2、對顧客的承諾品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)交期標(biāo)準(zhǔn)成本標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3、市場研究——關(guān)注你的客戶、你潛在的客戶和你過去的客戶4、了解客戶的四個典型問題5、確定服務(wù)的**第四階段、建立員工對公司的責(zé)任體系1、給出一個清晰的有意義的方向2、企業(yè)使命與愿景的規(guī)劃3、愿景與業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的制定4、企業(yè)所尊重的價值觀的提煉5、文化環(huán)境建設(shè)6、部門責(zé)任體系建立7、崗位責(zé)任體系建立8、責(zé)任考核體系建立9、責(zé)任回報體系建立第五階段、企業(yè)對社會的責(zé)任體系建立1、企業(yè)對社會的責(zé)任意識就是管理者的社會責(zé)任意識體現(xiàn)2、企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的動因——機(jī)構(gòu)對社會的影響、社會本身的要求3、企業(yè)的社會責(zé)任塑造企業(yè)的品牌4、承擔(dān)社會責(zé)任的兩個途徑：——對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控——對社會的人道主義關(guān)懷5、把社會的問題看成是企業(yè)的機(jī)會6、社會責(zé)任的限度負(fù)責(zé)任的管理者不會應(yīng)為追求個人利益而使企業(yè)衰落企業(yè)的經(jīng)營績效是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的決定因素具備承擔(dān)社會責(zé)任的能力和職權(quán)7、學(xué)會拒絕承擔(dān)不當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任第六階段、企業(yè)內(nèi)部問題解決體系建立1、**實(shí)用的解決問題的方法：七步成詩法2、界定問題3、界定目標(biāo)4、尋求解決問題的途徑5、制定行動計劃6、排除故障7、溝通8、執(zhí)行第七階段、全員責(zé)任意思的。對顧客的承諾品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)交期標(biāo)準(zhǔn)成本標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。河北通常企業(yè)管理咨詢技術(shù)指導(dǎo)

    簡單的排名、評分往往會把企業(yè)員工“考糊”了。第七個模塊：激勵機(jī)制激勵應(yīng)該包含在整個企業(yè)管理的全過程中，而不**是事后激勵，還應(yīng)有事前、事中激勵等。只有這樣，企業(yè)的管理才能形成系統(tǒng)，才有了靈魂，有了**。另外，企業(yè)管理體系還包括以下各大模塊：崗位評估——對各個崗位的各個崗位結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行評估，用來評定該崗位人員的實(shí)際職能。薪酬福利設(shè)計——規(guī)劃公司的薪酬、福利政策、期權(quán)等方面的制度，按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)劃公司工資及福利方案，使其具有競爭力、公平性，并解決員工的后顧之憂，針對公司發(fā)展需要和不同層次的人員設(shè)計利益激勵機(jī)制。人力資源開發(fā)——按現(xiàn)代企業(yè)管理原則編制企業(yè)的人力資源規(guī)劃，包括企業(yè)的人員編制計劃、人才更換和人才儲備計劃等。員工的培訓(xùn)與教育制度與計劃、人才的職業(yè)生涯規(guī)劃、員工的題案與建設(shè)制度等。管理流程設(shè)計——按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，建立公司各系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，以協(xié)調(diào)部門間工作銜接，規(guī)范公司各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)部門內(nèi)業(yè)務(wù)活動。制訂公司的管理流程、管理制度、管理表單。管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計——按照系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理流程，指定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)。包括管理工作內(nèi)容、要求完成的時限、責(zé)任人、要求傳遞的管理文件和表單。浙江有名的企業(yè)管理咨詢技術(shù)指導(dǎo)企業(yè)的規(guī)范化質(zhì)量管理需要建立健全的七個模塊。

    員工的共同價值觀在支持什么？不支持什么？這就是企業(yè)文化。企業(yè)文化分成四個層次：（1）表層文化：視覺、標(biāo)識形象：服裝、徽標(biāo)、信紙、信封等（2）淺層文化：員工言行規(guī)范：走路、說話、待人接物（3）中層文化：整個企業(yè)的管理體制是否建立、健全，整個企業(yè)管理系統(tǒng)運(yùn)行狀況、效果和效率的結(jié)合。（4）深層文化：企業(yè)魅力：愿景、價值觀、品牌的內(nèi)涵等深層的東西。很多企業(yè)還停留在表層文化和淺層文化上，我們應(yīng)該向中層文化和深層文化進(jìn)軍。3、規(guī)范化質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的兩條腿企業(yè)管理必須具有系統(tǒng)性，各個管理系統(tǒng)之間必須是聯(lián)動的，就像一臺機(jī)器一樣，只有各零、部件有機(jī)結(jié)合，才能保證機(jī)器高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)管理有五個硬件系統(tǒng)必須建立健全：（1）發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；（2）規(guī)范化質(zhì)量管理；（3）人力資源管理；（4）市場營銷管理；（5）資本運(yùn)營管理。其中戰(zhàn)略目標(biāo)管理系統(tǒng)就是企業(yè)的大腦，規(guī)范化質(zhì)量管理是企業(yè)的兩條腿，必須腳踏實(shí)地。4、企業(yè)的規(guī)范化質(zhì)量管理需要建立健全的七個模塊，以及模塊與模塊之間的關(guān)系***個模塊：發(fā)展戰(zhàn)略必須規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，這是企業(yè)要做的***件事情，換句話講，企業(yè)一定要鎖定目標(biāo)市場。

    企業(yè)要善于將這種危機(jī)意識向所有的員工灌輸，使每位員工都具備居安思危的思想，提高員工對危機(jī)發(fā)生的警惕性，使危機(jī)管理能夠落實(shí)到每位員工的實(shí)際行動中，企業(yè)才會做到防微杜漸、臨危不亂。20世紀(jì)90年代初，波音公司產(chǎn)量大幅下降，為走出經(jīng)營低谷，波音公司攝制了一部虛擬的電視新聞片：在一個天色灰暗的日子，眾多的工人們垂頭喪氣地拖著沉重的腳步，魚貫而出，離開了工作多年的飛機(jī)制造廠。廠房上面掛著一塊“廠房出售”的牌子。擴(kuò)音器傳來：“***是波音時代的終結(jié)，波音飛機(jī)公司關(guān)閉了**后的一個車間……”畫面反復(fù)播放。這則企業(yè)倒閉的電視新聞使員工們強(qiáng)烈地意識到市場競爭殘酷無情，市場經(jīng)濟(jì)的大潮隨時都會吞噬掉企業(yè)，只有不斷進(jìn)取、創(chuàng)新、拼搏，企業(yè)才能在經(jīng)濟(jì)大潮中乘風(fēng)破浪，在競爭中立于不敗之地。否則，虛幻的模擬倒閉就會成為企業(yè)無法避免的事實(shí)。這一充滿憂患意識的片子播出后，波音公司的員工們每個人都充滿了危機(jī)感而變的更加努力工作，企業(yè)也不斷的創(chuàng)新，員工人人都真切感到“末日即將來臨”，以此激發(fā)員工的憂患意識和不懈奮斗的精神，終于企業(yè)迎來了大發(fā)展，以后波音一躍成為了世界上**大的飛機(jī)制造商。同樣。企業(yè)要善于將這種危機(jī)意識向所有的員工灌輸，使每位員工都具備居安思危的思想。

    中國*****的民營企業(yè)之一華為的總裁任正非在華為大發(fā)展時期卻寫出了***的“華為的冬天”一文，用憂慮的口氣來告誡他的員工，華為可能馬上要進(jìn)入冬天，以此來增加企業(yè)和員工的憂患意識，正是任正非的居安思危的管理理念，才使華為度過了一個又一個艱難險阻，成為了真正國際化的通信供應(yīng)商。一個人、一個企業(yè)或一個國家必須居安思危，必須要有憂患意識。往往有些企業(yè)在強(qiáng)盛時，許多危機(jī)其實(shí)早已潛伏在企業(yè)日常的經(jīng)營管理之中，只是由于管理者麻痹大意，缺乏危機(jī)意識，對此沒有警醒而已。經(jīng)過**開放三十年，許多中國企業(yè)發(fā)展的很強(qiáng)大，但是在強(qiáng)大中，我們必須要有憂患意識和危機(jī)感，如果我們的企業(yè)在強(qiáng)大時盲目樂觀，喪失了超越自己、超越過去的動力，那么就會像溫水里的青蛙一樣被慢慢燙死。這一點(diǎn)中國企業(yè)家一定要引以為戒。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠“法治”的管理系統(tǒng)。天津有什么企業(yè)管理咨詢電話

企業(yè)管理體系及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應(yīng)改變或進(jìn)行修改、完善。河北通常企業(yè)管理咨詢技術(shù)指導(dǎo)

    管理表單設(shè)計——根據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，設(shè)計相應(yīng)的管理表單。以便為建立企業(yè)管理信息化系統(tǒng)（MIS）奠定基礎(chǔ)。管理信息化系統(tǒng)設(shè)計——MIS，即企業(yè)管理信息化系統(tǒng)。在管理流程設(shè)計、管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、管理表單設(shè)計的基礎(chǔ)上，進(jìn)行電子計算機(jī)軟件設(shè)計和硬件連接，實(shí)施企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的全部電子化。目標(biāo)管理——制定公司的目標(biāo)體系和分解方法，設(shè)計目標(biāo)管理應(yīng)用表單，為績效考核提供依據(jù)。企業(yè)管理體系內(nèi)容編輯1、戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營理念就是向員工、消費(fèi)者和市場亮明身份：“我是誰？我是干什么的？”讓員工、消費(fèi)者和市場對企業(yè)有一個明確的認(rèn)知和定位。所以戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營理念是企業(yè)規(guī)范的化管理的***個組成部分。2、程序流程、表格設(shè)計一個現(xiàn)代化企業(yè)先考慮流程后考慮部門，流程比部門更重要，流程大于部門。流程的作用是：把企業(yè)日常工作過程做一個良好的設(shè)計，使常規(guī)性的工作能夠有條不紊，使突發(fā)性的工作能夠未雨綢繆。表格設(shè)計的作用是：幫助企業(yè)把日常工作做的更加清晰規(guī)范，因此表格設(shè)計必須做到簡明好用、程序配套。更重要的是程序和表格的設(shè)計和規(guī)范，能夠?yàn)槠髽I(yè)信息化和數(shù)字化管理打下非常良好的基礎(chǔ)。3、組織結(jié)構(gòu)、功能模塊明確企業(yè)的**業(yè)務(wù)流程，**業(yè)務(wù)流程確定后。河北通常企業(yè)管理咨詢技術(shù)指導(dǎo)

上海偉霞餐飲管理有限公司一直專注于餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，展覽展示服務(wù)，市場營銷策劃，文化藝術(shù)交流策劃。餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，展覽展示服務(wù)，市場營銷策劃，文化藝術(shù)交流策劃。餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，展覽展示服務(wù)，市場營銷策劃，文化藝術(shù)交流策劃。，是一家食品、飲料的企業(yè)，擁有自己**的技術(shù)體系。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺與成長空間，為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，深受員工與客戶好評。公司以誠信為本，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，展覽展示服務(wù)，我們本著對客戶負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，更是對公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，爭取做到讓每位客戶滿意。公司憑著雄厚的技術(shù)力量、飽滿的工作態(tài)度、扎實(shí)的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德，樹立了良好的餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，展覽展示服務(wù)形象，贏得了社會各界的信任和認(rèn)可。