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中國(guó)酒店經(jīng)營(yíng)者必須掌握行業(yè)的Z新發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)演進(jìn),令酒店運(yùn)營(yíng)更具效益,為客人帶來(lái)更優(yōu)良的入住體驗(yàn)??萍际股钭兊酶篮?,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在享受科技進(jìn)步帶來(lái)的便利生活。酒店客房作為酒店Z主要的賣(mài)點(diǎn),酒店客控系統(tǒng)的融入早已成為全球酒店服務(wù)水平提高必不可少的因素。傳統(tǒng)的客房設(shè)備是電視、電話,現(xiàn)在隨著科技的發(fā)展,為了滿足顧客的需求,酒店客房一般配備了高清電視,便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),客房多媒體設(shè)備等??萍紟?lái)便捷,也讓人們體驗(yàn)到更精彩的休閑時(shí)光,特別是對(duì)下榻酒店的顧客而言,他們的時(shí)間更顯得珍貴,休閑見(jiàn)縫插針,酒店客房利用酒店客控系統(tǒng)科技為顧客無(wú)論在臥室還是酒店浴室,都提供休閑的便利,如浴室防水電視等讓顧客一邊洗澡一邊看電視節(jié)目,酒店將意識(shí)到收益管理不只只是設(shè)置房?jī)r(jià)和效益管理。酒店收益管理可以在整個(gè)酒店范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)入住率和整體收入的Z大化,包括客房、餐廳、水療和其他配套服務(wù)。但是,為了在整個(gè)酒店實(shí)現(xiàn)真正有效的收益管理戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)者必須確保該方案在多個(gè)部門(mén)的實(shí)施:包括銷(xiāo)售、市場(chǎng)、預(yù)訂、前臺(tái)、宴會(huì)和餐飲部等。如今,網(wǎng)絡(luò)與客房電視也能進(jìn)行連接,近來(lái)在各地酒店用品展覽會(huì)上,酒店浴室防水電視、鏡面電視等讓人眼前一亮。智能化是酒店提高管理效率的有效方法,一體化的智能客控系統(tǒng)從顧客預(yù)定開(kāi)始就將智能體現(xiàn)的淋漓盡致。智能管理系統(tǒng)
?通過(guò)門(mén)磁和紅外感應(yīng)設(shè)備,系統(tǒng)判斷屋內(nèi)有人。室外顯示器、樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為有人;?3.普通控制模式?歡迎模式結(jié)束后,系統(tǒng)進(jìn)入普通模式;?此時(shí)電源打開(kāi),客人可通過(guò)集中或分散控制面板進(jìn)行燈光控制;?系統(tǒng)具有多路220V/5A-10A強(qiáng)電控制開(kāi)關(guān),其中二路為多級(jí)調(diào)光開(kāi)關(guān)(多用作左、右床燈),燈光的亮度可多級(jí)均勻變化;?空調(diào)進(jìn)入本地操作模式,客人可操作溫控器按自己的需求來(lái)控制客房溫度;?客房?jī)?nèi)“請(qǐng)即清理”、“請(qǐng)勿打擾”、“請(qǐng)稍候”、“呼叫服務(wù)”、“SOS”、“退房”等服務(wù)信息,實(shí)時(shí)傳送到門(mén)外顯示器、樓層通訊器和軟件界面;?當(dāng)有“呼叫服務(wù)”、“SOS”等信息時(shí),不可實(shí)現(xiàn)“請(qǐng)勿打擾”服務(wù)請(qǐng)求;“請(qǐng)勿打擾”還和“請(qǐng)即清理”、“請(qǐng)稍候”、實(shí)現(xiàn)互鎖;“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下按門(mén)外顯示器的“門(mén)鈴”鍵無(wú)效;?當(dāng)客人在接聽(tīng)電話或在衛(wèi)生間時(shí),若門(mén)外有人按“門(mén)鈴”鍵,客人可在控制面板上按“請(qǐng)稍候”鍵,同時(shí)“門(mén)外顯示器”上“請(qǐng)稍候”窗口點(diǎn)亮,告之請(qǐng)稍等;?空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)和客房環(huán)境溫度,門(mén)磁、保險(xiǎn)柜開(kāi)關(guān)狀態(tài)等信息實(shí)時(shí)傳送到系統(tǒng)軟件;?窗上安裝窗磁,當(dāng)客人開(kāi)窗時(shí),將自動(dòng)關(guān)閉空調(diào),充分節(jié)能;?在衛(wèi)生間及衣柜內(nèi)安裝紅外探測(cè)器。貴陽(yáng)智能酒店系統(tǒng)有用嗎讓每一個(gè)入住酒店的旅客都更加省心、更加舒心;
當(dāng)前酒店經(jīng)營(yíng)大環(huán)境相對(duì)低迷,眾多酒店只能依賴OTA等渠道輸送客源,在付出較低的同時(shí),還得付出15-25%左右的傭金,嚴(yán)重拉低了酒店的利潤(rùn)空間,而智能客控系統(tǒng)的所有功能都是基于酒店自己的微信公眾號(hào),為酒店公眾號(hào)帶來(lái)眾多流量的同時(shí),還能針對(duì)性的為酒店經(jīng)營(yíng)設(shè)置多項(xiàng)提高客戶粘性的營(yíng)銷(xiāo)功能,真正讓酒店的公眾號(hào)成為酒店?duì)I銷(xiāo)的場(chǎng)所,成為酒店的直銷(xiāo)渠道,并且是Z忠實(shí),Z有價(jià)值的渠道。它能夠把從OTA能渠道進(jìn)來(lái)的客人轉(zhuǎn)化到酒店自己的微信公眾號(hào)平臺(tái)上,成為酒店Z直接的客人,不但能夠降低酒店的經(jīng)營(yíng)成本,還能更好的將一部分利潤(rùn)直接反饋給酒店的客人,形成良性循環(huán),這是智能客控系統(tǒng)ZHX的價(jià)值所在。
放心的酒店智能鎖系統(tǒng)可以更加方便酒店人員進(jìn)行管理,所以,用戶在購(gòu)買(mǎi)智能鎖系統(tǒng)時(shí),也常常應(yīng)該考慮智能鎖系統(tǒng)是否與酒店后臺(tái)管理系統(tǒng)匹配。這樣,工作人員也可以及時(shí)排查嫌疑人員,以便更好地保護(hù)客人們的隱私和居住生活??偠灾?,信賴的酒店智能鎖系統(tǒng)較大改善了酒店的現(xiàn)狀,讓不少客人能夠更加放心、舒服地居住在酒店這個(gè)臨時(shí)場(chǎng)所中。當(dāng)然,目前市場(chǎng)中出現(xiàn)了五花八門(mén)的酒店智能鎖相關(guān)系統(tǒng),選擇什么樣的智能鎖系統(tǒng)也是很多用戶比較注重的問(wèn)題,并且酒店經(jīng)營(yíng)者要注意的事項(xiàng)也會(huì)比較多。 隨著物聯(lián)網(wǎng)、5G等技術(shù)的突破性發(fā)展以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)大潮;
那么未來(lái)這家酒店勢(shì)必要進(jìn)行敲敲打打,不斷得形成多次的改造成本投入。四、在建造過(guò)程中隱蔽工程,偷工減料Z明顯的就是酒店的走廊及吊頂,如吊頂方面:如果在施工時(shí)吊頂里面暖氣管道外包裹的保溫棉達(dá)不到參數(shù)要求,到了冬季就會(huì)導(dǎo)致吊頂背面滴水,致使吊頂材料變形、發(fā)霉,味道熏的客人掩鼻而過(guò)。Z后吊頂完全變形,只好關(guān)閉樓層進(jìn)行重新裝修。同時(shí)水滴在地毯上,地毯也發(fā)霉、變形。;這樣一折騰,浪費(fèi)大量資金,還丟失大量客戶。真真正正的得不償失。五、溝通成本一般來(lái)說(shuō),酒店解決問(wèn)題和發(fā)布指令的形式是“會(huì)議”,如果在會(huì)議開(kāi)始之前,沒(méi)有進(jìn)行充分的會(huì)議準(zhǔn)備,就等于是講所有員工聚集在一起,形成“會(huì)前無(wú)準(zhǔn)備,會(huì)中無(wú)主題,會(huì)后無(wú)執(zhí)行,與會(huì)無(wú)必要,時(shí)間無(wú)控制,發(fā)言無(wú)邊際”的六大不明確,漫無(wú)目的的耗費(fèi)著大家的時(shí)間,造成不必要的溝通成本及時(shí)間成本。Z主要的還是通過(guò)智慧酒店客控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店客房燈光、音樂(lè)、電視、空調(diào)、窗簾、門(mén)鎖等設(shè)備的調(diào)控;成都酒店智能化系統(tǒng)哪家好
電費(fèi)、水費(fèi)這些能耗其實(shí)有很大的節(jié)約空間,但是總是得不到很好的控制。智能管理系統(tǒng)
現(xiàn)如今的酒店無(wú)論規(guī)模大小,基本上會(huì)嘗試安裝客房智能控制系統(tǒng),原因在于此系統(tǒng)具備的優(yōu)點(diǎn)較多,能化解客房管理層面的一些問(wèn)題,令酒店經(jīng)營(yíng)者不得不引起重視。當(dāng)客戶累積的經(jīng)驗(yàn)不足時(shí),面對(duì)數(shù)目眾多的系統(tǒng)將產(chǎn)生諸多疑惑,在不夠了解的情況下貿(mào)然實(shí)施選購(gòu)工作,難免會(huì)犯下文提及的諸多錯(cuò)誤,令選購(gòu)被偏差纏身。1、刻意忽略隸屬機(jī)構(gòu)的基本信息選購(gòu)客房智能控制系統(tǒng)常犯的錯(cuò)誤之一是忽略隸屬機(jī)構(gòu)的信息,這部分內(nèi)容常常被諸多客戶忽略,殊不知若機(jī)構(gòu)本身品質(zhì)不達(dá)標(biāo),無(wú)需再去浪費(fèi)時(shí)間探究系統(tǒng)。倘若機(jī)構(gòu)通過(guò)客戶的綜合性篩查,便可將注意力全部聚焦于系統(tǒng)的類(lèi)別和作用上。2、過(guò)度重視系統(tǒng)價(jià)格所起的作用選購(gòu)客房智能控制系統(tǒng)常犯的錯(cuò)誤之二是過(guò)度重視價(jià)格,這樣的行為不被提倡,畢竟價(jià)格能DB的內(nèi)容較少,真正決定系統(tǒng)品質(zhì)的還有其他因素。建議客戶可以適當(dāng)比對(duì)同類(lèi)系統(tǒng)的價(jià)位,或者掌握業(yè)內(nèi)規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),方可盡快明確這一點(diǎn)。 智能管理系統(tǒng)
四川蜀易控科技有限公司是一家四川蜀易控科技有限公司,是一家從事酒店智能化及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的科 技公司,集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。公司擁有MBA學(xué) 位的提供管理層,擁有多名酒店管理**和電子線路**做顧問(wèn),并擁有一 大批高學(xué)歷高素質(zhì)的研發(fā)隊(duì)伍、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程實(shí)施隊(duì)伍和精明強(qiáng)悍營(yíng)銷(xiāo)隊(duì) 伍,對(duì)酒店業(yè)有較高的認(rèn)識(shí)和了解,能為客戶提供完善的數(shù)字化酒店方案。 追求經(jīng)濟(jì)效益是酒店的運(yùn)營(yíng)宗旨之一,創(chuàng)造質(zhì)優(yōu)高效的工作環(huán)境是酒店管 理的重心,一個(gè)成熟的酒店客房管理控制系統(tǒng)象征著一種科學(xué)的管理方式, 已被越來(lái)越多的工程設(shè)計(jì)人員和酒店管理人士所熟悉和重視。 客房管理是酒店管理工作量較大、較繁雜、重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)化的實(shí) 現(xiàn),可使客房管理變得簡(jiǎn)捷、高效、輕松、有序。 明燁酒店客房管理控制系統(tǒng),就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與控制技術(shù)在客房管理上的 應(yīng)用,它是將客房電器開(kāi)關(guān)(客房控制器、節(jié)電開(kāi)關(guān)、“請(qǐng)勿打擾” 等)經(jīng)智能化設(shè)計(jì)后與計(jì)算機(jī)組網(wǎng)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)對(duì)客房狀態(tài)、服務(wù)請(qǐng)求、空調(diào) 及用電系統(tǒng)等的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和控制。的公司,是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的專業(yè)化公司。蜀易控深耕行業(yè)多年,始終以客戶的需求為向?qū)?,為客戶提?**的酒店智能管理系統(tǒng),家庭智能管理系統(tǒng),智能照明系統(tǒng),智能控制系統(tǒng)。蜀易控致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對(duì)用戶產(chǎn)品上的貼心,為用戶帶來(lái)良好體驗(yàn)。蜀易控始終關(guān)注通信產(chǎn)品行業(yè)。滿足市場(chǎng)需求,提高產(chǎn)品價(jià)值,是我們前行的力量。