依序?yàn)轫斆妗γ妗⒏綄僭O(shè)施、櫥柜內(nèi)部、櫥柜外部、臺(tái)面、地面（如果廚房為清潔使用水源地，廚房地面可安排在后期進(jìn)行）。清潔衛(wèi)生間頂面、附屬設(shè)施、墻面、臺(tái)面、潔具。清潔臥室、客廳、餐廳、書(shū)房、陽(yáng)臺(tái)。主要包括開(kāi)關(guān)、插座、供暖設(shè)施、柜體、家具類(lèi)表面。清潔踢腳線(xiàn)。踢腳線(xiàn)上沿吸塵，然后擦凈。清潔門(mén)體。依序是門(mén)頭、門(mén)套、門(mén)框、門(mén)扇、門(mén)鎖。清潔地面。將自帶工具、物品、材料轉(zhuǎn)移至門(mén)口位置。清潔門(mén)廳。將進(jìn)戶(hù)門(mén)里外收拾干凈。檢查水源、電源、窗戶(hù)是否關(guān)閉。簽寫(xiě)服務(wù)質(zhì)量報(bào)告單。8注意事項(xiàng)**度污染的形成。**度污染通常需要施加強(qiáng)作用力***或使用有一定腐蝕性的強(qiáng)力清潔劑，必然會(huì)造成清潔面一定的損傷。當(dāng)物面為木結(jié)構(gòu)時(shí)如木地板，不可以高濕度作業(yè)或?qū)⑹⑺娜萜鞣旁谏厦?，以免疏忽造成難以挽回的損失。廚衛(wèi)間一般濕度較大，清潔時(shí)建議斷開(kāi)或拔掉電源。墻地磚表面需要鏟除作業(yè)時(shí)，先將鏟除工具在顯眼處試一下，觀察是否留痕。如果留痕，不可使用。清潔費(fèi)用不包括**度污染***、清場(chǎng)、搬移等服務(wù)費(fèi)用。視情況另行計(jì)算。高空作業(yè)和**清潔劑使用必須遵守操作規(guī)程和掌握使用方法。每完成一道工序或一個(gè)單元應(yīng)自檢，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn)。5、門(mén)及框的保潔：把毛巾疊成方塊，從上到下擦拭，去掉膠水點(diǎn)等污漬。湖南項(xiàng)目家政服務(wù)制度

    有頑固的污漬用鏟刀***干凈，再重復(fù)以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈。4、衛(wèi)生間：堅(jiān)持由上而下的原則，首先認(rèn)清衛(wèi)生間頂子的材質(zhì)，是PVC的或是鋁塑板還是涂料的，再根據(jù)不同的材質(zhì)用不同的清潔方法進(jìn)行清潔；用清潔球或是板刷清洗衛(wèi)生間的墻壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點(diǎn)、水泥漬等；用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對(duì)各種**、管件進(jìn)行清潔；用洗地機(jī)對(duì)地面進(jìn)行**后的清潔，由其是地面的邊角，用清潔球和刀片對(duì)洗地機(jī)洗不到的角落進(jìn)行針對(duì)性的除污、去除水泥漬等；**后，檢查無(wú)遺漏后，再用干毛巾把水**等管件擦拭一遍。5、廚房：程序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應(yīng)是清潔重點(diǎn)。6、臥室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理。擦拭燈具、開(kāi)關(guān)盒、排煙置、空調(diào)口、排風(fēng)口等。7、門(mén)及框：分清門(mén)的材質(zhì)，用專(zhuān)業(yè)清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門(mén)的頂部開(kāi)始從左到右的擦拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門(mén)；一定要做到無(wú)遺漏、無(wú)死角。8、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了。湖南項(xiàng)目家政服務(wù)制度例如擦玻璃、地板打蠟、清洗油煙機(jī)等。工作特點(diǎn)家庭保潔服務(wù)是人們提升現(xiàn)***活質(zhì)量的一個(gè)里程碑。

    服務(wù)提供方不承擔(dān)該信息可能引起的任何后果與責(zé)任。作業(yè)順序一般遵循由里到外，由上到下的原則進(jìn)行。上一步驟沒(méi)有完成不得進(jìn)行下一步驟工序。5驗(yàn)收方法目檢/手檢6驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)共分為三級(jí)。家庭清潔的清潔面應(yīng)符合無(wú)雜物/無(wú)污跡/無(wú)浮灰的基本要求。7作業(yè)步驟：現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)工作量和工作難度是否與服務(wù)方案有出入，檢查室內(nèi)是否有受損的物件和危險(xiǎn)源，以及涂料、腐蝕、劃傷、重垢、膠粘、貼膜等形成的**度污染。把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在***時(shí)間內(nèi)告知客戶(hù)。清場(chǎng)。將影響清潔作業(yè)的家具、工具、材料、用品等集中分類(lèi)放置到合適位置。垃圾清掃后轉(zhuǎn)移到室外。卸掉紗窗，并集中到衛(wèi)生間。清潔墻面。撣去墻面浮塵。清潔窗框。先濕抹，再鏟除多余物，**后用干凈清潔巾擦凈。如果窗戶(hù)玻璃較臟，可以順勢(shì)初步擦拭干凈。清潔窗戶(hù)玻璃。清潔窗戶(hù)玻璃一般使用以下方法：擦窗器法；水刮法；搓紙法。清潔窗槽和窗臺(tái)。用吸塵器吸出窗槽污垢。不易吸出的污物。用鏟刀或平口工具配合潤(rùn)濕清潔布嘗試清理，盡量使用不好的清潔布或廢布。窗槽清理完畢，將窗臺(tái)收拾擦凈。清潔紗窗?？捎盟疀_洗紗網(wǎng)，再擦凈紗窗窗框。晾干后安裝。清潔廚房。

    9附則本規(guī)程由家政師、喝彩家政、高歌保潔演繹咨詢(xún)等單位組織編寫(xiě)。本規(guī)程附件包括《家庭保潔服務(wù)報(bào)價(jià)單》和《家庭保潔用品供應(yīng)商名錄》家庭保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)編輯語(yǔ)音1玻璃：目視無(wú)水痕、無(wú)手印、無(wú)污漬、光亮潔凈。2衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn)：墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏、無(wú)異味。3廚房：墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏。4臥室及大頂標(biāo)準(zhǔn)：墻壁無(wú)塵土，燈具潔凈，開(kāi)關(guān)盒潔凈無(wú)膠漬，排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)膠點(diǎn)；5門(mén)及框標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)膠漬、無(wú)漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤，門(mén)沿上無(wú)塵土。6地面的標(biāo)準(zhǔn)：木地板無(wú)膠漬、潔凈；瓷磚無(wú)塵土、無(wú)漆點(diǎn)、無(wú)水泥漬、有光澤；石材無(wú)污漬、無(wú)膠點(diǎn)、光澤度高。說(shuō)明：本驗(yàn)收不包含恢復(fù)自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作“光澤度”項(xiàng)判定。家庭保潔注意事項(xiàng)編輯語(yǔ)音1清掃樓梯一般從上到下倒退著作業(yè)。家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、殺菌防腐、物品保養(yǎng)的目的的一項(xiàng)活動(dòng)。

    巾）10塵推11拖把12掃把13抹水器14水刮15榨水車(chē)16清潔桶17吸塵吸水機(jī)18清洗機(jī)19作業(yè)梯20便攜式帶電源接線(xiàn)5—10米家庭保潔操作規(guī)程編輯語(yǔ)音擦玻璃家庭保潔操作規(guī)程1目的規(guī)范家庭清潔作業(yè)程序與規(guī)則。為家庭保潔從業(yè)人員提供入門(mén)指導(dǎo)和作業(yè)參考，幫助客戶(hù)了解家庭保常識(shí)和流程提供有效幫助。2范圍：適用于家庭以及其它室內(nèi)環(huán)境清潔作業(yè)。3作業(yè)條件：服務(wù)方案經(jīng)過(guò)雙方確認(rèn)?，F(xiàn)場(chǎng)其它作業(yè)活動(dòng)完成或暫停。能夠提供水源和電源?；竟ぞ吲c材料準(zhǔn)備：清潔布/清潔桶（盆）/鏟（刮）刀/灰撣/吸塵器/推塵器/擦窗器/刮水器/清潔劑/伸縮桿/工作梯/防護(hù)手套等。4工作要求：參與作業(yè)的服務(wù)人員應(yīng)掌握清潔工具和材料的使用方法與注意事項(xiàng)。為了維護(hù)家庭安全與合作權(quán)益，服務(wù)人員嚴(yán)禁在未經(jīng)身份核實(shí)或未持派工單（證）的條件下進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。為了保證作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)安全、作業(yè)進(jìn)度，請(qǐng)勿在不具備作業(yè)條件下進(jìn)行清潔作業(yè)活動(dòng)。服務(wù)人員不得在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)從事與本項(xiàng)。次）服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)或行為。嚴(yán)禁吸煙、吐痰、喧嘩、穿拖鞋和高跟鞋、未經(jīng)同意私自動(dòng)用他人物品或設(shè)施，以及擅自離開(kāi)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。獲取來(lái)自服務(wù)人員提供的信息需經(jīng)過(guò)客戶(hù)管理中心核實(shí)和備案，否則。種類(lèi)家庭保潔包括開(kāi)荒保潔和家居保潔兩類(lèi)。(1)開(kāi)荒保潔開(kāi)荒保潔一般是指新房裝修。湖南項(xiàng)目家政服務(wù)制度

。是指通過(guò)業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑，居室內(nèi)地面。湖南項(xiàng)目家政服務(wù)制度

    在商業(yè)保潔中，保潔清洗“baojieqingxiHKCACPA”服務(wù)更多的涉及了樓宇大廈、物業(yè)小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、工廠、街道、建筑物外墻等等各種與人有關(guān)的建筑物；環(huán)境的衛(wèi)生的清潔和保持，已經(jīng)從“保持室內(nèi)清潔”擴(kuò)展到了“保持環(huán)境清潔”這一更為***的概念。保潔服務(wù)更擴(kuò)展了例如---室內(nèi)外空氣消毒、蟲(chóng)控（害蟲(chóng)的控制）服務(wù)、空氣凈化、河道清潔等等一系列的服務(wù)內(nèi)容，為人類(lèi)的生存環(huán)境和衛(wèi)生清潔提供著有效的保障。保潔公司的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)不再限于原來(lái)單純的為顧客清清垃圾、搞搞衛(wèi)生等，而是為顧客創(chuàng)造一個(gè)安全宜居的生活環(huán)境。英文簡(jiǎn)稱(chēng)：Cleaning“HouseKeepping”。分類(lèi)編輯語(yǔ)音1、玻璃清洗：先用毛察沾上稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，污漬嚴(yán)重的地方多涂抹幾次，然后用玻璃刮刀從上到下刮干凈，再用干毛巾擦凈框戶(hù)上留下的水痕，玻璃上的水痕用機(jī)皮擦拭干凈。2、衛(wèi)生間保潔：用濕毛巾沾上清潔劑從上到下***的擦拭，著重處理開(kāi)荒保潔留下的死角，潔具及不銹鋼管件等，然后用干毛巾***的擦拭一遍。3、清洗廚房：用濕毛巾再一次***的擦拭一遍，著重地面與邊角等處，廚具及各種不銹鋼管件，然后用干毛巾再重復(fù)一次，用不銹鋼養(yǎng)護(hù)液擦拭各種不銹鋼管件。湖南項(xiàng)目家政服務(wù)制度

長(zhǎng)沙馨香睦家政服務(wù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家生產(chǎn)型的公司。公司業(yè)務(wù)分為家政服務(wù)等，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，為客戶(hù)提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。在社會(huì)各界的鼎力支持下，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造***服務(wù)體驗(yàn)，為客戶(hù)成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。