步驟:市場(chǎng)調(diào)研流程的11個(gè)步驟:1. 確定市場(chǎng)調(diào)研的必要性;2. 定義問(wèn)題;3. 確立調(diào)研目標(biāo);4. 確定調(diào)研設(shè)計(jì)方案;5. 確定信息的類型和來(lái)源;6. 確定收集資料;7. 問(wèn)卷設(shè)計(jì);8. 確定抽樣方案及樣本容量;9. 收集資料;10. 分析資料;11. 撰寫調(diào)研報(bào)告。
產(chǎn)品的調(diào)查主要有了解市場(chǎng)上新產(chǎn)品開發(fā)的情況、設(shè)計(jì)的情況、消費(fèi)者使用的情況、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)、產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)品的組合情況等。產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查主要有了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的接受情況,對(duì)價(jià)格策略的反應(yīng)等。渠道調(diào)查主要包括了解渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的情況、消費(fèi)者對(duì)中間商的滿意情況等。促銷活動(dòng)調(diào)查主要包括各種促銷活動(dòng)的效果,如廣告實(shí)施的效果、人員推銷的效果、營(yíng)業(yè)推廣的效果和對(duì)外宣傳的市場(chǎng)反應(yīng)等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查主要包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查和分析,了解同類企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格等方面的情況,他們采取了什么競(jìng)爭(zhēng)手段和策略,做到知己知彼,通過(guò)調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。市場(chǎng)調(diào)研公司通過(guò)社交媒體監(jiān)測(cè)捕捉消費(fèi)者情感傾向。
市場(chǎng)調(diào)查公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容主要分為以下幾類:投資決策評(píng)估,投資決策評(píng)估是指對(duì)企業(yè)擬投資的項(xiàng)目或領(lǐng)域進(jìn)行全方面的分析和評(píng)估,確定項(xiàng)目的可行性、盈利性、風(fēng)險(xiǎn)性、回報(bào)率、投資回收期、敏感性分析等,為企業(yè)提供投資建議、投資方案、投資預(yù)算、投資監(jiān)控等服務(wù),幫助企業(yè)優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)、提高投資效益、降低投資風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)投資目標(biāo)等。投資決策評(píng)估的主要方法有文獻(xiàn)分析、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、專業(yè)人士訪談、案例分析、模型建立、評(píng)價(jià)指標(biāo)、財(cái)務(wù)分析、風(fēng)險(xiǎn)分析等。行業(yè)白皮書和趨勢(shì)報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)研公司的重要交付成果。四川競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研公司收費(fèi)
市場(chǎng)調(diào)研公司通過(guò)調(diào)研分析,協(xié)助企業(yè)提升供應(yīng)鏈管理效率。四川地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研公司推薦
描述有效的市場(chǎng)調(diào)研技巧和策略:明確研究目標(biāo):在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研之前,你需要知道你想要從這項(xiàng)研究中得到什么信息。是關(guān)于消費(fèi)者需求的信息,還是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的信息?選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)收集方法:根據(jù)你的研究目標(biāo)和預(yù)算,你可能會(huì)選擇問(wèn)卷調(diào)查、面訪、焦點(diǎn)小組討論等不同的數(shù)據(jù)收集方法。使用科學(xué)的樣本選擇方法:你需要確定一個(gè)能表示你的目標(biāo)群體的樣本。這可以是隨機(jī)抽樣、配額抽樣等。精確、清晰的問(wèn)題設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)要保證清晰易懂,并能準(zhǔn)確獲取你需要的信息。有效的數(shù)據(jù)分析:對(duì)收集來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)分析,包括頻數(shù)、百分比、平均數(shù)等。還可以使用相關(guān)性分析、回歸分析等方法尋找變量之間的關(guān)系。四川地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研公司推薦