購物設(shè)置一般是設(shè)置商品、訂單的顯示方式,及顧客在購物時的一些規(guī)則,貼心的購物設(shè)置可以給顧客非常舒服的感覺,從而促使用戶的多次消費。本小節(jié)包括2部分,通過本節(jié)操作,您可以學(xué)會對您的網(wǎng)店進(jìn)行購物設(shè)置、積分相關(guān)設(shè)置。1、積分設(shè)置與相關(guān)問題2、購物設(shè)置。 積分計算方式:一般情況下,商家可以通過兩種方式的設(shè)置,來讓會員得到積分:一種是訂單中商品總價格乘以某個比例值,另一種是指定商品單獨設(shè)置積分。當(dāng)設(shè)置為不使用積分時,會員等級按照購物的經(jīng)驗值來進(jìn)行升級。經(jīng)驗值指的是顧客歷史消費金額累積值,1元=1個經(jīng)驗值①、按訂單中商品總價格來獲得積分,選擇后展示的選項。網(wǎng)站有了靈活的積分兌換方式,給積分商城增添新的活力。江蘇鉆石會員積分查詢
積分商城的目的:獲取用戶、提高活躍度、提高留存率、獲取收入、自傳播。產(chǎn)生積分的渠道非常豐富,用戶可以通過簽到,銷售收益,購買商品等方式獲得積分,而大范圍的提供獲取積分的入口,才能加人積分對于用戶的粘性。產(chǎn)生的積分可以到積分商城里進(jìn)行購物消費。打造賺取積分-消費積分的消費閉環(huán),提升用戶留存。啟用用戶活躍度。平臺可以根據(jù)自身的運營來進(jìn)行靈活調(diào)整積分規(guī)則,從而達(dá)到吸引用戶到沉淀用戶的目的,同時,將所有現(xiàn)金的流動掌控在自己手中,也能夠有效的幫平臺規(guī)避運營的風(fēng)險。金華鉑金會員積分商城獲得的積分可以在商城購物中,直接作為現(xiàn)金抵用,購買商城內(nèi)的商品。
積分商城的一種理解,偏重于“積分”。即積分商城是專門為消化“積分”這一獎勵而特設(shè)的網(wǎng)上商城,會員可以使用積分兌換商城陳列的禮品,整個兌換過程用戶除了消費積分而不會另外產(chǎn)生新的消費成本。在這里,商城是為了“積分”而存在。、積分商城的第二種理解,偏重于“商城”。即積分商城是一個可以在網(wǎng)上消費這一過程產(chǎn)生“積分獎勵”的商城。在這里商城的存在意義并非是為了消化這些積分,而是作為一種體現(xiàn)客戶關(guān)懷的輔助手段。如商城積分、VIP卡及會員規(guī)則,商城的積分,指用戶通過付款購買商品交易成功后,商城對買家的一種返利活動。
為了吸引消費者,增加客戶黏性,近年來,許多企業(yè)商家推行消費積分兌換商品或服務(wù)的營銷模式。從話費充值到刷卡消費,從網(wǎng)絡(luò)購物到出行購票,積分可謂無處不在,已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。市場上出現(xiàn)了許多從事積分轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)的中介,在目前絕大多數(shù)商家都沒有為客戶提供積分轉(zhuǎn)讓服務(wù)的情況下,通過自身的服務(wù)創(chuàng)新,來為客戶、商家和兌換產(chǎn)品的供應(yīng)商這三者之間提供積分轉(zhuǎn)讓的橋梁和媒介。目前看,較常見的就是客戶將在商家消費的積分兌換成自己喜歡的產(chǎn)品,而這個產(chǎn)品在其供應(yīng)商處是可以轉(zhuǎn)讓的,因此,間接地實現(xiàn)了積分的可轉(zhuǎn)讓。會員可以使用積分兌換商城陳列的禮品。
從本質(zhì)上講,積分兌換是商家的一種營銷手段,是商家將客戶消費金額的一定比例(一般為千分之幾)以積分的形式回饋給消費者,并相應(yīng)建立一個單獨的積分體系,使客戶可以用積分來兌換相對獨特的產(chǎn)品或服務(wù)或折算成一定金額的人民幣來進(jìn)行支付,因此,消費者從某一個商家所獲得的積分在這個商家所創(chuàng)造的積分體系內(nèi),就是一種內(nèi)部交易的媒介,具有虛擬貨幣的功能,目的是幫助商家實現(xiàn)用戶的引流、留存、活躍、轉(zhuǎn)化等,幫助商家打造私域流量,是商家用戶增長和業(yè)務(wù)提升的關(guān)鍵因素。當(dāng)用戶在購物時,不只在購買商城商品時可用于抵現(xiàn)。金華鉑金會員積分商城
積分購攻略:通過廣告體驗進(jìn)行賺錢積分。江蘇鉆石會員積分查詢
兌換方式的便利性,讓客戶在傳統(tǒng)的郵寄方式外,陸續(xù)使更多的產(chǎn)品可以通過電子券等方式來進(jìn)行兌換;積分的可轉(zhuǎn)讓性。讓客戶可以將自己多余的積分或自己不愿意使用的積分,轉(zhuǎn)讓給別人,并相應(yīng)獲得一定的報酬。目前來看,幾個方面都已經(jīng)被絕大多數(shù)商家所認(rèn)同,也正在實踐中被不斷地加以創(chuàng)新。即積分的可轉(zhuǎn)讓性則不被商家所認(rèn)同,甚至被絕大多數(shù)商家(尤其是自認(rèn)為具有行業(yè)壟斷地位和優(yōu)勢的商家)認(rèn)為是與自身積分體系的獨特性相矛盾的。但實際上,這些商家都根本沒有真正尊重客戶的利益,沒有考慮客戶的需求,因為有相當(dāng)多的客戶因為可兌換的產(chǎn)品里沒有自己想要的或者滿意的,或者積分就要到期作廢了,希望把積分轉(zhuǎn)讓給別人。江蘇鉆石會員積分查詢
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