以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。3。視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。三、費用報銷、合同錄入工作。在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作,工作總結《會務服務工作總結》。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。四、綜合事務工作。XX年年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機。上海典伴廣告有限公司銷售的會務服務質量上乘。黃浦區(qū)綜合會務服務廠家價格
群策群力,力求在會場布置上求創(chuàng)新,在服務環(huán)節(jié)上求突破,為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的與會環(huán)境。二、加強學習、做到服務水準精細化在會議服務方面,我要積極組織開展相關的培訓,并且在著裝,儀容儀表,服務過程等各個環(huán)節(jié)進一步細化要求,堅決杜絕消極怠工,帶情緒上崗,服務不規(guī)范等現(xiàn)象的發(fā)生。同時,我還將督促會務接待組的員工不斷加強業(yè)余時間的自我學習,通過定期開展服務技能和會務禮儀等方面的評比,去調動他們自我學習、自我提高的積極性,從而不斷提高他們的理論知識和服務水平。三、加強管理,做到工作分工精細化新的一年里,在人員管理方面,要進一步明確主管、領班以及接待員之間的工作任務分工,進一步強化各工種自身的職責,將會務接待的每一個環(huán)節(jié)細化分解到每一個員工身上,做到工作任務、服務質量責任到人,并建立完善的獎懲考核制度,將每名員工每次會務接待過程中的工作表現(xiàn)納入考核,很大程度的調動每名員工的工作積極性和主觀能動性。會務接待是一項繁雜的、需要細致對待的工作,每一場會議接待任務的順利完成,需要整個會務接待組全體成員的共同努力。在新的一年里,我將和會務接待組其他同事一道,用心學習業(yè)務知識。金山區(qū)一站式會務服務售價上海典伴廣告有限公司銷售的會務服務質量很好。
職場工作中是否會遇見各種各樣的會議,那你們真的知道基本的會議會務服務須知嗎?正確的方式才會有意想不到的結果,***小編幫大家整理一下基本服務須知,希望大家以后能有所收益。按參會人員來分類,會議基本上可以簡單地分成公司外部會議和公司內部會議。公司外部會議,可以分成產(chǎn)品發(fā)布會、研討會、座談會等。會議的分類:外部會議內部會議1發(fā)布會工作例會2研討會部門會3座談會……4計劃總結會……內部會議包括定期的工作周例會、月例會、年終的總結會、表彰會,以及計劃會等等。我們以外部會議為例,講一講商務禮儀中需要關注的一些細節(jié)。我們將會議分成會議前、會議中、會議后。1.會議前--確認基本流程在會議前的準備工作中,我們需要注意以下這幾方面:會議開始時間、持續(xù)時間會議地點確認會議出席人會議議題接送服務、會議設備及資料、公司紀念品等時間,你要告訴所有的參會人員,會議開始的時間和要進行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作。地點,是指會議在什么地點進行,要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進行。人物,以外部客戶參加的公司外部會議為例,會議有哪些人物來參加,公司這邊誰來出席。
努力提升服務質量,用一場場會務接待任務來檢驗我們的工作成效,在工作中不斷總結完善自身素質,將會務接待工作做的更好、更出色。會務服務工作總結3對于會議接待工作,必須做到細致入微,會議接待前期的準備工作是否充分是接待任務能否順利完成的關鍵,準備工作主要分為以下幾個方面一、及時與對方對接人及本方對接人溝通,了解清楚會議內容及客人行程等情況,同時征求公司領導意見,是否有特殊要求;二、落實會議場地,調試音響設備,并根據(jù)對會議是否用及投影設備及時調試;三、根據(jù)對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設;四、準備會議的相關資料,包括提供給對方的資料以及提供給我方領導的資料;五、確定客人來司的出發(fā)時間,落實接待用車,駕駛員必須提前5分鐘啟動車內空調,待客人離開時,駕駛員必須提前將車??吭诒M可能離大樓出口較近的位置;六、會議用品準備,包括會議用紙、用筆、用水、水果、鮮花、相機、錄音筆等。七、有用餐安排的,必須提前做好用餐地點,規(guī)格的落實以及席位座次的擬定。接待過程中,必須注意到以下幾點一、著裝規(guī)范,統(tǒng)一工裝;二、行為舉止規(guī)范,符合公司文化。包括正規(guī)禮儀標準下的電梯內站位、讓道、站姿、坐姿等行為。上海典伴廣告有限公司主營產(chǎn)品包括會務服務,批發(fā)價格優(yōu)惠。
是不是已經(jīng)請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議。會議的議題,就是要討論哪些問題。會議物品的準備,就是根據(jù)這次會議的類型、目的,需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點心等。2.會議中--注意事項在會議進行當中,我們需要注意以下這幾方面:(1)會議主持人主持會議要注意介紹參會人員控制會議進程避免跑題或議而不決控制會議時間(2)會議座次的安排一般情況下,會議座次的安排分成兩類:方桌會議和圓桌會議。一般情況下會議室中是長方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會議,方桌可以體現(xiàn)主次。在方桌會議中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領導,那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準點,在里側是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議,一般分兩側來就坐,主人坐在會議桌的右邊,而客人坐在會議桌的左邊。還有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會議。在圓桌會議中,則可以不用拘泥這么多的禮節(jié),主要記住以門作為基準點,比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了。3.會議后--結尾收工在會議完畢之后,我們應該注意以下細節(jié)。上海會務服務哪家好?寶山區(qū)信息化會務服務咨詢報價
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清潔設備有:吸塵器、吸水機、打蠟機、磨光機,主要用于地面清潔。會務服務接待的具體要求編輯工作人員行為基本要求1)服從上級領導會場工作人員必須服從上級領導,要按本企業(yè)的要求辦事,要如實地向領導報告工作,尊重和維護上級的威信,有問題要及時請示,增強工作的主動性,盡職盡則的做好分內的服務工作。要細心觀察、善于分析,不斷提高服務水平,遇到問題要敢于承擔責任。2)尊重同事要有與同事友好相處的愿望,并以自己的情緒、語言以及得體的舉止和友好的態(tài)度向對方表達友好相處的愿望,以建立彼此間的信任和友誼。3)協(xié)調友鄰會議接待服務是一項綜合性工作,要靠各部門的共同努力來完成。尤其是大型會議活動,更是一項全局性的工作,因此搞好友鄰協(xié)調工作尤為重要。這就要求會議接待人員要有大局觀念,局部服從大局,從整體出發(fā),不能只考慮個人利益,只有把整體利益放在***位,才能協(xié)調好各方資源,共同把工作做好。4)**到前臺簽到等,工作人員要起立,熱情接待。與客人說話,要自然大方,切忌態(tài)度生硬,語言粗魯,要露出您美麗的八顆牙齒。5)酒店門口迎接服務的順序原則上按照先主賓,后隨員,先女賓、后男賓的順序,幫忙把行李送到簽到臺或前臺。黃浦區(qū)綜合會務服務廠家價格
上海典伴廣告有限公司在同行業(yè)領域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標準,在上海市等地區(qū)的商務服務中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,上海典伴廣告有限公司攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!