以“業(yè)主滿意為先”的服務(wù)理念，通過一套完整、規(guī)范的管理體系，實(shí)施“過程中控制質(zhì)量，跟進(jìn)中取得反饋”的循環(huán)運(yùn)作方式，重視對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，把業(yè)主是否滿意作為評(píng)價(jià)管理服務(wù)工作的重要內(nèi)容，并依靠自己**的管理和高質(zhì)量的服務(wù)，贏得業(yè)主的理解和支持，達(dá)到“規(guī)范化管理，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”的管理效果。

奉行服務(wù)以人為本，以“滿足業(yè)主需求”為出發(fā)點(diǎn)，努力成為業(yè)主的“好保姆”、“好管家”、“好朋友”；成為業(yè)主的“好幫手”，并努力成為業(yè)主及社會(huì)各界都公認(rèn)的“好企業(yè)”。一切以客戶滿意度為中心，不斷改進(jìn)服務(wù)手段，推出服務(wù)項(xiàng)目，為業(yè)主營造一個(gè) “安全、舒適、倍受尊重”的居家生活環(huán)境。

從業(yè)主的不同需求出發(fā)，加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)容的多元化、個(gè)性化。我們將通過對(duì)業(yè)主的訪問調(diào)查，了解業(yè)主的共性和個(gè)性需求，在管理用房設(shè)置一定的娛樂運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等，開展相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目，為業(yè)主提供**便捷的生活。 建立消防安全責(zé)任制，明確各級(jí)崗位的消防安全職責(zé)。夾江本地物業(yè)服務(wù)范圍

尚品物業(yè)集團(tuán)企業(yè)人文

尊重人才、鼓勵(lì)創(chuàng)新，全方面打造人文氣息：積淀知識(shí)成本，以發(fā)展企業(yè)需要的人才策略，為人才培養(yǎng)和引進(jìn)創(chuàng)建比較好的條件，形成尚品集團(tuán)團(tuán)隊(duì)工作文化。

人文感知，社會(huì)責(zé)任感：關(guān)注社會(huì)民生之困苦，用感恩的心看世界，用自己的努力為社會(huì)貢獻(xiàn)。用愛和尊重成為我們服務(wù)的武器。

策略先導(dǎo)－實(shí)效執(zhí)行－解決之道，定制式解決方案：客戶交待得再細(xì)小的事情，我們本著執(zhí)行到位的結(jié)果，按定制方案原則，給予自己付出的比較高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。學(xué)習(xí)和創(chuàng)新服務(wù)是我們快樂工作的動(dòng)力。 四川城市綜合體物業(yè)推薦公司遵循“相似的行為準(zhǔn)則，相同的志趣愛好”的原則幫助業(yè)主搭建社區(qū)社團(tuán)，以圈會(huì)友重塑傳統(tǒng)親密的鄰里關(guān)系。

水景及游樂設(shè)施:1、啟用前進(jìn)行防滲漏和防漏電檢查，防止?jié)B漏，保證用電安全。2、有安全警示標(biāo)識(shí)。3、每日巡查1次游樂設(shè)施，確保無安全隱患。

生活垃圾的收集、清運(yùn):1、有垃圾收集容器。2、每半月至少清洗1次垃圾收集容器（夏季1次/周），蠅、蚊孳生季節(jié)每周噴灑1次殺蟲藥。3、生活垃圾應(yīng)清運(yùn)至小區(qū)內(nèi)指定的垃圾收集點(diǎn)，清運(yùn)頻次不低于2次/日，垃圾收集容器周邊無散落垃圾。

物業(yè)共用部分清潔:1、公共場(chǎng)所每日清掃1次樓道、樓梯每日清掃1次。2、每季度擦拭1次樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、防火門、消火栓、指示牌等共用設(shè)施。3、電梯轎廂：每日擦拭1次電梯轎廂門、面板。每日清拖1次轎廂地面。

根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況合理布設(shè)果皮箱或垃圾桶，垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象，保持垃圾設(shè)施清潔、無異味；垃圾袋裝化。有健全的保潔制度，小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等公共區(qū)域設(shè)專人保潔，每天清掃2次；電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次；一層共用大廳每日拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；室外標(biāo)識(shí)、宣傳欄、信報(bào)箱等共用部位設(shè)施設(shè)備每周擦拭2次；路燈、樓道燈每月清潔1次。共用雨、污水管道每年疏通1次；雨水井、化糞井、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時(shí)清掏，保持通暢，無堵塞外溢；化糞池每月檢查1次，每半年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。進(jìn)行保潔巡查，樓道內(nèi)無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現(xiàn)象。建立消殺工作管理制度，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況開展毒和滅蟲除害工作，適時(shí)投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲滋生。定期采用高壓清洗機(jī)對(duì)垃圾桶、垃圾桶臺(tái)面、垃圾房進(jìn)行清潔，杜絕油污及異味。

房 屋 管 理：1、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。2、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，保修期滿后需要維修、更新、改造的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修。3、每日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。4、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和管理規(guī)約（臨時(shí)管理規(guī)約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。5、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。6、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶和公共配套設(shè)施、場(chǎng)地有明顯標(biāo)志。智慧消防站，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)，對(duì)納入范圍內(nèi)的單位、建筑、消防設(shè)備水壓等進(jìn)行不間斷的監(jiān)控。四川城市綜合體物業(yè)推薦公司

按照各設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)規(guī)范，做好日常養(yǎng)護(hù)工作。夾江本地物業(yè)服務(wù)范圍

物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理及維修養(yǎng)護(hù)；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的園林綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛（機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車）行駛、停放及場(chǎng)所管理；供水、供電、供氣、電信等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對(duì)相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)，進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；物業(yè)檔案資料的管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人裝飾裝修物業(yè)的服務(wù)及管理；結(jié)合小區(qū)實(shí)際，為業(yè)主提供的其他便民、特約服務(wù)；結(jié)合小區(qū)實(shí)際，為業(yè)主提供社區(qū)文化服務(wù)。夾江本地物業(yè)服務(wù)范圍

成都尚品物業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2006年6月14日，注冊(cè)資金人民幣1000萬元，是成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、成都市經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，具有國家壹級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，是一家市場(chǎng)化、專業(yè)化、社會(huì)化的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營商。公司主要從事住宅、別墅、寫字樓、城市綜合體、商場(chǎng)、工業(yè)、學(xué)校及教育產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理及其相關(guān)附屬產(chǎn)業(yè)服務(wù)，現(xiàn)開展全委托及顧問物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目動(dòng)工三十余個(gè)，區(qū)域遍及四川省，正向新疆等全國各地輻射發(fā)展，服務(wù)面積逾1500萬平方米。公司與國內(nèi)多家物業(yè)管理（顧問）機(jī)構(gòu)有長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)往來。經(jīng)過多年的努力，公司已成長(zhǎng)為省內(nèi)規(guī)模較大的專業(yè)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一。