對搜集來的信息缺乏加工本領(lǐng),原封不動地提供給企業(yè)。還有的咨詢公司缺乏自律,漫天開價、敗壞了咨詢公司的聲譽,影響了本土咨詢業(yè)的發(fā)展。2012年,長期從事服務(wù)貿(mào)易研究的中國社會科學(xué)院財貿(mào)經(jīng)濟研究所研究員白仲堯說,中國的管理咨詢還缺乏準(zhǔn)確的市場定位,整個行業(yè)管理薄弱,咨詢公司小而散,形不成規(guī)模,就連在國內(nèi)咨詢業(yè)發(fā)展較快的深圳,其咨詢公司的業(yè)務(wù)主要集中在營銷培訓(xùn)、品牌培育、產(chǎn)品代理等初級業(yè)務(wù),很少涉及企業(yè)戰(zhàn)略、信息決策等較高級的咨詢業(yè)務(wù)。的市場自然讓給了國外咨詢公司。企業(yè)缺乏認(rèn)識影響咨詢業(yè)成長除了咨詢業(yè)自己的問題,還有國內(nèi)企業(yè)對咨詢業(yè)認(rèn)識不足的問題。外經(jīng)貿(mào)部經(jīng)濟研究所副主任馬宇說,長期以來,國內(nèi)企業(yè)對咨詢業(yè)務(wù)能否獲得經(jīng)濟效益持懷疑態(tài)度。國有企業(yè)受體制限制,不愿搞咨詢。而民營企業(yè)又因為缺乏資金和規(guī)模用不起咨詢公司。合資企業(yè)過于迷信外國咨詢公司,對國內(nèi)咨詢公司缺乏信任。這樣一來本土咨詢公司就不能獲得成長的機會。白仲堯研究員說,為了使本土咨詢業(yè)得到更快的發(fā)展,國家有關(guān)部門應(yīng)盡快制定可操作性的法律、法規(guī),成立全國性的行業(yè)協(xié)會,并加強對咨詢業(yè)務(wù)價值的宣傳。不同的咨詢公司應(yīng)根據(jù)自己的專長找準(zhǔn)市場定位。咨詢顧問提出的方案,必須剖析影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題,分析其實質(zhì)。河南品質(zhì)投資咨詢服務(wù)單價
開始從國內(nèi)吸引既懂西方企業(yè)戰(zhàn)略、又深諳中國國情的“海歸派”來加盟他們的事業(yè)。面對我國加入世貿(mào)組織的有利形勢,咨詢業(yè)將會得到較快的發(fā)展,作為知識密集型產(chǎn)業(yè)的咨詢業(yè),在經(jīng)濟生活中的作用會越來越突出。擴展編輯1.咨詢產(chǎn)業(yè)的三個層次咨詢產(chǎn)業(yè)在縱向可以劃分為三個層次,即信息咨詢業(yè)、管理咨詢業(yè)和戰(zhàn)略咨詢業(yè)。在每一個層次上又可以從橫向細分。信息咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)層。主要從事市場信息調(diào)查、收集、整理和分析業(yè)務(wù),為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確、完善的輔助信息。管理咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的層。包括:投資咨詢業(yè)務(wù),主要從事投資的可行性分析,項目論證等,現(xiàn)代的咨詢公司有摩根斯坦利、高盛和美林等;人力資源咨詢,主要圍繞企業(yè)的人力資源管理,如企業(yè)流程再造、薪資體系設(shè)計、基礎(chǔ)管理體系建設(shè)、人力資源開發(fā)培訓(xùn)等;營銷咨詢業(yè)務(wù),主要是對企業(yè)市場營銷的各種策略、營銷組織體系進行設(shè)計或評價,此外也組織營銷方面的培訓(xùn);財務(wù)會計咨詢,主要是為企業(yè)提供會計、審計、資產(chǎn)評估和稅務(wù)等方面的咨詢服務(wù);管理信息化咨詢是對企業(yè)管理進行一次的系統(tǒng)改造。該領(lǐng)域國際上的咨詢公司就是安盛及國際"五大"會計公司中的管理咨詢部。戰(zhàn)略咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)中的高層次。江蘇實在投資咨詢服務(wù)廠家通過財務(wù)咨詢,可以為企業(yè)從不同角度引進財務(wù)管理的新觀點,技術(shù)方法。
合格職業(yè)經(jīng)理人階層的大量缺失是咨詢師具有存在價值的前提。而這個客戶群正在變遷:隨著各產(chǎn)業(yè)的成熟,競爭格局基本形成造就一大批大企業(yè),其運營越來越規(guī)范化,其所使用的職業(yè)經(jīng)理人在來源與素質(zhì)上越來越與咨詢師群體同質(zhì),甚至在某種意義上講,近幾年入行的咨詢師群體普遍素質(zhì)要低于職業(yè)經(jīng)理人。應(yīng)該說伴隨著代咨詢師成長的那批企業(yè)的企業(yè)問題解決的需求已經(jīng)超出了國內(nèi)咨詢公司的實力,國內(nèi)咨詢公司只能在創(chuàng)意、廣告、推廣、技能、培訓(xùn)等方面充當(dāng)企業(yè)客戶的資源和勞務(wù),企業(yè)客戶的管理水平,解決問題的深度、精度已超出了絕大多數(shù)咨詢師的能力。經(jīng)過一段時間管理咨詢項目的操作經(jīng)驗的沉淀,不少咨詢機構(gòu)已經(jīng)意識到這個行業(yè)是個挑戰(zhàn)性與艱難性并存、機遇與基礎(chǔ)兼具的行業(yè),它容不得半點虛假,需要的是**的學(xué)識與專業(yè)的精神,開闊的視野與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?。我們可以將此歸結(jié)為信息力、邏輯力與變革力,正是這三大能力成就了麥肯錫、科爾尼、羅蘭貝格、埃森哲等巨頭的咨詢神話。反觀本土管理咨詢公司,全球信息能力的差距已是不爭的事實,在本土信息能力上,知識管理和數(shù)據(jù)管理普遍落后,大量咨詢公司也就估到了合伙人可以瀏覽過往案例。
還要把電腦的網(wǎng)絡(luò)斷掉、可移動存取設(shè)備接口拔除以原始的手從而防止信息外泄。再看邏輯力,邏輯力說的是管理思想和系統(tǒng)實施工具。西方企業(yè)管理思想是在長期市場經(jīng)濟環(huán)境中、隨著企業(yè)的不斷成長逐漸完善形成的。細觀西方企業(yè)的成長和企業(yè)管理思想的演變歷程,從1900年代的直線部室制發(fā)育到1920年代的通用汽車實務(wù)理論和事業(yè)部制,從點狀產(chǎn)業(yè)思維、戰(zhàn)略思維、組織思維、人力資源、企業(yè)文化到有系統(tǒng)化思維的平衡計分卡等,現(xiàn)代管理思想的誕生也不過百年歷史,依然處于百花齊放、百家爭鳴的戰(zhàn)國時代,日本式的管理思想、美國式的管理思想、西歐式的管理思想和港臺式的管理思想難有高下之分。有企業(yè)質(zhì)感和企業(yè)管理實踐經(jīng)驗的人都知道,空談管理沒有意義,實踐效果才是硬道理,管理是管人的,人是活在社會中的,因此企業(yè)管理思想一定要根植于本土文化的系統(tǒng)思想,中國本土文化博大精深,并且具備獨步全球的系統(tǒng)觀,中國式的管理思想和管理工具體系的誕生是歷史的必然。在開放之初的崇洋心態(tài)和管理經(jīng)驗缺乏的狀況下,跨國咨詢公司和部分西化的本土咨詢公司,簡單照搬西方管理思想和管理工具,確實可以贏得一時的市場,但是歸根到底,創(chuàng)新中國式的管理思想和管理工具才是硬道理。咨詢師不僅要保證咨詢方案在一定程度上的順利實施。
管理思想的形成和管理工具體系的完善非一朝一夕之功,簡單地輕視西方管理思想和管理工具體系的完整性和邏輯性是一個常識性錯誤。因此,在邏輯力上,跨國咨詢公司確實有其獨到之處,本土咨詢公司在邏輯力上存在分化傾向,一類是號稱“學(xué)院派”的,其實就是全盤西化派,一幫手無寸鐵的MBA窮書生把西方管理工具奉為經(jīng)典,背個滾瓜爛熟,立足于與跨國咨詢公司同質(zhì)化競爭,尤其在不太需要全球信息能力的咨詢領(lǐng)域,降低客戶期望值,把推動客戶管理變革提升變成了為客戶提供“勞務(wù)外包”,公司變成了報告生產(chǎn)線,缺乏自主思想,這種本土咨詢公司并無真正的發(fā)展空間。另一類本土咨詢公司雖然有著原創(chuàng)的系統(tǒng)管理思想,但缺乏精細的產(chǎn)品和邏輯一致的工具體系,恰好比中醫(yī)抓藥,藥不治病治病,面臨產(chǎn)品體系建設(shè)的重大難關(guān)需要攻克。后看變革力,咨詢公司的三大能力中首推變革力??鐕稍児鞠騺硪宰兏锪χQ,初進中國也是踐行“動大手術(shù)”的傳統(tǒng)。進一步看,變革力的是變革創(chuàng)意能力和變革推動能力,創(chuàng)意能力離不開對企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的深刻認(rèn)識,跨國咨詢公司盡管有著大量的本土員工,但是秉承其公司的所謂正統(tǒng)咨詢理念,在創(chuàng)意過程中對環(huán)境往往看不到,即使看到了又往往不認(rèn)同。企業(yè)戰(zhàn)略咨詢在現(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位。河北進口投資咨詢服務(wù)圖片
咨詢產(chǎn)生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當(dāng)顧問、參謀和外腦的作用。河南品質(zhì)投資咨詢服務(wù)單價
還要不斷地擴展業(yè)務(wù),增加咨詢服務(wù)范圍,提高與外國咨詢公司的競爭力。中小企業(yè)是本土咨詢公司的大市場雖說國外的咨詢公司在咨詢業(yè)中搶占了先機,但他們在咨詢業(yè)務(wù)中高昂的收費和不了解中國的現(xiàn)實國情,構(gòu)成國外咨詢公司致命的弱點。業(yè)內(nèi)人士透露,由于中國市場的細分化,本土的咨詢公司和國外咨詢公司的業(yè)務(wù)基本不重疊,本土咨詢公司所做業(yè)務(wù)一般規(guī)模小、服務(wù)要求繁瑣而特殊,國外咨詢公司看不上眼,也不一定能做好,因此,本土咨詢公司有足夠的時間在業(yè)務(wù)中積累經(jīng)驗,塑造品牌。同時,中國是一個非常大的市場。全國年銷售額1000萬元以上的企業(yè)有十多萬家,5000萬元以上的企業(yè)有3萬多家,如果這些企業(yè)按正常比例的5%開展咨詢業(yè)務(wù)的話,足能使我國的咨詢業(yè)吃飽,并快速成長起來。我國95%以上的企業(yè)屬于中小企業(yè),企業(yè)在發(fā)展過程中,需要的就是管理咨詢,因而,國內(nèi)的中小企業(yè)是有潛力開展咨詢業(yè)的市場。據(jù)了解,由于國外咨詢公司以往的主要客戶多為跨國公司,咨詢方案的實施或多或少地參照了西方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),而中國市場具有特殊性,這些因素對外國咨詢公司構(gòu)成不利。因此,外國咨詢公司在與中國企業(yè)的合作中,也有合作失敗的例子發(fā)生。國外的咨詢公司已經(jīng)注意到了這一點。河南品質(zhì)投資咨詢服務(wù)單價
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