為科學(xué)有效地評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的能力水平，指導(dǎo)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者建設(shè)服務(wù)能力、提升服務(wù)質(zhì)量，信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)運(yùn)而生。信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系系列標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)，提出了對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)提供者的綜合能力要求。原【信息系統(tǒng)集成資質(zhì)】目前已正式更換為：信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系（CS）。而企業(yè)關(guān)心的莫過(guò)于CS對(duì)于企業(yè)自身有什么實(shí)質(zhì)意義。申請(qǐng)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估對(duì)于企業(yè)的意義有以下三點(diǎn)：（1）有利于提高獲得信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系證書企業(yè)的能力與水平，加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)和管理能力，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（2）有利于獲得信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系證書企業(yè)展示自身實(shí)力，便于信息系統(tǒng)項(xiàng)目主建單位對(duì)項(xiàng)目承建單位的選擇，降低前期溝通成本。（3）促進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估工作。CS認(rèn)證有利于促進(jìn)信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。證書安防技防建設(shè)

基于自身成熟的管理咨詢方法論并結(jié)合長(zhǎng)期以來(lái)服務(wù)于廣大客戶的信息系統(tǒng)咨詢經(jīng)驗(yàn)，提出從信息系統(tǒng)建設(shè)的管理效能、應(yīng)用效能及IT效能三個(gè)角度出發(fā)構(gòu)建信息系統(tǒng)效能評(píng)估體系。管理效能：由企業(yè)管理層角度出發(fā)，從信息系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)成本控制、效益達(dá)成情況來(lái)評(píng)價(jià)管理效能的達(dá)成；應(yīng)用效能：由企業(yè)用戶角度出發(fā)，從信息系統(tǒng)投入生產(chǎn)使用后在用戶側(cè)所感知到的系統(tǒng)質(zhì)量、數(shù)據(jù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及使用滿意度來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)用效能的達(dá)成；IT效能：由IT項(xiàng)目管理角度出發(fā)，從信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃、立項(xiàng)到招采、實(shí)施開發(fā)、上線及移交運(yùn)維全流程項(xiàng)目管理的情況來(lái)評(píng)價(jià)IT效能的達(dá)成。江蘇軟件開發(fā)能力成熟度集成CMMI證書ITSS認(rèn)證有利于提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。

涉及機(jī)與機(jī)觸摸的服務(wù)，宜選用揭露查驗(yàn)/檢測(cè)的認(rèn)證形式，如汽車檢修服務(wù)認(rèn)證，能夠揭露查驗(yàn)其檢修檢測(cè)符合服務(wù)供給標(biāo)準(zhǔn)的程度。對(duì)于部分行業(yè)，還有選用既往服務(wù)足跡檢測(cè)的認(rèn)證形式，如顧客群體為企業(yè)單位的大型設(shè)備檢修服務(wù)單位，檢修多在服務(wù)組織的車間進(jìn)行，檢修服務(wù)周期相對(duì)較長(zhǎng)，服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)時(shí)，紛歧定有在檢修的項(xiàng)目實(shí)施，這時(shí)往往能夠采取對(duì)既往的服務(wù)足跡進(jìn)行檢測(cè)的方法來(lái)點(diǎn)評(píng)服務(wù)質(zhì)量?？倸w，展開服務(wù)認(rèn)證在制度設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)基于服務(wù)特性和服務(wù)體會(huì)感知。重點(diǎn)是對(duì)服務(wù)特性進(jìn)行測(cè)評(píng)的認(rèn)證特點(diǎn)應(yīng)非常明顯。

申請(qǐng)基本條件1.具有企業(yè)法人地位，從事信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)業(yè)務(wù)1年以上；2.社會(huì)信譽(yù)良好，有良好的資信和公眾形象，有良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，近三年無(wú)觸犯國(guó)家法律法規(guī)的為；無(wú)經(jīng)營(yíng)異?；驀?yán)重違法失信行為，無(wú)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；3.滿足《信息系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)能力評(píng)估體系能力要求》中相應(yīng)級(jí)別要求；4.能夠提供充分滿足戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)保障、改進(jìn)創(chuàng)新等能力要求的真實(shí)性、適宜性和有效性證據(jù)；5.承諾并遵守行業(yè)公約；注：相應(yīng)級(jí)別要求詳細(xì)內(nèi)容可咨詢?cè)诰€客服工作人員。CMMI能夠幫助企業(yè)建立起一個(gè)層次化的管理體系，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)處于一個(gè)有序的、有預(yù)防能力的環(huán)境。

CMMI的等級(jí)CMMI共有5個(gè)級(jí)別，軟件團(tuán)隊(duì)能力成熟度的5個(gè)等級(jí)，數(shù)字越大，成熟度越高，高成熟度等級(jí)表示有比較強(qiáng)的軟件綜合開發(fā)能力。CMMl三級(jí)，明確級(jí)。在明確級(jí)水平上，所有第二級(jí)的要求都已經(jīng)達(dá)到，另外，軟件組織能夠根據(jù)自身的特殊情況及自己的標(biāo)準(zhǔn)流程，將這套管理體系與流程予以制度化。這樣，軟件組織不僅能夠在同類項(xiàng)目上成功，也可以在其他項(xiàng)目上成功?？茖W(xué)管理成為軟件組織的一種文化，成為軟件組織的財(cái)富。CMMI四級(jí)，量化級(jí)。在量化管理級(jí)水平上，所有第三級(jí)的要求都已經(jīng)達(dá)到，另外，軟件組織的項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)流程的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)管理的精度，降低項(xiàng)目實(shí)施在質(zhì)量上的波動(dòng)。CMMI五級(jí)，優(yōu)化級(jí)。在優(yōu)化級(jí)水平上，所有第四級(jí)的要求都已經(jīng)達(dá)到，另外，軟件組織能夠充分利用信息資料，對(duì)軟件組織在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中可能出現(xiàn)的次品予以預(yù)防。能夠主動(dòng)地改善流程，運(yùn)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)流程的優(yōu)化。CCRC信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證為了保證產(chǎn)品質(zhì)量的安穩(wěn)與前進(jìn)。上海軟件開發(fā)能力成熟度集成CMMI年審

信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以提高運(yùn)維服務(wù)效率。證書安防技防建設(shè)

IT效能評(píng)估方法針對(duì)信息系統(tǒng)效能評(píng)估體系的IT效能部分，甫瀚咨詢立足于IT項(xiàng)目全過(guò)程管理角度，從戰(zhàn)略規(guī)劃、立項(xiàng)到招采、實(shí)施、開發(fā)、上線全流程所涉及的項(xiàng)目管理、運(yùn)維管理、信息安全、組織管理等各個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理過(guò)程管控問題，識(shí)別管理風(fēng)險(xiǎn)并提出改進(jìn)建議。信息系統(tǒng)效能評(píng)估體系之三大效能的關(guān)系分析IT項(xiàng)目管理過(guò)程是保障IT項(xiàng)目依據(jù)業(yè)務(wù)需求落地的有效途徑，當(dāng)項(xiàng)目產(chǎn)出的系統(tǒng)/產(chǎn)品交付到終端用戶時(shí)，他們的使用情況直接影響企業(yè)的運(yùn)作效率，進(jìn)而促成管理效能的達(dá)成或失效。因此管理效能是結(jié)果的體現(xiàn)，應(yīng)用效能是導(dǎo)致結(jié)果的使能器，而根因往往在IT效能的達(dá)成與否上。證書安防技防建設(shè)