大數(shù)據(jù)和人工智能：人工智能是未來(lái)的產(chǎn)品的趨勢(shì)，集成強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Tableau，大量的客戶(hù)案例可供人工智Einstein進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)構(gòu)建預(yù)測(cè)模型，自動(dòng)進(jìn)行結(jié)果預(yù)測(cè)、制定行動(dòng)策略、自動(dòng)化任務(wù)，提高對(duì)業(yè)務(wù)和客戶(hù)的預(yù)測(cè)能力，通過(guò)自然語(yǔ)言處理技術(shù)可以和客戶(hù)對(duì)話(huà)，自動(dòng)回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題。運(yùn)營(yíng)能力：搭建了完善的客戶(hù)服務(wù)體系，能向客戶(hù)提供產(chǎn)品解決方案、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、軟件實(shí)施、售后支持服務(wù)。針對(duì)不同規(guī)模的客戶(hù)采用不同的服務(wù)模式，中小客戶(hù)可以通過(guò)Trailhead社區(qū)在線(xiàn)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、咨詢(xún)等自主服務(wù)，大客戶(hù)有專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)成功團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品/顧問(wèn)提供售后支持，行業(yè)頭部客戶(hù)會(huì)有專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)公司提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)。Trailhead對(duì)于個(gè)體用戶(hù)來(lái)說(shuō)是集社交、學(xué)習(xí)一體的社區(qū)平臺(tái)，對(duì)于企業(yè)也能提供了培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)。Trailhead會(huì)指定學(xué)習(xí)路徑以任務(wù)的形式引導(dǎo)用戶(hù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品功能，還可以加入討論小組、主題活動(dòng)、關(guān)注其他的社區(qū)成員、觀看視頻等形式獲得支持，也可以通過(guò)MyTrailblaze管理自己的主頁(yè)，可以發(fā)帖。五、產(chǎn)品矩陣Salesforce的產(chǎn)品圍繞銷(xiāo)售服務(wù)擴(kuò)展，產(chǎn)品之間能像樂(lè)高一樣按照需求自由組合、交叉銷(xiāo)售。銷(xiāo)售云到底是干什么的呢視頻。甘肅銷(xiāo)售云優(yōu)勢(shì)

    3、客戶(hù)管理將客戶(hù)碎片化信息沉淀為可洞察的企業(yè)資產(chǎn)，創(chuàng)建客戶(hù)360°畫(huà)像，。智能化地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)管理，識(shí)別客戶(hù)價(jià)值層級(jí)，制定匹配的營(yíng)銷(xiāo)策略。4、商機(jī)管理通過(guò)定義銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，規(guī)范銷(xiāo)售過(guò)程。使用商機(jī)作戰(zhàn)地圖提醒銷(xiāo)售人員哪些動(dòng)作有效，利用CRM提供大視圖以及自己自身優(yōu)勢(shì)快速推進(jìn)客戶(hù)成交。在客戶(hù)確定意向有，能夠利用CPQ報(bào)價(jià)在客戶(hù)需要的場(chǎng)景發(fā)給客戶(hù)，幫助快速成交付款。5、CPQ靈活定價(jià)管理定義復(fù)雜產(chǎn)品/復(fù)雜價(jià)格、允銷(xiāo)管理、活動(dòng)促銷(xiāo)管理、多渠道下單通路，讓客戶(hù)隨時(shí)隨地均可下單，提升下單轉(zhuǎn)化率。6、客戶(hù)交易閉環(huán)管理幫助企業(yè)簡(jiǎn)化、自動(dòng)化、跟蹤和履行客戶(hù)訂單從啟動(dòng)下單到終交付的過(guò)程。交易管理包括銷(xiāo)售過(guò)程中與財(cái)務(wù)相關(guān)的CRM組件，如網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、CPQ報(bào)價(jià)、訂單管理、應(yīng)收管理以及的服務(wù)項(xiàng)目交付管理、實(shí)物商品交付管理（進(jìn)銷(xiāo)存）。使用銷(xiāo)售管理軟件有哪些好處？使用銷(xiāo)售管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)搭建業(yè)務(wù)組織流程支撐平臺(tái)、以客戶(hù)為中心的戰(zhàn)略目標(biāo)落地。1、更科學(xué)的數(shù)據(jù)決策平臺(tái)客戶(hù)全生命周期數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)駕駛艙，幫助企業(yè)高管人員做出更正確的經(jīng)營(yíng)決策。更精細(xì)的銷(xiāo)售管理通道，化銷(xiāo)售工作效率。慶城銷(xiāo)售云常見(jiàn)問(wèn)題銷(xiāo)售云用的人多嗎能賺多少錢(qián)啊視頻講解一下。

云銷(xiāo)售的重要性

1.提高銷(xiāo)售效率云銷(xiāo)售將銷(xiāo)售流程數(shù)字化，極大地減少了業(yè)務(wù)員的時(shí)間消耗和工作難度。在線(xiàn)上完成從線(xiàn)索獲取到訂單成交的整個(gè)銷(xiāo)售流程，使得業(yè)務(wù)員可以更加專(zhuān)注于客戶(hù)關(guān)系的溝通，與顧客交流時(shí)間和頻度得到了提升。

2.增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)云銷(xiāo)售能夠在云端對(duì)客戶(hù)進(jìn)行快速響應(yīng)，保證客戶(hù)提出的問(wèn)題和需求被及時(shí)解決，提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。在線(xiàn)上銷(xiāo)售流程中，云銷(xiāo)售還能夠根據(jù)顧客的需求和反饋，以個(gè)性化的方式提供跟進(jìn)服務(wù)。在電商行業(yè)中尤其明顯，云銷(xiāo)售在解決人工售后費(fèi)時(shí)、流程繁瑣等問(wèn)題方面，有的優(yōu)勢(shì)。

總結(jié)

云銷(xiāo)售不是一種銷(xiāo)售手段，更是一種生產(chǎn)力工具。在線(xiàn)上自主建立銷(xiāo)售渠道，優(yōu)化個(gè)性化服務(wù)，提升銷(xiāo)售效率，同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本。在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)只要擁有的云銷(xiāo)售系統(tǒng)和技術(shù)支持，就可以實(shí)現(xiàn)在全球范圍內(nèi)的快速拓展和增長(zhǎng)，打造出更好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。

什么是銷(xiāo)售云？概念、價(jià)值、選型如何落地銷(xiāo)售云購(gòu)買(mǎi)適合的銷(xiāo)售云產(chǎn)品后，下一個(gè)問(wèn)題是如何落地實(shí)施銷(xiāo)售云？對(duì)于業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單的小微企業(yè)，只有10個(gè)以下員工使用，SaaS銷(xiāo)售云可即開(kāi)即用，按照產(chǎn)品手冊(cè)操作，逐步熟悉即可，對(duì)于中大型團(tuán)隊(duì)落地銷(xiāo)售云，可分為如下步驟。4.收集反饋和建議對(duì)于剛上手的銷(xiāo)售云系統(tǒng)，每個(gè)使用者都有一些心得和改進(jìn)的建議，企業(yè)要收集各部門(mén)、各層級(jí)的銷(xiāo)售云使用者的評(píng)估和反饋，和供應(yīng)商一起解決應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)功能進(jìn)行完善，讓銷(xiāo)售云有更好的使用效果和投資回報(bào)。銷(xiāo)售云能給客戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值和意義。

    優(yōu)點(diǎn)是方便快速查看近期訪問(wèn)過(guò)的商機(jī)，缺點(diǎn)是篩選操作路徑變長(zhǎng)，信息不直觀詳情頁(yè)：操作按鈕在頂部，除了基礎(chǔ)信息外都收納起來(lái)了，雖然頁(yè)面層級(jí)清晰但是操作路徑變長(zhǎng)，初次使用還要探索一下。我修改角色從詳情頁(yè)開(kāi)始操作需要點(diǎn)擊三次。像我司特別注重客情信息，這么長(zhǎng)的操作路徑效率會(huì)比較低下。頂部全局快捷操作、底部全局導(dǎo)航：明確進(jìn)入了某個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象詳情頁(yè)后，用戶(hù)會(huì)專(zhuān)注處理該業(yè)務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)，雖然完成后可以快速跳出當(dāng)前場(chǎng)景，但是影響到了常用操作按鈕的布局，與國(guó)內(nèi)大多數(shù)app布局方式不一致。銷(xiāo)售易：列表頁(yè)：業(yè)務(wù)場(chǎng)景通過(guò)選擇項(xiàng)的模式收納起來(lái)，把高頻篩選條件固定區(qū)域，縮短篩選操作路徑，信息主次主次分明，底部可以統(tǒng)計(jì)金額，類(lèi)似于簡(jiǎn)易報(bào)表了，還可以切換視圖，能滿(mǎn)足多種使用場(chǎng)景。詳情頁(yè)：把功能都平鋪展示出來(lái)了，緊湊型布局提升了屏效比，重點(diǎn)信息突出，修改角色從詳情頁(yè)開(kāi)始操作需要點(diǎn)擊兩次，不過(guò)常用按鈕隱藏在右上角不直觀。銷(xiāo)售易應(yīng)該是專(zhuān)門(mén)針對(duì)移動(dòng)端開(kāi)發(fā)了一套App，體驗(yàn)更好。七、總結(jié)Salesforce幾乎每次都能根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境快速調(diào)整產(chǎn)品定位，帶動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，但每一個(gè)產(chǎn)品都有它的生命周期，Salesforce的產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展成熟，成熟期過(guò)后便是衰退期。云服務(wù)銷(xiāo)售專(zhuān)員好做嗎工資多少錢(qián)。銷(xiāo)售云優(yōu)勢(shì)

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什么是銷(xiāo)售云？概念、價(jià)值、選型如何落地銷(xiāo)售云購(gòu)買(mǎi)適合的銷(xiāo)售云產(chǎn)品后，下一個(gè)問(wèn)題是如何落地實(shí)施銷(xiāo)售云？對(duì)于業(yè)務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單的小微企業(yè)，只有10個(gè)以下員工使用，SaaS銷(xiāo)售云可即開(kāi)即用，按照產(chǎn)品手冊(cè)操作，逐步熟悉即可，對(duì)于中大型團(tuán)隊(duì)落地銷(xiāo)售云，可分為如下步驟。3.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)通常我們需要一到兩周的時(shí)間培訓(xùn)基層員工使用銷(xiāo)售云，絕大多數(shù)銷(xiāo)售云供應(yīng)商有完備的使用手冊(cè)和培訓(xùn)和咨詢(xún)服務(wù)，幫助企業(yè)限度地實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售云和CRM的價(jià)值。。。甘肅銷(xiāo)售云優(yōu)勢(shì)