技術服務是技術市場的主要經營方式和范圍。是指擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術問題所提供的各種服務。如進行非常規(guī)性的計算、設計、測量、分析、安裝、調試,以及提供技術信息、改進工藝流程、進行技術診斷、檢驗檢測等服務。為使機械工業(yè)產品在安裝、調試和運行中保持良好的技術狀態(tài),由產品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務。技術服務是現代工業(yè)經營管理的一個重要環(huán)節(jié),它有利于用戶提高使用機械產品的技術經濟效果,也有利于企業(yè)本身提高產品質量和改進產品結構,并為擴大市場銷售等經營決策提供依據。隨著現代科學技術的發(fā)展,產品結構日益改善,技術精度和復雜程度不斷提高,技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務,即在新產品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容,并隨著設計、試制和生產階段的進行而逐步具體化,因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品,一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式,視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品,還可建立服務公司或服務中心。“移植型”技術轉移,是指技術的全部內容。靜安區(qū)正規(guī)投資咨詢代理商
為提高技術服務質量,企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。特點技術服務具有以下特點:一是提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或專業(yè)技術人員,他們掌握專門科技知識和專門技藝,可同時或先后為多家委托方提供技術服務。二是技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系,受托方提供的是一種可重復性的智力勞務,不具有科技開發(fā)、技術**所要求的保密性,受托方為委托方解決特定技術問題,收取一定報酬。技術轉移指某種技術(包括成熟技術和處于發(fā)明狀態(tài)的技術)由其起源地點或實踐領域轉而應用于其他地點或領域的過程。按其轉移方向,一般可分為地理空間位置上的雙向傳播和不同實踐領域的單向擴散兩大類;按轉移方式,可分為有償轉移和無償轉移;按轉移的范圍,可分為國際轉移和國內轉移。技術轉移是人類的一項重要社會實踐活動。16世紀以前,由于交通條件的落后,技術轉移十分緩慢。數量很少,周期極長,主要靠人員的陸路流動以“言傳身教”方式進行,其中負盛名的是中國古代四大發(fā)明(造紙、印刷術、、指南針)向中亞地區(qū)和歐洲的轉移。17—19世紀下半葉。嘉定區(qū)標準投資咨詢優(yōu)化技術轉移是人類的一項重要社會實踐活動。
狄加曾先后擔任阿爾卡特歐洲和南方區(qū)執(zhí)行副總裁,他除了把阿爾卡特相關的流程,如:供應商流程、研發(fā)流程移植到上海以外,也注意根據中國人的特點進行一些“特色管理”。例如:在上海貝爾阿爾卡特廠房內的看板上,就有“大家應該有勇氣指出錯誤”一類的口號,而這在歐洲是沒有的?!霸跉W洲,如果一旦出現什么問題的話會馬上將問題往上報。但發(fā)現在中國碰到這樣的情況,無論同事的問題也好,自己的問題也好,一般來說都不會往上報,而是在同級之間隱瞞。想這不是一個很好的現象。如果問題出現了,而你不解決這個問題,問題可能變得更大。所以,為了做好這方面的工作,極力推動大家加強橫向溝通,溝通好才能有效地解決?!钡壹舆€表示:在橫向溝通中更多強調從正面去引導,及早把問題解決。如果越拖越嚴重,而給用戶帶來嚴重的影響,甚至給公司帶來巨大的損失,那么隱瞞不報的人就應該承擔相關的后果。但是做研發(fā)也不是一件簡單的事。股改前的上海貝爾在研發(fā)上面的投入也不少,但是與市場需求的聯系卻并不緊密。股改后,袁欣一再強調技術研發(fā)“市場回報”的重要性。上海貝爾阿爾卡特將研發(fā)方向確定為“兩個驅動”——市場驅動和技術驅動。所謂市場驅動。
由于經營結構多元化,便于分散和化解創(chuàng)新風險,并提高技術轉移的極化效應和“乘數”作用。上述分析表明:技術轉移對技術受體存在著一個小有效規(guī)模的限制。低于這個規(guī)模,技術進步能力無疑是萎縮的,但規(guī)模超出一定限度,也會產生內部不經濟,反而給技術轉移帶來負面影響。綜上所述,可以得出這樣的基本結論:技術轉移過程是技術本體、技術供體和技術受體這三維變量相互制約、協(xié)調互動的過程。在技術本體給定的條件下,能否實現技術轉移,主要取決于技術供體的意愿,而技術轉移的成效,主要取決于技術受體的經濟實力和技術素質。上海貝爾阿爾卡特:中國土壤上的技術當TCL正在為對阿爾卡特手機業(yè)務的并購煩惱不已的時候,上海貝爾則對于與阿爾卡特的股權轉讓津津樂道。難怪他們自豪,股份轉讓三年半以來,合資公司不僅每年產生的70多項**都屬于中國所有,而且公司產生利潤的50%也屬于。2005年11月與澳大利亞Telstra23億美元的訂單一項,就為中國帶來了相當可觀的利稅收入。通過合資既獲得了技術又獲得了效益,這在殷切期待用“市場換技術”卻大多陷于尷尬處境的中國產業(yè)界來說,是殊為罕見,也是值得關注與借鑒的。擁有技術的一方為另一方解決某一特定技術的各種服務。
技術轉移主要以設備形式的轉移來實現,因此,交易價值仍然較高。同時,由于技術會在一定范圍內走向衰亡,因此,使用這類技術所獲得的技術優(yōu)勢和競爭能力相對短暫,不利于技術受體技術實力的積累與發(fā)展。技術環(huán)境技術環(huán)境是技術轉移活動所面臨的、由技術發(fā)展各種態(tài)勢所構成的技術背景。它們都以不同方式在全局上制約著技術的橫向轉移。一般而言,某一時代科技發(fā)展的速度越快、水平越高,在原有技術體系之間“制造”出的技術勢位落差越大,從而促使技術轉移的頻率就越高。同時,隨著科技發(fā)展速度和水平的提高,新生技術資源會越來越富集,致使特定技術形態(tài)在效率梯度排列中的位置,不斷由先進走向落后加速蛻變,生命周期日漸縮短,淘汰趨勢迅速加快,從而為技術轉移提供越來越大的選擇余地和越來越多的市場機會。即技術的擁有者和轉讓方。在技術轉移過程中,技術供體常常處于主宰地位,它對技術轉移的作為或不作為,直接制約著技術轉移能否實現及其實際成效。技術供體的不作為直接限制著技術轉移的發(fā)生,它往往是由于壟斷戰(zhàn)略的需要。因為,技術轉移作為一種能力的轉移,對技術的擁有者來說,其目的從來不是為了轉讓,而是為了獲得壟斷技術所帶來的商業(yè)價值。因此。由產品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務。上海正規(guī)投資咨詢行業(yè)
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(1)技術發(fā)育狀態(tài)不同發(fā)育狀態(tài)的技術是技術內容成熟程度不同的的表征,它會給技術轉移過程帶來不同的影響。一般而言,技術的發(fā)育周期可劃分為孕育期、產業(yè)化期、成熟期和衰退期。處于孕育期的技術,其形態(tài)不定型,產業(yè)化問題沒有解決,因此使用價值不確定。這意味著它的轉移風險較大,但如果未來市場支持環(huán)境看好,也可能獲得巨大成功。由于引進這類技術雖然交易成本不高,但引進后投入較大,所以它要求技術受體必須具備較強的經濟和技術實力。這是以高風險換取較大競爭實力的技術轉移過程。處于產業(yè)化期的技術,其形態(tài)已定型并日趨完善,實用價值較高而風險較低,因此,社會需求看漲。同時它又具有較大的生產技術缺口,改進的空間較大,技術受體同樣需要繼續(xù)耗費較大的使用成本。成熟期的技術,產業(yè)化問題基本解決并相對完善,技術支持環(huán)境較好,市場需求旺盛。此類技術轉移基本上不存在風險。但此類技術特別是其中的主導型技術往往為技術供體所壟斷。而非主導型技術轉移過程已顯露出衰退期技術轉移的蹤跡。衰退期的技術,社會需求逐漸降低,技術即期風險全無,操作相對容易,即使技術實力和學習能力較低的產業(yè)主體,也能夠勝任這種技術要求。但由于技術充分固化。靜安區(qū)正規(guī)投資咨詢代理商
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