對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō),埋點(diǎn)可以在應(yīng)用中特定的流程收集一些信息,用來(lái)跟蹤應(yīng)用使用的狀況,后續(xù)用來(lái)進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品或是提供運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)支撐,包括訪問(wèn)數(shù)(Visits),訪客數(shù)(Visitor),停留時(shí)長(zhǎng)(TimeOnSite),頁(yè)面瀏覽數(shù)(PageViews)和跳出率(BounceRate)等等。
簡(jiǎn)單的說(shuō)可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):1、提高渠道轉(zhuǎn)化:通過(guò)用戶的操作序列,找到用戶流失的節(jié)點(diǎn)。2、改善產(chǎn)品:通過(guò)用戶行為分析產(chǎn)品是否有問(wèn)題,例如用戶有沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)計(jì)按鈕過(guò)多導(dǎo)致用戶行為無(wú)效等問(wèn)題,以此發(fā)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)缺陷等。3、精細(xì)客戶運(yùn)營(yíng):對(duì)客戶進(jìn)行分組(例如有的喜歡打折購(gòu)買,有的喜歡直接購(gòu)買等),實(shí)現(xiàn)精細(xì)營(yíng)銷,發(fā)放優(yōu)惠券等。4、完善客戶畫像:基本屬性(性別、年齡、地區(qū)等),行為屬性(設(shè)備操作習(xí)慣等)。5、數(shù)據(jù)分析:埋點(diǎn)作為元數(shù)據(jù)放在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中。提供渠道轉(zhuǎn)化、個(gè)性推薦等。 可視化埋點(diǎn)方案優(yōu)點(diǎn):對(duì)開(kāi)發(fā)人員依賴低,可以按照業(yè)務(wù)需求上報(bào)數(shù)據(jù),對(duì)上下文數(shù)據(jù)有一定收集能力。前端埋點(diǎn)頁(yè)面埋點(diǎn)方案如何選擇
前端埋點(diǎn)在實(shí)踐過(guò)程中避開(kāi)的雷點(diǎn),在埋點(diǎn)應(yīng)用場(chǎng)景中,要對(duì)應(yīng)初期埋點(diǎn)預(yù)留,要基于以下點(diǎn)來(lái)考慮:①基于業(yè)務(wù)分析框架,梳理常規(guī)分析案例中需要用到的埋點(diǎn)數(shù)據(jù)集,主要指標(biāo)必須要有埋點(diǎn);②基于算法模型框架,梳理算法所需要構(gòu)建的數(shù)據(jù)特征需要用到的字段信息;③基于業(yè)務(wù)訴求,梳理非常規(guī),當(dāng)前沒(méi)需求未來(lái)有應(yīng)用場(chǎng)景的字段信息;
舉個(gè)例子,譬如供需求匹配、資源調(diào)度、智能選址,所對(duì)應(yīng)的幾個(gè)信息主體分別是:用戶需求方、用戶供給方、商品信息、時(shí)間信息、空間信息、行為信息、業(yè)務(wù)信息。 前端埋點(diǎn)曝光事件軟件推薦對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō),用戶在你的產(chǎn)品里做了什么、停留了多久、有什么異樣,都是可以通過(guò)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控的。
可視化埋點(diǎn)又叫無(wú)痕埋點(diǎn),通過(guò)可視化交互的方式,代替代碼埋點(diǎn),減少了前端代碼的工作量。將業(yè)務(wù)代碼和埋點(diǎn)代碼分離,提供一個(gè)可視化交互的頁(yè)面,輸入為業(yè)務(wù)代碼,通過(guò)這個(gè)可視化系統(tǒng),可以在業(yè)務(wù)代碼中自定義的增加埋點(diǎn)事件等,然后輸出了耦合了業(yè)務(wù)代碼和埋點(diǎn)代碼的代碼。
本質(zhì)上就是用系統(tǒng)去插入本來(lái)需要手動(dòng)插入的埋點(diǎn)。這種埋點(diǎn)方式需要花錢找服務(wù)商來(lái)做,比如:國(guó)外的Mixpanel、TalkingData、騰訊MTA等。
可視化埋點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn):減少前端代碼工作量??梢暬顸c(diǎn)的缺點(diǎn):可視化埋點(diǎn)可以埋點(diǎn)的控件有限,不能手動(dòng)定制。
在進(jìn)行可視化埋點(diǎn)和無(wú)埋點(diǎn)是可以借助三方平臺(tái)方案進(jìn)行實(shí)現(xiàn),如webfunny、觀縱科技等。如果對(duì)數(shù)據(jù)安全比較重視,業(yè)務(wù)又相對(duì)復(fù)雜,公司則通常是使用代碼埋點(diǎn)方式采集數(shù)據(jù),并搭建相應(yīng)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其數(shù)據(jù)應(yīng)用或是分析的訴求。
在埋點(diǎn)的技術(shù)方案中,首先要重視的,是用戶主要標(biāo)識(shí)的建設(shè)。如果做不到對(duì)用戶的主要識(shí)別,那么基礎(chǔ)的UV統(tǒng)計(jì),都將是錯(cuò)誤的。因此,在數(shù)據(jù)埋點(diǎn)方案中,有兩個(gè)信息是一定要記錄的,即設(shè)備ID+用戶ID。
設(shè)備ID作為用戶使用哪個(gè)設(shè)備,如安卓的ANDROID_ID/IMEI,IOS中的IDFA/UDID,瀏覽器的Cookie,小程序的OpenID等。
用戶ID,作為用戶在產(chǎn)品中所注冊(cè)的賬號(hào),通常是手機(jī)號(hào),也可以是郵箱等其他格式。當(dāng)這兩個(gè)信息能夠獲得時(shí),不論是用戶更換設(shè)備,或者是同一臺(tái)設(shè)備不同賬號(hào)登錄,我們都能夠根據(jù)這兩個(gè)ID,來(lái)識(shí)別出誰(shuí)在對(duì)設(shè)備做操作。 webfunny前端埋點(diǎn)系統(tǒng),它是一個(gè)輕量級(jí)、易使用,埋點(diǎn)分析一體化的產(chǎn)品。
前端數(shù)據(jù)埋點(diǎn)之頁(yè)面性能:頁(yè)面性能其實(shí)也是前端性能優(yōu)化中一個(gè)需要考慮和優(yōu)化的點(diǎn),畢竟如果一個(gè)網(wǎng)站老是發(fā)生白屏、交互卡頓、頁(yè)面資源加載時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題,肯定是沒(méi)辦法留住用戶的,特別是用戶的真實(shí)環(huán)境各不相同,如Windowsx、MACOS、Android、iOS等,更加需要統(tǒng)計(jì)和收集相關(guān)數(shù)據(jù),便于進(jìn)行集中優(yōu)化處理,提升用戶體驗(yàn)。
與頁(yè)面性能指標(biāo)相關(guān)的內(nèi)容,這里大致總結(jié)下:初次繪制(FirstPaint,F(xiàn)P)在渲染進(jìn)程確認(rèn)要渲染當(dāng)前響應(yīng)資源后,渲染進(jìn)程會(huì)先創(chuàng)建一個(gè)空白頁(yè)面,通常把創(chuàng)建空白頁(yè)面的這個(gè)時(shí)間點(diǎn)稱為FirstPaint,簡(jiǎn)稱FP。
所謂的白屏?xí)r間其實(shí)指的就是創(chuàng)建這個(gè)空白頁(yè)面到瀏覽器開(kāi)始渲染非空白內(nèi)容的時(shí)間,比如頁(yè)面背景發(fā)生變化等。 webfunny前端埋點(diǎn)支持用戶根據(jù)自己的需求,創(chuàng)建不同的埋點(diǎn),選擇不同的圖形在數(shù)據(jù)看板中來(lái)展示分析數(shù)據(jù)。前端埋點(diǎn)曝光事件軟件推薦
埋點(diǎn)上報(bào)周期:埋點(diǎn)事件較少,上報(bào)可以實(shí)時(shí)進(jìn)行,比如用戶觸發(fā)事件后,立刻上報(bào)用戶所觸發(fā)的事件類型。前端埋點(diǎn)頁(yè)面埋點(diǎn)方案如何選擇
企業(yè)搭建了埋點(diǎn)之后,可以方便的分析出來(lái)業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù),來(lái)幫助企業(yè)在做策略時(shí)有效指導(dǎo),比如用戶怎么找到該產(chǎn)品的?可以通過(guò)埋點(diǎn)網(wǎng)站訪問(wèn)來(lái)源,可以統(tǒng)計(jì)用戶入口分布,統(tǒng)計(jì)什么推廣,產(chǎn)品用戶的聚集地方分布。
用戶感興趣的是什么?通過(guò)產(chǎn)品功能點(diǎn)擊的埋點(diǎn),統(tǒng)計(jì)知道用戶感興趣的是什么,便于產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)更好的更新產(chǎn)品,取消或改進(jìn)不感興趣的產(chǎn)品。
用戶有什么特征?地理分布瀏覽器類型、網(wǎng)站停留時(shí)常、尋找產(chǎn)品用戶群體,針對(duì)群體進(jìn)行改進(jìn)更新,以及對(duì)其他群體進(jìn)行吸引等等。常用到的是分析轉(zhuǎn)化率,通過(guò)訪問(wèn)頁(yè)面的注冊(cè)用戶數(shù)和頁(yè)面PV的比值了解用戶轉(zhuǎn)化率。通過(guò)導(dǎo)流頁(yè)面PV和源頁(yè)面PV的比值統(tǒng)計(jì)導(dǎo)流轉(zhuǎn)化率。 前端埋點(diǎn)頁(yè)面埋點(diǎn)方案如何選擇
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