洗手盅服務(wù)。如上了需用手抓或剝食的菜肴（如蝦、蟹等）時(shí)，應(yīng)上洗手盅（每人一盅）。盅內(nèi)盛放溫茶水以解腥膩。洗手盅上桌時(shí)說(shuō)：“這是洗手盅！”或“請(qǐng)用洗手盅！”以免客人誤喝。上洗手盅后應(yīng)用托盤(pán)和毛巾夾為客人換一次毛巾。上水果。其要求為：客人完全?？旰?，值臺(tái)員應(yīng)撤走除煙灰缸、酒杯外的所有餐具，換上干凈餐碟，送上水果刀、叉，然后將水果送上餐桌，并說(shuō)：“請(qǐng)品嘗！”或“請(qǐng)享用！”。上水果后應(yīng)用托盤(pán)和毛巾夾從客人左側(cè)換一次毛巾。征詢意見(jiàn)?？腿司筒徒Y(jié)束后，值臺(tái)員或餐廳領(lǐng)班應(yīng)征詢客人對(duì)餐飲服務(wù)的意見(jiàn)。。餐飲服務(wù)，就選上海麗滋味餐飲管理有限公司，有需求可以來(lái)電咨詢！崇明區(qū)公司餐飲外賣(mài)

餐廳領(lǐng)班的主要職責(zé)（1）接受餐廳經(jīng)理指派的工作，全權(quán)負(fù)責(zé)本區(qū)域的服務(wù)工作。（2）協(xié)助餐廳經(jīng)理擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作程序。（3）負(fù)責(zé)對(duì)本班組員工的考勤。（4）根據(jù)客情安排好員工的工作班次，并視工作情況及時(shí)進(jìn)行人員調(diào)整。（5）督促每一個(gè)服務(wù)員并以身作則大力向賓客介紹推銷(xiāo)產(chǎn)品。（6）指導(dǎo)和監(jiān)督服務(wù)員按要求與規(guī)范工作。（7）接受賓客訂單、結(jié)賬。（8）帶領(lǐng)服務(wù)員做好班前準(zhǔn)備工作與班后收尾工作。（9）處理賓客投訴及突發(fā)事件。（10）經(jīng)常檢查餐廳設(shè)施是否完好，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)家具及營(yíng)業(yè)設(shè)備的損壞情況，向餐廳經(jīng)理報(bào)告維修事實(shí)。（11）保證出口準(zhǔn)時(shí)、無(wú)誤。（12）營(yíng)業(yè)結(jié)束帶領(lǐng)服務(wù)員搞好餐廳衛(wèi)生，關(guān)好電燈、電力設(shè)備開(kāi)關(guān)，鎖好門(mén)窗、貨柜。（13）配合餐廳經(jīng)理對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。（14）與廚房員工及管事部員工保持良好關(guān)系。（15）當(dāng)直屬餐廳經(jīng)理不在時(shí)，代行其職。（16）核查帳單，保證在交賓客簽字、付賬前完全正確。（17）負(fù)責(zé)重要賓客的引座及送客致謝。崇明區(qū)公司餐飲管理餐飲服務(wù)，就選上海麗滋味餐飲管理有限公司，用戶的信賴之選，有需求可以來(lái)電咨詢！

1.餐飲加盟品牌介紹資料：包括品牌歷史、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品特色、加盟優(yōu)勢(shì)等。2.加盟合同模板：包括加盟費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)范圍、加盟期限、違約責(zé)任等條款。3.店面設(shè)計(jì)方案：包括裝修風(fēng)格、店面布局、裝飾材料、燈光設(shè)計(jì)等。4.菜單設(shè)計(jì)：包括菜品種類(lèi)、價(jià)格、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、口味特色等。5.培訓(xùn)資料：包括經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品制作、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn)資料。6.營(yíng)銷(xiāo)推廣方案：包括廣告宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶關(guān)系管理等。7.供應(yīng)鏈管理資料：包括原材料采購(gòu)、庫(kù)存管理、配送管理等。8.經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告：包括銷(xiāo)售額、利潤(rùn)率、客流量、市場(chǎng)占有率等數(shù)據(jù)分析報(bào)告。9.加盟店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)：包括經(jīng)營(yíng)管理、人員管理、財(cái)務(wù)管理等方面的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)。10.加盟店開(kāi)業(yè)策劃方案：包括開(kāi)業(yè)儀式、促銷(xiāo)活動(dòng)、客戶招待等方面的策劃方案。

運(yùn)輸配送管理l裝貨前由配送服務(wù)員核對(duì)清點(diǎn)貨物的名稱(chēng)及件數(shù)，裝車(chē)后再清點(diǎn)一次，檢查是否有遺漏。l貨物裝好后，司機(jī)要檢查車(chē)輛的性能狀況，如輪胎壓力、油箱儲(chǔ)量、關(guān)好車(chē)門(mén)等。l發(fā)車(chē)前檢查發(fā)貨單上的收貨人與地址是否相符，檢查準(zhǔn)確后方可出發(fā)，避免誤送。l司機(jī)在發(fā)車(chē)前對(duì)送貨路線要明確，以免走錯(cuò)路線，浪費(fèi)能源；行車(chē)時(shí)要遵守交通規(guī)則，時(shí)刻注意交通安全；留意并熟記送貨的路線，以便下次送貨時(shí)要順利快速。l貨物送達(dá)目的地后，要由貴單位驗(yàn)收，合格后，根據(jù)貴方的需求是否幫廚及補(bǔ)貨，需經(jīng)貴單位同意后，方可離開(kāi)。l配送服務(wù)人員把當(dāng)天的發(fā)貨單存取，由專(zhuān)人交回公司存檔，待財(cái)務(wù)審核結(jié)算。餐飲服務(wù)，就選上海麗滋味餐飲管理有限公司，讓您滿意，歡迎您的來(lái)電哦！

身體素質(zhì)要求1．身體健康餐飲從業(yè)人員必須身體健康，定期體檢，取得衛(wèi)生防疫部門(mén)核發(fā)的健康證，如患有不適宜從事餐廳服務(wù)工作的疾病，應(yīng)調(diào)離崗位。2．體格健壯餐飲服務(wù)工作的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，餐廳服務(wù)人員的站立、行走及餐廳服務(wù)等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐飲從業(yè)人員必須要有健壯的體格才能勝任工作。此外，餐廳服務(wù)工作需要團(tuán)隊(duì)精神，餐廳服務(wù)質(zhì)量的提高需要全體員工的參與和投入。在餐廳服務(wù)工作中，要求服務(wù)人員在做好本職工作的同時(shí)，應(yīng)與其他員工密切配合，尊重他人，共同努力，盡力滿足賓客需求。上海麗滋味餐飲管理有限公司致力于提供專(zhuān)業(yè)的餐飲服務(wù)，有需要可以聯(lián)系我司哦！長(zhǎng)寧區(qū)特色餐飲管理

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餐廳的店面及通道的設(shè)計(jì)布置目前，餐廳在店面設(shè)計(jì)與布置上擺脫了以往封閉式的方法而改為開(kāi)放式。外表采用大型的落地玻璃使之透明化，使人一望即能感受到廳內(nèi)用餐的情趣；同時(shí)注重餐廳門(mén)面的大小和展示窗的布置，招牌文字的醒目和簡(jiǎn)明。1．餐廳通道的設(shè)計(jì)布置應(yīng)體現(xiàn)流暢、便利、安全，切忌雜亂。2．餐廳內(nèi)部空間、座位的設(shè)計(jì)與布局（1）餐廳空間。通常情況下，餐廳的空間設(shè)計(jì)與布局包括幾個(gè)方面：①流通空間：通道、走廊、座位等；②管理空間：服務(wù)臺(tái)、辦公室、休息室等；③調(diào)理空間：配餐間、主廚房、冷藏保管室等；④公共空間：洗手間等。餐廳內(nèi)部的設(shè)計(jì)與布局應(yīng)根據(jù)餐廳房間的大小決定。崇明區(qū)公司餐飲外賣(mài)