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到底要搶占的市場是什么?向哪個方向發(fā)展?這是企業(yè)必須要清楚的。第二個模塊:**流程企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃確定、目標市場鎖定的前提下,用一個什么樣的**業(yè)務流程運轉,才能**大限度地占有企業(yè)的目標市場。第三個模塊:組織結構影響企業(yè)行為,將直接決定企業(yè)運作的功能是否健全。因此組織結構不是靠總經理畫出來的,而應根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃需求、**業(yè)務流程、市場需求導向的指引來精心設計。第四個模塊:工作流程企業(yè)有多少個具體的工作流程,流程須經過多少組織模塊,每個流程是如何確定的?在工作的流程中,責權利如何清晰?資源如何被分配?現(xiàn)代企業(yè)管理流程先于、重于和大于部門的設置。第五個模塊:崗位描述企業(yè)組織結構里設計了多少部門?每個部門的功能是什么?部門與部門之間的互動關系是什么?每個部門里面的三定(定崗、定編、定員)標準是什么?每一個崗對企業(yè)所產生的價值是什么?然后企業(yè)還要把部門內每一個崗位的價值分析出來。第六個模塊:績效管理績效考核不等于績效管理??冃Ч芾硎且粋€系統(tǒng),績效考核只是其中的一個工具。先進的績效考核法是目標考核法。企業(yè)首先要確定奮斗目標,確定工作責任,才能進行績效考核。企業(yè)要善于將這種危機意識向所有的員工灌輸,使每位員工都具備居安思危的思想。安徽家喻戶曉企業(yè)管理咨詢
中國*****的民營企業(yè)之一華為的總裁任正非在華為大發(fā)展時期卻寫出了***的“華為的冬天”一文,用憂慮的口氣來告誡他的員工,華為可能馬上要進入冬天,以此來增加企業(yè)和員工的憂患意識,正是任正非的居安思危的管理理念,才使華為度過了一個又一個艱難險阻,成為了真正國際化的通信供應商。一個人、一個企業(yè)或一個國家必須居安思危,必須要有憂患意識。往往有些企業(yè)在強盛時,許多危機其實早已潛伏在企業(yè)日常的經營管理之中,只是由于管理者麻痹大意,缺乏危機意識,對此沒有警醒而已。經過**開放三十年,許多中國企業(yè)發(fā)展的很強大,但是在強大中,我們必須要有憂患意識和危機感,如果我們的企業(yè)在強大時盲目樂觀,喪失了超越自己、超越過去的動力,那么就會像溫水里的青蛙一樣被慢慢燙死。這一點中國企業(yè)家一定要引以為戒。江蘇什么是企業(yè)管理咨詢聯(lián)系人企業(yè)也不斷的創(chuàng)新,員工人人都真切感到“末日即將來臨”,以此激發(fā)員工的憂患意識和不懈奮斗的精神。
管理表單設計——根據(jù)管理標準的要求,設計相應的管理表單。以便為建立企業(yè)管理信息化系統(tǒng)(MIS)奠定基礎。管理信息化系統(tǒng)設計——MIS,即企業(yè)管理信息化系統(tǒng)。在管理流程設計、管理標準設計、管理表單設計的基礎上,進行電子計算機軟件設計和硬件連接,實施企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的全部電子化。目標管理——制定公司的目標體系和分解方法,設計目標管理應用表單,為績效考核提供依據(jù)。企業(yè)管理體系內容編輯1、戰(zhàn)略目標、經營理念就是向員工、消費者和市場亮明身份:“我是誰?我是干什么的?”讓員工、消費者和市場對企業(yè)有一個明確的認知和定位。所以戰(zhàn)略目標和經營理念是企業(yè)規(guī)范的化管理的***個組成部分。2、程序流程、表格設計一個現(xiàn)代化企業(yè)先考慮流程后考慮部門,流程比部門更重要,流程大于部門。流程的作用是:把企業(yè)日常工作過程做一個良好的設計,使常規(guī)性的工作能夠有條不紊,使突發(fā)性的工作能夠未雨綢繆。表格設計的作用是:幫助企業(yè)把日常工作做的更加清晰規(guī)范,因此表格設計必須做到簡明好用、程序配套。更重要的是程序和表格的設計和規(guī)范,能夠為企業(yè)信息化和數(shù)字化管理打下非常良好的基礎。3、組織結構、功能模塊明確企業(yè)的**業(yè)務流程,**業(yè)務流程確定后。
“居安思危”一直是中國人常用來告誡從政者的**常用的一個詞,出自《左傳》。春秋時期,有一次,宋、齊、晉、衛(wèi)等十二國聯(lián)合出兵攻打鄭國。鄭國國君慌了,急忙向十二國中**大的晉國求和,得到了晉國的同意,其余十一國也就停止了進攻。鄭國為了表示感謝,給晉國送去了大批禮物,其中有:***樂師三人、配齊甲兵的成套兵車共一百輛、歌女十六人,還有許多鐘磬之類的樂器。晉國的國君晉悼公見了這么多的禮物,非常高興,將八個歌女分贈給他的功臣魏絳,說:“你這幾年為我出謀劃策,事情辦得都很順利,我們好比奏樂一樣的和諧合拍,真是太好了。現(xiàn)在讓咱倆一同來享受吧!”可是,魏絳謝絕了晉悼公的分贈,并且勸告晉悼公說:“咱們國家的事情之所以辦得順利,首先應歸功于您的才能,其次是靠同僚們**協(xié)力,我個人有什么貢獻可言呢?但愿您在享受安樂的同時,能想到國家還有許多事情要辦,我們一定要居安思危,思則有備,有備無患?!蔽航{這番遠見卓識而又語重心長的話,使晉悼公聽了很受感動,高興地接受了魏絳的意見,從此對他更加敬重。從這個故事中我們可以看到,居安思危和憂患意識自古以來就是我們國家一條很重要的***經驗。儒家**人物之一的孟子的“生于憂患,死于安樂”。企業(yè)的規(guī)范化質量管理需要建立健全的七個模塊。
有太多的管理者的管理方式讓人們誤以為他希望為過程而非結果負責。負責任的領導讓下屬明白,追求結果而非行為過程,是良好表現(xiàn)的**特征。4、責任感是相對的責任感的相對性就體現(xiàn)在“對誰負責”和“為誰負責”的評判標準的選擇上。工作上極具責任感的人,在家庭中不一定認為有責任心。企業(yè)不能指望成為一個人所有責任感的**。對企業(yè)和對顧客的責任感應當平衡。5、歸責思維與組織執(zhí)行力責任感的選擇性體現(xiàn)在歸責思維。歸責思維的兩個趨勢——外在歸責與內在歸責外在歸責往往將責任歸于外部環(huán)境、條件,因而不在自身找原因,為推卸責任找借口。內在歸責強調在自身查找原因,具有內在歸責思維的人往往勇于承擔責任,并努力改進自己的工作。當組織中的每一個人都習慣于內在歸責時,組織的執(zhí)行力就會不斷提升。6、責任是雙向的雙向責任強調的是上級對下級的責任和下級對上級的責任是互動的。雙向責任的**還是在于工作責任。7、學會認清自己的責任***的六大責任員工的六大責任第三階段、建立企業(yè)對顧客的責任體系1、完成了工作并不等于服務了顧客有很多強大的力量將我們從顧客的身邊拉開。世界上的人們都在努力工作,然而卻又忽視了他們的客戶。有太多的管理者的管理方式讓人們誤以為他希望為過程而非結果負責。河北通常企業(yè)管理咨詢互惠互利
對顧客的承諾品質標準交期標準成本標準服務標準。安徽家喻戶曉企業(yè)管理咨詢
簡單的排名、評分往往會把企業(yè)員工“考糊”了。第七個模塊:激勵機制激勵應該包含在整個企業(yè)管理的全過程中,而不**是事后激勵,還應有事前、事中激勵等。只有這樣,企業(yè)的管理才能形成系統(tǒng),才有了靈魂,有了**。另外,企業(yè)管理體系還包括以下各大模塊:崗位評估——對各個崗位的各個崗位結合實際工作進行評估,用來評定該崗位人員的實際職能。薪酬福利設計——規(guī)劃公司的薪酬、福利政策、期權等方面的制度,按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)劃公司工資及福利方案,使其具有競爭力、公平性,并解決員工的后顧之憂,針對公司發(fā)展需要和不同層次的人員設計利益激勵機制。人力資源開發(fā)——按現(xiàn)代企業(yè)管理原則編制企業(yè)的人力資源規(guī)劃,包括企業(yè)的人員編制計劃、人才更換和人才儲備計劃等。員工的培訓與教育制度與計劃、人才的職業(yè)生涯規(guī)劃、員工的題案與建設制度等。管理流程設計——按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化的標準,建立公司各系統(tǒng)業(yè)務流程,以協(xié)調部門間工作銜接,規(guī)范公司各類專項業(yè)務流程,協(xié)調部門內業(yè)務活動。制訂公司的管理流程、管理制度、管理表單。管理標準設計——按照系統(tǒng)的業(yè)務管理流程,指定相應的管理標準。包括管理工作內容、要求完成的時限、責任人、要求傳遞的管理文件和表單。安徽家喻戶曉企業(yè)管理咨詢
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