順一云倉的倉儲服務(wù)始終以客戶需求為導(dǎo)向,構(gòu)建 “標(biāo)準(zhǔn)化底座 + 定制化模塊” 的體系。對于中小電商,提供 “倉儲托管 + 快遞代發(fā)” 的一站式服務(wù),無需自建團(tuán)隊(duì)即可享受日均萬單級處理能力,倉儲管理成本下降 60%;針對大型品牌的復(fù)雜供應(yīng)鏈,定制多倉聯(lián)動方案 —— 如為快時尚客戶在華東、華北設(shè)立前置倉,通過 WMS 系統(tǒng)實(shí)時同步庫存,區(qū)域補(bǔ)貨時效從 48 小時壓縮至 12 小時,斷貨率下降至 3%。一對一的專屬客服團(tuán)隊(duì)更將服務(wù)顆粒度細(xì)化到每個業(yè)務(wù)場景:從入駐時根據(jù)商品特性規(guī)庫,到日常運(yùn)營中快速響應(yīng)地址變更、緊急截單等需求,實(shí)現(xiàn) 7×24 小時高效溝通,讓倉儲服務(wù)成為客戶業(yè)務(wù)拓展的可靠延伸。倉配一體創(chuàng)新服務(wù)模式,倉儲增值服務(wù)與配送特色方案,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)??缇畴娚虃}配一體服務(wù)內(nèi)容
在廣州花都汽車城,倉配一體模式通過 "人工 + PDA + 流水線" 組合實(shí)現(xiàn) JIT 供應(yīng)鏈管理。某汽配物流中心部署模塊化分揀流水線,工人通過 PDA 掃碼接收揀貨指令,系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián) MES 生產(chǎn)計(jì)劃,精細(xì)匹配汽車零部件型號。聚水潭系統(tǒng)實(shí)時同步主機(jī)廠需求數(shù)據(jù),動態(tài)調(diào)整庫位布局,呆滯庫存率從 18% 降至 5%。倉儲環(huán)節(jié)采用 "人工復(fù)核 + PDA 抽檢" 制度,每批次商品隨機(jī)抽取 10% 進(jìn)行尺寸校驗(yàn),不合格品人工標(biāo)記后 4 小時內(nèi)完成補(bǔ)貨。通過倉配一體,企業(yè)物流成本降低 28%,訂單交付周期從 48 小時縮短至 18 小時,2025 年支撐珠三角汽車產(chǎn)量突破 400 萬輛。深圳電商倉配一體綜合物流成本降低 35%,碳排放減少 60%,為全球供應(yīng)鏈提供可持續(xù)樣本。
倉配系統(tǒng)通過AI算法實(shí)現(xiàn)訂單-倉儲-配送的實(shí)時聯(lián)動,服裝SKU按品類特性規(guī)劃立體存儲方案。當(dāng)消費(fèi)者下單后,系統(tǒng)自動計(jì)算比較好揀貨路徑:高頻次基礎(chǔ)款(如T恤)存儲在自動分揀線兩側(cè)的流動貨架;高價(jià)值禮服類置于恒溫防塵區(qū),由AGV機(jī)器人執(zhí)行"貨到人"揀選。配送端同步生成動態(tài)路由,將同材質(zhì)(如易皺真絲)、同溫層(需冷藏包裝的活性炭纖維服飾)訂單智能組單,確保從出庫到末端配送的溫濕度全程監(jiān)控。該模式使服裝類包裹分揀錯誤率降至0.15%,配送時效波動縮減至±5分鐘。
倉配一體為應(yīng)急物資構(gòu)建 "彈性庫存 + 信息對接" 智能保障網(wǎng)絡(luò)。在武漢應(yīng)急物流中心,彈性庫存模塊對接應(yīng)急管理部數(shù)據(jù),動態(tài)調(diào)整防疫物資、防汛設(shè)備等儲備量,庫存周轉(zhuǎn)率提升 40%。信息對接系統(tǒng)實(shí)時同步災(zāi)害預(yù)警數(shù)據(jù),AI 算法預(yù)測需求峰值,提前 72 小時將物資前移至邊境倉。倉儲環(huán)節(jié)部署人工分揀流水線,工人通過 PDA 掃碼校驗(yàn)物資規(guī)格,系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián) SOP 流程,2025 年成功保障涿州洪災(zāi)救援物資 6 小時送達(dá)。通過倉配一體,企業(yè)應(yīng)急響應(yīng)時效提升 2.3 倍,2024 年支撐全國 120 個應(yīng)急樞紐倉實(shí)現(xiàn) "2 小時響應(yīng)、6 小時送達(dá)" 能力。順一倉配一體采用環(huán)保型倉儲貨架與新能源配送車隊(duì),從存儲到運(yùn)輸全環(huán)節(jié)減少能耗,踐行綠色供應(yīng)鏈理念。
針對3C產(chǎn)品退貨率高、翻新需求強(qiáng)的特性,倉配體系創(chuàng)新打造"正向+逆向"雙循環(huán)網(wǎng)絡(luò),通過智能退換貨中心部署的六軸機(jī)械臂與光譜檢測儀,實(shí)現(xiàn)每日8萬件手機(jī)、耳機(jī)等產(chǎn)品的自動分類處理,基于設(shè)備刺激時間、外觀磨損度等128項(xiàng)參數(shù)構(gòu)建殘值評估模型,準(zhǔn)確劃分翻新機(jī)、官翻機(jī)、零件拆解三類處理路徑。依托分布式光伏供電的綠色倉群,建立單獨(dú)維修流水線與數(shù)據(jù)擦除車間,確保二手設(shè)備隱私處理達(dá)標(biāo)率100%,翻新后的產(chǎn)品通過專屬備件庫實(shí)現(xiàn)48小時再入庫,結(jié)合預(yù)售庫存可視化系統(tǒng),為電商平臺提供"以舊換新"業(yè)務(wù)的實(shí)時庫存聯(lián)動,使品牌方年度退貨處理成本降低42%,循環(huán)經(jīng)濟(jì)收益提升28%。同時開發(fā)消費(fèi)者自助退貨預(yù)約系統(tǒng),通過LBS定位自動匹配回收點(diǎn),配合動態(tài)定價(jià)算法生成即時折抵金額,形成從回收到再銷售的閉環(huán)生態(tài)。倉配一體賦能家居服務(wù),倉儲家具組裝與配送上門安裝,打造便捷購物體驗(yàn)。深圳電商倉配一體
順一倉配一體針對服裝、3c等商品,提供倉儲組裝、配送安裝及售后維修處理的一站式服務(wù)閉環(huán)。跨境電商倉配一體服務(wù)內(nèi)容
某進(jìn)口零食品牌主營東南亞風(fēng)味薯片、堅(jiān)果,年進(jìn)口量超 500 噸,面臨 “臨期品處理不及時(損耗率 10%)、國際小包貼單錯漏(錯標(biāo)率 12%)、頭程物流銜接低效” 的困境。順一云倉為其開發(fā) “雙保質(zhì)期預(yù)警系統(tǒng)”,剩余 30 天商品自動觸發(fā)跨境直播清倉,損耗率降至 2.5%;國際小包服務(wù)提供專業(yè)貼單、加固打包,對接?xùn)|南亞專線物流,錯標(biāo)率歸零,頭程運(yùn)輸時效提升 40%。2024 年春節(jié)期間,該品牌臨期商品清倉率達(dá) 90%,東南亞市場訂單處理量增長 80%,物流投訴量下降 90%,倉配一體化服務(wù)成為其區(qū)域市場擴(kuò)張的重要支撐??缇畴娚虃}配一體服務(wù)內(nèi)容