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企業(yè)快遞收發(fā)室工作內(nèi)容主要做什么?1、通過入庫工具和出庫工具完成貨品入庫、出庫工作;2、完成日常查件工作,需要核對(duì)客戶手機(jī)號(hào)碼及收件名等信息;3、負(fù)責(zé)寄件工作,在寄件前完成實(shí)名認(rèn)證、開箱驗(yàn)視,確保寄件物品符合要求,對(duì)易碎品進(jìn)行重新包裝與計(jì)費(fèi);4、負(fù)責(zé)疑難件的出庫、入庫、派送、存放、查詢,做好賠償處理工作;5、負(fù)責(zé)接打客戶電話并做好信息登記,制定應(yīng)對(duì)常見客戶和特殊客戶的處理方案;6、負(fù)責(zé)管理收發(fā)室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備,注意維護(hù)保養(yǎng);7、負(fù)責(zé)日常工作信息整理和完成進(jìn)度記錄。上海風(fēng)迅收發(fā)室快遞智能系統(tǒng)有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)寄遞“標(biāo)準(zhǔn)化”。公司快遞收發(fā)室一站服務(wù)
【上海靈捷企業(yè)快遞收發(fā)室服務(wù)推薦】收派頻次:進(jìn)行每日三個(gè)地址的快遞攬收工作,并可根據(jù)需求增加每日收件次數(shù),支持上海家化三地內(nèi)部快遞當(dāng)日互轉(zhuǎn)互送;收發(fā)室每日3個(gè)派送頻次,可根據(jù)實(shí)際需求增加或減少頻次。上海靈捷可為客戶提供智能、高效、便捷的收發(fā)系統(tǒng);一張小小的二維碼可以選擇全種類快遞,通過手機(jī)微信亦或電腦進(jìn)行發(fā)件查件。通過手機(jī)微信亦或電腦進(jìn)行發(fā)件查件、電子簽收,企業(yè)管理人員可在線一鍵對(duì)賬,全程簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)化;企業(yè)管理人員可以快速實(shí)時(shí)的了解部門當(dāng)月快遞收寄情況。黃浦區(qū)500強(qiáng)收發(fā)室sevice上海風(fēng)迅始終致力于為客戶提供智能、高效、便捷的收發(fā)體驗(yàn)。
上海靈捷有多專業(yè)?我們能為企業(yè)配置更優(yōu)化的運(yùn)營方案;例如,價(jià)值高配備安全渠道、時(shí)效高配備快捷渠道、控制運(yùn)費(fèi)配備性價(jià)比渠道、特殊需求配備特殊渠道,在達(dá)到員工實(shí)時(shí)需求的同時(shí)降低企業(yè)成本。我們可以提供客戶快遞質(zhì)量分析月報(bào)(KPI),每日物流軌跡更新等報(bào)表;供企業(yè)管理人員一目了然公司物流流向,并給出專業(yè)性的建議。我們可以提供專屬客戶的寄件人、收件人、部門、成本中心等區(qū)分的定制化月結(jié)賬單。我們?yōu)槊恳粋€(gè)客戶配備專屬客服團(tuán)隊(duì),任何一個(gè)問題都將得到重視直至解決問題;同時(shí)我們擁有前置客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行前置主動(dòng)查詢,提前預(yù)警問題件,提升快遞質(zhì)量。
企業(yè)快遞收發(fā)室員工的工作主要有以下內(nèi)容:1、入庫:一般每天會(huì)有兩撥快遞送來,快遞員把快遞送來后,要盡快把包裹入庫并整整齊齊的擺放到貨架上。2、出庫:這里包括幫助客戶找件并掃描出庫整個(gè)流程,如果企業(yè)收發(fā)室是半自助式收發(fā)室,那么這個(gè)工作就由企業(yè)員工自己完成,收發(fā)室工作人員只需要在企業(yè)員工需要幫助的時(shí)候給予一定的協(xié)助即可;3、寄件:如有企業(yè)員工來寄快遞,收發(fā)室員工要幫他寄快遞,包括進(jìn)行實(shí)名、下單、打單等;4、處理糾紛。上海風(fēng)迅收發(fā)室服務(wù)有助于提升樓宇的快遞收發(fā)效能。
企業(yè)收發(fā)室有哪些好處?一、快遞員:快遞員直接提供終端配送服務(wù),現(xiàn)在包裹數(shù)量越來越多,快遞員根本都忙不過來??爝f送到收發(fā)室,快遞員的工作效率得到提升,相應(yīng)的每天的工作收益也在增加。二、快遞公司:快遞員工作繁重的話,效率就會(huì)降低,那么快遞公司的壓力就會(huì)變大??爝f送到收發(fā)室,快遞公司的壓力相應(yīng)的減少,能夠有效緩解快遞的配送壓力和運(yùn)營成本。三、企業(yè)人員:雖然說企業(yè)人員消費(fèi)者比較傾向于送貨上門,但是企業(yè)人員也有不在家或者取件不方便的時(shí)候,又或者一些獨(dú)居的女生有想要保護(hù)隱私的需求。快遞送到收發(fā)室,企業(yè)人員路過快遞收發(fā)室順道帶回家就可以了。女員工直接去快遞收發(fā)室取件,可以保護(hù)個(gè)人住址隱私。上海風(fēng)迅收發(fā)室快遞智能系統(tǒng)支持推送微信短信通知員工下樓取件。虹口區(qū)專業(yè)寫字樓收發(fā)室快遞服務(wù)
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快遞收發(fā)室收件規(guī)定有哪些?1、公司所有快遞由行政部統(tǒng)一簽收,并做好登記;需支付費(fèi)用的由收件人墊付,并按照收件人所屬部門劃分進(jìn)行報(bào)賬。2、行政部簽收快遞后應(yīng)及時(shí)通知收件人來領(lǐng)取。3、為了保證行政部簽收快遞的安全和維護(hù)行政部形象,收件人在接到通知的當(dāng)天內(nèi)需將物品領(lǐng)走,若收件人不在或外出應(yīng)委托人員來領(lǐng)?。ㄏ掳嗲耙恍r(shí)內(nèi)簽收的快遞可次日領(lǐng)取),如果當(dāng)天未領(lǐng)走的,所有后果由收件人自行負(fù)責(zé),情節(jié)嚴(yán)重者將對(duì)其進(jìn)行處罰。4、原則上寄給公司或人員的快遞行政部都會(huì)自動(dòng)簽收,如果特殊情形下,收件人不愿簽收快遞的,應(yīng)提前告知行政部,行政部接到通知后拒收快遞,拒收快遞后的相關(guān)責(zé)任由收件人自行承擔(dān)。公司快遞收發(fā)室一站服務(wù)