結(jié)合我國便利店行業(yè)目前面臨的問題和調(diào)查分析結(jié)果,應(yīng)該如何提高連鎖配送企業(yè)的顧客滿意度和經(jīng)營管理水平?多元化選址鎖定多元化目標(biāo)群體。便利店選址首要的考慮因素不是是否在居民區(qū),而是客流量的大小。只有通過多元化的店鋪選址布局,企業(yè)才能夠發(fā)掘更多的潛在顧客,提高銷售業(yè)績和營業(yè)收入,同時還能提高社會對便利店行業(yè)的認(rèn)可度和滿意度。具體的企業(yè)可以根據(jù)自身的實際情況,實施多元化的選址計劃,加油站、大中專院校、寫字樓、科研院所、地鐵站、公園及大型娛樂場所等都可以成為的理想選址。這些地方的消費者的共同點是具備一定的消費能力,容易接受新的消費觀念。因此,只要有明確的目標(biāo)市場,提供便利服務(wù),便利店就可到處開花。開發(fā)商品與服務(wù),體現(xiàn)便利店特色。消費者在便利店購物的主要原因就是應(yīng)急性和便利性,所以便利店企業(yè)應(yīng)該以這個為不斷研發(fā)新商品和服務(wù),以保持便利店行業(yè)這種應(yīng)急性和便利性的優(yōu)勢,從而在與其他零售業(yè)態(tài)競爭中占據(jù)有利形勢。盤龍區(qū)超市哪家好?一心便利。呈貢區(qū)生鮮超市哪家好
一,有品牌信任優(yōu)勢。連鎖便利店有一定的品牌信任,許多消費者信任它們的品牌,認(rèn)為到這些店不會買到假貨,更愿意去這些店消費。比如奶粉等比較貴的產(chǎn)品,消費者就比較傾向去大的連鎖便利店購買,能為加盟商帶來更大的利潤。二,送貨、配貨簡單,并且貨源有保障。許多創(chuàng)業(yè)者在開店初期,往往擔(dān)心采購的問題,如怕買得太貴或買到假貨,又或者供應(yīng)商因為量小不愿意上門送貨,如果加盟連鎖店,這個問題就簡單多了,便利店連鎖品牌商通過規(guī)模采購和建立物流中心,能及時地送貨到各加盟店,價格也相對較低。同時,一些大的連鎖品牌還會開發(fā)出高附加值的商品,以產(chǎn)品的差異化來競爭對手。三,經(jīng)營規(guī)范,能獲得品牌商總部的經(jīng)驗指導(dǎo)、技術(shù)傳授等支持。四,廣告和營銷成本低。相對于經(jīng)營的便利店或小超市,連鎖便利店因為有品牌優(yōu)勢,一般不需要額外投入廣告進行營銷,總部也會定期做一些促銷來提高門店的生意。五,能及時得到總部和加盟者圈內(nèi)的經(jīng)營和業(yè)內(nèi)信息,如哪些產(chǎn)品好賣,哪些地方騙子多,哪些地方有假,能夠幫助加盟商提高經(jīng)營能力和避免風(fēng)險。云南食品超市品牌昆明超市服務(wù)好?一心便利。
“量”,作為陳列的首要原則來說,“量”自然有其重要的意義。俗話說:“貨賣堆山”,意思就是說商品陳列要有量感才能引起顧客的注意與興趣,同時量感的陳列也是門店形象生動化的一個重要條件; “集”,同類別商品要集中陳列在鄰近的貨架或位置。集中陳列的要求也是“量感陳列”的體現(xiàn),同時讓顧客能更容易的按照集中的類別找到自己所需要的品牌或品種; “易”,易拿易取易還原是商品好陳列的條件之一。因為即使再美觀、大氣的陳列(堆碼),若顧客拿取不方便,或者拿了放回去極為麻煩,那么再好看的陳列也無法起到促進銷售的目的; “齊”,是說商品陳列時盡量保證一個品牌或系列的商品能配套齊全,同時集中陳列,這樣才能讓顧客有更大的選擇余地,在陳列上也能體現(xiàn)整齊、美觀的效果; “潔”,衛(wèi)生、整潔是顧客對商品陳列乃至整個賣場環(huán)境的一個要求。賣場人員在陳列商品的同時要及時清理商品及貨架或堆碼位置的衛(wèi)生,將商品上的灰塵及時擦拭干凈,體現(xiàn)商品的新鮮度;
商品經(jīng)營的準(zhǔn)確定位。作為社區(qū)便利店,首先要滿足社區(qū)人口的生活必需。因此,社區(qū)便利店首先應(yīng)結(jié)合社區(qū)居民的平均消費水平調(diào)整自身定位。例如,整個小區(qū)居民如果絕大多數(shù)是高學(xué)歷、高收入、高消費的群體,社區(qū)便利店的定位也應(yīng)該高一點。所售產(chǎn)品以品牌產(chǎn)品為主,價格可適當(dāng)高于市面平均價格,使得社區(qū)主流消費者認(rèn)可該店。相反,如果社區(qū)居民消費能力普遍較弱,則可定位為中低端,所售產(chǎn)品務(wù)必講求實惠、耐用。其次,便利店的商圈雖是社區(qū)居民,卻不能追求滿足全體居民的個性化需求,應(yīng)根據(jù)重點顧客群體的消費特征優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。例如,某規(guī)模不大的居民小區(qū)共有7座普通住宅樓,合計200余戶,大多為年輕的三口之家。此種家庭的消費特征為:家庭日用品及生鮮商品的消費主要通過傳統(tǒng)菜市場滿足,原因是完成此類購物的大多為看護小孩的老年人,對價格相對敏感,時間充足,飲食講究健康實惠等。另外,沿街15層青年小公寓,大多為單身租房客,此類消費群體的消費特征:生活節(jié)奏快,作息無規(guī)律,喜歡快速消費品。西山區(qū)便利店服務(wù)好?一心便利。
24小時便利店一般哪里去進貨1、品牌合作模式,經(jīng)銷商提供商品由于品牌加盟是現(xiàn)今較為熱門的形式,市場上充滿著各大品牌經(jīng)銷商或者是分銷商,你可以聯(lián)系他們,將有質(zhì)量有保障的商品進購到便利店中,互惠互利,相信經(jīng)銷商們將會樂意至極。2、聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏l(fā)商,批量進貨批發(fā)商隨處可見,對于你來說,這類進貨應(yīng)該沒有任何難度,但是,由于市場上的批發(fā)商參差不齊,商品真真假假,因此,你需要睜大眼睛,預(yù)防假貨流入。3、點擊上網(wǎng),尋找網(wǎng)上貨源互聯(lián)網(wǎng)的時代,很多店都是上網(wǎng)進貨,便利店自然也可以套用這一方法,不過,網(wǎng)上的假貨并不少于批發(fā)市場,所以,不建議進行網(wǎng)上尋找貨源。4、專業(yè)的便利店連鎖公司,一站式服務(wù)隨著時代的發(fā)展,一些專業(yè)品牌連鎖便利店公司涌現(xiàn),他們提供一站式服服務(wù),幫助經(jīng)營者提供品類齊全且穩(wěn)定的貨源,跟隨時代的發(fā)展隨時更新商品滿足客戶需求。呈貢區(qū)超市排名。一心便利。西山區(qū)肉食超市品牌
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便利店這一業(yè)態(tài)模式對我們來講是熟悉而又陌生的,說熟悉是因為我們?nèi)粘I钪薪?jīng)常接觸一些方便店、便民店;說陌生卻又是因為我國目前大量存在的便民店、方便店只是真正意義上便利店的過渡業(yè)態(tài)。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民收入水平的提高以及消費方式的轉(zhuǎn)變,便利店這種業(yè)態(tài)模式在國內(nèi)已經(jīng)展示出其強大的生命力。便利店的定義及特征便利店是一種以自選銷售為主,銷售小容量應(yīng)急性的食品、日常生活用品和提供商品服務(wù),滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)。便利店以前起源于美國,是在20世紀(jì)40年代末期作為超市的補充形式而誕生一種零售業(yè)態(tài)。我國便利店的發(fā)展現(xiàn)狀目前,在世界發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)中,尤其是在亞洲的日本和中國的部分地區(qū),便利店已經(jīng)成為具有競爭力的零售業(yè)態(tài)。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人民收入水平的不斷提高,便利店在中國零售業(yè)態(tài)中也占據(jù)越來越重要的位置。我國便利店的發(fā)展總體上一直處于導(dǎo)入期,但是由于我國經(jīng)濟發(fā)展不均衡,一些經(jīng)濟發(fā)展較好的大城市,已經(jīng)具備了發(fā)展便利店的充分條件,便利店在這些城市有著較好的發(fā)展前景。呈貢區(qū)生鮮超市哪家好
一心便利連鎖(云南)有限公司主要經(jīng)營范圍是食品、飲料,擁有一支專業(yè)技術(shù)團隊和良好的市場口碑。公司業(yè)務(wù)涵蓋超市,便利店等,價格合理,品質(zhì)有保證。公司從事食品、飲料多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計、強大的技術(shù),還有一批**的專業(yè)化的隊伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。一心便利立足于全國市場,依托強大的研發(fā)實力,融合前沿的技術(shù)理念,飛快響應(yīng)客戶的變化需求。