會(huì)議方案是組織籌備會(huì)議的總遵循，是從源頭把控會(huì)議時(shí)間的重要依據(jù)。 一是精心設(shè)計(jì)會(huì)議方案。根據(jù)議題的重要性和議題之間的連貫性，科學(xué)合理確定會(huì)議議程，分配議題時(shí)間、明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)，保障會(huì)議運(yùn)轉(zhuǎn)高效順暢。 二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)選定議題。要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)和議題輕重緩急，向領(lǐng)導(dǎo)建議較為合適的議題數(shù)量，防止因議題數(shù)量過多而導(dǎo)致固定時(shí)間內(nèi)討論不充分或會(huì)議時(shí)間被延長(zhǎng)。比如，征求意見座談會(huì)一般應(yīng)一會(huì)一題，研究具體事項(xiàng)的會(huì)議一般應(yīng)控制在五項(xiàng)議題內(nèi)。要與議題承辦部門充分溝通，共同做好上會(huì)議題有關(guān)準(zhǔn)備工作，對(duì)醞釀不成熟、準(zhǔn)備不充分的議題，及時(shí)建議領(lǐng)導(dǎo)推遲上會(huì)。 三是制定重點(diǎn)環(huán)節(jié)分項(xiàng)方案。會(huì)議的重點(diǎn)、復(fù)雜環(huán)節(jié)要準(zhǔn)備細(xì)致，詳細(xì)制定運(yùn)行流程。比如會(huì)中轉(zhuǎn)換議題、頒獎(jiǎng)等，涉及人員轉(zhuǎn)場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)布置等，從人員排序站位、移動(dòng)路線，到服務(wù)人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)機(jī)、會(huì)場(chǎng)布置方式、所需時(shí)間等各環(huán)節(jié)要事先明確，做到變而有序、快而不亂。會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品，會(huì)議演講稿等會(huì)議相關(guān)物品。廣州企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家專業(yè)

會(huì)議公司會(huì)議服務(wù)內(nèi)容： 1.應(yīng)急管理:根據(jù)會(huì)議性質(zhì)，針對(duì)會(huì)議過程中的突發(fā)狀況，制定會(huì)議應(yīng)急預(yù)案。在不影響會(huì)議質(zhì)量和會(huì)議效果的情況下，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。 2.調(diào)試好相關(guān)設(shè)備，如音響、投影儀、視頻、麥克風(fēng)等，并確保其正常使用，根據(jù)情況提前打開空調(diào)，調(diào)整好室溫，開燈。 3.準(zhǔn)備并擺放好會(huì)議需要物品。如（會(huì)議桌、會(huì)議椅、茶水、茶葉、臺(tái)簽等）4.茶水用具：茶具統(tǒng)一干凈、無破損，按會(huì)議人數(shù)配放，并準(zhǔn)備好備用杯子：水具準(zhǔn)備充分，加好開水；茶葉準(zhǔn)備充足，會(huì)前水杯放好茶葉擺放到位（要求：杯子擺放在客人右上角約50公分位置，杯柄與桌面約成45度，同排杯子成一條直線） 5.根據(jù)會(huì)務(wù)組的具體要求，將水果、鮮花、臺(tái)簽、文具用品等擺放在指定位置，要求排放整齊劃一。 以上各項(xiàng)準(zhǔn)備工作應(yīng)在會(huì)前的30分鐘準(zhǔn)備完畢。廣州企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家專業(yè)大型會(huì)議活動(dòng)是一項(xiàng)全局性的工作，因此搞好友鄰協(xié)調(diào)工作尤為重要。

會(huì)務(wù)服務(wù)工作人員的行為基本要求： 1.當(dāng)客人有問題需要解決而到服務(wù)臺(tái)尋求幫助時(shí)，如客人是站著的話，我們就必須起立，語氣溫和而耐心，雙目注視對(duì)方，集中精神傾聽。處理問題時(shí)，語氣要委婉，當(dāng)客人提出的問題我們不能解決時(shí)，則不能允諾，可表示向有關(guān)人員請(qǐng)示后作答復(fù)，并記下他的聯(lián)系方式，以便及時(shí)回答。 2.舉止要莊重、文明，無論站、坐，姿勢(shì)要端正，站時(shí)不要東倚西靠，坐時(shí)不要蹺二郎腿、晃腿；交談時(shí)不要用手中物品指著對(duì)方，也不要抓頭、搔癢、剔牙，更不能邊嚼口香糖邊和客人交談。 3.陪客人乘電梯時(shí)，要伸手示意請(qǐng)進(jìn)電梯，對(duì)老弱病殘者，要主動(dòng)攙扶。 4.有事要進(jìn)入客人房間時(shí)，需先輕輕敲二下門或按兩下門鈴，如對(duì)方?jīng)]有回應(yīng)，則可以重復(fù)做一次，切記敲門和按鈴不能過急，待對(duì)方開門允許后才可以進(jìn)入房間，不能冒然闖進(jìn)客人房間。 5.會(huì)場(chǎng)工作人員服飾禮儀。

會(huì)議服務(wù)程序 （1）客人到達(dá)后，迎賓人員應(yīng)面帶微笑，對(duì)所有來開會(huì)的客人都使用禮貌用語“您好”“上午好”“下午好”。 （2）主要領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)后，有專人帶領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)座位，并進(jìn)行拉椅服務(wù)。 （3）客人到達(dá)后，進(jìn)行一次的倒水，倒水時(shí)動(dòng)作要輕，不要發(fā)出太大的聲響，一般都由兩人在會(huì)議桌兩邊同時(shí)倒水，倒完水后立即返回，并在會(huì)議室門口處站立觀察會(huì)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，盯會(huì)者必須大腦精神集中，觀察領(lǐng)導(dǎo)及每一位客人的動(dòng)態(tài)，從客人眼神或動(dòng)作中領(lǐng)會(huì)客人需求并及時(shí)上前詢問解決。 （4）會(huì)議進(jìn)行中，盯會(huì)人員根據(jù)會(huì)議議程，提前將要講話人的話筒打開，并將話筒對(duì)準(zhǔn)講話人。會(huì)議服務(wù)要記錄會(huì)議的進(jìn)行過程及表示的發(fā)言內(nèi)容。

清洗設(shè)備是做好會(huì)務(wù)服務(wù)工作的基礎(chǔ)條件。會(huì)務(wù)服務(wù)常用的洗滌設(shè)備有：洗衣機(jī)、洗杯機(jī)等，主要用于清洗毛巾、臺(tái)布、茶具等；清潔設(shè)備有：吸塵器、吸水機(jī)、打蠟機(jī)、磨光機(jī)，主要用于地面清潔。 會(huì)后清理的程序：撤會(huì)議物品→桌椅→餐具→清理與會(huì)人員遺留物并登記→清潔會(huì)場(chǎng)→撤出帶入會(huì)場(chǎng)物品→查對(duì)清理紀(jì)念品、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動(dòng)力電器設(shè)備→服務(wù)人員撤出，鎖閉會(huì)議廳 會(huì)后要進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，向主辦方主辦人員匯報(bào)會(huì)議情況，遺留物品，剩余禮品，征求意見，說明情況→會(huì)后總結(jié)專題會(huì)（部門經(jīng)理，會(huì)議服務(wù)人員參加）。會(huì)議住宿：房間樓層及房間號(hào)確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。廣州企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家專業(yè)

每次會(huì)議開始前，在進(jìn)門處檢查與會(huì)人員證件。廣州企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家專業(yè)

把會(huì)開短，會(huì)務(wù)服務(wù)怎么做？注重會(huì)議引導(dǎo)省時(shí)間。 及時(shí)準(zhǔn)確的提醒引導(dǎo)，對(duì)于議題緊湊銜接、節(jié)省會(huì)議時(shí)間十分關(guān)鍵。 一是做好會(huì)前提醒。會(huì)前的十分鐘要提醒尚未到會(huì)場(chǎng)的參會(huì)人員，尤其是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和議題匯報(bào)、發(fā)言人；組織參會(huì)人員進(jìn)場(chǎng)就座，維持良好的會(huì)場(chǎng)秩序，確保會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開。 二是告知會(huì)議進(jìn)程。要準(zhǔn)確告知候會(huì)人員議題轉(zhuǎn)換、入場(chǎng)準(zhǔn)備、注意事項(xiàng)等重要信息，提醒其及時(shí)做好參會(huì)準(zhǔn)備工作，必要時(shí)帶領(lǐng)下一議題匯報(bào)人提前進(jìn)場(chǎng)候會(huì)。 三是創(chuàng)新引導(dǎo)手段。要發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化入場(chǎng)組織、議題銜接等工作的精細(xì)化管理。比如，黨委會(huì)會(huì)議一般議題多、列席人員多，易出現(xiàn)入場(chǎng)時(shí)間長(zhǎng)、進(jìn)出秩序亂等銜接不順暢的情況，可使用候會(huì)電子顯示系統(tǒng)，會(huì)務(wù)人員按會(huì)議議程操作電腦，在候會(huì)室、走廊等處顯示、播報(bào)“××議題即將開始”“××議題正在進(jìn)行”“××單位作好準(zhǔn)備”等提示信息，提高效率。廣州企業(yè)商務(wù)會(huì)議服務(wù)哪家專業(yè)

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