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投資酒bar需要關(guān)注哪些first店長(zhǎng)的情況,第二物業(yè)條件,第三股東勢(shì)力,第四當(dāng)?shù)仃P(guān)系,第五產(chǎn)品情況第六競(jìng)爭(zhēng)格局,第七行業(yè)容量,第八投資規(guī)模,第九預(yù)期回報(bào),第十消費(fèi)習(xí)慣。同時(shí)還要對(duì)以下情況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研:開(kāi)酒bar前應(yīng)該做哪些工作,first城市的經(jīng)濟(jì)、人口、政策的調(diào)查,第二同行業(yè)的調(diào)查,第三娛樂(lè)行業(yè)市場(chǎng)總量分析,第四酒bar行業(yè)總量預(yù)測(cè),第五市場(chǎng)策略,第六產(chǎn)品定位,第七品牌定位,第八業(yè)績(jī)分解,第九場(chǎng)內(nèi)的布局,第十產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,第十一經(jīng)營(yíng)模式,第十二組織架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)情況,第十三投資及預(yù)算回報(bào),第十四股權(quán)架構(gòu),第十五風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。營(yíng)銷(xiāo)用點(diǎn)單模塊的贈(zèng)送功能,可根據(jù)后臺(tái)贈(zèng)送權(quán)限贈(zèng)送,可查本人的業(yè)績(jī)情況,部門(mén)長(zhǎng)可查本部門(mén)訂臺(tái)業(yè)績(jī)情況。上海夜店收銀點(diǎn)單管理系統(tǒng)聯(lián)系人
我的人員一直在削減,所以目前,我店內(nèi)的兩名員工,承擔(dān)了店內(nèi)全部工作,而且我已經(jīng)脫離開(kāi)這個(gè)店一年多的時(shí)間,他們依舊可以運(yùn)行得非常好。當(dāng)然選人用人,包括薪資待遇,也是下了很大功夫的,這是另外一門(mén)學(xué)問(wèn)了,有機(jī)會(huì)可以單獨(dú)討論。主題與特色是酒bar的。在開(kāi)業(yè)之前,身邊小伙伴兒都喜歡喝酒,但假酒和雜亂的酒bar環(huán)境,使我們苦不堪言。有需求就有商機(jī),這也是我開(kāi)酒bar的動(dòng)力之一。所以要確保的就是酒的品質(zhì),必須保真,以啤酒舉例來(lái)說(shuō),同樣330ml的百威,進(jìn)價(jià)可以是三塊四,也可以是兩毛,選哪種,全憑商家良心。之后再說(shuō)雞尾酒,店里56款基礎(chǔ)雞尾酒,全是我一杯杯在原版配比上改良出來(lái)的,雞尾酒對(duì)國(guó)人來(lái)說(shuō),畢竟是外來(lái)品,味道的調(diào)整也是正常的。一千個(gè)調(diào)酒師就有一千種莫吉托,于我來(lái)說(shuō),大家喜歡喝的,才是成功的。其次是跟客人的關(guān)系,真心換真心,至少在我的店里是行得通的,來(lái)兩三次的客人基本就會(huì)和我店里的員工成為朋友,在這里的每個(gè)人都能找到歸屬感,通過(guò)這個(gè)小酒吧,在這四年多的時(shí)間里,見(jiàn)證了太多表白、求婚、結(jié)婚的故事,這也算是以外收獲吧。有了良好的關(guān)系與氛圍,這里也就沒(méi)有發(fā)生過(guò)鬧事事件。所有的創(chuàng)業(yè)都會(huì)遇到挫折。湖州酒吧點(diǎn)單管理系統(tǒng)哪家便宜聚合支付:場(chǎng)所一次對(duì)接,即可擁有支付寶、微信、POS等多種支付方式。
參照相應(yīng)規(guī)定,后吧登記為輔助核對(duì)部分,如當(dāng)日定臺(tái)無(wú)前廳咨客記錄,視為無(wú)效定臺(tái)。7.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理不可擅自進(jìn)入后吧,收銀臺(tái),中心吧臺(tái)內(nèi)等財(cái)務(wù)出品部門(mén)及私自進(jìn)出店門(mén)口,違者扣罰10分。8.上班時(shí)要懂得分析客人的心態(tài),以增加自身的工作經(jīng)驗(yàn),提高個(gè)人素質(zhì),積極與樓面部配合,及時(shí)解決在營(yíng)業(yè)中產(chǎn)生的問(wèn)題,確保工作的.良好和順暢。9.與客人溝通時(shí),應(yīng)主動(dòng)適時(shí)地向客人介紹本的酒水及飲品,推銷(xiāo)特色小吃,介紹文化,近期的活動(dòng)派對(duì),根據(jù)場(chǎng)內(nèi)氣氛客人互動(dòng),上客和走客高峰,必須主動(dòng)迎送客人。10.要隨時(shí)發(fā)展客源和掌握客源的動(dòng)向,經(jīng)常與客人保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客源有變化和反映,應(yīng)及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。11.無(wú)論何時(shí)何地都要遵紀(jì)守法并不得泄露機(jī)密。12.工作時(shí)間發(fā)現(xiàn)客人和內(nèi)部工作人員假公濟(jì)私、吸毒或有傾向,應(yīng)立即向有關(guān)部門(mén)和上司匯報(bào),遇有國(guó)家工作人員例行公務(wù)應(yīng)通知上司并努力協(xié)助。13.嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章和規(guī)范,每人每月積累5張罰單以上,將給予停崗或考慮辭退處理。14.每月發(fā)展新客戶8桌,以咨客定臺(tái)為準(zhǔn)。咨客負(fù)責(zé)登記,包括每日每人9:30前暖場(chǎng)1座核對(duì),未完成者每臺(tái)扣罰3分(自入職后第二個(gè)月開(kāi)始執(zhí)行)。、定位管理1.提分鐘打電話定臺(tái),如不到十分鐘,定臺(tái)無(wú)效。
【包括二次定臺(tái)】2.定臺(tái)必須填寫(xiě)真實(shí)客戶姓名,電話號(hào)碼,及其消費(fèi)人數(shù),否則無(wú)效,并且算虛假定位,如有發(fā)現(xiàn)給于扣分50分3.幫助客戶朋友定位,必須留客戶朋友的姓名與電話,核對(duì)不正確,定位無(wú)效4.如有二次定位,客服需到迎賓處留下客人真實(shí)姓名和電話,如果客人未到視為取消一次。如遇到空位時(shí),以客服定位客人先到先坐為原則5.每日定臺(tái)規(guī)定為散臺(tái)預(yù)留至9:00,半卡預(yù)留至9:30,卡座10:00如未到視為取消定臺(tái)一次,因特殊原因需延長(zhǎng)時(shí)間必須找到部門(mén)經(jīng)理簽字同意,簽字一次有效延長(zhǎng)時(shí)間,長(zhǎng)時(shí)間為10鐘不得再補(bǔ)簽,而且客服經(jīng)理當(dāng)天只能延長(zhǎng)時(shí)間一座。6.不準(zhǔn)在門(mén)口拉客定位,如有發(fā)現(xiàn),當(dāng)天業(yè)績(jī)?nèi)繜o(wú)效,而且給于扣分50分7.每周散臺(tái)取消超過(guò)10桌,每桌按1分扣除??ㄗ^(guò)5桌每桌按2分扣除8.同事之間不能掙搶客人和位子,不能造成影響公司聲譽(yù)和團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié),如有發(fā)現(xiàn),雙方當(dāng)天業(yè)績(jī)?nèi)繜o(wú)效,并給于雙方扣分處理各為20分9.不聯(lián)合服務(wù)員和迎賓,產(chǎn)生不正常的業(yè)績(jī),如有發(fā)現(xiàn)當(dāng)天業(yè)績(jī)?nèi)繜o(wú)效,并給予扣分處理20分10.同事之間互相換位,必須通知對(duì)方和迎賓,包括服務(wù)員,避免漏算業(yè)績(jī)。11.在9點(diǎn)整借酒占位,事先通知客人飲用的酒水,借酒不退還酒水部??蓳Q酒水。將系統(tǒng)服務(wù)器置于具有門(mén)禁的嚴(yán)格安全控制的機(jī)房?jī)?nèi),由專(zhuān)人管理;制訂明確的機(jī)房安全管理制度并定期檢查等。
從而杜絕了調(diào)酒員與收款員的勾結(jié),減少了不必要的損失。其次,還可以防止調(diào)酒員售酒不開(kāi)單,私吞貨款。有些客人到酒bar消費(fèi),付帳時(shí)往往是問(wèn)一聲金額總數(shù),丟下足夠的現(xiàn)金,不要帳單就離開(kāi)了,這無(wú)形中給調(diào)酒員私吞貨款開(kāi)了方便之門(mén)。但是,若酒bar不參與結(jié)帳服務(wù),調(diào)酒員就無(wú)法得到這些貨款,從而減少了酒bar的經(jīng)濟(jì)損失。由其他部門(mén)的服務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)酒bar的服務(wù)工作對(duì)調(diào)酒員可以起到監(jiān)督作用。此外,酒bar不對(duì)客服務(wù)還有其他好處。但是,這種服務(wù)方式對(duì)員工服務(wù)意識(shí)和酒店服務(wù)水準(zhǔn)所起到的不利影響卻是很多管理者所忽略的問(wèn)題。首先,工作效率低,不能為顧客提供時(shí)間的服務(wù)。餐廳服務(wù)員主要負(fù)責(zé)在餐廳服務(wù),酒bar服務(wù)只是他們的一項(xiàng)附屬服務(wù),如果有客人來(lái)酒bar臺(tái)消費(fèi),調(diào)酒員首先做的不是詢問(wèn)客人喝什么飲料,而是叫餐廳服務(wù)員來(lái)開(kāi)單,然后再根據(jù)訂單準(zhǔn)備飲料,客人有時(shí)還得對(duì)調(diào)酒員、服務(wù)員重復(fù)數(shù)遍所要酒水飲料,工作效率極低,同時(shí)還會(huì)影響客人的情緒和消費(fèi),增加客人的麻煩;如果客人需要添加飲料,還得再叫一次服務(wù)員。特別是開(kāi)餐時(shí)間,餐廳很忙,這就使得酒bar服務(wù)十分被動(dòng),甚至還會(huì)引起客人投訴。KTV管理系統(tǒng)解決方案WEB應(yīng)用服務(wù)器專(zhuān)人管理,相關(guān)的程序要備份,保障可在盡量短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)。嘉興酒吧經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)客服電話
賬務(wù)處理:通過(guò)訂單交易幫助場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)記賬,解決日常經(jīng)營(yíng)中記賬難問(wèn)題。上海夜店收銀點(diǎn)單管理系統(tǒng)聯(lián)系人
酒bar人員眾多,所以監(jiān)管方面一定要做到位。比如管理者不在門(mén)店的時(shí)候也能夠通過(guò)手機(jī)遠(yuǎn)程查看到每天的營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)、營(yíng)業(yè)報(bào)表等。有異常訂單也會(huì)進(jìn)行消息提醒查看,這樣就能在管理中節(jié)約時(shí)間還能夠智能管理酒bar。鞋合不合適只有試了才合適,選擇酒bar管理系統(tǒng)也是一樣的道理。不論別人說(shuō)有多好多好都不如自己親身體驗(yàn)一下來(lái)的實(shí)際,只有自己用過(guò)之后才知道適不適合,好不好用。所以在選擇的時(shí)候盡可能多挑幾款試用一下,然后再進(jìn)行綜合的對(duì)比,選擇一款滿意且適合自己門(mén)店的。上海夜店收銀點(diǎn)單管理系統(tǒng)聯(lián)系人