管理咨詢指由單獨的合格的個人或幾個人深入到企業(yè)現(xiàn)場，運用現(xiàn)代化的手段和科學方法，通過對企業(yè)的診斷、培訓、方案規(guī)劃、系統(tǒng)設計與輔導，從集團企業(yè)的管理到局部系統(tǒng)的建立，從戰(zhàn)略層面的確立到行為方案的設計，對企業(yè)生產經營全過程實施動態(tài)分析，協(xié)助其建立現(xiàn)代管理系統(tǒng)，提出行動建議，并協(xié)助執(zhí)行這些建議，以達到提高企業(yè)經濟效益的一種業(yè)務活動。主要包括綜合管理咨詢、戰(zhàn)略管理咨詢、生產、人力資源、財務、物流、市場營銷、信息系統(tǒng)管理咨詢。 管理信息化咨詢是對企業(yè)管理進行一次全方面的系統(tǒng)改造，主要涉及企業(yè)管理模式設計、業(yè)務流程重組、管理信息化解決方案設計與管理軟件系統(tǒng)的實施應用，較后還要幫助企業(yè)利用電子信息建立績效分析與監(jiān)控體系。咨詢產生智力勞動的綜合效益，起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。奉賢區(qū)運營咨詢服務業(yè)務流程

企業(yè)缺乏認識影響咨詢業(yè)成長。 除了咨詢業(yè)自己的問題，還有國內企業(yè)對咨詢業(yè)認識不足的問題。外經貿部經濟研究所副主任馬宇說，長期以來，國內企業(yè)對咨詢業(yè)務能否獲得經濟效益持懷疑態(tài)度。國有企業(yè)受體制限制，不愿搞咨詢。而民營企業(yè)又因為缺乏資金和規(guī)模用不起咨詢公司。合資企業(yè)過于迷信外國咨詢公司，對國內咨詢公司缺乏信任。這樣一來本土咨詢公司就不能獲得成長的機會。白仲堯研究員說，為了使本土咨詢業(yè)得到更快的發(fā)展，國家有關部門應盡快制定可操作性的法律、法規(guī)，成立全國性的行業(yè)協(xié)會，并加強對咨詢業(yè)務價值的宣傳。不同的咨詢公司應根據(jù)自己的專長找準市場定位，還要不斷地擴展業(yè)務，增加咨詢服務范圍，提高與外國咨詢公司的競爭力。楊浦區(qū)提供咨詢服務代理品牌咨詢服務的對象即被咨詢的企業(yè)。

本土咨詢公司還不適應市場。 面對完全成熟的外國咨詢業(yè)，中國的咨詢業(yè)還相當“年輕”。據(jù)統(tǒng)計，我國共有各類咨詢公司3萬余家，而真正從事咨詢服務業(yè)務的只1500余家，在咨詢業(yè)中做大品牌的只有幾家。國家經貿委市場局的一位人士透露，我國的咨詢業(yè)市場還十分不完善，相當多的咨詢公司收集信息手段落后，主要停留在上門調查、電話訪問、表格統(tǒng)計等傳統(tǒng)的方法，收集信息的準確率不高，時效性不強，很難為企業(yè)提供系統(tǒng)、準確、及時的決策信息。另外，我國咨詢業(yè)人才匱乏，缺乏專門的培訓機構和熟悉企業(yè)運作的復合型人才。還有的咨詢公司，對企業(yè)的知識產權不能很好保護，咨詢計劃被超范圍使用，甚至被其它企業(yè)竊取。

咨詢（consultation）的意思是通過某些人頭腦中所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產生智力勞動的綜合效益，起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語為consultatio，意為商討、協(xié)商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞，咨是商量，詢是詢問，后來逐漸形成一個復合詞，具有以供詢問、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項具有參謀、服務性的社會活動，在經濟領域中發(fā)展起來，已成為社會活動中輔助決策的重要手段，并逐漸形成一門應用性軟科學。 企業(yè)文化咨詢就是清晰組織的關鍵成功要素（KSF），清晰行業(yè)價值驅動要素，在組織內部形成共同的信仰，并指導統(tǒng)一的行動，清晰、明確組織的關鍵價值體系即企業(yè)文化體系，基于統(tǒng)一的關鍵價值體系，塑造組織的品牌信仰，整合企業(yè)無形資產，基于統(tǒng)一的關鍵價值體系，完善組織的基本政策與制度，有效提升組織運營協(xié)同效率，實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。咨詢人員提出切實可行的改善方案，進而指導實施改善方案。

市場營銷咨詢是咨詢顧問運用市場營銷的理論與方法，深入調查和分析企業(yè)的市場營銷環(huán)境與市場營銷活動的現(xiàn)狀，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風險、威脅、衰退危機和企業(yè)發(fā)展的市場機會，幫助企業(yè)解決現(xiàn)存問題，改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷活動，使企業(yè)能夠更好的躲避風險，迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝衰退危機，抓住并創(chuàng)造市場機會，促進企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進行的咨詢。 不同行業(yè)的產品價值、用途、使用方法以及各種產品生命周期及其所處階段不同，消費者購買不同產品的動機和習慣不一。因此不同行業(yè)里，企業(yè)的市場營銷會有較大差異。企業(yè)要生存，要在市場上有一席之地，就離不開與競爭對手的較量。因此市場營銷咨詢應該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實競爭對手及潛在競爭對手，能夠立于不敗之地的競爭戰(zhàn)略及策略上下工夫。市場營銷咨詢深入調查和分析企業(yè)的市場營銷環(huán)境與市場營銷活動的現(xiàn)狀。奉賢區(qū)運營咨詢服務業(yè)務流程

公司財務咨詢深入分析影響指標的財務因素和管理因素，并找出關鍵的影響因素。奉賢區(qū)運營咨詢服務業(yè)務流程

據(jù)了解，隨著我國加入世貿組織，外資進入中國，以及中國企業(yè)走出國門，咨詢業(yè)的需求在迅速增長，咨詢業(yè)成為發(fā)展前景看好的產業(yè)。 咨詢業(yè)在世界范圍內發(fā)展很快。據(jù)有關資料顯示：在德國從事管理咨詢的公司有近7000家。在英國80%的大中型企業(yè)常年雇用咨詢公司為其進行戰(zhàn)略、組織、管理、生產和信息技術的咨詢。美國咨詢公司的服務內容涵蓋了管理、技術、工程、財務等方方面面。由于咨詢公司在信息系統(tǒng)、專業(yè)人才和技術分析等方面具有獨特優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)已經離不開咨詢業(yè)。 據(jù)業(yè)內人士介紹，國外咨詢公司從20世紀70年代末進入中國市場以來，至今已發(fā)展到上百家。隨著我國經濟格局的變化，進入我國的國外咨詢公司，已不再單純地追隨原來與他們合作的跨國公司，而是將目標鎖定于處在“啟蒙”狀態(tài)的我國大型企業(yè)。奉賢區(qū)運營咨詢服務業(yè)務流程

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