汽車配件銷售( Auto Sales )是消費者支出的重要組成部分,同時能很好地反映出消費者對經(jīng)濟前景的信心。 通常,汽車配件銷售情況是我們了解一個國家經(jīng)濟循環(huán)強弱情況的一手資料,早于其他個人消費數(shù)據(jù)的公布。因此,汽車配件銷售為隨后公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預(yù)示作用,汽車配件銷售額占零售額的 25% 和整個消費總額的 8% 。另外,汽車配件銷售還可以作為預(yù)示經(jīng)濟衰退和復(fù)蘇的早期信號。2012年1-5月,汽車產(chǎn)銷分別為800.03萬輛和802.35萬輛,產(chǎn)量同比增長3.19%,銷量同比增長1.70%??傮w來看,2012年5月,我國汽車產(chǎn)銷環(huán)比有所回落,但同比呈現(xiàn)明顯增長。1-5月汽車累計產(chǎn)銷量同比均為正增長,但增長速度不高。汽車配件銷售依舊缺乏快速增長的動力。明確2012年老舊汽車報廢更新補貼車輛范圍及補貼標準。江西定制汽車配件銷售誠信互利
初次溝通的要點——初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換 成熟的銷售人員非常清楚,這是客戶從陌生開始溝通的時候,一般不先說與車有關(guān)的事情??梢哉剟偨Y(jié)束的車展,還可以談任何讓客戶感覺舒服的,不那么直接的,不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如,可以是與客戶一起來的孩子,長的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶開的車,或者客戶開的車的車牌,您的車牌號碼是特選的吧,等等。 所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,逐漸縮短雙方的距離,逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。這**分鐘也是遞交名片的好時候,也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。北京質(zhì)量汽車配件銷售成交價重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限。
跟。好重要的是認識到,對于一位購買了新車的客戶來說,一次維修服務(wù)是他親身體驗經(jīng)銷商服務(wù)流程的一次機會。跟步驟的要點是在客戶購買新車與一次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進雙方的關(guān)系,以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行一次維護保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟是聯(lián)系客戶與服務(wù)部門的橋梁,因而這一跟動作十分重要,這是服務(wù)部門的責(zé)任。銷售技巧目錄:銷售人員的五個條件銷售的七個步驟認識汽車消費者分析客戶需求如何尋找潛在客戶接近客戶技巧把產(chǎn)品利益轉(zhuǎn)化為客戶利益專業(yè)銷售人員的五個條件。
**分鐘當(dāng)一個客戶走進汽車展廳的時候,絕大多數(shù)的客戶首先希望自己(注意,是自己,不需要銷售顧問干預(yù))可以先看一下展廳內(nèi)的汽車。把握時機當(dāng)客戶的目光聚焦的不是汽車的時候,他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問;動作:他們拉開車門,要開車前蓋,或者他們要開后蓋等,這些都是信號,是需要銷售顧問出動的信號。注意問題:以上這些行為提示我們,在客戶剛走進車行的**分鐘還不是接近他們的時候,你可以打招呼、問候,并留下一些時間讓他們自己先隨便看看,或者留一個口信,您先看著,有問題我隨時過來。對于一位購買了新車的客戶來說。
成交。重要的是要讓客戶采取主動,并允許有充分的時間讓客戶做決定,同時加強客戶的信心。銷售人員應(yīng)對客戶的購買信號敏感。一個雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。交車。交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那么就為長期關(guān)系奠定了積極的基礎(chǔ)。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應(yīng)抓緊時間回答任何問題。這是客戶獲得有關(guān)車的一手材料的好好機會。北京質(zhì)量汽車配件銷售成交價
逐漸向汽車話題進行轉(zhuǎn)換。江西定制汽車配件銷售誠信互利
受累于汽車產(chǎn)業(yè)的整體宏觀環(huán)境低迷,汽車租賃,汽車銷售,汽車配件的銷售收入水平也出現(xiàn)下降的趨勢。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院統(tǒng)計,2014年,我國汽車租賃,汽車銷售,汽車配件的銷售板塊收入達21.31%,至2019年上半年則下降至19.63%。由于我國汽車租賃,汽車銷售,汽車配件的銷售產(chǎn)業(yè)已放開了股比限制,外資零部件巨頭紛紛在中國汽車市場上以獨資或控股合資的方式建廠,向合資品牌車企提供配套零部件,占據(jù)著中國汽車租賃,汽車銷售,汽車配件的銷售較高的市場占比,攫取了巨大的收入,也擠壓了本土零部件企業(yè)的生存空間??傮w來看,國外發(fā)達地區(qū)汽車領(lǐng)域的塑料使用量正在持續(xù)增長,塑料模具占汽車模具總量的比例已經(jīng)超過了60%,占到了車身總質(zhì)量的10-15%左右。針對電動車開空調(diào)情況下所導(dǎo)致的熱量損失,家用空調(diào)中的熱泵技術(shù)被引用到了汽車空調(diào)上。汽摩及配件將是汽車空調(diào)的一個大的趨勢,但是目前有很多技術(shù)難題還在攻克中,需要一定時間。江西定制汽車配件銷售誠信互利
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