把會開短,會務服務怎么做? 把會開短是真功夫,是會務組織者和全體與會人員工作作風、業(yè)務能力的體現(xiàn)。從會務組織服務角度來看,如何控制好會議時間,把會議開得有秩序、有氛圍、有效率,是需要我們認真研究總結的。會議種類多種多樣,會議規(guī)模有大有小,對控制時間的要求各有不同,只有精益求精地搞好會務服務,才能確保會議高效。 作好會前準備保時間: 會務工作人員要不怕“多此一舉”,多想一想、多看一看、多練一練。 一是做好會議演練。會前演練有利于會務工作者發(fā)現(xiàn)問題、查堵漏洞、熟悉流程,是確保會議流暢運轉的有效措施。比如有選舉事項的大會,就需要會前召集選舉會議主持人和所有涉及選舉任務的工作人員舉行演練,特別是對選票收發(fā)、投票、計票等關鍵環(huán)節(jié),應反復演練、調整完善,確定較合理、較高效的運行方案,保障選舉順利進行。會議服務人員似乎做的都是一些具體服務工作,但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié)。廣東會議服務報價單
把會開短,會務服務怎么做?注重會議引導省時間。 及時準確的提醒引導,對于議題緊湊銜接、節(jié)省會議時間十分關鍵。 一是做好會前提醒。會前的十分鐘要提醒尚未到會場的參會人員,尤其是有關領導和議題匯報、發(fā)言人;組織參會人員進場就座,維持良好的會場秩序,確保會議準時召開。 二是告知會議進程。要準確告知候會人員議題轉換、入場準備、注意事項等重要信息,提醒其及時做好參會準備工作,必要時帶領下一議題匯報人提前進場候會。 三是創(chuàng)新引導手段。要發(fā)揮信息化優(yōu)勢,強化入場組織、議題銜接等工作的精細化管理。比如,黨委會會議一般議題多、列席人員多,易出現(xiàn)入場時間長、進出秩序亂等銜接不順暢的情況,可使用候會電子顯示系統(tǒng),會務人員按會議議程操作電腦,在候會室、走廊等處顯示、播報“××議題即將開始”“××議題正在進行”“××單位作好準備”等提示信息,提高效率。黃埔區(qū)會議服務小技巧會議服務內容主要分為三個部分,會議前服務、會議中服務、會議后服務。
會議服務程序 (1)客人到達后,迎賓人員應面帶微笑,對所有來開會的客人都使用禮貌用語“您好”“上午好”“下午好”。 (2)主要領導到達后,有專人帶領到領導座位,并進行拉椅服務。 (3)客人到達后,進行一次的倒水,倒水時動作要輕,不要發(fā)出太大的聲響,一般都由兩人在會議桌兩邊同時倒水,倒完水后立即返回,并在會議室門口處站立觀察會場動態(tài),盯會者必須大腦精神集中,觀察領導及每一位客人的動態(tài),從客人眼神或動作中領會客人需求并及時上前詢問解決。 (4)會議進行中,盯會人員根據(jù)會議議程,提前將要講話人的話筒打開,并將話筒對準講話人。
會議公司會議服務內容: 1.應急管理:根據(jù)會議性質,針對會議過程中的突發(fā)狀況,制定會議應急預案。在不影響會議質量和會議效果的情況下,確保會議的順利進行。 2.調試好相關設備,如音響、投影儀、視頻、麥克風等,并確保其正常使用,根據(jù)情況提前打開空調,調整好室溫,開燈。 3.準備并擺放好會議需要物品。如(會議桌、會議椅、茶水、茶葉、臺簽等)4.茶水用具:茶具統(tǒng)一干凈、無破損,按會議人數(shù)配放,并準備好備用杯子:水具準備充分,加好開水;茶葉準備充足,會前水杯放好茶葉擺放到位(要求:杯子擺放在客人右上角約50公分位置,杯柄與桌面約成45度,同排杯子成一條直線) 5.根據(jù)會務組的具體要求,將水果、鮮花、臺簽、文具用品等擺放在指定位置,要求排放整齊劃一。 以上各項準備工作應在會前的30分鐘準備完畢。會場工作人員要增強工作的主動性,盡職盡則的做好分內的服務工作。
會議是漢語詞匯,拼音是huì yì,意思是指有組織、有領導、有目的的議事活動,它是在限定的時間和地點,按照一定的程序進行的。會議一般包括議論、決定、行動3個要素。因此,必須做到會而有議、議而有決、決而有行,否則就是閑談或議論,不能成為會議。會議是一種普遍的社會現(xiàn)象,幾乎有組織的地方都會有會議,會議的主要功能包括決策、控制、協(xié)調和教育等功能。 商務會議是指帶有商業(yè)性質的會議形式。一般包括:新產品宣傳推廣會、大型的培訓溝通會議、上市公司年會、招股說明會、項目競標會、跨國公司年會、集團公司年會、行業(yè)峰會、企業(yè)慶典、 新聞發(fā)布會、巡回展示會、答謝宴會、商業(yè)論壇、項目說明會、項目發(fā)布會等。商務會議是指帶有商業(yè)性質的會議形式。黃埔區(qū)會議服務小技巧
來人到前臺簽到等,工作人員要起立,熱情接待。廣東會議服務報價單
會議服務布置會場: 1、準備設備與物品 (1)操 作 規(guī) 則:①根據(jù)會議通知單要求,準備好所需設備(燈光、音響、話筒、空調等)。②準備服務用品(臺布、燈光、桌裙、鉛筆、信紙、茶杯、會標、旗幟、音帶、指示牌、鮮花等)。 (2)質量標準或要求:設備完好、有效,用品齊備、清潔、完美、莊重。 2、確定臺型并擺臺 (1)操 作 規(guī) 則:根據(jù)會議性質和主辦單位要求,確定主臺位置,合理設置臺型。 (2)質量標準或要求:①臺型符合要求,能烘托會議主題。②桌子擺放整齊、無搖晃。③桌位等于或略多于會議人數(shù)。 3、擺椅子 (1)操 作 規(guī) 則:雙手輕提椅背,用右膝蓋輕頂椅背,依次將椅子放在桌后,椅子前沿與桌面邊緣相切。 (2)質量標準或要求:①搬輕放,椅子干凈,排放整齊美觀。②課桌式橫看、豎看、斜看成一條直線。③準備若干把椅子備用。廣東會議服務報價單
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