前端監(jiān)控之?dāng)?shù)據(jù)監(jiān)控：數(shù)據(jù)監(jiān)控即通過(guò)數(shù)據(jù)分析用戶行為。

常見的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)包括：PV/UV、頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)、通過(guò)什么入口進(jìn)入、在頁(yè)面觸發(fā)了什么行為等。統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)就是為了清楚用戶來(lái)源，拓寬產(chǎn)品的推廣渠道；

了解用戶在頁(yè)面停留的時(shí)間情況，針對(duì)停留較短的頁(yè)面進(jìn)行分析改進(jìn)。也就是我們常說(shuō)的：who(uuid)、when(time)、from where(referrer)、where(x,y)、what (自定義拓展數(shù)據(jù))串成的用戶行為路徑。

通過(guò)代碼埋點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)用戶層面的行為分析。 大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)的重要性不言而喻，而其中關(guān)鍵重要的就是用戶信息的采集。國(guó)內(nèi)前端埋點(diǎn)和前端監(jiān)控系統(tǒng)

埋點(diǎn)行為數(shù)據(jù)對(duì)畫像建設(shè)的價(jià)值。

常規(guī)的數(shù)據(jù)標(biāo)簽主要是用戶當(dāng)前的狀態(tài)或者行為的結(jié)果值，缺少行為過(guò)程的畫像刻畫；而埋點(diǎn)行為數(shù)據(jù)則可以將這部分內(nèi)容補(bǔ)齊，描述用戶的行為過(guò)程，讓運(yùn)營(yíng)人員可以時(shí)刻關(guān)注用戶的行為階段并給予個(gè)性化的反饋。

同時(shí)，相較于數(shù)據(jù)的畫像，基于埋點(diǎn)數(shù)據(jù)的用戶畫像更新頻率多為日，甚至可以實(shí)時(shí)更新，動(dòng)態(tài)變化屬性更強(qiáng)，時(shí)效性也更高。因此，埋點(diǎn)行為數(shù)據(jù)是構(gòu)建完整畫像數(shù)據(jù)的重要組成部分，不僅豐富了用戶數(shù)據(jù)的維度，還讓畫像標(biāo)簽更加數(shù)字?jǐn)M人化，更加完整地抽象出用戶信息全貌。 前端埋點(diǎn)數(shù)據(jù)采集工具如何選擇webfunny前端埋點(diǎn)系統(tǒng)支持單個(gè)數(shù)據(jù)的展示，有適用于體現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)等。

代碼埋點(diǎn)在終端嵌入SDK，定義事件并添加事件代碼，用戶所有操作行為會(huì)調(diào)用SDK的相應(yīng)數(shù)據(jù)接口然后把數(shù)據(jù)發(fā)送服務(wù)端（數(shù)據(jù)庫(kù)）。按需采集，業(yè)務(wù)信息更完善，對(duì)數(shù)據(jù)的分析更聚焦，因此代碼埋點(diǎn)是一種以業(yè)務(wù)價(jià)值為出發(fā)的行為分析。

優(yōu)點(diǎn)：數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性高，自定義程度高，具有很強(qiáng)的靈活性，可以控制發(fā)送的時(shí)機(jī)和發(fā)送方式等。

埋點(diǎn)準(zhǔn)確性順序：代碼埋點(diǎn)＞可視化埋點(diǎn)＞全埋點(diǎn)，SDK較小，對(duì)應(yīng)用本身的使用體驗(yàn)沒(méi)有影響，是可控的埋點(diǎn)方式。

缺點(diǎn)：需要開發(fā)工程師手工開發(fā)，工作量大，人力成本較高；有時(shí)候還要依賴App發(fā)版來(lái)生效。市面上前端埋點(diǎn)產(chǎn)品有：webfunny、觀縱科技。

舉例·應(yīng)用場(chǎng)景：如果你不希望在采集數(shù)據(jù)的同時(shí)，降低用戶體驗(yàn)，如果你不希望采集到海量無(wú)用數(shù)據(jù)，如果你希望采集的數(shù)據(jù)：顆粒度更細(xì)，維度更多，數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性更高那么，從業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值考慮，請(qǐng)選擇代碼埋點(diǎn)。常見的如：頁(yè)面停留時(shí)間，頁(yè)面瀏覽深度，視頻播放時(shí)長(zhǎng)，用戶鼠標(biāo)軌跡，表單項(xiàng)停留及終止等等。尤其是一些非點(diǎn)擊的、不可視的行為，是非要代碼埋點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)不可了。

為什么需要前端數(shù)據(jù)埋點(diǎn)？

對(duì)產(chǎn)品本身而言，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)需要關(guān)注內(nèi)容包括如下幾個(gè)方面：用戶在產(chǎn)品里主要做什么操作、停留多久、訪問(wèn)幾次；用戶點(diǎn)擊率占比如何，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)某些功能設(shè)計(jì)對(duì)于用戶而言是無(wú)效的；用戶在**使用流程上是否順暢，頁(yè)面反饋是否正常友好；可能有哪些潛在的用戶的功能需要更新。

總的來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)埋點(diǎn)主要是為了收集數(shù)據(jù)，只有通過(guò)分析數(shù)據(jù)，才能更好的評(píng)估出整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量和重要性，并且能夠?yàn)楫a(chǎn)品優(yōu)化指明方向（數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品）。 代碼埋點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)控制精細(xì)，可以非常精確地選擇什么時(shí)候發(fā)送數(shù)據(jù)。

當(dāng)我們點(diǎn)擊一個(gè)控件時(shí)，要上報(bào)哪些內(nèi)容才能全的分析這個(gè)點(diǎn)擊行為呢？

準(zhǔn)確的說(shuō)，一個(gè)事件的觸發(fā)，有4個(gè)因素：觸發(fā)者、觸發(fā)位置、觸發(fā)的事件、觸發(fā)的時(shí)間。(3)觸發(fā)的事件事件類型有瀏覽、點(diǎn)擊、曝光、懸浮，下拉、滾動(dòng)、長(zhǎng)按、右鍵等等，常用的還是瀏覽和點(diǎn)擊。(4)觸發(fā)的事件事件觸發(fā)的時(shí)間一般取的是客戶端時(shí)間，也就是用戶的本地時(shí)間，如果用戶的設(shè)備是移動(dòng)端，取的就是手機(jī)時(shí)間，如果是電腦，取的就是電腦的時(shí)間。

但是客戶端的時(shí)間不太準(zhǔn)確，因?yàn)橛脩艨梢匀ジ脑O(shè)備時(shí)間。所以我們需要一個(gè)機(jī)制去校準(zhǔn)客戶端時(shí)間。一般的做法是，在上報(bào)事件時(shí)，我們會(huì)上報(bào)事件觸發(fā)時(shí)間t1和數(shù)據(jù)發(fā)送時(shí)間t2，服務(wù)端也會(huì)拿到一個(gè)接收數(shù)據(jù)的時(shí)間t3，如果t3-t2>60s，則認(rèn)為客戶端時(shí)間不準(zhǔn)，要對(duì)客戶端時(shí)間進(jìn)行修正，修正后的客戶端時(shí)間是：t1+(t3-t2)為啥t3-t2>60s會(huì)認(rèn)為不準(zhǔn)，因?yàn)閿?shù)據(jù)發(fā)送到接收的時(shí)間，一般不會(huì)超過(guò)60s。 埋點(diǎn)無(wú)論是項(xiàng)目后期的復(fù)盤，還是明確業(yè)務(wù)價(jià)值，還是產(chǎn)品價(jià)值的挖掘，都具備很重要的意義。國(guó)內(nèi)前端埋點(diǎn)曝光事件平臺(tái)

代碼埋點(diǎn)方案優(yōu)點(diǎn)：可以按照業(yè)務(wù)上報(bào)詳細(xì)、定制化的數(shù)據(jù).國(guó)內(nèi)前端埋點(diǎn)和前端監(jiān)控系統(tǒng)

前端埋點(diǎn)方案大致分為：代碼埋點(diǎn)、可視化埋點(diǎn)、無(wú)痕埋點(diǎn)三種。每種方案各有優(yōu)劣，并不存在某種普遍完美的可以適應(yīng)一切場(chǎng)景的埋點(diǎn)方案，而是應(yīng)該根據(jù)不同的產(chǎn)品，不同的分析需求，不同的系統(tǒng)架構(gòu)，不同的使用場(chǎng)景，選擇合適的一種接入方案。

下面是一些典型的例子：是分析UV、PV、點(diǎn)擊量等基本指標(biāo)，可以選擇代碼埋點(diǎn)或者可視化埋點(diǎn)等前端埋點(diǎn)方案；

精細(xì)化分析轉(zhuǎn)化流程，則可能需要利用后端SDK或者LogAgent接入后端日志；

活動(dòng)/新功能快速上線迭代時(shí)的效果評(píng)估，則可以利用可視化埋點(diǎn)快速完成；對(duì)客服服務(wù)質(zhì)量的考核，或者不同快遞在不同省份運(yùn)送不同品類產(chǎn)品的速度的比較，則需要使用后端SDK來(lái)對(duì)接第三方系統(tǒng)以便導(dǎo)入數(shù)據(jù) 國(guó)內(nèi)前端埋點(diǎn)和前端監(jiān)控系統(tǒng)

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