ERP是企業(yè)資源規(guī)劃的簡稱。那么，ERP究竟是指什么？要定義ERP，簡單的方法就是思考一下，企業(yè)正常運營需要的所有流程：財務、HR、生產、供應鏈、服務、采購等。從基本的層面來講，ERP的作用就是將這些流程整合到單一系統(tǒng)中。但是，現(xiàn)代ERP系統(tǒng)的作用遠勝于此。利用機器學習和人工智能等技術，它們能為企業(yè)的各個領域提供商業(yè)智能和可視性，并提升其運營效率。SHAPE\*MERGEFORMATERP的六大主要優(yōu)勢提高工作效率：簡化和自動執(zhí)行業(yè)務流程，幫助企業(yè)的所有人員用更少的資源完成更多任務。深化洞察力：消除信息孤島，建立統(tǒng)一真實數(shù)據(jù)源，快速解決任務關鍵型業(yè)務問題。加速報告流程：快速生成業(yè)務報表和財務報表，并輕松分享結果。實時根據(jù)洞察采取行動，提高績效。降低風險：很大程度地提高業(yè)務可視性和可控性，確保遵守法規(guī)要求，預測和防范風險。簡化IT：借助共享一個數(shù)據(jù)庫的集成式ERP應用，你能夠簡化IT，讓所有人更輕松地工作。提高敏捷性：通過高效運營和隨時訪問實時數(shù)據(jù)，你能夠快速發(fā)現(xiàn)和響應新機遇。速合SAP實施顧問專業(yè)，成功案例多。溫州專注SAP實施公司

企業(yè)流程管理體系建設的關鍵：1.企業(yè)轉變觀念實施流程管理，如果沒有管理觀念的轉變，那么再好的管理模式也無法在企業(yè)成功推行。以BPR和ERP為中心的企業(yè)流程管理實施始終難以達到預期的效果，還有一個重要的原因就是忽視了管理觀念的轉變。企業(yè)的觀念是整個組織管理觀念的基礎，因此企業(yè)流程管理觀念的形成首先要從企業(yè)觀念的轉變入手。企業(yè)領導必須認識到：流程管理不單是一種管理變革的技術和工具，它的作用不僅在于變革企業(yè)的管理模式，促進組織結構的扁平化，實現(xiàn)流程的優(yōu)化和重組，更重要的是它將市場的觀念引入到組織內部，通過強化流程的**地位讓組織能以一個整體來快速響應市場和客戶的需求，這是以職能為中心的傳統(tǒng)組織無法做到的。另外，企業(yè)要主動融入流程管理項目，這種融入不僅是在項目實施前的動員大會上對流程管理的功效進行宣傳，更重要的是通過對項目關鍵環(huán)節(jié)的參與，將自己的觀念和行為模式傳播到整個組織中。臺州專業(yè)SAPERP運維速合為國內眾多上市公司提供SAP運維服務。

因此以市場為導向的流程圍繞顧客滿意，以顧客體驗為終衡量標準，流程管理的重要內容是設計關鍵績效指標，評估各崗位、各部門對顧客價值的貢獻，分析活動是否增值，提高企業(yè)的效益。為此，面向顧客的、以市場為導向的流程需要考慮以下問題：能否地把握顧客的需求；能否更準確地響應顧客的需求，減少缺陷，縮短服務周期；能否全員投入為顧客的服務中；能否恰當?shù)卦u估流程的績效并提供有效的度量工具。流程管理的中心是流程質量的管理。自上個世紀60年代成立起，國際績效改進會就不斷地關注企業(yè)和員工績效的管理，其目標是與流程管理是一致的，為流程質量管理提供了一些方法、工具。流程質量管理是一個動態(tài)的過程，幫助企業(yè)評價和優(yōu)化運營。通常，測量流程質量可以從三個方面考慮：流程效率、效果和適應性。流程效果的好壞要看流程輸出能否滿足顧客需要，目標或指標的完成情況。流程的效率指在盡可能小的投入下實現(xiàn)流程的效果，或在達到目標或預定指標的過程中所耗費的人力、物力、財力和時間等資源。而流程的適應性是指流程面對環(huán)境和顧客需求不斷變化時保持效果和效率的能力。以上三個方面需要兼顧平衡。

云計算：云計算是工業(yè)4.0和數(shù)字化轉型的“重要推手”。如今，云技術的優(yōu)越性遠不止在速度、可擴展性、存儲和成本效益方面，它為大多數(shù)先進技術（從AI到機器學習再到物聯(lián)網）奠定了基礎，為企業(yè)創(chuàng)新提供了助力。驅動工業(yè)4.0技術的數(shù)據(jù)常居云端，作為工業(yè)4.0的信息物理系統(tǒng)也使用云技術來通信和協(xié)調。增強現(xiàn)實(AR)：增強現(xiàn)實技術是工業(yè)4.0的一個概念，能夠將數(shù)字內容映射到現(xiàn)實環(huán)境。借助AR系統(tǒng)，員工在觀察實物（例如設備或產品）時，可以使用智能眼鏡或移動設備查看實時IoT數(shù)據(jù)、數(shù)字化部件，維修或裝配說明、培訓內容等。AR技術方興未艾，并且對維護、服務、質量保證以及技術人員培訓和安全有著重大意義。工業(yè)物聯(lián)網(IIoT)：物聯(lián)網（確切地說是工業(yè)物聯(lián)網）是工業(yè)4.0的。這兩個術語常?；Q使用。工業(yè)4.0中的大多數(shù)實物（設備、機器人、機械、裝備、產品）都使用傳感器和RFID標簽提供有關其狀態(tài)、性能或位置的實時數(shù)據(jù)。借助這項技術，企業(yè)可以更順暢地運營供應鏈，快速設計并修改產品，防止設備停機，掌握消費者偏好，追蹤產品和庫存等等。速合提供SAP ERP實施服務，運維及優(yōu)化服務。

6、項目培訓模塊顧問根據(jù)培訓計劃，執(zhí)行項目組培訓。7、開發(fā)、測試機系統(tǒng)準備安裝開發(fā)機、測試機系統(tǒng)，并給所有的項目組成員安裝SAP桌面登錄系統(tǒng)。第二：藍圖設計階段SAPERP項目實施，業(yè)務藍圖階段主要做歸檔需求和終確定。1、AS-IS業(yè)務流程調研制定調研計劃，確定調研的時間以及參加的人員，輸出文檔：調研計劃；設定調研提綱，根據(jù)訪談的人員的崗位，設定調研的內容，輸出文檔：調研問卷；執(zhí)行業(yè)務調研，根據(jù)調研計劃，訪談崗位的人員，了解業(yè)務現(xiàn)狀以及期望未來可達到的管理目標，輸出文檔：會議紀要；完成業(yè)務調研文檔，根據(jù)訪談的內容，整理形成公司AS-IS現(xiàn)狀業(yè)務文檔，輸出文檔：現(xiàn)狀業(yè)務流程圖，現(xiàn)狀報告，包括如下內容：現(xiàn)有系統(tǒng)的Landscape，組織架構，現(xiàn)狀業(yè)務流程圖，收集的現(xiàn)狀報表、表單，業(yè)務主數(shù)據(jù)現(xiàn)狀等；速合提供SAP接口開發(fā)服務，服務響應快速！無錫SAP技術服務

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流程管理的本質是構造好的的業(yè)務流程，改善、保持企業(yè)的高效率、高效益，確保流程在遵循性、有效性和績效等方面達到預定的要求。因此流程的各崗位如何設置？采用什么樣的機制使這些崗位、部門之間緊密合作，減少內耗，使企業(yè)成為一個整體為顧客提供價值？培養(yǎng)何種企業(yè)文化促進流程的執(zhí)行力？又如何對流程的執(zhí)行過程和結果進行監(jiān)控、考核和調節(jié)等問題就成為流程管理關心的問題所在。好的的流程容易形成企業(yè)的中心爭力，這是每個企業(yè)追求的目標，但實際的業(yè)務流程經常會出現(xiàn)顧客投訴增多，顧客流失情況嚴重，維修成本上升，市場占有率下降等問題，這說明企業(yè)的現(xiàn)有流程低效或效率不佳。常見的原因包括：流程產出不滿足顧客的需求，流程效率低且過于繁瑣，流程的設計沒有從顧客的角度出發(fā)，流程的某些活動沒有給顧客帶來價值，輔助支持活動沒有產生附加價值，缺少良好的監(jiān)督、反饋機制調整流程的運行，沒有建立促進流程不斷改進的機制等。有效地評價流程的質量是流程管理的基礎。溫州專注SAP實施公司

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