咨詢（consultation）的意思是通過某些人頭腦中所儲(chǔ)備的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過對(duì)各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產(chǎn)生智力勞動(dòng)的綜合效益，起著為決策者充當(dāng)顧問、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語(yǔ)為consultatio，意為商討、協(xié)商。在中國(guó)古代“咨”和“詢”原是兩個(gè)詞，咨是商量，詢是詢問，后來逐漸形成一個(gè)復(fù)合詞，具有以供詢問、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項(xiàng)具有參謀、服務(wù)性的社會(huì)活動(dòng)，在、、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中發(fā)展起來，已成為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、活動(dòng)中輔助決策的重要手段，并逐漸形成一門應(yīng)用性軟科學(xué)。詩(shī)·小雅·皇皇者華》：“載馳載驅(qū)，周爰咨詢?！睗h王符《潛夫論·敘錄》：“芻蕘雖微陋，先圣亦咨詢?！泵鞣叫⑷妗逗司藤x》：“跡雖存而世久兮，欲咨詢而未能?！惫簟逗椴ㄇ返谄哒挛澹骸癌z國(guó)民參政會(huì)﹞每周開會(huì)一二次，聽聽報(bào)告，備備咨詢?！惫芾韺W(xué)名詞編輯1、概念咨詢（consultation）是通過專業(yè)人士所儲(chǔ)備的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過對(duì)各種信息資料的綜合加工而進(jìn)行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產(chǎn)生智力勞動(dòng)的綜合效益，起著為決策者充當(dāng)顧問、參謀和外腦的作用。2、分類(1)傳統(tǒng)分類傳統(tǒng)的企業(yè)咨詢劃分為兩個(gè)類別：類是企業(yè)管理咨詢，第二類是人力資源咨詢。。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括：我們將如何進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保持優(yōu)勢(shì)？河北放心選投資咨詢服務(wù)圖片

    以下是針對(duì)管理咨詢中出現(xiàn)的三個(gè)問題分析：A.在管理咨詢項(xiàng)目中如何評(píng)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的工作量?我們通常采用的方法是先制定一個(gè)項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃，讓所有成員參與決定誰(shuí)來做什么，什么時(shí)候完成，他們認(rèn)為其他成員的能力是什么。參與項(xiàng)目的顧問首先提出自己的觀點(diǎn)，然后全體成員一起作出決定。另一種方法可先由項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和各位咨詢?nèi)藛T的能力先制定行動(dòng)計(jì)劃，然后再根據(jù)其他成員的意見和建議加以調(diào)整和修改。B.如何確定每人在相同時(shí)間內(nèi)不同的貢獻(xiàn)?每一個(gè)成員的績(jī)效都可以從多方面進(jìn)行評(píng)估：1]速度。2]質(zhì)量。3]成果（客戶公司的改進(jìn)結(jié)果以及客戶的滿意度)。C.如何評(píng)定一個(gè)人在具體工作中工作速度是快還是慢?速度是績(jī)效考核的一個(gè)方面，可以根據(jù)是否按時(shí)完成任務(wù)來評(píng)定。咨詢?nèi)藛T的速度對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展不造成影響非常重要。如有困難,必須提前提出來,全體項(xiàng)目小組成員一起來解決。一旦項(xiàng)目計(jì)劃定下來，咨詢?nèi)藛T就需要按計(jì)劃完成，其他重要的考核標(biāo)準(zhǔn)還有質(zhì)量和結(jié)果。3.中國(guó)管理咨詢業(yè)的能力管理咨詢業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展是伴隨中國(guó)一代民營(yíng)企業(yè)的興起共同成長(zhǎng)的，管理理論的輸出，經(jīng)營(yíng)常識(shí)的導(dǎo)入是前期大部分管理咨詢需求的實(shí)質(zhì)，企業(yè)化的生態(tài)。湖北特殊投資咨詢服務(wù)代理品牌現(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的重心轉(zhuǎn)向?yàn)閼?zhàn)略決策。

    并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務(wù)工作，是咨詢?nèi)藛T在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè)，并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合，應(yīng)用科學(xué)的方法，找出企業(yè)存在的主要問題，進(jìn)行定量和確有論據(jù)的定性分析，查出存在問題的原因，提出切實(shí)可行的改善方案，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施方案，使企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制得到改善，提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)代意義上的管理咨詢服務(wù)始于20世紀(jì)初期。4、顧問咨詢服務(wù)顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同，由咨詢公司負(fù)責(zé)對(duì)雇主所提出的技術(shù)性課題，提供建議或解決方案。服務(wù)的內(nèi)容很廣，如項(xiàng)目的可行性研究、技術(shù)方案的設(shè)計(jì)和審核、招標(biāo)任務(wù)書的擬定、生產(chǎn)工藝或產(chǎn)品的改進(jìn)、設(shè)備的購(gòu)買，工程項(xiàng)目的監(jiān)督指導(dǎo)等。特別是發(fā)展中國(guó)家，往往技術(shù)力量不足，或?qū)鉀Q某些技術(shù)課題缺少經(jīng)驗(yàn)，聘請(qǐng)外國(guó)工程咨詢公司提供咨詢服務(wù)，可以避免走彎路或浪費(fèi)資金。因咨詢公司掌握有豐富的科學(xué)知識(shí)和技術(shù)情報(bào)，可以協(xié)助雇主選擇先進(jìn)適用的技術(shù)，找到較為可靠的技術(shù)供方，以較合理的價(jià)格獲得質(zhì)量較好的機(jī)器設(shè)備。雇主雖然要支付一筆咨詢費(fèi)，但所得到的資金節(jié)約遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過支付的咨詢費(fèi)，總算下來，對(duì)雇主仍是有利的。咨詢費(fèi)一般可以按工作量計(jì)算。

    管理思想的形成和管理工具體系的完善非一朝一夕之功，簡(jiǎn)單地輕視西方管理思想和管理工具體系的完整性和邏輯性是一個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤。因此，在邏輯力上，跨國(guó)咨詢公司確實(shí)有其獨(dú)到之處，本土咨詢公司在邏輯力上存在分化傾向，一類是號(hào)稱“學(xué)院派”的，其實(shí)就是全盤西化派，一幫手無(wú)寸鐵的MBA窮書生把西方管理工具奉為經(jīng)典，背個(gè)滾瓜爛熟，立足于與跨國(guó)咨詢公司同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，尤其在不太需要全球信息能力的咨詢領(lǐng)域，降低客戶期望值，把推動(dòng)客戶管理變革提升變成了為客戶提供“勞務(wù)外包”，公司變成了報(bào)告生產(chǎn)線，缺乏自主思想，這種本土咨詢公司并無(wú)真正的發(fā)展空間。另一類本土咨詢公司雖然有著原創(chuàng)的系統(tǒng)管理思想，但缺乏精細(xì)的產(chǎn)品和邏輯一致的工具體系，恰好比中醫(yī)抓藥，藥不治病治病，面臨產(chǎn)品體系建設(shè)的重大難關(guān)需要攻克。后看變革力，咨詢公司的三大能力中首推變革力。跨國(guó)咨詢公司向來以變革力著稱，初進(jìn)中國(guó)也是踐行“動(dòng)大手術(shù)”的傳統(tǒng)。進(jìn)一步看，變革力的是變革創(chuàng)意能力和變革推動(dòng)能力，創(chuàng)意能力離不開對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的深刻認(rèn)識(shí)，跨國(guó)咨詢公司盡管有著大量的本土員工，但是秉承其公司的所謂正統(tǒng)咨詢理念，在創(chuàng)意過程中對(duì)環(huán)境往往看不到，即使看到了又往往不認(rèn)同。咨詢師不僅要保證咨詢方案在一定程度上的順利實(shí)施。

    還要不斷地?cái)U(kuò)展業(yè)務(wù)，增加咨詢服務(wù)范圍，提高與外國(guó)咨詢公司的競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)是本土咨詢公司的大市場(chǎng)雖說國(guó)外的咨詢公司在咨詢業(yè)中搶占了先機(jī)，但他們?cè)谧稍儤I(yè)務(wù)中高昂的收費(fèi)和不了解中國(guó)的現(xiàn)實(shí)國(guó)情，構(gòu)成國(guó)外咨詢公司致命的弱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士透露，由于中國(guó)市場(chǎng)的細(xì)分化，本土的咨詢公司和國(guó)外咨詢公司的業(yè)務(wù)基本不重疊，本土咨詢公司所做業(yè)務(wù)一般規(guī)模小、服務(wù)要求繁瑣而特殊，國(guó)外咨詢公司看不上眼，也不一定能做好，因此，本土咨詢公司有足夠的時(shí)間在業(yè)務(wù)中積累經(jīng)驗(yàn)，塑造品牌。同時(shí)，中國(guó)是一個(gè)非常大的市場(chǎng)。全國(guó)年銷售額1000萬(wàn)元以上的企業(yè)有十多萬(wàn)家，5000萬(wàn)元以上的企業(yè)有3萬(wàn)多家，如果這些企業(yè)按正常比例的5%開展咨詢業(yè)務(wù)的話，足能使我國(guó)的咨詢業(yè)吃飽，并快速成長(zhǎng)起來。我國(guó)95%以上的企業(yè)屬于中小企業(yè)，企業(yè)在發(fā)展過程中，需要的就是管理咨詢，因而，國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)是有潛力開展咨詢業(yè)的市場(chǎng)。據(jù)了解，由于國(guó)外咨詢公司以往的主要客戶多為跨國(guó)公司，咨詢方案的實(shí)施或多或少地參照了西方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而中國(guó)市場(chǎng)具有特殊性，這些因素對(duì)外國(guó)咨詢公司構(gòu)成不利。因此，外國(guó)咨詢公司在與中國(guó)企業(yè)的合作中，也有合作失敗的例子發(fā)生。國(guó)外的咨詢公司已經(jīng)注意到了這一點(diǎn)。咨詢顧問提出的方案，必須剖析影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題，分析其實(shí)質(zhì)。湖南品質(zhì)投資咨詢服務(wù)廠家

企業(yè)戰(zhàn)略咨詢?cè)诂F(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位。河北放心選投資咨詢服務(wù)圖片

    改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，使企業(yè)能夠更好的躲避風(fēng)險(xiǎn)，迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝衰退危機(jī)，抓住并創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)，促進(jìn)企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進(jìn)行的咨詢。不同行業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值、用途、使用方法以及各種產(chǎn)品生命周期及其所處階段不同，消費(fèi)者購(gòu)買不同產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)和習(xí)慣不一。因此不同行業(yè)里，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷會(huì)有較大差異。企業(yè)要生存，要在市場(chǎng)上有一席之地，就離不開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較量。因此市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢應(yīng)該在為企業(yè)制定能夠戰(zhàn)勝現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，能夠立于不敗之地的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及策略上下工夫。四、人力資源咨詢?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源[1]是寶貴的戰(zhàn)略資源，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的重要的物質(zhì)基礎(chǔ)，它既是制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù)，又是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的支撐點(diǎn)。人力資源咨詢是運(yùn)用人力資源開發(fā)與管理的理論和方法，對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理進(jìn)行分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，并加以改善，以促進(jìn)企業(yè)正確、有效地開發(fā)人力資源和合理、科學(xué)地管理人力資源，為企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。咨詢內(nèi)容包括：人力資源管理培訓(xùn)、人力資源管理咨詢、人力資源職能外包、勞務(wù)派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業(yè)人力資源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務(wù)。河北放心選投資咨詢服務(wù)圖片

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