遠程視頻雙錄是指通過技術手段同時錄制視頻和音頻,以便保存和回溯。在金融業(yè)務中,視頻雙錄主要用于遠程銀行業(yè)務辦理和客戶服務,以保障金融交易的安全性和合規(guī)性。 視頻雙錄的在于回溯和查看,所以對于錄制文件的清晰度、防篡改有著較高的要求。同時,視頻雙錄并不是孤立的一項功能,而是需要通過連接其他功能協(xié)同記錄金融客戶操作行為,比如白板、屏幕共享能力等,所以視頻雙錄的協(xié)同能力就顯得尤為。 在實現(xiàn)視頻雙錄時,需要關注以下問題: 適配性:視頻雙錄技術既需要具備穩(wěn)定的實時互動與錄制技術能力,也需要具備國產化適配能力;在硬件適配方面需要減少對特定攝像頭的依賴,對高拍儀、移動設備攝像頭均做到適配。 音視頻質量:需要保障音視頻的清晰度、同步性和流暢性,同時提供時間戳、水印的功能來防止視頻被篡改。 用戶體驗:在進行業(yè)務確認與溝通的過程中,良好的音視頻引擎可以為用戶帶去的使用和互動體驗,提升客戶對金融機構好感度。 總之,視頻雙錄是一種有效的記錄手段,可以保障金融業(yè)務的安全性和合規(guī)性,提高客戶的信任度和滿意度。在家即可遠程“面對面”辦理金融業(yè)務,簽里眼視頻雙錄值得您擁有。寧波法律視角下遠程視頻雙錄未來趨勢
在5G、云計算、人工智能等技術推動下,實時音視頻RTC技術取得突破,低延遲、更好弱網抗性,覆蓋應用于遠程視頻銀行、金融雙錄等領域??挂咝枨篁寗酉?,實時音視頻RTC技術成為“非接觸式”服務的技術基石,技術和業(yè)務模式創(chuàng)新?!督鹑诳萍迹‵inTech)發(fā)展規(guī)劃(2019—2021年)》提到利用信息技術和互聯(lián)網資源加強線上服務,為此,融合“5G+Cloud+AI+RTC”等創(chuàng)新技術,互動視頻與金融業(yè)務有效整合,為金融機構數(shù)字化轉型提供新思路、方向和動力。金融機構需建立自助的音視頻中臺,形成完整的交易模版,通過模板快速構建交易。復雜金融場景的支撐能力需要各個組件進行構建支撐。 簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng),利用RTC、云計算、AI等技術整合互動視頻與銀行業(yè)務,實現(xiàn)遠程視頻銀行,解決傳統(tǒng)銀行服務問題,提供便捷豐富的金融服務。用戶可通過移動應用自助或聯(lián)系坐席辦理業(yè)務,借助實時音視頻、AI身份識別、雙錄存儲等技術實現(xiàn)遠程辦理。簽里眼遠程視頻雙錄采用兩種模式:用戶自助處理業(yè)務和用戶接入視頻決定業(yè)務。 山東智能遠程視頻雙錄最佳實踐金融行業(yè)如何借助RTC+AI技術降本增效?遠程視頻雙錄就是你的選擇!。
遠程視頻雙錄在金融擔保領域,為擔保業(yè)務的安全性和合規(guī)性保駕護航。有了它,金融機構可以輕松記錄并保存擔保業(yè)務的整個辦理過程,讓業(yè)務的真實性和合法性一清二楚。 而且,這個遠程視頻雙錄技術還可以對擔保人進行身份核實、意愿確認等操作,給擔保人做一個嚴格的把關,防止有不良分子冒用身份、搞騙等行為,這樣就能讓擔保業(yè)務更加安全、合規(guī)。 除此之外,遠程視頻雙錄技術還可以提高業(yè)務辦理效率呢!金融機構可以和擔保人進行在線溝通和交流,輕松實現(xiàn)遠程簽署合同、核實反擔保物等操作。這樣來,地域時間就不再是限制,辦理效率也能得到大幅提升。 還有,這個遠程視頻雙錄技術還能優(yōu)化業(yè)務流程和管理呢!通過遠程視頻,金融機構可以實現(xiàn)多地協(xié)同辦公,讓業(yè)務辦理效率飛升。還有視頻存檔、回溯等功能,更有AI技術和數(shù)據分析手段,能夠預測和分析擔保人的行為和意圖,及時發(fā)現(xiàn)和防止?jié)撛陲L險。 另外,金融機構可以為擔保人提供更高效、便捷的金融服務,就像是為他們打開了一扇通往高效金融服務的快速通道。通過在線解答問題和提供咨詢服務,金融機構可以及時解決客戶的問題和疑慮,讓客戶感受到貼心和滿意,也讓金融機構在客戶心中的信任度直線上升。
企業(yè)應創(chuàng)新和改善金融科技產品和服務,幫助偏遠地區(qū)人口等特殊群體享受數(shù)字產品和應用,達到跨越數(shù)字鴻溝的目的。馬上消費在技術研發(fā)中,注重操作使用的便捷性,突破時空限制。簽里眼通過自助研發(fā)視頻雙錄(遠程視頻)產品,實現(xiàn)業(yè)務辦理人與客戶“遠程面對面”,完成便捷智能的音視頻留痕服務;通過智能機器人引導操作流程,固化并不斷優(yōu)化錄制流程,操作更便捷順暢,有效提升雙錄效果并降低雙錄時長;通過人工智能自動進行語音播報,將AI算法深度融入到視頻服務中,進一步提升展業(yè)的合規(guī)性和一次性通過率,減少重錄。簽里眼遠程視頻雙錄系統(tǒng),為金融行業(yè)提供安全合規(guī)服務。
“遠程視頻雙錄”是一種基于互聯(lián)網和人工智能技術的遠程金融服務解決方案,旨在通過遠程視頻通話和錄音錄像技術,為金融機構提供更高效、便捷、安全的業(yè)務辦理和服務體驗。其價值在于解決遠程業(yè)務辦理過程中的真實性和合規(guī)性問題,同時提高業(yè)務辦理效率和客戶滿意度。 基于互聯(lián)網+人工智能技術實現(xiàn)。其中,互聯(lián)網技術包括音視頻通話技術、數(shù)據傳輸技術等,用于實現(xiàn)遠程視頻通話和文件傳輸功能;人工智能技術則用于實現(xiàn)對音視頻數(shù)據的分析和處理,以及客戶身份識別、業(yè)務識別等功能。具體來說,該技術可以通過手機APP、小程序、Web頁面等渠道實現(xiàn)遠程視頻通話和錄音錄像功能。在通話過程中,可以通過語音識別和文字轉換技術,將客戶語音轉化為文字,以便于后續(xù)的業(yè)務辦理和文件制作。同時,可以通過人臉識別、聲紋識別等技術,對客戶身份進行驗證,確保業(yè)務辦理的安全性。 “遠程視頻雙錄”技術在金融業(yè)務中具有覆蓋的應用場景。例如:理財購買、面簽、意愿核實以及客戶服務等。客戶可遠程視頻通話購買理財產品、確認申請和意愿核實,確保業(yè)務辦理的真實性和合規(guī)性;金融機構提供24小時在線客服服務。很多律師通過使用簽里眼遠程視頻雙錄技術進行取證、調解等工作,提高效率,同時減少出差和現(xiàn)場辦理的成本。新疆法律視角下遠程視頻雙錄解決方案
傳統(tǒng)雙錄好幾天,遠程視頻雙錄多10分鐘。寧波法律視角下遠程視頻雙錄未來趨勢
遠程視頻雙錄創(chuàng)造性地將線下業(yè)務流程完整遷移至線上,突破了業(yè)務辦理的場地限制,在特殊嚴重時期或交通不便的地區(qū),切實解決了客戶無法現(xiàn)場雙錄的困難,極大提升了客戶體驗。 通過遠程音視頻技術,客戶可隨時隨地通過手機辦理以往必須在網點才能完成的業(yè)務,為客戶帶來全新體驗的同時,也加速了物理網點業(yè)務功能、服務功能線上化轉型,尤其是滿足了特殊環(huán)境、邊遠地區(qū)客群的急迫需求,為客戶帶來全天候、無接觸、智能化的線上新體驗。 遠程視頻雙錄基于音視頻通信技術、AI智能分析、容器云部署等多領域技術融合的綜合應用,技術密度高,可實現(xiàn)秒級人證AI校驗、OCR動態(tài)識別、實時語音合成播報、電子可信簽名、實時智能檢查等功能。采用微服務架構及容器化部署,支持動態(tài)彈性資源擴縮容,高峰期可保障萬級高并發(fā),從容應對旺季營銷等業(yè)務爆發(fā)場景。用于更多遠程、非接觸、客我互動、高清音視頻的場景應用。寧波法律視角下遠程視頻雙錄未來趨勢