建立培訓(xùn)評估體系主要有三個目的:一、決策利用評估結(jié)果改變一個培訓(xùn)項目及其參與者和培訓(xùn)人員的地位(例如,繼續(xù)擴大或縮小一個項目的規(guī)模,或是重新安排一名培訓(xùn)師)。二、改進為培訓(xùn)人員或培訓(xùn)參與者提供培訓(xùn)結(jié)果,從而使培訓(xùn)項目對參與者產(chǎn)生積極的影響,或是改進他們需要遵守的程序(例如,闡明改進客戶服務(wù)技巧的必要性)。三、營銷通過評估鼓勵一個新的組織引進培訓(xùn)項目,尋求高層管理者的支持或是鼓勵潛在的參與者參與到培訓(xùn)項目當(dāng)中來。企業(yè)培訓(xùn)建立原則科學(xué)、有效的培訓(xùn)評估體系需要遵循四個基本原則:一、目標性原則目標性原則是決定并保證評估活動正確取向的準則。要保證這一正確取向,就要求參與評估的人員牢記培訓(xùn)目的和評估的基本要求,不要把全員參與、氣氛熱烈、領(lǐng)導(dǎo)重視、投資量大、教員名氣大、報紙宣傳等作為培訓(xùn)成功的標準。這些表面的形式與培訓(xùn)評估的目的與要求是完全相悖的。二、實用性原則實用性原則是指評估要易于培訓(xùn)參與者接受,評估所需費用和時間要比較合理,方法要操作簡便,要有利于降低成本,評估要注重實效。三、連續(xù)性原則連續(xù)性原則是指培訓(xùn)評估是一項長期的、連續(xù)的工作,只有這樣,評估才能真正發(fā)揮作用。服務(wù)崗位:設(shè)備管理、物流、采購。北京員工企業(yè)培訓(xùn)課程
精心策劃培訓(xùn)的時間、地點和培訓(xùn)過程的安排以及培訓(xùn)后的考核評估和改進工作,同時大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓(xùn)效果。第三階段做好培訓(xùn)效果評估改進工作為保證培訓(xùn)工作的效果,將通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次的培訓(xùn)效果評估結(jié)果,及時改進教材內(nèi)容,講師與授課方式,培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進等方面的工作,以改善培訓(xùn)效果;從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個人發(fā)展的需要。企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)制度編輯培訓(xùn)制度是為了配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力。企業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)1)制定、修改全企業(yè)培訓(xùn)制度;2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓(xùn)計劃;3)收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布;4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施;5)檢查、評估培訓(xùn)的實施情況;6)管理、控制培訓(xùn)費用;7)管理公司內(nèi)部講師隊伍;8)負責(zé)對各項培訓(xùn)進行記錄和相關(guān)資料存檔;9)追蹤考查培訓(xùn)效果;10)研擬其他人才開發(fā)方案企業(yè)培訓(xùn)各部門權(quán)責(zé)1)呈報部門培訓(xùn)計劃;2)制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息。天津企業(yè)培訓(xùn)效果好各部門根據(jù)公司培訓(xùn)總計劃組織的,與本部門有關(guān)的各類知識的培訓(xùn)。
而是掌握思考問題的方式并掌握解決問題的能力,許多企業(yè)管理方面的培訓(xùn)正逐漸采用這種培訓(xùn)形式,效果比較好,甚至于一次培訓(xùn)帶來的直接收獲超過其他培訓(xùn)。(13)內(nèi)部“上級”輔導(dǎo)法企業(yè)內(nèi)部“上級”的日常輔導(dǎo)是所有培訓(xùn)形式中重要的培訓(xùn)形式?!吧霞墶眰儾还茏约河卸嗝?,決不能推卸輔導(dǎo)下屬的責(zé)任。對新加入的員工,即使是看來很簡單的事情,可能也需要你“手把手”反復(fù)多次地教,發(fā)現(xiàn)問題,要馬上“現(xiàn)場”糾正,拖得時間越長,糾正效果越差。有時,一頓午飯時的談心,要比正式培訓(xùn)效果還好。企業(yè)文化、價值觀念、員工忠誠都是在不知不覺的日常輔導(dǎo)中完成的?!吧霞墶钡娜粘]o導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進步中占有絕大部分的比重。在外企中,還常常使用另外一種形式,就是除頂頭上司之外的“上級”制。因為不是頂頭上司,很多敏感話題就可以談。“上級”得到的是自己領(lǐng)導(dǎo)能力的鍛煉提高、教育他人的心理滿足感和實實在在的額外收入;“學(xué)生”得到的是“一對一”“手把手”的教練輔導(dǎo)和實實在在的能力提升。(14)現(xiàn)場培訓(xùn)法是指根據(jù)工作的需要在工作的現(xiàn)場進行實戰(zhàn)性的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)比較適合于技能方面的培訓(xùn),可以同時應(yīng)用多種培訓(xùn)方式綜合應(yīng)用。
學(xué)員從中在個人和團隊的層面,都可透過危機感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、面對逆境和輔導(dǎo)的培訓(xùn)而得到提升。拓展培訓(xùn)強調(diào)學(xué)員去「感受」學(xué)習(xí),而不在課堂上聽講。研究資料表明,傳統(tǒng)課堂式學(xué)習(xí)的吸收程度大約為25%,而要求學(xué)員參與實際操作的體驗式學(xué)習(xí)吸收程度高達75%,能更加有效地將資訊傳授給學(xué)員。拓展培訓(xùn)正是一種典型的戶外體驗式培訓(xùn)。以體驗,經(jīng)驗分享為教學(xué)形式的拓展訓(xùn)練的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,它并不灌輸你某種知識或訓(xùn)練某種技巧,而是設(shè)定一個特殊的環(huán)境,讓你直接參與整個教學(xué)過程,在參與的同時,去完成一種體驗,進行自我反思,獲得某些感悟。它吸收了國外先進的經(jīng)驗,同時注意適應(yīng)中國人的心理特征與接受風(fēng)格,將大部分課程放在戶外,精心設(shè)置了系列新穎、刺激的情景,讓學(xué)員主動地去體會,去解決問題,在參與、體驗的過程中,心理受到挑戰(zhàn),思想得到啟發(fā),然后通過學(xué)員共同討論總結(jié),進行經(jīng)驗分享,感悟出種種具有豐富現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去醒悟,對自己、對同事、對團隊重新認識、重新定位。拓展培訓(xùn)這種形式既安全又有一定的趣味性,易于被學(xué)員接受。但拓展培訓(xùn)的終目的。指導(dǎo)員工加深對本崗位與國內(nèi)同行業(yè)現(xiàn)狀的認知,與時俱進。
適合參加公開課培訓(xùn)的人群涵蓋了社會的各個階層,如剛從職人員的銷售知識培訓(xùn),或具有從職經(jīng)驗的高級總裁培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn):網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):信息**對社會各個領(lǐng)域產(chǎn)生了深刻的影響,社會的發(fā)展需要人們擁有更新的知識體系,更快地把握瞬息萬變的時代變化。但是傳統(tǒng)教育模式顯然無法跟上知識更替和信息的步伐。世紀之初的教育正在向“終身化”方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)作為信息的天然載體,必將通過其在教育領(lǐng)域所特有的功能來回應(yīng)信息化潮流。企業(yè)培訓(xùn)按照培訓(xùn)職責(zé)類:應(yīng)崗培訓(xùn),目的是為了讓員工達到上崗的要求。第二類:提高培訓(xùn),提升崗位業(yè)績。第三類:發(fā)展培訓(xùn),對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓(xùn),中國有一千萬家企業(yè),進行此類培訓(xùn)的公司不足千分之一。第四類:人文培訓(xùn),講人文,講音樂,親子教育,講服裝搭配,不足萬分之一。第五類:拓展培訓(xùn),這是一種戶外體驗式培訓(xùn)。體驗式培訓(xùn)強調(diào)員工去"感受"學(xué)習(xí),而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓(xùn)中,員工是過程的主宰。如果員工感到課程的進程由他們掌控,他們將更加注意活動的過程--沒有人比自己更能走近自己的內(nèi)心。拓展培訓(xùn)也是企業(yè)更加喜歡和務(wù)實的一種類型。拓展培訓(xùn)揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素。服務(wù)崗位:總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理。沈陽在線企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)
服務(wù)行業(yè):建筑、地產(chǎn)、商業(yè)、農(nóng)業(yè)、食品、海產(chǎn)品。北京員工企業(yè)培訓(xùn)課程
人力資源部在設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查表的時候,就要從員工的績效出發(fā),設(shè)計結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求調(diào)查表。關(guān)于這個問題后面還要詳述。第二,年度培訓(xùn)的目標要清晰。所謂培訓(xùn)目標,其實很簡單,也很明確,就是幫助員工改善績效。在這個大目標的基礎(chǔ)上,可以根據(jù)員工的工作職責(zé)以及上一績效周期的績效考核,確定針對性的培訓(xùn)目標。例如,上一績效周期內(nèi),員工在工作計劃方面存在薄弱環(huán)節(jié),工作缺乏計劃性,或計劃不合理,可以設(shè)計一個《如何做好計劃管理的課程》,培訓(xùn)目標是:掌握計劃管理的理論、學(xué)會編制計劃、學(xué)會檢查計劃。第三,編寫一份高質(zhì)量的年度培訓(xùn)計劃書。為使年度培訓(xùn)計劃的制定更加有效,人力資源部應(yīng)該編寫一份高質(zhì)量的年度培訓(xùn)計劃書,年度培訓(xùn)計劃書主要考慮以下幾個方面的內(nèi)容:培訓(xùn)需求調(diào)查年度培訓(xùn)計劃的制訂年度培訓(xùn)計劃的組織培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)效果評估制定年度培訓(xùn)計劃的五個步驟找準需求企業(yè)培訓(xùn)相關(guān)誤區(qū)編輯1、認為培訓(xùn)只是人力資源部或培訓(xùn)部的事情這將導(dǎo)致培訓(xùn)得不到各部門以及高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,不利于企業(yè)整體的運行。2、對培訓(xùn)認識不清,認為培訓(xùn)只是技能或理論的學(xué)習(xí)這將使培訓(xùn)與企業(yè)長期發(fā)展脫節(jié),企業(yè)不能真正地為企業(yè)經(jīng)營策略貢獻3、只對中基層員工培訓(xùn)。北京員工企業(yè)培訓(xùn)課程
遼寧漣漪人力資源有限公司位于遼寧省沈陽市于洪區(qū)西江街89號,是一家專業(yè)的獵聘、***招聘??、RPO服務(wù)、社會保險及公積金代理、薪酬個稅服務(wù)、、**戶代辦、財務(wù)代理服務(wù)、人力資源咨詢??、企業(yè)管理咨詢??、企業(yè)經(jīng)營咨詢公司。在遼寧漣漪人力資源近多年發(fā)展歷史,公司旗下現(xiàn)有品牌人才配置,人事代理服務(wù),咨詢服務(wù),人力資源等。公司不僅*提供專業(yè)的獵聘、***招聘??、RPO服務(wù)、社會保險及公積金代理、薪酬個稅服務(wù)、、**戶代辦、財務(wù)代理服務(wù)、人力資源咨詢??、企業(yè)管理咨詢??、企業(yè)經(jīng)營咨詢,同時還建立了完善的售后服務(wù)體系,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。誠實、守信是對企業(yè)的經(jīng)營要求,也是我們做人的基本準則。公司致力于打造***的人才配置,人事代理服務(wù),咨詢服務(wù),人力資源。