家政服務(wù)業(yè):向法治化和體系化方向發(fā)展:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛,人民生活水平日益提高,家政服務(wù)業(yè)迎來(lái)了前所未有的蓬勃發(fā)展。但由于現(xiàn)有的相關(guān)法規(guī)已經(jīng)跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏,出現(xiàn)了一些需要解決的問(wèn)題。例如,長(zhǎng)期以來(lái)家政服務(wù)人員的勞動(dòng)權(quán)益保障問(wèn)題,家政服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員的監(jiān)督監(jiān)管問(wèn)題,家政服務(wù)人員違法違規(guī)行為的處理問(wèn)題,家政服務(wù)從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高、受教育程度低、服務(wù)技能和水平有限、無(wú)法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和各地區(qū)供需不平衡問(wèn)題,消費(fèi)者權(quán)益受侵害及其救濟(jì)問(wèn)題等越來(lái)越突出。國(guó)家、社會(huì)和消費(fèi)者個(gè)人對(duì)家政服務(wù)的大規(guī)模現(xiàn)實(shí)需求無(wú)法滿足,從業(yè)者權(quán)益和服務(wù)質(zhì)量也難以保障,家政服務(wù)業(yè)亟待規(guī)范。請(qǐng)家政應(yīng)注意哪些事項(xiàng):特別要注明出現(xiàn)違約情況時(shí)家政公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。黃浦區(qū)家政服務(wù)概況
促進(jìn)家政行業(yè)規(guī)范發(fā)展的工作重點(diǎn):保護(hù)家政服務(wù)業(yè)參與者三方權(quán)益對(duì)全行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。通過(guò)推廣家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化合同,可明確企業(yè)、員工等從業(yè)者以及消費(fèi)者三方權(quán)利義務(wù);通過(guò)健全健康體檢體系可提升從業(yè)者健康水平;通過(guò)支持發(fā)展家政商業(yè)保險(xiǎn)包括責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等,可消除企業(yè)、從業(yè)者、消費(fèi)者后顧之憂。以及商務(wù)部等后續(xù)出臺(tái)的政策法規(guī)及其實(shí)施為在家政服務(wù)業(yè)保障勞動(dòng)者、消費(fèi)者、企業(yè)三方權(quán)益創(chuàng)造了重要條件,國(guó)家新產(chǎn)業(yè)政策的制定為家政服務(wù)行業(yè)的突破性發(fā)展提供了歷史性契機(jī),家政服務(wù)這一傳統(tǒng)行業(yè)將以法治化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化的全新姿態(tài)行走在新時(shí)代。徐匯區(qū)好的家政服務(wù)介紹家政阿姨初到雇主家的注意事項(xiàng):貴重物品及錢財(cái)不要亂動(dòng)。
家政服務(wù)行業(yè)的前景與現(xiàn)狀:1、不少人不能為自己做出正確的定位,不能正視自身的不足,不能結(jié)合自己的實(shí)際情況選擇符合自身?xiàng)l件的工作。還有一些人寧可長(zhǎng)期吃低保,也不愿選擇再就業(yè),這種情況從另一個(gè)角度反映出我們對(duì)再就業(yè)在激勵(lì)機(jī)制上還存在不足之處。2、部門對(duì)再就業(yè)宏觀指導(dǎo)多,微觀措施少,對(duì)勞務(wù)輸出或再就業(yè)的市場(chǎng)方向缺乏信息支撐和必要的扶持手段。既然部門已定下了奮斗目標(biāo),就應(yīng)當(dāng)要有市場(chǎng)與方向的定位。3、勞務(wù)市場(chǎng)整治成效不大,中介機(jī)構(gòu)魚(yú)目混珠,誠(chéng)信失落等導(dǎo)致待業(yè)人員在擇業(yè)時(shí)顧慮重重。
未來(lái)家庭服務(wù)行業(yè)的發(fā)展的趨勢(shì):品牌建設(shè):家居業(yè)的發(fā)展必須從“小作坊”式的服務(wù)中介向規(guī)模大、品牌強(qiáng)的家居業(yè)轉(zhuǎn)型。目前,一些企業(yè)已完成創(chuàng)業(yè)初期的發(fā)展,開(kāi)始進(jìn)入規(guī)模發(fā)展的“跑馬圈地”階段,這部分企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向是跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)、全服務(wù)連鎖化發(fā)展。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、資本介入、品牌推廣等方式,擴(kuò)大規(guī)模,完善服務(wù),開(kāi)拓新領(lǐng)域,整合行業(yè)資源,扭轉(zhuǎn)“小、散、弱”的局面,提高經(jīng)營(yíng)規(guī)模,降低平均成本,提質(zhì)增效。家政服務(wù)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),也是民生工程。近年來(lái),社會(huì)上對(duì)家政服務(wù)的需求呈井噴態(tài)勢(shì)。一方面,我國(guó)居民消費(fèi)能力不斷增強(qiáng),社會(huì)分工日益細(xì)化,新型城鎮(zhèn)化加速推進(jìn),經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為家政服務(wù)業(yè)的成長(zhǎng)創(chuàng)造了客觀條件。上戶前準(zhǔn)備:在上戶前處理好私事,以免影響在戶上的工作和心情。
目前家政行業(yè)初具規(guī)模,服務(wù)體系逐漸形成:由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人們更高生活質(zhì)量的要求,近幾年來(lái),我國(guó)部分城市家政行業(yè)蓬勃發(fā)展,家政企業(yè)數(shù)量逐年增多,發(fā)展速度不斷加快。具體在業(yè)態(tài)上表現(xiàn)為清潔公司、搬家公司、養(yǎng)老公寓、嬰幼兒早教中心、兒童托管中心、產(chǎn)后恢復(fù)會(huì)所、養(yǎng)生公司等。調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前我國(guó)家政服務(wù)業(yè)正逐漸被市民接受,客戶群逐漸增多,行業(yè)初具規(guī)模,服務(wù)機(jī)制也日趨完善家政企業(yè)在服務(wù)體系上形成了查體上崗、培訓(xùn)上崗、合同上崗的工作流程;在管理上逐漸走向制度化、規(guī)范化,形成了"招工-培訓(xùn)-考核-定級(jí)-售后服務(wù)-業(yè)務(wù)考核"的完整服務(wù)流程。為滿足客戶的不同消費(fèi)需求,家政服務(wù)的形式也正走向多樣化,有全日制服務(wù)、白班8小時(shí)制服務(wù)、鐘點(diǎn)工服務(wù)、一次性的服務(wù)等等。上戶前準(zhǔn)備:向家人朋友也提前做好交代,工作時(shí)間沒(méi)有緊急狀況,盡量不聯(lián)系。奉賢區(qū)品質(zhì)家政服務(wù)包括
家政服務(wù)員工作范圍包括哪些:陪老人聊天、讀書(shū)、讀報(bào)。黃浦區(qū)家政服務(wù)概況
未來(lái)家庭服務(wù)行業(yè)的發(fā)展的趨勢(shì):一是標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展首先要有秩序,也要有底線,未來(lái)的家庭服務(wù)業(yè)需要規(guī)范有序的發(fā)展。規(guī)范包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是服務(wù)規(guī)范,家庭服務(wù)業(yè)各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),家庭服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)行為有相應(yīng)的明確標(biāo)準(zhǔn)或其他形式的規(guī)范文本加以細(xì)化;二是專業(yè)化發(fā)展。穩(wěn)定的、高素質(zhì)的從業(yè)人員隊(duì)伍是家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的重要保障。主要體現(xiàn)在:一是職業(yè)穩(wěn)定,改變目前以流動(dòng)人口為主的城鄉(xiāng)結(jié)合部的狀況,培養(yǎng)專業(yè)化的家政服務(wù)員“正規(guī)軍”。黃浦區(qū)家政服務(wù)概況
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