以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平臺上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。電子商務，有門戶網站經營比較完善信息流、資金流、物流等。電子商務整體市場保持高速增長，但整個B2C行業(yè)已寡頭競爭階段。淘寶、京東、蘇寧、易迅各B2C平臺開始進行“商業(yè)地產化”的平臺運作，從而滿足用戶一站式的購物需求。2012年中國網絡購物市場規(guī)模超過萬億元，*2012年天貓雙十一當天支付寶交易額達191億元，人均購物額增長到5600元。網購用戶規(guī)模穩(wěn)步增長，4月中國網絡購物用戶規(guī)模已經達到億。2002-2012年中國網絡購物市場規(guī)模與人均網購額變化未來B2C行業(yè)增量空間巨大，但馬太效應也越發(fā)明顯。以電子商務行業(yè)**阿里巴巴為例，目前公司通過支付寶、菜鳥物流、阿里金融等***布局逐漸形成了一個平臺型的公司，形成大淘寶戰(zhàn)略。**終，淘寶將以開放平臺為基礎，打通支付、物流、信用、建站、金融等基礎應用和服務體系。為交易各方提供開放的數(shù)據(jù)資源、交流平臺和技術及服務支持之上。通過不斷做大后臺，通過開放平臺的方式，和產業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)協(xié)同作戰(zhàn)，打造全球**大的電子商務生態(tài)體系。移動互聯(lián)網產業(yè)發(fā)展處于高速上升階段，PC互聯(lián)網加速向移動互聯(lián)網遷移。電子商務是以信息網絡技術為手段。金山區(qū)質量電子商務常見問題

    對外開放程度進一步提高，逐步形成服務于全球貿易和營銷的電商物流網絡。綠色發(fā)展水平進一步提高，包裝循環(huán)利用水平有較大提升。電商物流企業(yè)競爭力顯著加強，擁有一批具備國際競爭力、服務網絡覆蓋境內外的高水平企業(yè)。電商物流成本顯著降低，效率明顯提高，供應鏈服務能力**增強。[2]為加快電商物流發(fā)展，規(guī)劃特別提出了七大主要任務，***，建設支撐電子商務發(fā)展的物流網絡體系。圍繞電子商務需求，構建統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、覆蓋全國、連接世界的電商物流體系。依托全國物流節(jié)點城市、全國流通節(jié)點城市和國家電子商務示范城市，完善優(yōu)化全國和區(qū)域電商物流布局。根據(jù)城市規(guī)劃，加強分撥中心、配送中心和末端網點建設。探索“電商產業(yè)園+物流園”融合發(fā)展新模式，加強城際運輸與城市配送的無縫對接，推動倉配一體化和共同配送，發(fā)展多式聯(lián)運、甩掛運輸、標準托盤循環(huán)共用等高效物流運作系統(tǒng)。[2]折疊編輯本段電商特點從電子商務的含義及發(fā)展歷程可以看出電子商務具有如下基本特征：1、普遍性電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業(yè)、流通企業(yè)以及消費者和**帶入了一個網絡經濟、數(shù)字化生存的新天地。2、方便性在電子商務環(huán)境中，人們不再受地域的限制。徐匯區(qū)互聯(lián)網電子商務常見問題企業(yè)內部網（Intranet）。

    B2MB2M=BusinesstoManagerB2M是相對于B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言，是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對于以上三種有著本質的不同，其根本的區(qū)別在于目標客戶群的性質不同，**者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現(xiàn)，而B2M所針對的客戶群是該企業(yè)或者該產品的銷售者或者為其工作者，而不是**終消費者。M2CM2C=ManagertoConsumerM2C是針對于B2M的電子商務模式而出現(xiàn)的延伸概念。B2M環(huán)節(jié)中，企業(yè)通過網絡平臺發(fā)布該企業(yè)的產品或者服務，職業(yè)經理人通過網絡獲取該企業(yè)的產品或者服務信息，并且為該企業(yè)提供產品銷售或者提供企業(yè)服務，企業(yè)通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。O2OO2O=OnlinetoOfflineO2O是近年來新興起的一種電子商務新商業(yè)模式，即將線下商務的機會與互聯(lián)網結合在了一起，讓互聯(lián)網成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規(guī)模。該模式**重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可**。折疊編輯本段電商功能電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。

    全年網絡零售額增速較社會消費品零售總額增速**。2014年，與電子商務密切相關的互聯(lián)網行業(yè)收入增長50%；全國信息消費規(guī)模達到，同比增長18%；信息消費的拉動帶動了相關產業(yè)，對GDP貢獻約。2、移動電子商務呈現(xiàn)爆發(fā)性增長。2014年，我國移動購物市場交易規(guī)模達到，年增長率達；我國微信用戶數(shù)量已達5億，同比增長41%。3、涉農電子商務快速發(fā)展。商務部和財政部聯(lián)合啟動了“電子商務進農村綜合示范”項目，在全國8個省56個縣開展了電子商務應用示范項目。商務部建設開通了全國農產品商務信息公共服務平臺，累計促成農副產品銷售2300多萬噸、交易額達870多億元。4、我國電子商務國際影響力***增強。2014年，我國兩家大型電子商務企業(yè)先后登陸美國資本市場，國際資本市場反應熱烈。折疊編輯本段電商分類電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O九類電子商務模式等等。ABCABC模式=AgentstoBusinesstoConsumerABC模式是新型電子商務模式的一種，被譽為繼阿里巴巴b2b模式、京電子商務**東商城b2c模式、淘寶c2c模式之后電子商務界的第四大模式。是由代理商（Agents)、商家（Business）和消費者。也可理解為在互聯(lián)網（Internet）。

    2012年Q3***超越PC互聯(lián)網之后，移動互聯(lián)網的人均上網時長延續(xù)了快速增長態(tài)勢。截至2013年3月，兩者的差距已經擴大到了29%?；谝苿踊ヂ?lián)網占據(jù)更多的用戶碎片化時間和擁有更***的用戶群體，未來移動互聯(lián)網的發(fā)展空間遠大于PC互聯(lián)網。同時，隨著超極本等產品的推廣，二者的界限會越來越模糊。移動購物成為移動互聯(lián)網增長**快的領域。2013年第二季度中國移動互聯(lián)網市場規(guī)模達到億元，同比增速。增長**快的領域為移動電商、移動網絡游戲和網絡廣告。移動電商將保持占比***的地位，其中淘寶、京東等電商收入占比較大。在淘寶和京東的收入中分別有30%和10%左右的收入來自移動端。折疊編輯本段發(fā)展前景“十二五”時期，我國電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛，產業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)。2010年中國電子商務市場交易額已達，同比增長22%。2011年我國電子商務交易總額再創(chuàng)新高，達到，其中中小企業(yè)電子商務交易額達到。2012年***季度，中國電子商務市場整體交易規(guī)模，同比增長，環(huán)比下降。2012年第二季度，我國電子商務市場整體交易規(guī)模，同比增長，環(huán)比增長。國家發(fā)展**委2013年5月28日表示在可信交易方面，國家工商總局正在會同有關部門。在因特網開放的網絡環(huán)境下，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。金山區(qū)質量電子商務常見問題

是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的。金山區(qū)質量電子商務常見問題

    但是，電子商務不等同于商務電子化。電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網絡技術進行的商業(yè)模式，隨著電子商務的高速發(fā)展，它已不僅*包括其購物的主要內涵，還應包括了物流配送等附帶服務。電子商務包括**交換、供應鏈管理、電子交易市場、網絡營銷、在線事務處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術包括：互聯(lián)網、外聯(lián)網、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。首先將電子商務劃分為廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務定義為，使用各種電子工具從事商務活動；狹義電子商務定義為，主要利用Internet從事商務或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務的概念，電子商務都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯(lián)網這個平臺，沒有了網絡，就稱不上為電子商務；二是通過互聯(lián)網完成的是一種商務活動。狹義上講，電子商務（ElectronicCommerce，簡稱EC）是指：通過使用互聯(lián)網等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機、計算機網絡、移動通信等）在全球范圍內進行的商務貿易活動。是以計算機網絡為基礎所進行的各種商務活動。金山區(qū)質量電子商務常見問題

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