票務(wù)管理系統(tǒng)幫助景區(qū)從根本上解決難點痛點,在***等節(jié)假日的時候旅游旺季,人多擁擠、游客體驗差、景區(qū)管理混亂等問題是景區(qū)解決的問題。目前,在整個**期間都采取了預(yù)約、調(diào)峰、分流等多種措施,避免了上述問題,但不能解決長期問題。景區(qū)還是需要通過信息化改造解決根本問題。如何用信息化解決景區(qū)的根本問題,需要從景區(qū)整體提升入手。一般來說,景區(qū)效率低下,容易產(chǎn)生假票和偏袒票。面對這一問題,售票系統(tǒng)可以完美地解決上述問題,而一套適合景區(qū)的票務(wù)系統(tǒng),能夠讓景區(qū)有智慧化的體驗,還能夠加深游客對景區(qū)的印象,有助于景區(qū)通過對游客的宣傳,帶來額外的效益。那么景區(qū)門票系統(tǒng)是如何幫助減輕景區(qū)工作人員減輕壓力的?其實就是大數(shù)據(jù)的分析和操作。根據(jù)游客購票方式的來源,景區(qū)可分為兩類:以線上ota游客為主,線下散客和旅行社游客為主線。在以線上渠道購票為主的景區(qū),開拓更多更好的銷售渠道非常重要。景區(qū)售票方式包括人工窗口售票、手持機售票和自助售票機售票??赏ㄟ^智能閘機和手持檢票機檢票。景區(qū)售檢票系統(tǒng)可以實現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)顯示和有效的數(shù)據(jù)監(jiān)控:高峰時段的實時客流監(jiān)測以及園內(nèi)人數(shù)已出園的人數(shù)有個精確的統(tǒng)計。當(dāng)游客數(shù)量達到預(yù)警和高峰時。智能分銷在分銷商和景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)之間建立連接的平臺,實現(xiàn)景區(qū)門票在分銷商平臺上的銷售。分時預(yù)約票務(wù)系統(tǒng)案例
設(shè)計要點:建設(shè)布達拉宮官方網(wǎng)站,建設(shè)“布達拉宮票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)”,支持散客預(yù)訂和團隊預(yù)訂;分時預(yù)約預(yù)訂門票,確定某個時間點的門票;必須實名制購票,預(yù)訂時正確填寫游客身份證信息。預(yù)訂成功后,系統(tǒng)向游客發(fā)送預(yù)訂成功信息。建設(shè)線下售檢票系統(tǒng),實現(xiàn)門票預(yù)訂,門票領(lǐng)取,門票核驗,系統(tǒng)管理和財務(wù)管理。游客分為五類:散客、團體、香客、特殊人群和雪城游客。游覽人數(shù)控制;游客參觀時間控制;門票分為預(yù)約券和正式門票,介質(zhì)相同,紙質(zhì)門票打印。特殊人群的門票需要提交游客姓名、身份證號、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字、審批、指定窗口和指定售票員出票。線上營銷系統(tǒng)和線下售檢票系統(tǒng)分為兩個**的系統(tǒng),各自有**的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,為了防止***攻擊,線上線下采用“物理隔絕”方式,采用了串口通訊技術(shù)實現(xiàn)了線上線下數(shù)據(jù)同步,開創(chuàng)了技術(shù)先河。大量的應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器實現(xiàn)了數(shù)據(jù)備份,負載均衡。系統(tǒng)自2013年運行至今,經(jīng)歷了無數(shù)的***攻擊,搶票,和并發(fā),系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。山東微票務(wù)系統(tǒng)上海大漠票務(wù)采用JAVA語言開發(fā),Spring_cloud微服務(wù)框架,B/S架構(gòu)。
珠海海泉灣珠海海泉灣是港中旅旗下的休閑娛樂一體化的度假區(qū),涵蓋主題樂園、溫泉、酒店、劇場、商品零售等幾大業(yè)務(wù)板塊。建設(shè)目標是,建設(shè)一體化的綜合信息化管理系統(tǒng),將海泉灣所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一管理,實現(xiàn)統(tǒng)一對外宣傳,統(tǒng)一預(yù)訂,會員制管理,信息共享,互聯(lián)互通,極大地促進旅游商品的營銷,實現(xiàn)一站式服務(wù)。建設(shè)時間:2017年項目名稱:珠海海泉灣票務(wù)系統(tǒng)項目特點:多業(yè)態(tài),休閑度假區(qū),主題樂園,溫泉,劇場,人臉識別。珠海海泉灣是港中旅旗下的休閑娛樂一體化的度假區(qū),涵蓋主題樂園、溫泉、酒店、劇場、商品零售等幾大業(yè)務(wù)板塊。建設(shè)目標是,建設(shè)一體化的綜合信息化管理系統(tǒng),將海泉灣所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一管理,實現(xiàn)統(tǒng)一對外宣傳,統(tǒng)一預(yù)訂,會員制管理,信息共享,互聯(lián)互通,極大地促進旅游商品的營銷,實現(xiàn)一站式服務(wù)。整個信息化系統(tǒng)由三家公司參與建設(shè),共有11個業(yè)務(wù)子系統(tǒng),大漠公司建設(shè)其中的三個主要子系統(tǒng):神秘島樂園票務(wù)系統(tǒng)、夢幻劇場票務(wù)系統(tǒng)和溫泉票務(wù)系統(tǒng)。與RSP**業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)對接,實現(xiàn)信息共享。
安徒生童話樂園進入安徒生樂園需要購買門票,園內(nèi)有9個娛樂收費項目,需要另行收費。需要與各大分銷商平臺進行對接,實現(xiàn)分銷功能;自行建設(shè)了一個綜合監(jiān)控系統(tǒng),需要與其進行對接。官方網(wǎng)站由業(yè)主自行建設(shè),需要與票務(wù)系統(tǒng)進行對接。發(fā)行年卡,采用指紋綁定技術(shù)。建設(shè)時間:2016年項目名稱:上海安徒生樂園電子票務(wù)系統(tǒng)項目特點:主題樂園,商品零售,電子票務(wù)系統(tǒng),微信公眾號。進入安徒生樂園需要購買門票,園內(nèi)有9個娛樂收費項目,需要另行收費。需要與各大分銷商平臺進行對接,實現(xiàn)分銷功能;自行建設(shè)了一個綜合監(jiān)控系統(tǒng),需要與其進行對接。官方網(wǎng)站由業(yè)主自行建設(shè),需要與票務(wù)系統(tǒng)進行對接。發(fā)行年卡,采用指紋綁定技術(shù)。建設(shè)一套電子票務(wù)系統(tǒng),數(shù)據(jù)中心包含數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、WEB服務(wù)器、防火墻等;建設(shè)4個人工售票終端,實現(xiàn)購票、退票;建設(shè)2個年卡辦理終端,以RFID卡作為門票介質(zhì);建設(shè)3通道三輥閘檢票閘機和2通道出口計數(shù)三輥閘機;建設(shè)4個商品零售終端,對園內(nèi)9個收費項目售票,檢票采用無線手持機。另外配置了4臺商品零售終端,作為出入庫管理使用。建設(shè)一套C/S版電子票務(wù)系統(tǒng),建設(shè)微信公眾號實現(xiàn)移動端購票,與“票在旅途”分銷平臺對接實現(xiàn)OTA分銷。票務(wù)系統(tǒng)使用時,需要注意哪些問題呢?
電子票務(wù)系統(tǒng)【系統(tǒng)簡介】本地電子票務(wù)系統(tǒng)又稱“線下電子票務(wù)系統(tǒng)”,是以本地局域網(wǎng)為基礎(chǔ),以本地服務(wù)器為**,實現(xiàn)電子票務(wù),電子售票,電子檢票,團隊管理,旅行社管理,年卡管理,團隊管理,財務(wù)統(tǒng)計,自助機售/取票和大數(shù)據(jù)分析等功能。本地電子票務(wù)系統(tǒng)是“線上+線下一體化票務(wù)平臺”的基礎(chǔ)和**模塊,一般部署于本地機房服務(wù)器,如果多景區(qū)聯(lián)網(wǎng)售票,也可以部署于阿里云服務(wù)器?!鞠到y(tǒng)組成】我司本地電子票務(wù)系統(tǒng)(線下票務(wù)系統(tǒng))采用B/S架構(gòu),其中票務(wù)管理模塊采用B/S架構(gòu),智能模塊化設(shè)計,支持根據(jù)項目的需求對模塊進行調(diào)試,主要包含以下**功能模塊:(1)票務(wù)管理模塊(2)售票管理模塊(3)檢票管理模塊(4)財務(wù)管理模塊(5)年卡管理模塊(6)旅行社管理模塊(7)團隊管理模塊(8)手持檢票機管理模塊(9)電子支付管理模塊。 票務(wù)系統(tǒng)融合了人臉識別、導(dǎo)航導(dǎo)覽、大數(shù)據(jù)分析,分時預(yù)約。江西旅游票務(wù)系統(tǒng)
票務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)主要由三大塊構(gòu)成:線下票務(wù)系統(tǒng)、線上營銷系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心構(gòu)成。分時預(yù)約票務(wù)系統(tǒng)案例
濟南野生動物世界濟南野生動物世界票務(wù)系統(tǒng)2015年1期建設(shè),入口安裝10通道三輥閘檢票閘機,8個人工檢票終端;建設(shè)六大系統(tǒng),包含電子售檢票系統(tǒng),官網(wǎng)訂票系統(tǒng),微信訂票系統(tǒng),分銷系統(tǒng),自助服務(wù)系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)手機APP查詢系統(tǒng)。建設(shè)時間:2015年、2017年、2019年項目名稱:濟南野生動物世界電子票務(wù)系統(tǒng)項目特點:線上線下一體化,B/S版電子票務(wù)系統(tǒng),人臉識別。建設(shè)全新的數(shù)據(jù)中心,采用2臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,2臺應(yīng)用服務(wù)器和2臺WEB服務(wù)器,形成雙機熱備的運行模式,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。***改版升級票務(wù)系統(tǒng)軟件,采用B/S架構(gòu)的軟件替代現(xiàn)有的C/S軟件,維護升級更為便捷;全部采用人臉識別閘機,對年卡用戶刷卡比對人臉,1:1比對模式。與“票在旅途”分銷平臺對接,實現(xiàn)與各大主流OTA對接;建設(shè)了官網(wǎng)和微信訂票功能,線上線下一體化;車道口采用無線手持驗票機驗票。分時預(yù)約票務(wù)系統(tǒng)案例
上海大漠是一支富有創(chuàng)新精神的專業(yè)團隊,對于產(chǎn)品的打造,我們有著不一樣的理解。創(chuàng)立之初,上海大漠就擺脫了傳統(tǒng)的夸張笨重造型的束縛,追求簡約靈動線條美感的設(shè)計風(fēng)格。強化細節(jié)處理工序,引進汽車行業(yè)拋槽、折彎及表面處理工藝,使產(chǎn)品飽含質(zhì)感與美感。同時,創(chuàng)騰構(gòu)建了一整套極具彈性的模塊化技術(shù)框架,得以實現(xiàn)優(yōu)良設(shè)計和強勁功能的均衡匹配;
上海大漠擁有行業(yè)**的切割、折彎、焊接等生產(chǎn)加工裝備,可實現(xiàn)激光切割造型、自動折彎、精確焊接、打磨、組裝等工藝,從根本上保障了產(chǎn)品品質(zhì),作為業(yè)內(nèi)十分挑剔的團隊,上海大漠只選用比較***的零部件;在原料加工、設(shè)備組裝、調(diào)試老化等生產(chǎn)環(huán)節(jié),上海大漠按照上市企業(yè)的管控標準推行近乎苛刻的質(zhì)量管理體系,確保每一臺出廠閘機都是精品之作!